医院后勤人员工作方案_后勤人员方案.docx

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1、医院后勤人员工作方案_后勤人员方案 后勤人员工作方案 资料对于我们的学习跟工作都是特别有关心的，阅读资料能够关心我们学习更多的学问，那么什么样的资料可以更快的关心我们熟悉新事物？那么下面是工作总结之家网精选的医院后勤人员工作方案.内容定会对你有所关心。 医院的后勤工作保障这各个科室的工作正常进行。下面是的我为大家整理的“医院后勤人员工作方案.”，仅供参考，盼望对大家有关心，欢迎阅读！ 医院后勤人员工作方案.1 一、工作目标 根据省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，20xx年医院要努力实现以下详细目标： （一）增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善

2、医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 （二）强化政治思想训练，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 （三）连续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参加、全过程管理、全面质量掌握，通过三级专科医院评审。 （四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。 （五）加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高

3、科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化；通过市级档案、省厅信息系统验收。 （六）增加科技意识，加强专业人才培育，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。 二、工作方案和措施 （一）进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个力量”。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容

4、不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受.监督、群众监督。 （二）加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 4、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 5、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任

5、心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的平安防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、提审程序的严格管理；做到重点突出、动态掌握。 7、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。 8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止各种冲动行为的发生。 9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延长到全院各重要岗位、重要场所。

6、10、规范各种平安台帐，做到记录准时，内容具体、精确。 11、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 12、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 医院后勤人员工作方案.2 一、工作思路 xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作供应优质保障；二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标

7、本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。 五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理；确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应准时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆平安正常运行；确保医院食堂的平安、卫生、丰富。 五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 （1）依据xx年工作阅历总结，根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、有用。 （2）从xx年的工作中发觉的流程

8、问题及反馈的看法来修改各项工作流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 （1）仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 （2）仔细落实精细化管理的各项要求，为临床工作制造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 （1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的。 （2）每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。 （3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出，节省使用水电气 。 （1）加强全院职工爱惜

9、公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。 （2）加强选购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。 （3）节省使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止平安隐患的发生。 5.做好医院清洁工作 。 （1）加强清洁工医院感染学问的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 （2）增加对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。 （3）提高医院清洁质量。 6.提高修理工作的质量与时效性。 （1）优化修理流程，提高时效性。 （2）严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把平安防范工作放在首位。 医院后勤人员工作方案.3 一、指导思想 以.理论和“

10、.”重要思想为指导；以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。 二、工作目标 （一）增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 （二）强化政治思想工作方案，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。 （三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，

11、确保在医疗服务上无投诉。 三、工作方案和措施 （一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法） 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开.监督员会议，主动接受.监督、群

12、众监督。 （二）加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和

13、不足，提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 6、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 （三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣扬训练、工作台帐等方面制定规范程序。 2、争创“绿色医院”称号，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。

14、 3、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满足度98%以上，床位使用率95%以上。（四）进一步改善服务态度，提高服务质量 1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。 （五）加强医院管理，保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。乐观开展节省型医院活动，

15、推动办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施；仔细检查节省措施的执行状况，奖罚分明。 3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素养 1、连续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋勉进取精神，根据“务实、高效、廉洁”的工作原则，连续做从严治院的模范；做以身作则，领先垂范的模范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。

16、院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，把握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和.效益为主导的现代医院管理理念和方法。 医院后勤人员工作方案.4 一、注意学习，努力提高总务科工作水平。 加强后勤人员的政治理论学习，以“.”重要思想为指导，深化学习和贯彻精神，保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务力量和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务学问。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。 二、加强平安防范意识，细化防范范围。 树立平安责任高于一切的思想，重点做好以下工作： 1、财务管理，仔细执行上级财政部门的工作要求，做到

17、帐目清晰，程序规范。不出平安事故。 2、连续执行公物巡查制度。加强对校内内的设施、设备的检查和修理，杜绝各类平安隐患的发生。做到常常性检查与突击性检查相结合；一般性检查与专向性检查相结合。 3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和同学的饮食平安。 4、枪库平安。树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，根据出入库程序运行，定期排查隐患。 5、车辆行驶平安。做到遵守交通法规，平安行驶，车辆定期检修，留意节油防滴漏。 6、医务室建立监督检查机制，对同学定期体检，防疫检查与宣扬训练并重。严防各类传染病的扩散。 三、增加责任意识，提高

18、服务质量。 组织后勤人员参与各种形式的训练培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过 iSo9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，提倡团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。 四、抓好财务管理。 根据上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清晰，程序规范。 五、节省学校资金，营造勤俭节省的办公环境。 建立统计和监督机制，对于各科室的办公耗材重新制定登统审计表，依据各科室的办公经费消耗状况每月下发通知单，对各科（室）使用的办公耗材进行监督。回收各类办公废品及废旧报纸等。 六、为省十二运会服务，做好后勤保障工作。

19、 省十二运会在20xx年还有半年的赛事，我科会连续为省十二运会供应高质量的服务，做好后勤保障工作，以确保竞赛工作正常运行。 七、重新安装空调，改善办公环境。 在新的一年，我科方案拆除原有旧的.空调，安装新的空调设备，为广阔教职工创建更好的办公环境。 八、开拓创新，不断加大改革力度。 1.食堂管理。食堂连续推行市场化经营，在确保饮食平安的前提下，着重抓好饭菜的养分搭配，乐观为我校运动员做好饮食服务，全力备战省十二运会。每月依据食堂运营状况，组织召开同学与食堂承包人的联席会，无记名填写顾客满足率调查表，听取同学看法，改善同学就餐供应。创建教工食堂，改善和提高教职工的就餐条件和质量，从而增加教职工的

20、福利。 2.医务室谋划市场化经营，为学校创收。建立服务机制，真正做到服务教职工和同学，做到价格合理，服务到位。医务室面对全校同学开放，组织成立各类医学保健小组，宣扬卫生保健常识。 3.卫生与保洁谋划市场化化经营，面对.全面招标，我们信任，专业的卫生与保洁人员会让我们拥有一个洁净、干净的办公和生活环境。 4.选购与修理。在保证品质和价格的前提下，制定科室办公用品申请制度，根据iSo9000认证要求，在每年年初填写年度选购方案表，报经主管校长批准后，我科统一选购，并准时发放。修理工作要做到准时和质量保证，建立修理档案，按时填写修理记录和巡查记录，并与平安隐患排查同步进行。 5.德育训练。为做好服务

21、育人、管理育人， 我科将与有关科（室）协作，做好德育训练工作。训练引导同学养成勤俭节省的好习惯。遵守校规校纪，爱惜公共设施与环境。 延长阅读 医院行政后勤工作方案 20xx年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，仔细贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字;乐观主动，体现一个“快”字;勤奋踏实，做到一个“好”字。详细方案如下： 一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各

22、项制度落到实处。 二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的训练与宣扬，提倡人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增加科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念;加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。二是乐观参与上级组织的文体活动，展现员工的良好精神面貌。三是了解思想动

23、态，做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。 三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满足为目标，不断强化服务保障意识;在员工的住宿支配、平安保障、氛围营造、活动组织、会议支配、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密支配，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。 四、加强医德医风建设，树立良好.形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。要加强医

24、德医风训练，弘扬正气，提倡先进。建立健全训练、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。 五、参加部格外联工作。做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场,做好服务,提高效益 医院总务后勤工作方案 一、工作思路 20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作供应优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目

25、标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应准时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)依据20xx年工作阅历总结，根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、有用。 (2)从20xx年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来

26、修改各项工作流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 (1)仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 (2)仔细落实精细化管理的各项要求，为临床工作制造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 (1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出，节省使用水电气。 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心，达到物

27、品的最长使用寿命。 (2)加强选购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。 (3)节省使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止平安隐患的发生。 医院后勤个人工作方案 作为医院的后勤，平常在工作期间要仔细认真，做好医院的后勤工作，关心医院正常运行，关心治疗病人，护理病人，使病人尽快恢复正常。下面是由工作总结之家我为大家整理的“医院后勤个人工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 医院后勤个人工作方案(一) 20xx年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作： 1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好平安生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理

28、，做好公共机构节能减排工作。 2、连续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在20xx年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，20xx年末前完成主要方案及设计。 3、20xx年，总务科将退休x人，其中电工x名，司机x名，选购x名，房管人员x名，拟申请聘请x名大专及以上学历人员补充。 4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并把握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，讨论最佳运行优化方案。 5、续签医疗垃圾处置合同，连续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运

29、工作，同时协作院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业平安防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。 6、加强车辆管理，切实落实车辆修理审批制度，要求全部车辆必需按规范、按程序定期进行保养、修理，确保车况的完好。组织全体驾驶员仔细学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的各项内容。同时加强车队驾驶员的平安管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车平安。 7、加强医院物资管理，严格选购制度。属于政府选购的项目，坚决按政府选购程序执行。 8、加强电梯、锅炉等特种设备平安运行管理，定期维保年检，发觉隐患准时排解，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行平安。

30、9、巩固20xx年度创卫成果，连续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣扬训练活动，致力提高职工卫生意识和健康素养，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。 10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会讨论，重新选择后勤保洁运输服务公司。依据合同要求加强对保洁运输服务公司、xx公司及xx公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室看法，以改

31、进工作中存在的问题。每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约状况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求看法，即时予以处理并反馈给病区。 11、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。 12、后勤保障服务坚持以病人为中心，满意医疗服务流程需要。每一个工作日正副科长轮番深化病房、院区等地巡查，准时发觉并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满意医技、科研、训练一线工作对后勤服务的需求，使总务科在20xx年的后勤服务水平再上一个新台阶。 医院后勤个人工作方案(二) 一、工作目标

32、本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应准时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 二、工作措施 1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、有用。 (2)从以往的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作

33、流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2、加强后勤职工的思想建设、制度学习 (1)仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 (2)仔细落实精细化管理的各项要求，为临床工作制造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。 3、加强医院物资、药品、耗材管理 (1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 4、节省后勤支出，节省使用水电气 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

34、 (2)加强选购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。 (3)节省使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止平安隐患的发生。 5、做好医院清洁工作 (1)加强清洁工医院感染学问的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增加对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6、提高修理工作的质量与时效性 (1)优化修理流程，提高时效性。 (2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 医院后勤个人工作方案(三) 一、工作目标 根据省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省、全国有地位”的总体目标，20XX年医院要努力实现以下详细目标： (一)增加平

35、安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想训练，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 (三)连续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导;实现全员参加、全过程管理、全面质量掌握，通过三级专科医院评审。 (四)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

36、 (五)加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。 (六)增加科技意识，加强专业人才培育，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。 二、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个力量”。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建

37、设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安 4、连续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 5、严格落实岗位平安责任制，严格执行规范工作流程，强化对

38、病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。准时了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态掌握。 7、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。 8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的力量，防止各种冲动行为的发生。 9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延长到全院各重要岗位、重要场所。 10、规范各种平安台帐，做到记录准时，内容具体、精确。 11、进一步完善各种突发大事应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置力量。 12、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。