物业人员下半年工作方案_下半年工作方案.docx

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1、物业人员下半年工作方案_下半年工作方案 物业人员下半年工作方案。 资料的意义特别的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。在日常的学习工作中，我们都会用到各方面的资料。参考资料有助于我们的工作进一步进展。可是，我们的资料详细又有哪些内容呢？我特地为您收集整理“物业人员下半年工作方案”，仅供参考，大家一起来看看吧。 转瞬半年过去了，下半年工作方案你预备好了吗?一起来看看我为大家细心整理的“物业人员下半年工作方案”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注哦。 物业人员下半年工作方案 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化，确保完成开发

2、区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、乐观拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。 5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。 8、乐观拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建设和进展服务的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人

3、员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想训练。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表

4、，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。 2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时方案分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。 2)

5、办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作方案;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配。 3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，乐观拓展其他绿化工程业务。 4)连续加大物业管理力度。做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训

6、，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;连续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化 4、开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 5、加大物业管理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。 6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 7、加强平安生产管理，

7、进行平安学问培训，包括保安职责训练、消防学问培训、车辆行驶平安训练等，特殊是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想训练，强化驾驶员的平安意识。确保20xx年全年无平安责任事故。 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 精选阅读 公司物业下半年工作方案 物业工作是为保障居民生活，以便更好地工作。以下是为您预备的“公司物业下半年工作方案”，供您参考，盼望对您有关心。 公司物业下半年工作方案 时间飞逝

8、，转瞬上半年已经结束，为了更好地工作，现将下半年工作方案如下： (一)连续加强客户服务水平和服务质量，业主满足率达到85%左右。 (二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。 (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 (五)亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和看法、建议。 (六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 回顾上半年，工作中布满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成果，展望下半年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都、齐心协力的去实现部门目标，为公

9、司进展贡献一份力气。 1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。 2、 定期思想沟通总结。 3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。 4、 完善管理制度，依据工作标准，拟定操作标准。 5、 人员的聘请、培训。 6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。 7、 交房工作的预备、实施。 8、 空置单位的管理及代租代售业务。 9、 完善业主档案。 10、 费用的收取及催缴。 11、 处理业主投诉询问问题及跟进工作，建立回访制度。 12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。 13、 定期走访，征求业办法见，不断提高服务质量。 14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。 15、 负责办理

10、入住、验房，交房、装修的全部手续。 16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。 17、 依据业主要求开展其他有偿服务。 18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务准时进行整改。 19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。 20、 领导交办的其他工作 物业部下半年工作方案 上半年已经过去了，迎来了下半年，为了更好的完成工作，为此为下半年作一工作总结，本文是关于物业部下半年工作方案，仅供大家阅读参考。 下半年工作方案，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参加、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的

11、物业管理品牌。 回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强，处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到三个再创新，两个大提升，最终实现三个方面的满足。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足，业主满足，员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从自身找缘由，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平

12、及员工素养，把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高管理水平的优秀团队。 物业保安下半年工作方案 物业保安的工作职责自然是维护好小区业主的生命财产平安，实际上目前主要的问题还是针对防火防盗方面，上半年的安保工作还是没有出现任何的事故的，因此我准备在下半年的安保工作中连续秉承自己的职责，尤其是依据不同的季节的变化来制定相应的方针对策，所以我制定了这份物业保安下半年的工作方案。 首先是在小区内部的巡察以及给业主供应相应的关心，实际上这方面的工作是我始终都做得不错的地方，每天我都应当在小区里面来回巡察并观看是否有可疑人员，由于在最近的时候我总能发觉一些信用卡推销员以及一些发传单的人员进入小区，实际

13、上这部分的人员已经对业主的生活造成了肯定的干扰，因此在下半年一经发觉这样的人员都应当要赶出小区。有时候小区的业主会购置一些比较重的商品，由于x栋并没有安装电梯的原因，因此在下半年的时候我应当要主动关心这部分的业主将物品搬运到楼上，这样的话他们也会对我们物业的评价提升一个台阶。 其次是做好小区内部防火防盗的相关工作，尤其是现在已经进入了酷热的夏季，因此在用火问题上必需非常留意平安问题，我准备在近期给业主们做好相应的宣扬工作，特殊是家中有小孩的业主必需要时刻检查好煤气以及自然气是否已经完全关闭，然后也应当要嘱咐业主在家中的时候应当要将蚊香放置空旷的地方，这样的话也能够起到肯定程度的防火作用，小区内

14、部的消防设施以及相应的设备也应当要做好维护工作，肯定要确保这些设施是可以启动的才行。 最终则是小区的停车场问题，每天都能够看到一些外来车辆进入小区，实际上这些车辆占据了业主的停车位，因此在下半年的时候我面对这些问题应当要保持强硬的态度，坚决不让外来车辆进入小区内部，这也是为了防止这些车辆在小区内部造成平安事故。至于业主的停车问题则是要嘱咐他们不要将宝贵的物品放入车辆，不然的话一旦出了什么问题也不是很好交代。每天晚上一旦过了十二点以后我会选择将小区大门关闭，这也是我的安保工作中的重要一环。 目前我的工作还是应当要以稳妥的作风为主，这样的话才能够保证自己的物业保安工作不会出现任何的问题，实际上这份工作方案也是依据上半年的方案演化过来的，只是在其中的微小瑕疵进行了改善，总之我还是盼望小区的安保工作能够做到至善至美的。