优化营商环境工作总结_营商环境工作总结.docx

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1、优化营商环境工作总结_营商环境工作总结 优化营商环境工作总结。 时间总是马不停蹄的走着，丝毫不给挽留的机会，我们是时候静下心来对过往的工作做出总结了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“优化营商环境工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 优化营商环境工作总结一 我局紧紧围绕区委、区政府的统一部署，以“三深化三提升”活动为契机，聚焦我区创建“优化营商环境，激发市场主体活力”示范区这一主线，紧密结合工作实际，深化推动“一枚印章审批、一个大厅办事、一支队伍服务、一个平台保障”的行政审批运行模式，为全区经济.进展营造良好的政务服务环境。现将我局优化营商环境工作总结如下： 一、主要工作及成效 我局高度重视

2、优化营商环境工作，不断加强深化改革领导小组建设，将优化营商环境工作纳入年度工作方案和重点任务范畴，多次召开会议讨论部署。将涉及我局的工作，逐项分解，制定了xx区行政审批局深化优化营商环境工作方案，定期讨论，督促指导。着眼激发我区市场主体活力，促进市场主体持续健康进展，与xx区市场监督管理局共同成立了市场主体培育专项工作专班，印发了xx区市场主体培育专项工作实施方案。 (一)乐观落实“只进一扇门”，打造一站式审批 首批划转18个部门的xx项行政审批事项，成立至今，承接下发审批事项xx项、取消审批事项x项、合并审批事项2项，目前，我局共有行政审批事项总数xx项。政务服务大厅入驻民政局、住建局、卫生

3、局x个部门x项公共服务事项。今年以来(截至x月x日)，审批局受理行政审批事项xx件，办结xx件，办结率xx%。 (二)坚决推动“最多跑一次”，实行审批标准化 实行行政审批名目清单化管理，明确事项适用依据，规范审批流程，取消不必要申报材料，杜绝模糊和兜底条款。编制行政许可名目清单、一次性告知单和服务指南,保持动态调整，并准时在区政府门户网站进行公开公示。 推动审批流程再造和优化，根据一窗受理、内部流转、限时办结的标准，行政审批基本环节由原来的受理、审查、审批、打算、送达五个环节精简为窗口受理、负责人审批两环节。审批时限由法定时限压缩三分之二，工商注册登记审批实行受理、审查、核准全过程“审核合一”

4、工作制度，企业、个体工商户登记时间压缩为1个工作日，18个审批事项实现当日出证。梳理编制了全区第一批四办清单，其中纳入“立刻办”20项、“网上办”30项、“就近办”25项、“一次办”72项，我局共纳入48项行政审批事项。 (三)努力实现“一网通办”，深化推行两厅融合 推动网上政务服务平台与实体大厅融合。根据全省“一张网”要求，拓展网上可办事项，扩大平台服务范围。围绕“才智xx”、“xx政务服务网”等系统平台扎实开展“一网通办”工作。将我局行政审批事项分解为149项子项，全部上线xx政务服务网。乐观宣扬xx政务服务网，指引办事群众使用互联网办事，提高事项线上办理比例。 (四)着力优化营商环境，精

5、准服务实体经济 为深化商事制度改革，推动简政放权，降低创业准入制度性成本，我局深化推动“多证合一”、“证照分别”改革，落实“五十证合一”工作，全面推开第一批106项涉企证照事项“照后减证”工作。严格根据相关规定，核准建设项目招标方案和不招标申请。乐观推动企业登记全程电子化，实行企业名称自主申报,严格落实“一址多照”“一照多址”等相关政策，调整营业执照丢失声明方式。推行企业注销便利化，实现企业清税信息共享，不再收取清算组备案通知书、报纸公告样张和企业纸质清税证明文件等材料。贯彻推动省委书记王东峰同志在全省开展“三深化、三提升”活动会议上讲话精神，根据区政府批示，20xx年x月x日起，停止收取特种

6、设备登记收费(锅炉、压力容器、气瓶、车用气瓶)、城市道路占用两项涉企行政事业性收费，最大幅度降低了市场准入制度性成本，减轻企业负担。截至20xx年8月6日，本年度新增企业xx户、个体工商户xx户，合计新增xx户，期末实有市场主体xx户。 (五)大力改进工作作风，乐观打造过硬干部队伍 不断加强岗位管理培训，强化改进工作作风。一是行政审批岗位责任制落实到位。建立行政审批标准化体系，依据各股室职能，细化到内设股室每个工作人员，建立了职责清晰、人人有责的责任体系。二是制度建设到位。不断完善出台行政审批局机关规章制度，规范工作人员行为。建立健全管理、审批制度23项，形成了工作有标准、行为有约束、实绩有考

7、核、优异有嘉奖、违规有惩罚的制度保障体系。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知、日清日结等工作制度，以制度制约、完善、推动服务水平在提升。三是学习效果到位。仔细制定常态化学习方案，狠抓业务学习，打造服务精兵。乐观从文明礼仪、职业道德、业务技能等多方面入手，运用自办讲座、工作讲评、分组争论等敏捷多样的方式，结合审批工作实际，对工作人员进行训练培训，不断提高窗口工作人员综合素养。四是服务意识到位。为企业、群众供应站立服务、微笑服务、延时服务等便民服务。开通了审批局微信公众号，办事群众可在线查询事项法律依据、申请条件、承诺时限等办事要件。设置“党员示范岗”“军人优先窗口”，开展“提质提效，文明

8、服务”竞赛。推动“银企对接”,设立2个金融服务窗口，择优引进建设银行、工商银行、农业银行、张家口银行进驻审批大厅为企业供应金融服务。得到了办事企业、群众的广泛认可和好评，目前已收到表扬信13封，锦旗32面，群众满足度百分之百。同时在政务大厅设立投诉举报电话、看法箱，随时接受群众监督，杜绝门难进、脸难看、不作为、乱作为、慢作为的状况发生。 二、存在的主要问题 我区市场主体总量增长较为缓慢，分析主要缘由有：由于企业自主注销意识加强、40、50保险人员，廉租房、低保户不允许经商，退伍军人申请公益性岗位等多重因素，导致市场主体注销意愿剧烈。依据沧新征函字xx15号我区造纸厂区域实施房屋征收，对规划范围

9、内暂停办理发放营业执照。市委市政府关于分区管控精准施策打赢蓝天保卫战工作方案(沧字xx28号)要求，于xx年8月底前辖区内散煤销售网点全部清零，并不予核准设立煤炭经营主体。中心城区核心区内汽车修理、喷漆、印刷行业于xx年9月底前完成搬迁，未完成搬迁的x月x日后停止营业。停止审批新增营业面积500平米以下的餐饮营业场所,大量中心城区内的餐饮个体户停止经营。区市场监督管理局吊销420户企业。以上因素严格限制了市场准入门槛，增大了市场主体注销、迁出压力。 三、下一步工作支配 我局将连续以“三深化三提升”活动为契机，以全面深化改革为动力，推动“优化营商环境，激发市场主体活力”示范区工作开展，以服务经济

10、、便利群众为目标，全面提升政务服务高质量进展水平，充分激发市场活力，持续优化我区营商环境。 一是进一步推动行政审批制度改革。仔细做好行政审批事项划转、下放交接工作。结合.、省、市、区发布的行政审批制度改革看法和精神,推动行政审批标准化工作。梳理完善“一趟清”“不见面”服务事项清单。 二是进一步加快“互联网+政务服务”工作进度。依托xx政务服务网，根据省、市统一部署，实现线上线下申请、受理、审批无缝对接,不断提升提高事项线上办理比例，逐步推动行政许可事项准时更新、全部“上网”，做到企业群众办事“一网办、一窗办、一次办”。 三是进一步强化服务市场主体功能。以企业需求为导向，强化行政审批职能，乐观推

11、动“多证合一”“证照分别”等改革政策落实，不断加强审批便利度，提高服务效能，最大幅度为企业降低准入门槛。大力推动“银行网点代理申请登记注册”工作机制，加强与银行系统的亲密合作，乐观探究“政银”合作，推动银行网点免费代理申请登记注册工作落实，努力实现企业群众就近办理营业执照，为大众创业、万众创新供应了有力支撑。 优化营商环境工作总结二 今年以来，县司法局以.新时代中国特色.主义思想为指导，紧紧围绕中心、服务大局，努力为全县疫情防控和复工复产供应更加高效法律服务和法治保障。 一、上半年总结 (一)做好依法治县工作，为经济进展供应法治保障。乐观发挥县委全面依法治县委员会办公室职能，XX印发中共XX县

12、委全面依法治县委员会关于依法防空新型冠状病毒肺炎疫情切实保障人民群众生命健康平安的实施看法，为打赢疫情防控阻击战、推动企业复工复产供应了法律依据和法治保障。X初起草了中共XX县委全面依法治县委员会20xx年工作要点关于深化推动法治化营商环境建设的实施看法中共XX县委全面依法治县委员会20xx年XXX工作方案XX文件。 (二)推动法治政府建设，为经济进展营造法治环境。一是做好规范性文件合法性审查工作。扎实做好政府规范性文件、重大行政决策发布前的合法性审查和报送备案工作。上半年共审查县政府交办合法性审查的各类文件、工作汇报、常务会议议题等XX0件，提出修改看法X条，列席政府常务会X场次。二是加强行

13、政复议应诉工作。上半年共收到行政复议申请X件，综合纠错X件。处理以县政府为被告的行政案件X件。三是推动落实政府法律顾问制度。上半年为政府决策供应法律顾问建议X条，出庭应诉X次，审查政府和部门合同协议X余件，提出修改看法X余条。 (三)关心企业复工复产，为企业供应法治服务。一是供应“菜单式”法律服务，让企业用户“看单点菜”。针对企业复工中的各种法律疑问，供应权威法律指引，有效解决了法律服务供需信息不对称的冲突。二是深化企业战“疫”一线,“坐诊式”找症结。组织律师服务团与重点企业、重大项目建立“一对一”法律服务机制，深化企业战“疫”一线，直击企业复工复产中的痛点难点，“坐诊式”找症结，受到了企业的

14、热闹欢迎。三是法律爱护关口进一步前移，为企业开拓“绿色通道”。对企业复工复产方面的法律服务需求，在公共法律服务大厅开拓“绿色通道”窗口，支配律师全天候值班，准时解答民营企业遇到的平安生产、合同管理、劳动用工、融资并购等各类法律问题，为民营企业供应优质高效的法律服务。实行申请材料优先受理、优先指派、优先办理，多渠道多阵线为企业供应724小时不间断法律服务。上半年共开展法治体检X次，为企业复工复产进行合同把关23次，接听企业及企业职工有关询问电话X余人次。 二、下步工作准备 在以后的工作中，我局将加强与企业的日常工作联系，深化了解企业生产经营面临的法律问题与诉求，听取看法、建议，关心民营企业经营者

15、解决实际困难。乐观组织“XX县民营企业法律服务团”深化民营企业开展“法制体检”，活动，为企业防范法律风险，结合企业实际，制作普法“菜单”，为企业“量身材料”课程，开展“订单式”普法宣讲活动，增加企业管理者和企业职工依法决策、依法经营、依法管理、依法维权意识。同时在有效利用资源上加大宣扬力度，让更多的民营企业了解法治与企业联系渠道，从而获得便捷高效的法律服务。 优化营商环境工作总结三 自开展优化营商环境工作以来，在市委、市政府的正确领导下，市司法局仔细贯彻落实自治区、贵港市及我市有关优化营商环境文件及会议精神，结合部门实际，扎实开展优化营商环境建设工作，为我市营造的法治营商环境。现将详细工作总结

16、如下： 一、推动状况 (一)注意作风整治，加强队伍建设。深化推动全面从严治警“五查整顿专项行动”，在全市司法行政系统内开展问题大查摆活动，深挖工作中存在的问题，梳理出队伍建设、工作程序、业务延长、服务力量等四个方面的突出问题，并针对问题，制定了切实可行的整改措施。进一步解决抱负信念、纪律作风、责任担当等方面存在的突出问题，推动形成正风肃纪长效机制，努力建立一支信念坚决、敢于担当、清正廉洁的新时代司法行政干部队伍，提升群众平安感和政法队伍满足度，为我市营造良好的政治生态环境。 (二)创新法制宣扬，助推优化营商。一是将优化营商环境纳入“七五”普法内容，组织协调有关部门加大法治宣扬训练力度，努力营造

17、良好的法治环境。二是乐观推动法治进机关创建，充分发挥政府法律顾问和公职律师的优势作用，健全领导干部学法用法机制，用良好的行政环境和法治环境吸引外来投资，邀请了广西君望律师事务所律师为全市26乡镇分管法制宣扬领导、依法治市成员单位分管领导授课，内容包括监察法和新修订宪法。三是乐观推动“谁执法谁普法”责任制，围绕工业园区建设、招商引资、利企惠民政策，聚焦影响市场营商环境的突出问题，开展“法律进企业、进园区”活动，深化法治园区、法治企业创建活动，提高各类市场主体的法治化建设水平。四是协调有关部门开展好环保专项法治宣扬，增加企业和群众法治环保意识，促进企业绿色进展、低碳进展。截止目前，共印发各类宣扬资

18、料xx多份，发放法律书籍4000多册，接受宣扬训练的群众达xx人次，开展各类法制宣扬活动x场次。 (三)拓宽服务方式，推动企业进展。一是组织律师为我市企业开展送法活动，目前已开展活动4次。三是拓展公证业务，尽量为企业融资公证开通“绿色通道”，目前xx市公证处还没接到企业融资方面的公证;四是降低法律救济门槛，扩大法律救济掩盖面，对农夫工讨薪或企业纠纷开拓“绿色通道”，坚持优先受理、优先指派，截止目前，已办理各类农夫工讨薪案115件。为我优化营商环境建设供应了良好法治保障。 二、“放、管、服”的成效 为贯彻落实好营商环境“加速度”要求，为我市营造良好的营商环境，依据本局实际，对比改进作风要求，我局

19、准时梳理本单位在提高服务效率，降低成本方面的突出问题。 (一)服务窗口人员服务意识得到提高。加强对本单位服务窗口人员服务意识培训，增加为民办事的责任感，坚决杜绝“门难进、脸难看”，群众投诉率已降低96%。 (二)落实“一次性告知制”，群众办事效率得到提高。优化法律救济便民服务，制定细化办事一次告知(限时办结)清单，将审批依据、办理形式、办结时限、申请材料、审查方式及标准、办理流程等与群众亲密相关的事项。法律救济办结事项从原来法定的5个工作日，到现在承若时限3个工作日，不断缩短群众办事时限，降低群众维权成本。 (三)制定完善“一事通办”事项八统一成果表。准时完善了xx市司法行政系统“一事通办”成

20、果表，确保了本级与上级部门事项统一，不断提高司法行政部门群众满足度。 三、领先在工业园区成立法律服务站，无偿供应法律服务 今年7月份在xx市木乐工业园区内成立了法律服务工作站，并指派律师轮番值班，无偿为园区内企业及员工解决各类法律问题，受到了企业及员工的高度赞扬，截止目前，共接受各类法律问题询问xx人次，为企业健康进展供应了强有力的法律保障。 四、法律保障主动出击，切实解决企业实际困难 一是组织律师开展法律服务面对面进企业活动，主动走访相关企业，切实为他们解决在进展上遇到的法律纠纷，准时了解需求，有针对性开展服务活动，为项目落地xx供应法律保障。让企业“走得进、稳得下、做得久”，不断促进xx市

21、经济健康进展。 二是准时解决企业欠薪引发的职工讨薪大事，切实维稳.稳定，如贵通新能源大事、华盛酒店、超市等大规模的员工讨薪案，市司法局优先受理、优先指派律师参加，准时稳控，确保.稳定，企业正常健康进展。 五、存在的困难 一是法律服务体系建设有待完善，目前，我市法律服务体系建设尚未成熟，运用互联网+网上服务平台进行法律服务还不到位，下一步，我局将补齐短板，不断创新法律服务模式。二是服务意识有待提高，个别干部对营商环境建设的重要性熟悉不到位。 六、下一步工作思路 一是加大“法律惠民服务”的目的意义学习，引导律师和法律工领悟好精神实质，增加服务.意识; 二是落实好政府购买服务政策，加大资金投入力度，

22、充分人手，乐观开展优化营商环境工作; 三是协调各方，为开展服务制造好的.环境。 优化营商环境工作总结四 xx年，省政府设立xx省营商环境建设监督局，并于x月xx日印发了xx省人民政府办公厅关于印发xx省营商环境建设监督局主要职责内设机构和人员编制规定的通知(辽政办发xx106号)。省局成立三个月来，我们仔细贯彻落实政府信息公开条例和省委省政府文件精神，围绕营商环境工作实际，建立工作机构，落实工作责任，完善监督机制，通过各种途径乐观主动发布营商环境建设信息，信息公开工作取得初步成效。 一、信息公开工作总体状况 省营商局成立以来，我局仔细贯彻落实国务院办公厅关于印发xx年政务公开工作要点的通知(国

23、办发xx24号)和xx省人民政府办公厅印发关于贯彻落实国务院办公厅xx年政务公开工作要点工作支配的通知(辽政办xx22号)，根据省政府对我局“三定”方案职能，在推动各项业务工作开展的同时，同步推动政务公开工作的开展。一是加强组织领导，建立信息公开工作领导机制。确定由局办公室详细负责信息公开工作，局主要领导亲自过问，分管领导详细负责，办公室配备得力人员担当信息公开工作，重大问题开会讨论解决，从组织机构上保证了信息公开工作的顺当开展。二是筹划搭建信息公开渠道。我局组建后，我们马上筹划建立局门户网站，协调xx立科信息工程有限公司，依据我局职能制定门户网站总体方案，履行网站建设审批等各种程序。目前，网

24、站建设进展顺当，xx年上半年有望开通。三是加强政务公开制度建设，方案xx年通过政府购买服务的方式开发网络回应人系统，已列入我局明年项目方案，省财政立项xx万元。四是乐观主动发布营商环境建设信息。我局成立三个月来，主动公开政府信息1条，通过不同渠道和方式公开政府信息24条，重点公开工作任务7次，通过新闻发布方式准时回应解读.关注的营商环境的热点问题。 二、主动公开信息状况 xx年，我局在省政府网站主动公开我局制发的规范性文件关于贯彻落实xx省优化营商环境条例的实施看法，在省政府网站主动公开我局承办的省人大建议、政协提案办理结果22件和xx年部门决算xx年部门预算。 三、重点领域信息公开工作状况

25、xx年，我局以政务公开助力稳增长，通过媒体吹风会、新闻发布会、接受访谈等方式，深化宣扬我省营商环境建设取得的成效和典型阅历，解读优化营商环境政策，通报曝光破坏营商环境的典型案例。 1.召开新闻发布会3次，包括5场“优化营商环境”主题系列发布会、“优化营商环境”主题采访活动、贯彻落实条例专项检查新闻发布会。 2.组织政策解读1次。组织全省各地区、各部门、优化营商环境建设工作负责人进行培训，深化解读xx省优化营商环境条例。通过xx电视台、xx日报、xx晚报、xx日报等省级媒体，人民网、新浪网、东北新闻网等中省直网站以及微博、微信、客户端进行宣扬报告、通报曝光。 3.开展系列主题宣扬2次。包括优化营

26、商环境宣扬周活动，组织并邀请省直部门主要领导“走进xx访谈间xx话营商”活动，在省级各媒体和各市地方媒体、报告进行报导，在xx网xx频道网上滚动播出。 4.新闻媒体开展宣扬44次。通过xx社、人民日报、法制日报、工人日报、中国商报等进行广泛宣扬报道。如在xx社报道的“xx优化营商环境，让政府为企业出具明确还款时限承诺书”;人民日报报道的“xx招商新常态，要让企业留得住不拼酒来拼服务”;法制日报报道的“优化营商环境要靠制度”等。 四、建议提案办理结果公开状况 xx年，我局共办理省人大代表、政协委员建议提案xx件，经审查，可公开xx件，我局准时在省政府网站公开。 五、存在的主要问题 几个月来，我局

27、信息公开工作虽然取得了一些成果，但由于新机构成立时间短，很多工作才刚刚开头，工作上还存在一些不足之处。主要是门户网站还在筹建，没有开通;网络回应人系统需要依附网站来运行，目前只报了方案，财政批了建设项目资金，还有待下步门户网站的开通;一些制度因时间短还没有建立起来，等等，xx年我们将针对这些问题抓紧解决完善。 六、xx年信息公开主要工作准备 1.抓紧建设门户网站，方案于上半年开通。 2.通过政府购买服务的方式，建设网络回应人系统，上半年完成。 3.抓紧制定政府信息公开指南和政府信息公开名目，结合门户网站开通，设计在局门户网站相关栏目内。 4.主动开展营商环境信息发布、通报曝光、政策解读等工作。

28、 5.针对我局新组建、信息公开岗位人员新上岗等现状，组织开展信息公开工作人员培训。 更多 精选工作总结.阅读 2022局优化营商环境工作总结.四篇 优化营商环境，促进企业进展，才能更好带动人民富有，各机关单位肯定要重视优化营商环境工作。工作总结之家我收集整理了四篇局局优化营商环境工作总结.，欢迎大家阅读，盼望能对大家有所关心。 局优化营商环境工作总结(一) 近年来，滨州市统计局仔细贯彻落实全市营商环境动员会议精神，根据“六个坚持”、打造“六种环境”的要求，充分发挥统计服务的职能作用，以立足本职为核心、以强化服务为抓手、以改进作风为保障，切实做到思想熟悉到位，措施行动到位，工作落实到位，进一步打

29、造一流营商环境加快追逐超越。 一、仔细贯彻部署，思想熟悉到位 (一)加强领导，落实责任。我局将优化营商环境工作摆上重要议事日程，作为“一把手工程”切实抓好贯彻落实。准时召开专题会议，传达学习了张光峰书记在全市营商环境动员大会上的讲话和市委、市政府关于打造一流营商环境加快追逐超越的看法精神，统一思想熟悉，明确落实看法，部署工作任务。成立了由局党组书记、局长任组长，各党组成员任副组长，各科室(中心)、队负责同志任成员的优化营商环境工作领导小组，设立特地办公室和工作人员，详细负责各项工作的组织、协调和督促落实。讨论出台了滨州市统计局关于进一步打造一流营商环境服务全市追逐超越的看法，从服务环境、服务措

30、施、服务责任、服务监督等方面对详细工作任务进行了细化落实。依据市委统一支配，就优化营商环境通过网络等形式向.作出了公开承诺，广泛接受.各界监督。 (二)严厉纪律，加强监督。为给优化营商环境工作奠定扎实基础，在工作中坚持做到抓纪律不减弱，抓作风不放松。定期组织召开科室、单位负责人专题会议，就加强纪律、改进作风制定了“十个严禁”的规定，印发了关于开展“庸懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的方案等有关文件制度。成立了由分管领导牵头的作风纪律领导小组，采纳“突袭”检查的方式对各科室、单位和全体工作人员进行工作纪律检查;严格请销假制度，严厉工作纪律，提高工作效率。拓展.监督渠道，广泛开展了民主评议和

31、征求看法活动，乐观参与“行风热线”、“在线访谈”等活动，充分发挥举报电话、xx箱等投诉渠道的作用，加强与服务对象的互动服务，仔细受理举报和投诉，跟踪督查办理结果，大力整治办事效率低下、推诿扯皮、不负责任、服务态度差等违规行为，对发生各种严峻损害营商环境问题的，一经查实，除追究直接责任人的责任外，将同时追究科室、单位主要负责人的责任。 二、发挥统计职能，措施行动到位 (一)加强基层调研分析。转变工作作风，工作重心下移，加强到基层企业的.调研，了解企业生产经营中存在的困难和问题，以统计分析和调研报告的形式向市委、市政府和有关部门汇报反映，准时提出有利于企业进展的建议。 (二)减轻企业调查负担。乐观

32、推动企业一套表统计制度改革，削减整合统计报表的种类和指标，调整统计报表报送的频率和期限，进一步便利企业填报，减轻调查企业报表负担。缩减、整合涉及企业的统计业务会议，除上级机关要求外，取消市及以下开展的各类涉及企业检查、评比、达标活动。 (三)改进服务方式。在做好为党委政府服务的同时，增加服务企业的意识，创新服务企业的方式方法，在市统计局综合统计科设立服务窗口，开通服务热线，努力满意企业对统计数据和统计信息的需求。通过统计年鉴、统计公报、统计快报、统计月报、统计手册等多种统计产品和网络、电话、函询等多种服务方式为企业进展供应有效的询问建议。 三、执行规定要求，工作落实到位 (一)抓好廉洁统计建设

33、。落实好廉政建设各项要求，保障统计事业持续健康进展。严格规范清理中介机构及.组织，禁止市统计局统计人员参与企业支配的任何公务宴请,禁止违反规定接受企业赠送的现金、礼物、有价证券和其他支付凭证等。同时设立部门监督举报电话，供广阔群众和.各界赐予监督。 (二)清理规范审批事项。组织各科室(中心)、队对各项业务流程进行了全面梳理和优化，根据决策权、执行权和监督权相互分别的原则，取消行政审批事项2项，调整下放县区1项，保留仅1项。行政审批人员进驻市行政审批中心工作，统计行政审批的审批权力、审批人员、审批事项做到“三集中”，进驻行政审批中心(大厅)的审批事项、审批权限也能做到“两到位”，从而从源头上有效

34、预防了工作人员的不作为、乱作为。 (三)推动政务公开建设。在局外网网站开拓了政务(政府信息)公开专栏，设立了信息公开指南、信息公开名目、信息公开年度报告、信息公开申请、公示公告、信息公开相关文件等子栏目，制作完成全市统一的统计数据发布平台，准时向.发布各类统计数据、统计信息和统计分析，进一步便利企业、.、公众享受准时、快捷的统计服务。 局优化营商环境工作总结(二) 20xx年，在党委、政府的高度重视和强力推动下，我局以“一件事一次办”改革为总抓手，通过制度创新、改革创新、服务创新，加快推动政务服务“一门办、一网办、一次办、就近办”，着力营造公正、透亮、便利、快捷、高效的政务服务环境。现将有关状

35、况总结如下： 一、主要工作与成效 (一)“一件事一次办”改革稳步推动。一是乐观协作做好复工复产政策兑现“一件事一次办”和“才智XX”APP推广应用工作。组织各部门全面梳理支持企业复工复产政策兑现事项，在政务服务中心办事大厅设立3个政策兑现窗口，将20项支持企业复工复产的政策兑现事项全面纳入专窗实行“一件事一次办”。截止6月底，共办理支持企业复工复产业务193件，惠及企业110家，减免税费392万余元。协作市局，在全县各级政务大厅、各乡镇(街道)、村(社区)大力推广“才智XX”APP，将公布的“一件事一次办”事项逐步纳入“才智XX”APP推行“掌上办事”。二是“一件事一次办”专窗管理逐步规范。在

36、政务服务中心办事大厅二楼开设“一件事一次办”综合窗口两个，支配专人在窗口负责多部门联办事项的办件受理、派件流转、办结汇总、资料归档、改革难点堵点问题状况收集等工作，搭建线下综合受理服务平台。在云阳市场监督管理所设立“一件事一次办”专窗一个，推行跨部门联办事项多点可办改革试点。截止目前，综合窗口受理数已达216件，居全市第六位，其中6月份受理数达147件，较以前大幅增加。三是已公布事项全面落实。出台“一件事一次办”改革实施方案，督促各相关单位围绕“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”的要求，对2022年度公布的287项“一件事一次办”事项，根据“减环节、减材料、减时限、减费用”和“一次办”的

37、要求，逐项再造办事流程。对93项多部门联办事项，流程再造后，固化到“才智XX”系统，通过综合窗口实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式进行办理;对单部门承办的194项事项，逐月收集办件状况，通过调查问卷、实行“一月一统计、一月一通报”等方式，督促各单位抓好改革落实。四是乐观推行“一窗受理、集成服务”改革。出台全面推行“一件事一次办”一窗受理、集成服务改革工作方案，根据便民、精简、规范、高效的原则，调整优化实行“1+7+2”的大厅窗口布局(即一个综合服务区、7个专业服务区、2个帮助服务区)，在政务服务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”改革，实现政务服务从“传统设点摆摊式”向“前台

38、综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、全程电子监察”的模式转变，让企业和群众办事更加便利快捷，同时降低行政成本。 (二)工程建设审批制度改革不断推动。在政务服务中心办事大厅完成了工程建设项目审批改革综合窗口设置，按阶段设置了立项规划用地许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个窗口，配置设置了水电气通讯报装一体化窗口，明确了窗口工作人员、工作职责和管理方式。建立受理通知单制度，对各部门审批环节进行全程跟踪督办。联合优化营商环境事务中心、政府督查室、工改办对各部门推动工改状况进行了全面督查。督促各单位按要求完成了办事指南、申请表单、申报材料清单以及审批流程图的编制工作，同步推行前台综合受理、全程

39、跟踪督办，后台联合踏勘、联合审图、联合验收、多测合一，实现一张蓝图统筹项目实施、一个窗口供应综合服务、一张表单整合申报材料、一套机制规范审批运行，压缩审批时限一半以上。 (三)商事登记制度改革不断深化。一是开办时间最短。坚持对标先进地区，根据便利化、可预期的目标要求，聚焦企业开办，推动流程再造。5月，首次试点“线上即来即办和线下即来即办”双通道办理模式，企业从递交材料到通过审批，拿证和公章刻制用时不到3小时，成为企业开办速度最快、环节最少、费用最低的县。截止6月底，全县共有商事主体约2.6万户，其中16月新增企业主体565户，比去年同期增长19%。二是服务企业最优。疫情期间，为确保群众、企业仍

40、能顺畅办事、办得成事，创新工作方式，通过网上办、预约办、马上办的“三办”服务，全面提升服务质量。工伤保险征缴窗口开通线上办理人员异动的渠道，每次只要通过网络发送电子模板到窗口工作人员，便可快速办好人员异动及参保业务，实现了一站式服务;在不动产登记窗口，全面优化不动产登记服务区窗口设置，实现首次登记、备案登记即来即办或延时服务;在工程建设审批改革综合受理窗口，实行联合审批、“三测合一”、联合验收，压缩时限一半以上。目前，正在对“一件事一次办”领域，实行“拿地即开工”“交房即交证”作为“一件事一次办”改革的突破口，实行“一窗受理”“一站式”服务。持续推动“放管服”改革，全力推动线上服务“一网通办”

41、，线下办事“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，当好企业的“店小二”，做好群众的“服务员”，不断增加企业、群众的改革获得感和满足度。三是营商成本最低。新开办企业实行政府买单、费用全免，统一对新办企业免费发放一套3枚印章;实行园区企业建设减租降费政策，实现“一票制”收费，即全部园区企业报建费用由80元/平方，降为25元/平方，厂房建设由50元/平方降为10元/平方。每年估计为企业减免费用100万元。 (四)基层便民服务平台建设加快推动。一是制定工作方案。下发关于进一步推动基层政务服务平台建设的工作方案，根据“统一机构人员、统一场所标识、统一流程内容、统一信息系统、统一经费保障”等“五个统一”的

42、要求，加强乡镇(街道)、村(社区)便民服务平台建设。二是实行分片指导。分成三个工作组，对7个乡镇(街道)的便民服务中心建设工作进行现场调研指导。同时确定3个乡镇(街道)作为基层政务服务平台建设工作试点乡镇，各明确一组人员负责一对一指导对接。三是接通服务网络。将乡镇(街道)、村(社区)的电子政务外网接入和维护工作打包给专业公司承接，督促第三方维护公司为乡镇(街道)、村(社区)接入电子政务外网，并配备专用设备，实现了县、乡(镇)、村三级电子政务外网的全掩盖。四是细心梳理确定事项。组织相关人员，以省、市公共服务事项清单为基础，细心梳理确定乡镇(街道)高频服务事项共122项，村(社区)“一门式”便民服

43、务事项52项，根据“减环节、减时限、减材料”的要求，逐项编制办事指南，印成合订本免费配发到各乡镇(街道)、村(社区)。事项清单已在各村便民服务站上墙公示。五是组织了业务培训。召开推动基层便民服务中心“一门式”服务全掩盖工作培训会，组织人社、医保、卫健、自然资源等部门专业人员对乡镇(街道)、村(社区)业务经办人员进行业务培训，确保事项下放后能有序运行，确保改革取得实效。 (五)政务服务中心办事大厅的管理不断加强。一是全面实行窗口状况一月一考核、一月一通报制度。制定政务服务中心办事大厅入驻单位和工作人员考核方法，对各单位派驻人员实行一月一考核，考核状况向各入驻单位通报，有效加强了政务大厅的管理。二

44、是调整了窗口考核奖的发放方式。将过去由政务服务中心出考核结果并发放窗口考核奖的方式，改为政务服务中心出考核结果，各入驻单位依据考核结果兑现窗口考核奖，此举既分散了财政供给的压力，又提高了各单位对窗口人员日常表现状况的知晓度，有效约束了窗口工作人员的日常行为。三是探究推行了窗口状况简报制。将各单位每月办件状况、服务评价状况、工作动态等形成窗口状况简报，发至全部相关领导、各入驻单位主要领导、各单位首席代表，有效提高了窗口工作状况的关注度，进而推动了窗口各项工作的有序开展。 总体而言，政务服务改革工作取得了一些成效，但与上级要求和群众期盼相比，仍还存在一些问题，一是“三集中三到位”改革有待进一步推动

45、;二是“一窗受理、集成服务”改革推行进度较慢;三是基层便民服务中心建设有待进一步加快;四是工程建设审批改革个别部门工作相对延迟等等。 二、后段工作方案与准备 (一)连续做好乡镇(街道)、村(社区)公共服务(一门式)全掩盖工作。督促指导各乡镇人民政府(街道办事处)做好乡镇(街道)和村(社区)两级便民服务中心(站)场地、标牌等硬件建设工作，完善窗口设置和人员、设备配备，完善窗口工作制度的制定;督促各乡镇(街道)结合实际做好行政审批和公共服务事项的办事指南编制、流程优化等工作;督促各乡镇(街道)组织辖区内相关业务经办人员进行业务学习，确保业务能尽快正常办理。大力督促各乡镇(街道)、村(社区)完成事项

46、网上填报工作，推动线上办理。 (二)持续抓好“一件事一次办”“一窗受理、集成服务”改革工作。启动人员选聘及后续培训工作;适时组织开展窗口优化调整工作;组织人员参考周边先进地区做法，建立健全“一窗受理、集成服务”相关配套机制，并启动“一窗受理、集成服务”模式试运行工作。 (三)连续推动工程建设项目审批制度等重点领域改革有关工作。乐观协作工改办做好工程建设项目审批制度改革有关工作，实时把握相关工作进度，不断调整和完善窗口运行机制;连续推行行政审批服务结果邮政快递政府购买服务工作;连续推行不动产登记制度改革工作。 局优化营商环境工作总结(三) 为深化贯彻区委、区政府关于进一步优化营商环境决策部署，落

47、实关于支持企业进展助企纾困的“九件实事”的若干措施，20xx年来，区人社局坚持主动作为，全面推动企业社保减免，乐观开展就业服务，大力推动各项惠企政策落实落地，全力保障“433”产业攻坚大会战决战决胜，较好地完成了优化营商环境目标任务。现将有关工作汇总如下： 一是全面实施社保减免，降低企业用工成本。目前完成11家大型企业和11132家中小微企业相应险种减免，惠及职工约10万人，减免社保费用约4.8814亿元，极大地减轻了市场主体的压力。此外，人社局共组织11家符合申报条件的企业实行养老保险缴费费率过渡试点，惠及职工553人，为企业节约养老保险费成本约40万元。 二是准时发放补贴资金，助力企业渡过

48、难关。为区内受疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游、交通运输、批发零售行业各类参保企业发放以工代训补贴500万元，为工业企业和进出口额靠前的外贸企业发放稳岗稳就业资金450万元。为军民融合双创基地等5家创业孵化基地争取100万元省级创业载体补助资金。为辖区企业发放吸纳贫困劳动力就业岗位补贴和社保补贴18.07万元，小微企业招用高校毕业生社保补贴3.36万元，发放创业担保贷款614万元。 三是强化就业服务措施，解决企业用人难题。疫情期间组织5支服务小分队实地走访区内重点企业近百家，了解疫期用工缺口及疫后就业服务需求，组建开福区劳务协作招工小分队，前往石门、龙山、城步等对口扶贫地区精准招工。升级“开福就业”聘请平台，实现疫情防控期间“网上聘请不停留，就业服务不打烊”，累计举办各类聘请会46场，服务企业1700余家，服务求职者2.8万余