物业出纳个人工作方案_物业出纳工作方案.docx
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1、物业出纳个人工作方案_物业出纳工作方案 出纳工作方案 身为一名出纳,平常在工作期间要把财务方面的工作做好,保证公司有充分的资金。此外还要尽量为公司节约金钱,把每一笔钱财运用在合适的地方。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业出纳个人工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业出纳个人工作方案(一) 一、加强规范现金管理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算,准时进行记帐,编制
2、出纳日报明细表,汇总表,月初报交会计做账,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、做好应对突发大事的应急工作。 5、坚持原则,秉公办事,做出表率。 6、完成领导临时交办的其他工作。 二、加强学习 结合企业行业进展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素养和综合力量。 三、做好资金预算工作,加强成本掌握 预算的目的是设法增加收入,削减成本,压缩财务费用,管理费用,营业费用等各项支出。 1、预算肯定要全员参加,绝不能少数人参加凭空捏造,想当然得出。既包括经营指标,也涵盖费用开支预算,接待预算等等。 2、要求部门领导把预算工作放在心上,指导兼职预算员做好部门预算
3、,按时编报分析,必需做到预算编报和分析的准时性,部门预算要求每月25日必需上报财务部,部门预算执行状况的分析必需于每月x日报送财务部。 3、制定费用额度掌握指标:在额定范围内,只要能完成经营目标,钱怎么花都行;无方案开支必需专项审批。 四、个人建议措施 要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司进展的步伐。 物业出纳个人工作方案(二) 在20xx年度工作基础上,切实仔细做好本职工作。为能更好地、顺当地开展下一年的工作,现方案 一、对二期业主入伙资料的整理,准时收取相关入伙费用; 二、对一期业主下一
4、年物管费用的准时追缴,保证款项准时入库; 三、对其他各项应收款准时追缴,费用准时收取存入银行; 四、每月定期清理合同及协议,对未收取费用准时追缴; 五、坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款; 六、监督收银员收银工作,保证款项相符,准时入库; 七、帮助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取; 八、加强学习专业学问,提高自身服务水平和素养,更好地服务业主; 九、帮助其他部门做好各相关工作。 物业出纳个人工作方案(三) 20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习训练。做到财务工作长方案,短支配。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好
5、地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作方案。 一、参与财务人员连续训练 每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员连续训练。首先参与财务人员连续训练,了解新准则体系框架,把握和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续训练后,汇报学习状况报告。 二、加强规范现金管理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作
6、用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 三、个人见意措施 要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司进展的步伐。 总之在新的一年里,我会借改革契机,连续加大现金管理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,乐观完成全年的各项工作方案,以限度地报务于公司。为我公司的稳健进展
7、而做出更大的贡献。 扩展阅读 物业前台个人工作方案 作为一名前台,平常在工作期间要熟识公司业务,这样才可以为客户更好的服务。此外还要有良好的心态,在面对客户时要面带微笑,和善面对。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业前台个人工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业前台个人工作方案(一) 1、严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 2、为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。 3、为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放装修管理规定,同时解答有关装修问题,请修理服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。 4、代客户
8、办理电话初装手续及各种电话服务项目。 5、为客户办理养犬证、暂住证。 6、代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 7、为客户代办房屋出租、出售及为进展商的空置房办理出租。 8、负责对客通知的印刷、分发和存档。 9、应客户要求,根据有关规定,为客户开具相关证明。 10、按规定仔细完成每日工作记录。 11、随时解答客户提出的各种问题及询问,遇问题准时向部门经理汇报。 12、完成部门经理及公司领导交予的其他工作。 物业前台个人工作方案(二) 一、工作思路 强调成本掌握意识和成本管理程序; 强调团队的有效运作和服务流程; 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化; 强调“以人为本”
9、的服务理念和服务的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 二、目标设置 客户综合满足率不低于x%; 服务综合准时率不低于x%; 业务技能培训x%; 三、小区 绿化完好率不低于x%; 绿化掩盖率不低于x%; 管理费收费率一期逐步达到x%; 二期收费率达到x%; 生活垃圾日清率为x%; 四、工作重点 依据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。 (3)依据目前的收楼状况,强化对工程修理的监管力度,与各部门乐观协调协作,完成收楼任务。 (5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。 (6)帮助成
10、立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。 物业前台个人工作方案(三) 一、询问服务 1. 遇见客人或领导时,立即停下手中工作,站立,面带微笑。 2. 询问客户需求,倾听客户问题,依据所了解状况为客户供应正确信息。 3. 热忱耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。 1. 严守客户机密,不供应物业/客户的内部管理信息。 4. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。 5. 对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。 6. 与人沟通时,不能左顾右盼,也不能凝视对方时间过长,道别或握手时,应当凝视对方。 二、接听电话 1. 接听
11、电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。 2. 接待员接到需留言电话时,精确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,准时转交当事人。 3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用一般话,语音清楚,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。 4. 填写记录时,字迹清楚,内容具体工作任务工作内容质量要求 三、接待服务 1.热忱接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。 2.负责外来人员登记工作。 3.负责外借用品的办理工作。 4.接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。 5. 主动示意,姿势美
12、丽,举手投足符合礼仪规定。 6. 认真核对外协人员、借物人员证件的有效性。 7. 对客服务中留意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。 8. 在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争论。当处理有困难时应准时向上级报告。 四、文案工作 1.负责规定区域内文件打印、复印工作,须仔细核对校验稿件的精确性,确保无差错。 2. 文件打印应认真校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前认真与原稿进行再校对,精确无误后方可上报。 3. 节省纸张,符合文件复印掌握要求,做好复印记录。 五、邮件分拣 1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应准时
13、、认真的将邮件、报刊发送到客户手中。 2. 邮件应准时送达,不得出现私扣、误发、迟发觉象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。 物业保安个人工作方案 安保工作是公司管理中特别重要的一个方面。那么物业保安个人工作方案该怎样写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保安个人工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保安个人工作方案一 新年伊始,回顾过去的工作,本班工作在平安部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并乐观主动完成领导交给的各项临时工作任务,准时帮助领导做好平安部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要的工作方案: 一、对当班工作,分
14、工明确 让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发觉平安隐患的马上整改,对消防整改有损坏的准时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。仔细检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发觉问题准时关好,让不法份子无机可乘。 二、加强日常性工作管理 当班保安对小区施工纪律检查工作,发觉违规违纪现像准时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格掌握人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必需出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必需出示有效证件和服务中心签发
15、的物资放行条,才赐予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产平安,同时公司各类规章制度行到有效实施。 三、做好“传、帮、带”工作 新队员刚来,工作环境生疏,阅历不足,我准时向新队员讲解公司环境及平安员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展平安的各项工作。 四、乐观参与平安部各项活动 作为班长,任何时候,都要起到带头作用,乐观参与各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。 当然,工作中还存在很多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取阅历,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。 (1)以“两防”工作为重
16、点,切实做好平安工作和预防工作,确保公司人员和财产的平安。 (2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。 (3)乐观参与保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增加保安队伍整体管理水平。 (4)准时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。 以上是我20xx年工作方案,最终祝福我们平安部在某年中各项工作都取得更好的成果,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。感谢大家! 物业保安个人工作方案二 物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工
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