精神科医务科上半年工作总结_精神科医务科工作总结.docx
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1、精神科医务科上半年工作总结_精神科医务科工作总结 精神科医务科上半年工作总结。 不经意间,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,肯定取得了许多的成果,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。下面是由工作总结之家我为大家整理的“精神科医务科上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 精神科医务科上半年工作总结一 xxxx年我们医院的工作做得相对来说极为顺当,各项工作完成的较为胜利,所以在今后的工作中,我们要连续做好这一切,要以xxxx年的工作为榜样,肯定要做好我们的工作,在接下来的一年中,我们要做到最好,这是我们始终以来不断坚持努力的结果,信任我们肯定能够做好! xxxx在院领导的大力支
2、持下,医务科在医疗质量、服务质量、医疗平安等各方面都取得了较大提高,xxxx年医务科将一如既往的在院委会的领导下,以.统领医疗工作进展全局,按例增加自主创新力量,连续深化开展医院管理年和两好一满足活动实践,不断将医务科各项工作推向深化。 一、防止医疗事故 确保医疗平安 仔细做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环
3、节质量的检查督促上去。重点包括: (1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。 (2)真实、精确做好死亡病例争论危重病例争论抢救危重病人争论的各种记录及医师交接班; (3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。 (4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到多解释、多劝慰、多理解、多暖和、多关心,使医院服务质量更上一层楼; (5)加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 依据xx年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在xxxx年连续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变
4、工作作风,强化服务意识,由阅历化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增加自主创新力量,与时俱进。 2、参与医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房,全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五争论制度的落实,包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论,具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况,针对不足提出合理改进看法。 3、病案质量管理 (1)环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4
5、6分环节病历,严格根据xx省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五争论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班,抽查科室月质量训练分析,关心科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 (2)终末病历 每月到病案室抽查各科xx份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对icu质量的监控,每周不定期对icu进行抽查,重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患
6、者各项技术操作的娴熟度、规范度; (2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行状况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉的药品管理的执行。 对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进行总结、比较、评价,共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、连续医学训练 1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在xx年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、出国留学如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进行,医务科全
7、程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有方案、有针对性的组织12项科研课题,主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇,医务科在督促可是科研工作的同时,尽最大努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理,并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情,在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下,选派医务人员到上级医院
8、学习,汲取先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业,鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,把握交叉学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术学问和技能的职务培育,娴熟把握专业技术,参加科研、能解决较复杂的疑难病症,争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养,在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导,以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学
9、习状况并结合学习记录进行现场提问。另外,每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座,由各科主任轮番授课,医务科全程参加并做好记录,不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作,保证相关专业人员均能参与。 7、每半年组织一次三基三严理论考核,并与九月份正式进行本院实践技能考核工作,对三基三严的培训工作分季度进行,详细为: 第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训; 其次季度,进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核; 第三季度,进行麻醉的药品、抗菌药品的全员学问培训; 第四季度,进行其次次理
10、论考核和实践技能的考核,并针对弱项进行专项培训。 xxxx年医院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就肯定要改革,这是我们要看好的事情,以后的路途中,我们会渐渐渐渐的适应现在的工作,只往最好的方向前进,这才是我们始终以来要做好的事情,我们肯定要做好工作,将我们的工作做到最好! 精神科医务科上半年工作总结二 xxxx年上半年,我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求,以质量保平安,以平安促质量,开展医疗质量、平安管理各项工作,详细如下: 一、医疗质量管理 (一)、流程管理 深化临床,通过现场发觉问题召开协调会的形式,梳理科室间、科室内部的各项流程,达到持续改进的目的。上半年为梳理
11、围手术期术前用药规范、产科产房急诊手术室管理、院外会诊管理、新生儿监产管理、临床大输血救治预案及流程,门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血管理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理管理等各种流程,召开了各种协调会xx次,涉及科室有十余个,准时解决了许多的实际问题。 (二)加强核心制度管理 1.转诊、会诊制度管理:xxxx年上半年由医务科组织的院外会诊xx次,外出会诊x次,院内扩大会诊xx次,全市扩大会诊1次。管理转诊病人xx例。 2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下,xxxx年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核,并乐观组织医务人员参加全国妇幼健康技能竞赛,目前
12、正在预备阶段。 3、临床路径、预约诊疗服务、危险值管理工作已常常态化,临床路径、预约诊疗、危险值管理工作已常态化,上半年全院总出院人数为xx人次,入径病例共xx例,总入径率xx%,(标准为xx%)。总预约数为xx人,总预约率xx%(达标xx%)。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实状况,发觉问题准时与个人和科室进行沟通处理,并纳入绩效考核。 4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,特殊是出现了平安隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例,准时组织科室、系统争论,查找缘由,举一反三,并将结果纳入绩效考核与评先评优等。 5.加强业务学问培训,提高诊疗水平。实行全员、分系统、部
13、门等方式,对专业技术人员进行连续训练培训,学考结合,注意学习效果,今年上半年组织业务学习7次。 6.疑难病例争论状况: xxxx年上半年我科组织疑难病例争论x次,主要是针对有投诉和纠纷的病例,医务科也常常参与科室的疑难病例争论,特殊是有纠纷倾向的病例,准时了解状况以便更好的处理问题。 二、强化医疗平安意识,重视法律法规,妥当处理医疗纠纷 1、结合我院实际,采纳各种形式进行全员平安培训,上半年组织了2次全院性的医疗平安医疗质量讲座,其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对江西省医疗纠纷处理与防范条例进行了深刻的解读,加强了我院医务人员的法律意识,提高了我院医务人员应对 医疗纠纷的力量。 2、进一
14、步加强不良大事上报管理工作.调动全员主动发觉并上报医疗、保障等环节平安隐患。xxxx年上半年医务科共收x次不良大事上报。根据不良大事管理方法对上报的不良大事相关科室进行了嘉奖,并依据上报内容准时与相关科室进行协调整改,将各种担心全因素扼杀在摇篮里。 3.医疗投诉与纠纷的处理: 1)投诉:xx上半年医务科共接到投诉xx例,其中直接到医务科投诉的7例,由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是乐观应对,第一时间向患者和科室了解状况,并召集相关科室进行争论分析,发觉不足,提出整改,并赐予投诉人口头或书面的答复。 2)纠纷:xx上半年医疗纠纷6例,已解决的3例(谢洪枚难免流产双胎死亡大事赵 依输卵管妊
15、娠裂开大事李秋莲毛毛肱骨骨折大事),待解决医疗争议x例(彭晓蓉胎盘早剥大事,已进行医疗鉴定妇科钟爱萍膀胱裂开大事,正在走法律程序向梅宫内死胎大事,目前正在等待尸解结果。 对发生了投诉、纠纷的病例,医务科总是到第一现场了解状况,并组织相关科室和人员进行病案争论,有的一个病例进行多次争论;依据状况召集不同形式的沟通解疑专题会议,协商解决会议等,有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台,解决方式的明确,与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后,针对存在问题组织学术委员 会争论、定性、责任划分,并进行下一周期的制度、流程优化,整改也是医务科目前
16、的重任。 三、落实卫生支农、对口支援工作 xxxx年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院,我院实行多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院,每月进行专业授课一次,每天参与门诊或组织查房,定期主持疑难病例争论等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进行查房、业务指导等,均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。 四、传染病的管理工作 五、下半年的准备 我科将连续深化临床,加大现场考核的力度,结合院长行政业务查房管理方法的标准及各项规章制度,发觉科室的不足并对薄弱环节进行整,以质量保平安,以平安促质量。 精神科医
17、务科上半年工作总结三 xxxx年上半年,医务科在年初工作方案的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对上半年的工作作出总结: 一、医疗质量管理 1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发觉的问题准时反馈到科室,准时发觉问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。 2、医疗文书质量管理 (1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,准时整改,复查状况良好,各医师能仔细改正。 (2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。 (3)截止上半年,医务科共抽查xx份病历,未发觉x级病历。 3、在对各科室的监管过程中发觉,各类记录未能准时进行,特殊是
18、交接班记录过于简洁,已对发觉的问题下发整改通知单,复查状况良好。 二、抓好连续医学训练 1、为汲取先进技术,提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。 2、上半年共进行6次医疗“三基”学习,2次临床x作规范理论学习。每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能x作考试,对不合格的人员进行惩罚。 三、严防确保医疗平安 xxxx年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术x作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。 xxxx年上半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初方案,各项工
19、作均取得较好的成果,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成果,为构建x医院贡献力气。 精神科医务科上半年工作总结四 上半年医务科在院委会的领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以“三好一满足”活动、医院等级复审工作及抗菌素联合整治工作为契机,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将xxxx年医务科上半年工作总结如下: 一、 医疗质量管理 不断提高医疗质量是促进医院进展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,xxxx年医务科以 “三好
20、一满足”为标准,依据年初既定方案着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深化。 1、严抓管理,不断完善制度,严抓制度落实。 针对xxxx年医疗质量万里行活动存在的问题,建立并完善了手术风险评估制度、抗菌素分级管理制度、手术分级制度、非书面危险值报告制度等。连续加大.项核心制度的执行和落实力度,医务科协同主管院长每月对制度落实状况进行督导检查,重点检查三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、首诊负责制、手术分级制、查对制度、医嘱制度落实状况,对存在的问题限期整改;对违反制度者,根据医院的相关制度赐予惩罚。 2、规范病历管理,提高病历书写质量 医务科协同主管院长每月不定期到科室
21、、病案室抽查在院病历及终末病历。重点督查在院病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗方案的合理性、病情告知的有效性等方面,做到准时发觉、准时反馈、准时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前争论、为重症患者争论的书写质量,医嘱执行记录等。并将检查状况在全院范围内通报并下达反馈记录,对反馈后未准时更正者严格根据我院制定的“医疗质量检查惩罚方法”,针对不同问题进行相应惩罚。 3、立足自身,加强科室自身建设 依据xxxx年工作检查中所提出的问题和日常工作中发觉的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于
22、科室反应的各种问题准时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹支配组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院等。 二、 医疗平安管理 切实把“以病人为中心”作为保障医疗平安相关工作的动身点和落脚点,在此思想基础上严格落实医院各项规章制度、工作制度。 1、将5月分定为医疗平安月,邀请市医学会关乃燕主任作“保证医疗平安、防范医疗纠纷”专题培训,xx多人参与培训;会后全体医生、护士长结合各科的工作特点,深刻剖析发生医疗纠纷的缘由,制定防范医疗纠纷的措施的基础上,撰写防范医疗纠纷心得体会并在科室内部及科室间间沟通,使得医务人员从思想时刻有防范医疗纠纷的意识、表现在时刻规范自己的医疗行为,在日常工作中
23、将核心制度贯穿于整个医疗过程中。 2、医务科加强病案质量管理,进行病历书写基本规范培训,强调病历书写的重要性,要求医护人员严格根据规范书写病历,杜绝因病历书写失误而产生的隐患。规范对患者履行告知的程序,在患者出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书或病历中。 3、xxxx年上半年医务科共处理医疗纠纷xx 起,均协商解决,分析发生纠纷的缘由大多为医患沟通不到位,缺少相应临床检查、责任心不强是发生争议的主要缘由。 三、 连续医学训练管理 医院要进展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,医务科帮助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训方案,为医院储备
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