供热工作上半年工作总结_上半年工作总结.docx

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1、供热工作上半年工作总结_上半年工作总结 供热工作上半年工作总结。 时间如流水般过去，一年的时间不知不觉间就过去一半了。此时就可以对上半年工作总结一下。下面是由工作总结之家我为大家整理的“供热工作上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 、抓开拓经营，实现产供销一条龙 年初，鉴于xx锅炉厂处于停产的状况，我公司领导打算开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展进展空间。20xx年x月x日，xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，xx集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，掌握外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关

2、文件。锅炉厂划归我公司后，我们转变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季担当换热站、供热站的运行及修理工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。 同时，我公司将根据省国资委主辅分别，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业进展实力。 三、抓制度落实，实现热网稳定运行 为确保供热系统平安稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度： 一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行状况，做到准时发觉问题准时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修

3、小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排解担心全隐患，避开了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统平安稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必需给用户一个满足的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一

4、次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，准时解决用户反馈的供热问题。 通过实行的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到平安运行无事故，树立了公司新形象。 四、抓行业规范，实现提升服务质量 今年初，我们组织全体员工仔细学习了xx省城镇供热条例和xx省供热行业服务规范，并结合我们公司实际状况

5、，制定了各项管理制度，.用户满足是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。 在服务观念上，变被动服务向主动服务转变;在服务方式上，变一招一式的简洁服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上，争取经济和.效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热忱、言行规范、和气可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚意，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。 通过学习服务规范，广阔员工了解了为热用户供应供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的全都认可。 五、抓经济运行，实现科学化管理 1、

6、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统平安经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和.效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有方案地分批分类对广阔员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素养。 2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行掌握图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行

7、列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。 3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌匀称，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，削减热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米，节省资金近x万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采纳了变频调速技术。使耗电量从原来的x度/平方米，降到x度/平方米，节省资金近x万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由20xx年的x公斤/平方米

8、降到现在x公斤/平方米，节省资金近x万元。四是严把环保关。要求各供热单位实行有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满意环保要求。 六、抓平安生产，实现与达标同步推动 1、增加平安意识，加大培训力度。公司实行请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特别工种进行平安训练培训。上半年，公司共组织x余名专业技术骨干参与平安监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种平安生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输平安学问和平安法规，广阔员工的平安意识大幅增加。 2、制定达标规划，加快推动步伐。年初，依据我们公司的行业特点和工作性质，制定了20xx年平安质量

9、标准化工作规划。在实际工作中，始终坚持“平安第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”实行了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把平安生产和平安质量达标工作摆上议事日程，加快了推动平安质量标准化工作的步伐。 3、加强监督检查，消退担心全隐患。上半年我们共组织大型检查x次，动态抽查x次，检查出问题x项，下发限期整改通知书x份，现已全部整改完成，公司平安质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得x分的好成果，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第x名。 七、抓项目管理，实现夏修工作有序开展 由于20xx年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，

10、出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共支配检修项目x个大项x个小项，其中重点项目x项，修理设备x台套。原则上对全部设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。 重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、修理。从x月初至x月未，公司共完成检修锅炉x台、辅机x余台套，检修冲洗换热器x台。 八、以活动为载体，切实加强党组织建设 半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕

11、企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的进展稳定供应了强有力的政治保证。 1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了xx公司“四好班子”创建活动方案，把“政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素养好”与“实现企业目标”相结合;“经营业绩好”与“树立和落实.，解决企业进展中的难点”相结合;“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合;“作风形象好”与“保持虚心谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规章化、会议制度化、学习常常化、选人用人公开化、廉洁自律

12、承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。 2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了x%，消退了三类支部。 3、开展了“党员四项活动”。公司党委乐观组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。 4、思想政治工作坚持做到“三个面对。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，把维护好广阔人民群众的根本利益作为动身点和落脚点。二是把公司进展作为宣扬训

13、练的重点，广泛开展形势任务训练和日常性的思想训练，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探究加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类冲突，答疑解难，理顺心情。上半年，在xx日报、xx矿工报发稿x篇，在xx在线发稿x篇，宣扬了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次xx公司“行风”建设座谈会，由x个办公用户，x个居民用户参与，征集各方看法和建议x条，并列入了整改方案，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与xx小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，亲密了企、区关系。

14、5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已预备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。 6、班组建设有声有色。公司党委仔细贯彻xx矿现场会和xx分公司现场会精神，并下发文件做了详细支配。一是强化员工思想素养训练，使员工认清形势，增加员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素养的培训。制定了20xx年培训工作规划，把技术业务培训、平安培训都列为班组的重点工作来

15、抓，乐观培育学习型、制造型、复合型人才。三是仔细组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。 7、信访稳定工作细致仔细。我们对于全部的来访来信都仔细做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访x余人次，对查实违纪的有关人和事，仔细做好训练和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了仔细的梳理，用真情暖和他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。 8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素养，实现企业可持续进展为目标，以学科学、学技术、学文化为工作主题，提出

16、了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结阅历、不断创新”等详细措施，渐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广阔员工的业务素养和专业技能。 通过半年来的工作，我们深深的体会到： 第一，坚持精细化管理，健全规章制度，是我们提高管理水平的重要措施。 其次，坚持激励约束并举，调动一切乐观因素，是推动公司进展的强大动力。 第三，坚持以市场开发为龙头，做强主业是实现可持续进展的根本途径。 第四，坚持人力资源开发战略，提升员工队伍的综合素养，是我们取得各项工作胜利的关键。 上半年，尽管我们做了大量工作，取得了肯定成果，但还存在基

17、础不牢、制度不严、管理不细、素养不高、服务不佳、观念不新的问题，这些都需要在今后的工作中仔细加以改进。 供热工作上半年工作总结(二) 上半年己经过去，下半年迈着轻快的步伐，来到了我们身边。为了更好的推动下半年的工作进展，现把上半年的工作作一总结。 一、努力学习专业学问，融入热力大集体 我是20xx年x来到热力公司，由于我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是许多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热忱与友好，班长和主任的悉心教育让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样暖和，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业学问的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我把握

18、了不少有用的学问。 二、熟识工区的各站状况，为设备正常运行作预备。 刚到x工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清晰，所以在初期我主要和班长熟识这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会乐观地参与。 进入x月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的坚固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理洁净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开头

19、对各站的试水工作，对全部的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并准时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也依据领导的指示准时上报了方案，确保在运行前全部到位。 软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出x份化验药剂，并准时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头终于落了地。 三、在实践中丰富自己的阅历，努力完成各项工作 在供热初期，我知道了工区与经营科的亲密关系，开通阀门的种种状况，都是相互有联系的，所以开头我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没

20、有怨言，由于我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，最终在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参加到实际状况中，才能增长学问提高素养。 后来等到各站运行正常后，我就参加到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，修理设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要惊慌，找到问题想方法，一步一步来，一项一项

21、排解，事情就会好办很多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，最终找到问题的根源，并让施工单位准时排解故障，正常供热。 四、总结个人不足之处，树立今年目标 经过这一段时间，我发觉了我的不足之处，一是有时不仔细，有些工作做的不彻底，二是专业学问欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点： 1严格要求自己，把工作做细做精。 2虚心向班长学习专业学问，做到说一知二的镜界。 3努力干好本职工作，乐观完成上级交给的各项任务。 总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工! 供热工作上半年工作总结(三) 这半年来

22、不断的加强员工的思想训练、提高员工的平安意识、培育员工的个人素养及高尚情操。在工作中的平安生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。 (xx月)为供热站生产季节。为了平安生产供热站实行四班三倒制，要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律，仔细执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员依据天气变化及室内外温度调整锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。 20xx年上半年运行成本，供热站耗煤x吨，耗水x方，耗电x万度。耗盐x吨合计x元。耗柴油x公斤。材料费x元。锅炉清焦剂x元。同20xx年上半年相比生产耗煤有所增加。主要缘由是20xx年同期天气温度有所下降，外网失水有所增加。造成

23、20xx年上半年成本增加。为解决这一问题，在夏季外网修理中，主要针对边角末梢管网立项，对腐蚀严峻的管网进行更换。在夏季管网修理保养中，我们对全部阀门进行保养确保阀门漏水开关敏捷，对损坏严峻的阀门进行更换，杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。 20xx年上半年供热站的平安工作做了许多。再x月份对供热站现场进行整理整顿，清除现场空间物品，整顿现场次序状态，再清理的基础上合理规划现场的空间和场所，并对领导提出的问题进行整改。在x月消防平安月中悬挂横幅两个，使用培训不合格的员工成本最高开展消防平安宣扬训练加强公共消防设施建设。平安月进行中华人民共和国消防法xxxxx消防条例家庭常见火灾学问火场逃

24、命自救常识xxxxxx学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。 实施班组平安训练，提高员工的自我爱护力量。一。每天的班前会，交代当天的工作任务，告知作业环境的状况，正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。二。平安隐患管理。以隐患作为平安管理的基本对象，每周对隐患进行辨识，把识别的平安隐患分类、分级进行建档，并以报表形式报中心。 发觉工作中的不足之处，做一补充，解决问题，更换思想、加强管理、节省能源、削减污染、掌握成本、提高效率、促进生产、增加服务意识。把来年的工作做的更好，更扎实，更完善，更有利于服务于广阔群众。 这是20xx年上半年的

25、工作总结，在工作中还存在着很多问题和不足之初，还需进一步的完善。加强学习，提高技能水平，促进平安生产，降低成本，提高效率，施行技术创新，完善不足之处，争取向好的方向进展，为下半年工作打下坚实的一步。 精选阅读 供热站上半年工作总结 供热站上半年工作总结 20xx年上半年的工作进行总结。这半年来不断的加强员工的思想训练、提高员工的平安意识、培育员工的个人素养及高尚情操。在工作中的平安生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。（13月）为供热站生产季节。为了平安生产供热站实行四班三倒制，要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律，仔细执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员依据天

26、气变化及室内外温度调整锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。06年上半年运行成本，供热站耗煤6984吨，耗水35149方，耗电34.2万度。耗盐60吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料费20509.68元。锅炉清焦剂19800元。同05年上半年相比生产耗煤有所增加。主要缘由是06年同期天气温度有所下降，外网失水有所增加。造成06年上半年成本增加。为解决这一问题，在夏季外网修理中，主要针对边角末梢管网立项，对腐蚀严峻的管网进行更换。在夏季管网修理保养中，我们对全部阀门进行保养确保阀门漏水开关敏捷，对损坏严峻的阀门进行更换，杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。06年供热站

27、的平安工作做了许多。一再月份对供热站现场进行整理整顿，清除现场空间物品，整顿现场次序状态，再清理的基础上合理规划现场的空间和场所，并对领导提出的问题进行整改。在六月消防平安月中悬挂横幅两个，使用培训不合格的员工成本最高开展消防平安宣扬训练加强公共消防设施建设。平安月进行中华人民共和国消防法.自治区消防条例家庭常见火灾学问火场逃命自救常识中华人民共和国消防法释义学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。实施班组平安训练，提高员工的自我爱护力量。一。每天的班前会，交代当天的工作任务，告知作业环境的状况，正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。

28、二。平安隐患管理。以隐患作为平安管理的基本对象，每周对隐患进行辨识，把识别的平安隐患分类、分级进行建档，并以报表形式报中心。水发觉工作中的不足之处，做一补充，解决问题，更换思想、加强管理、节省能源、削减污染、掌握成本、提高效率、促进生产、增加服务意识。把来年的工作做的更好，更扎实，更完善，更有利于服务于广阔群众。这是20xx年上半年的工作总结，在工作中还存在着很多问题和不足之初，还需进一步的完善。加强学习，提高技能水平，促进平安生产，降低成本，提高效率，施行技术创新，完善不足之处，争取向好的方向进展，为下的半年工作打下坚实的一步。 供热企业上半年工作总结 不知不觉间半年就过去了，此时就可以对上

29、半年工作做个回顾，看看上半年工作状况如何。下面是由工作总结之家我为大家整理的“供热企业上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 供热企业上半年工作总结(一) 根据局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作总结向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。 今年年初，我们紧紧围绕集团公司“六个协调进展”的工作思路，制定了适合我公司进展的“三个增加、二个连续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积x万平方米;增加供水销量x万吨;增加营业收入x万元。连续创建省级文明单位;连续创建省级物业小区;确保员工收入增长x%。 工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推动三个转变、实现四个突破、夯实四项基础

30、”。 贯穿一条主线：抓住进展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。 完成两大任务：一是完成集团公司20xx年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。 推动三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋勉图强;二是进一步转变经济增长方式，实现快速进展、科学进展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增加活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。 实现四个突破：一是经营成果突破x万元以上;二是公司外延进展供热面积突破x万平方米、日供水量突破x万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过is

31、o9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足进展。 夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实平安生产和质量标准化基础。20xx年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。 上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增加企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了肯定的进步，保持了良好的进展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。 一、经济指标完成状况 上半年估计收入完

32、成x万元，估计完成亏损指标x万元。估计全年收入x万元，费用支出x万元，完成亏损指标x万元。 xx月份指标完成状况： 1、收入实际完成x万元，比方案收入x万元多收入x万元，较去年同期的1783万元削减收入x万元。 2、成本实际完成x万元，比方案x万元少支出x万元，较去年同期成本x万元多支出了x万元(缘由是受供热面积增加因素的影响)。 3、实际完成亏损指标x万元，比方案x万元减亏x万元。 二、抓开拓经营，实现产供销一条龙 年初，鉴于锅炉厂处于停产的状况，我公司领导打算开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展进展空间。20xx年1月20日，集团公司将原锅炉厂于

33、划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，掌握外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们转变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季担当换热站、供热站的运行及修理工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。 同时，我公司将根据省国资委主辅分别，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业进展实力。 三、抓制度落实，实现热网稳定运行 为确保供热系统平安稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度： 一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公

34、司调度室汇报系统运行状况，做到准时发觉问题准时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排解担心全隐患，避开了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统平安稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必需给用户一个满足的答复。五是竞赛评比制度。为

35、强化成本管理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，准时解决用户反馈的供热问题。 通过实行的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到平安运行无事故，树立了公司新形象

36、。 四、抓行业规范，实现提升服务质量 今年初，我们组织全体员工仔细学习了xx省城镇供热条例和xx省供热行业服务规范，并结合我们公司实际状况，制定了各项管理制度，.用户满足是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。 在服务观念上，变被动服务向主动服务转变;在服务方式上，变一招一式的简洁服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上，争取经济和.效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热忱、言行规范、和气可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚意，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。 通过学习服务规范，广阔员工了解了为热用户供应供热服务时，应达到

37、的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的全都认可。 五、抓经济运行，实现科学化管理 1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统平安经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和.效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有方案地分批分类对广阔员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素养。 2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现

38、状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行掌握图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。 3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌匀称，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，削减热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的x公斤/平方米降到了目前的x公斤/平方米，节省资金近x万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采纳了变频调速技术。使耗电量从原来的x度/平方米，降到x度/平方米，节省资金近x万元。三是严把节水关。将供暖用水

39、、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由20xx年的x公斤/平方米降到现在x公斤/平方米，节省资金近x万元。四是严把环保关。要求各供热单位实行有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满意环保要求。 六、抓平安生产，实现与达标同步推动 1、增加平安意识，加大培训力度。公司实行请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特别工种进行平安训练培训。上半年，公司共组织x余名专业技术骨干参与平安监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种平安生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输平安学问

40、和平安法规，广阔员工的平安意识大幅增加。 2、制定达标规划，加快推动步伐。年初，依据我们公司的行业特点和工作性质，制定了20xx年平安质量标准化工作规划。在实际工作中，始终坚持“平安第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”实行了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把平安生产和平安质量达标工作摆上议事日程，加快了推动平安质量标准化工作的步伐。 3、加强监督检查，消退担心全隐患。上半年我们共组织大型检查x次，动态抽查x次，检查出问题x项，下发限期整改通知书x份，现已全部整改完成，公司平安质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得x分的好成

41、果，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。 七、抓项目管理，实现夏修工作有序开展 由于20xx年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共支配检修项目x个大项x个小项，其中重点项目x项，修理设备x台套。原则上对全部设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。 重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、修理。从x月初至x月未，公司共完成

42、检修锅炉x台、辅机x余台套，检修冲洗换热器x台。 八、以活动为载体，切实加强党组织建设 半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的进展稳定供应了强有力的政治保证。 1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了公司“四好班子”创建活动方案，把“政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素养好”与“实现企业目标”相结合;“经营业绩好”与“树立和落实.，解决企业进展中的难点”相结合;“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合;“作风形象好

43、”与“保持虚心谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规章化、会议制度化、学习常常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。 2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了x%，消退了三类支部。 3、开展了“党员四项活动”。公司党委乐观组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。 4、思想政

44、治工作坚持做到“三个面对。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，把维护好广阔人民群众的根本利益作为动身点和落脚点。二是把公司进展作为宣扬训练的重点，广泛开展形势任务训练和日常性的思想训练，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探究加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类冲突，答疑解难，理顺心情。上半年，在xx日报、xx矿工报发稿x篇，在双矿在线发稿x篇，宣扬了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次公司“行风”建设座谈会，由x个办公用户，x个居民用户参与，征集各方看法和建议x条，并列入了整改方案

45、，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公司党委还与xx小区xx社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，亲密了企、区关系。 5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已预备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。 6班组建设有声有色。公司党委仔细贯彻xx矿现场会和xx分公司现场会精神，并下发文件做了详细支配。一是强化员工思想素养训练，使员工认清形势，增加员工的竞争意识、学

46、习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素养的培训。制定了20xx年培训工作规划，把技术业务培训、平安培训都列为班组的重点工作来抓，乐观培育学习型、制造型、复合型人才。三是仔细组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。 7、信访稳定工作细致仔细。我们对于全部的来访来信都仔细做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访x余人次，对查实违纪的有关人和事，仔细做好训练和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了仔细的梳理，用真情暖和他们，用实际行动感动他们，确保他们

47、的思想稳定。 8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素养，实现企业可持续进展为目标，以学科学、学技术、学文化为工作主题，提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结阅历、不断创新”等详细措施，渐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广阔员工的业务素养和专业技能。 通过半年来的工作，我们深深的体会到： 第一，坚持精细化管理，健全规章制度，是我们提高管理水平的重要措施。 其次，坚持激励约束并举，调动一切乐观因素，是推动公司进展的强大动力。 第三，坚持以市场开发为龙头，做强主业是实现可持续进展的根本途径。 第四，坚持人

48、力资源开发战略，提升员工队伍的综合素养，是我们取得各项工作胜利的关键。 上半年，尽管我们做了大量工作，取得了肯定成果，但还存在基础不牢、制度不严、管理不细、素养不高、服务不佳、观念不新的问题，这些都需要在今后的工作中仔细加以改进。 供热企业上半年工作总结(二) 回顾过去的上半年，完成了一些工作，取得了一些成果，总结下来有以下几方面的阅历和收获。 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (四)在工作的同时，我还明白了为人处事的