保险销售年终工作总结及明年规划_销售年终工作总结.docx
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1、保险销售年终工作总结及明年规划_销售年终工作总结 保险销售年终工作总结及明年规划。 通过一年的努力,保险销售业务员的销售业务也得到肯定的进展,为了来年更好的业绩,他们总结了这一年以来的工作状态以及来年的方案,下面是由工作总结之家我为大家整理的“保险销售年终工作总结及明年规划”,仅供参考,欢迎大家阅读。 保险业务员年终工作总结.1 20xx年xx月,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟识的xx保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱关心下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险询问服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置
2、的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理好各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展
3、宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来
4、履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 保险业务员年终工作总结.2 在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟识内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。许多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了许多工作中必需了解,必需知道,必需清晰的东西,由于这些工作的处理好坏
5、,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理xx在工作中也赐予了我很大的关怀和支持,也给了我许多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。先就以一年的工作状况做以总结: 转瞬间过去了,20xx年后,我被支配到非车险部学习,始终到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简洁的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和关心。而且,得到了许多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益许多,得到许多熬炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,xx经理的严厉指导,使我真正体会到
6、自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和关心,渐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险营销的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不简单,由于他 要求我们具备各方面的学问,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的力量等等。 经过这一年的学习后,我感觉我的头脑更清楚了,目标更明确了,盼望自己能充分发挥自己的力量,为人保,为中国保险贡献自己的一点力气。再次感谢xx保险各级领导对我工作的支持和关心,感谢身边同
7、事的支持,由于是你们让我更成熟,更专业。 始终信任:努力或许会不胜利,但放弃确定失败;始终信任:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终信任:我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人,一路上暖和过我的人。 保险业务员年终工作总结.3 即将过去的20xx年是xx公司极其不平凡的一年,随着总公司的转型进展和业务结构的调整,xx公司的业务进展也受到了一些影响。但是在xx公司各部门的大力支持之下以及支公司全体员工的共同努力之下,基本上完成了全年业绩目标。现就20xx年的详细个人工作状况总结和20xx年的工作方案作如下汇报: 一、20xx年工作回顾 (一)业绩完成状况 20xx年全年共完成业绩xx万
8、。由于本公司的业务结构调整和承保政策的变化,导致有一部分业务转保到了同业公司。 (二)详细工作措施 (1) 重点抓好续保业务的续保工作。由于续保客户对公司的认同感比较强,在保险到期前提前一个月 报价给续保客户,让客户感受到保险公司的贴心服务。 (3) 乐观进展交叉业务。利用本公司与同业公司之间承保政策的差异性,与同业公司开展分保业务和共保业务。 (三)不足之处 渠道业务进展方面还比较欠缺,盼望明年在渠道业务开拓方面做得更好。 二、20xx年工作方案 (一)业绩目标 1、20xx年的业绩目标为xx万,其中,车险xx万,非车险xx万。 2、业务达成措施 (1) 围绕总分公司的业务进展导向,做好20
9、22年业绩目标的规划和任务分解,乐观落实相关措施, 重点做好续保工作和渠道维护。 (2) 乐观开拓代理人渠道,夯实业务进展基础。连续与其他无产险的寿险公司业务人员建立良好的 合作关系,利用寿险公司代理人员众多、分布广泛的优势,乐观进展乡镇业务市场。 (3) 大力进展非车险业务。首先,进展车险客户的同时,给客户极力推举驾乘意外险,从而提高客户的 风险保障;其次,乐观进展火灾公众责任险、家财险、个人意外险、物流平安责任险等效益型险种;最终,选择性的进展低风险的建工险业务。 最终,盼望在分公司领导以及各个职能部门的支持和关心之下,通过与xx公司全体员工精诚合作、共同努力,尽全力完成20xx年的个人业
10、绩目标任务! 保险业务员年终工作总结.4 自己从20xx年起开头从事销售工作,xx年来在厂经营工作领导的带领和关心下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止今年年底完成销售额xx元,现将20xx年来从事销售工作总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、
11、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使
12、工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动乐观,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺
13、执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、20xx年区域工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)依据20xx年区域销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在xx区域。 (二)为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (
14、三)自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。 (四)为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 五、对销售管理方法的几点建议 (一)20xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。 (二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。 (三)20x
15、x年应在状况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂12天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充分的时间进行销售策划。 (四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。 精选阅读 销售公司财务经理年终工作总结及明年规划 (4篇) 光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”,作好财务经理的年度工作总结至关重要,怎么才能将财务经理的年度总结写得全面呢?
16、工作总结之家我收集整理了一些“销售公司财务经理年终工作总结及明年规划”,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。 销售公司财务经理年终工作总结及明年规划(篇一) 一、根据规模化进展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准: 一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位仔细执行,全年公司除大部分使用局财务核算制度外,还针对公司实际状况制定了费用管理方法,资金管理方法,办公用品管理方法,计算机管理方法,经济活动分析制度,费用预算管理方法等几个规范性财务文件。并在全公司范围内实施,保证了公司在几个主要费用标准上的统一。 二是制定了年度费用预算的统一标准,针对详细的岗位给定详细的标准,并
17、每月反馈给各部门,要求各部门每月进行分析,对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析,并上报局财务部。管理费用掌握在年度预算范围内。预算管理得到稳步推动,细化预算内容。按科目进行了分类统计,为全面预算奠定基础;预算方案依据各分公司反馈回来的看法适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增加了预算的透亮度;增加预算的刚性。我们注意了预算执行中存在的问题和有关状况,不定期的向公司领导反馈状况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过特地的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行状况良好。 二、加强财务资金管
18、理和费用预算管理,确保维持生产经营最低现金流量: 今年公司合同额目标为50亿,这就需要我们投入大量的投标保证金来支撑,铁路项目也需自购许多大型设备,而我司成立时间不长,资金储备不足,为了缓解资金压力,规范资金使用和费用开支,今年财务部对资金和费用进行预算管理,千方百计筹措资金,详细措施如下: 一是资金的使用和支配,根据“以收定支”、“量入为出”、“总体平衡”的原则,公司要求各单位报送资金周报,统一管理和调配和调配资金,实行日常资金预算审批制度。 公司对公司内部资金实行内部有偿调剂。占用资金要交纳使用费。 二是制定制度,加大工程款的收回力度,把工程款结算的主要责任落实到项目经理部全体管理人员,把
19、资金的回收纳入对项目经理部的考核并与全体人员的收入挂钩,尤其是项目经理要对工程款的结算负责究竟要负终身责任,达不到肯定收款比例的不能兑现承包责任奖。 三是明确将现金流指标作为公司的重要考核指标;坚持项目“以收定支,不收不支”的原则,建立项目收款预警机制;清理拖欠工程款,将责任细分到个人(应收款与其他应收款);公司核定各单位应缴利润和货币资金,提高资产收益率。 全年公司核定各单位应上交公司3400万元,实际收回3156万元,除铁路公司有235万未交足外,其余均按时交足。 四是实行固定费用预算管理制度,节省支出,详细来说,不仅对公司分公司的固定费用实行预算管理、尽可能的掌握支出,同时对公司和分公司
20、两级领导、项目经理的固定费用也要象部门一样进行单独核算和预算,在开源的基础上达到节流的目的。 五是在谢总的协调下,财务部依据公司经营资金需要,全年共计向局借款1。08亿元,有力保证了各单位生产经营的资金周转需要。其中安徽公司XX万元,隧道公司2800万元,公司总部1000万元,哈大项目部XX万元,水绥项目部3000万元。 六是乐观争取局支持,将局选购哈大和隧道公司的设备转为局投资款,全年共计转为投资的4525万元,其中现金900万元,这样不仅使公司每年少向局交借款利息300多万元,而且是公司固定资产增加了4000多万元,大大加强了公司实力。 三、定期进行财务资金分析,供应决策支持。 财务部制定
21、了经济活动分析模块,将相关表格相对固化,形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析,总结公司现金流量的来源和贡献,通过定期财务分析,使各公司对所负责业务的现状能准时精确地了解,促进公司内部降低成本费用,提高经济效益。 四、做好日常财务管理工作,准时为分公司和项目供应服务支持: 一是在财务部人手较少的状况下,通过有序的组织,能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们准时为各项内外经济活动供应了应有的支持。基本上满意了各部门对我部的财务要求。公司资金流量始终很大,财务部员工本着“仔细、认真、严谨”的工作作风,各
22、项资金收付平安、精确、准时,没有出现过任何差错。 二是准时向有关领导供应各种报表,准时将公司财务状况汇报领导,便于领导决策。 三是协作上级部门准时完成上市831工作。四是加强财务检查及内控管理力度,防范资金风险 公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度,每季度组织1次财务检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,资金管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实状况。 总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出自己的努力和敬业。虽然做了许多工作,但还有很事情待着我们,还有些事情做的不够。一是上半年铁路项目
23、有一部分核定上交资金未根据规定准时足额收回来;二是财务部门未能常常深化分公司和项目了解第一手资料和状况;三是在审核各部门状况的时候把关不太严格。 在新的一年里,财务部将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,乐观为公司领导经营决策当好参谋,详细有以下工作支配和方案。 一是按财务预算科学合理支配调度资金,充分发挥资金利用效率。平常要乐观供应全面、精确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋。 二是深化讨论税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的讨论和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。 三是搞好固定资产管理。凡是资产都应当为
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