老师年终工作总结和明年工作方案_年终工作总结和明年工作方案.docx

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1、老师年终工作总结和明年工作方案_年终工作总结和明年工作方案 老师年终工作总结和明年工作方案。 作为一名老师，为了保证自己的教学质量，想方法提高同学们的学习效率，平常就要多对自己的工作进行总结，同时制定合适的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“老师年终工作总结和明年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 老师年终工作总结和明年工作方案(一) 时间如白驹过隙，匆忙而逝。转瞬间一个学期的教学工作以结束。本学期我担当高一x，x，x，xx个班的生物教学工作。这一学期在学校领导、生物组各位老师及学校各位同事的关怀下，我成长着，劳碌着，欢乐着，充实着，进步着。这个学期的教学工作总的还算圆满，可是也有

2、一些不足之处，为了更好地提高以后的教学工作，现将本学期的教学工作简洁的总结如下。 一、深化了解同学，走进同学的心灵，用爱浇灌朵朵含苞待放的花蕊 自从开学之初我就深深地喜爱上了这几个个班的同学，并渐渐地从生疏到熟识再到知心的伴侣和老师。每个高中生如同朵朵含苞待放的花蕊，需要我们悉心浇灌。因此，我多利用课下时间与他们沟通沟通，大大缩短了与他们的距离，使他们也喜爱上了生物课。这样在学习和生活上遇到问题时他们也情愿准时讲出，便于解决。 二、仔细充分备课，细心设计课堂 我觉得仔细充分地备课对于我们新老师来说特殊的重要，因此，每节课我自己都先做大量的练习题目、高考题目，阅读很多相关的书籍，然后每节课之前我

3、都仔细地写出详案。在课堂上增加上课技能，提高教学质量，使讲解清楚化，条理化，精确化，条理化，精确化，情感化，生动化，做到线索清楚，层次分明，言简意赅，深化浅出。 三、常常走进课堂听课，虚心向老老师及各位老师学习 听课对于我们刚步入新工作岗位的我来说尢为重要，通过从各位老师的课上我学到了许多许多，本学期我在本校听课x节，从这些课中我学到了很多精华，也丰富了自己的课堂。 四、注意与现实生活的联系，培育同学学习生物学的爱好 我发觉同学在学习与现实生活联系紧密的学问时较感爱好，学习的乐观性也较高，记忆也较深刻。因此，在教学中尽可能地注意与现实生活的联系，以同学本身为活生生的例子，加深同学的理解与记忆。

4、如讲到生命系统的结构层次时，以班上的某个同学为例来说明。再讲蛋白质一节时以同学的头发、指甲、肌肉为例，以班上的几排同学为例讲解和氨基、羧基、肽键有关的计算题目。再如，再讲生物膜的流淌镶嵌模型一节时利用同学自制的模型进行讲解。讲到酶这一部分的内容时结合同学熟识的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等进行讲解。这样同学的乐观性得到了很好的调动，他们也喜爱上了生物。 五、仔细批改作业，注意课后辅导 作业和课后辅导工作也是教学工作的有效补充，因此，我依据x个班同学不同的层次，细心选择作业题目，布置合理的作业。课后辅导也是巩固拓展教学内容的重要环节，利用课下、周末及晚上查寝的时间对同学的问题进行耐心、具体的

5、讲解。走进每一间寝室化解了绝大部分同学的难题。 六、无限的感谢促使我的教学不断成长 来到xx中学后得到了生物组各位老师多次关心指导，x个班的同学也给我带来了一次又一次的感动。我把这些化为无限的感谢促使我的教学不断成长。 七、不足之处及反思 回首这一个学期的教学工作也有一些不足之处，引起我深深的反思。 1、少部分同学学习生物的爱好仍不高，学习主动性还不够，还有少部分同学没能很好地走进学习生物的境界。 2、自己的课堂教学仍需要进一步的优化，课堂效率仍需要大力的提高。 3、少部分同学仍旧需要进一步地关注，还要投入更多的精力。 4、个别班级的上课纪律还需进一步的优化。 八、明年工作方案 1、备课要更加

6、仔细，更加细心地设计课堂，注意与现实生活的联系，培育同学的学习爱好。 2、对还没有走进生物境界的同学要多专心与其沟通，多关注，早日把他们带入生物的境界。 3、连续培育同学良好的学习习惯，培育其学习的主动性与自觉性。 4、多关注同学，多在同学身上投入精力，做好各位同学的思想工作，让他们在欢乐中学习、在高效中学习。 要想全面提高生物教学质量，中差生的转化不容忽视。而要提高中差生的学习爱好和成果，除在课堂上利用直观教具、生动语言、启发谈话等方法留意培育他们的学习爱好外，更主要的是要让他们多参加课外科技活动。尽量排解客观因素带来的影响，充分调动同学的乐观性，信任我的生物教学将会更上一个台阶。 老师年终

7、工作总结和明年工作方案(二) 一年来，爱岗敬业，严格遵守中学校老师职业道德规范要求，落实学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培育同学创新精神和实践力量为重点，深化课堂教学改革，仔细落实课程方案，落实教学常规，落实教学改革措施，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作状况总结如下: 一、师德方面 作为一名人民老师，我感到由衷的骄傲，也深知肩负的历史寄予和责任。我清晰要成为优秀的新世纪、.主义精神文明工，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。本人能乐观参与政治学习，关怀国家大事，拥护党的领导，拥护党的各项方针政策，关怀国内外大事，注意政

8、治理论的学习，团结同志，热心关心同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关怀同学，爱惜同学，为人师表，有奉献精神。 二、教学状况 在教学中敬重孩子的不同爱好爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以同学为主体，老师为主导，通过各种嬉戏、竞赛等教学手段，充分调动他们的学习爱好及学习乐观性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让同学在视、听、触觉中培育了制造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。 深化细致的备好每一节课。在教学活动中，乐观参与班级组组织的教研活动，进行集体备课，认真听

9、，仔细记，领悟精神实质。然后依据要求，提前备好课，写好教案。备课时仔细钻研教材，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合同学认知规律的教学方法及教学形式。 三、做好学困生转化工作 作为老师，应当明白任何同学都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对学困生则易于发觉其缺点，尤其是在学习上后进的同学，往往得不到老师的确定，而学困生转化胜利与否，直接影响着全班同学的整体成果。所以，一年来，我始终注意从以下几方面抓好学困生转化工作: 1、用进展的观点看同学。 2、因势利导，化消极因素为乐观因素。 3、真正做到晓之以理，动之以情。 四、明年工作中的努

10、力方向 1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对同学力量的培育，学问上做到课课清、段段清。 2、加强守纪方面的训练，使同学不仅在课堂上集中留意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。 3、训练同学要留意保持环境卫生，增加仆人翁意识和责任感。 4、利用各种方法，训练同学提高、集中留意力。 5、在教学上下功夫，努力使班级同学的成果在原有的基础上有更大的进步。训练教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。.在进展，时代在前进，同学的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的训练工，必需以高度的敏感性和自觉性，准时发觉、讨论和解决同学训练教学工作中的新状况、新问题，把握其特点、发觉其规

11、律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 老师年终工作总结和明年工作方案(三) 自从20xx年x月x日第一次走上讲台初为人师到现在，已经一个学期了。回首这一个学期的工作实践，我不禁思绪万千，感慨不已。这学期我主要担当少儿基础班和音标班的教学工作。作为一名刚刚踏上训练工作岗位的年轻老师，一开头我心中不禁有些忐忑。但幸运的是，学校的领导和很多老师对我的工作都赐予了许多的关怀和关心，而同时我也在倍加努力，完善自己。所以本学期我的各项工作也都算有条不紊的开展着。经过一个学期的实践，我猎取了很多珍贵的工作阅历，以下是我在本学期的工作状况总结和教学工作的心得体会： 一、仔细备课对教学非常重要

12、 教学中，备课是一个必不行少、非常重要的环节。备课充分，能调动同学的乐观性，上课效果就好。就xx英语教材第一册而言，一开头打开书时，我发觉书中的学问点许多，一时间真不知道如何取舍，这是我开头备课时遇到的最大问题。于是每天我都花费大量的时间在备课上，仔细钻研教材和教法，并结合公立学校的新标准教材，对比单元学习要求，找出重点、难点，把各个学问点列出来根据重要程度排列，进而组织支配上课的思路。此外，在备课的过程中，我除了预备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些好玩的课外资料作为补充，提高同学的听课爱好。就音标班的教学来说，除了仔细讨论音标教材之外，我还在网上搜集了大量的视频及音像资料，学习让同学易于

13、接受的教学方法，使音标教学不再那么单调枯燥。 二、重视课堂60分钟的教学实践 老师每天辛苦的备课归根究竟还是为上课作预备。在教学的过程中，我尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦饱满的精神面貌面对同学，让同学感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我非常留心留意同学的反应，准时解答同学提出的问题，留意加强和同学的沟通，以提高同学学习的乐观性。此外，在每一节课中，我都设有让同学上讲台领读的环节。一来可以检验同学是否对新学问做到了“人人过关”。二来可以熬炼他们上台讲话的胆识。三来可以更多的练习口语，提高他们的语感。一学期下来，许多同学的各方面力量均有不同程度的提高。 三

14、、对课后辅导的充分利用 针对同学层次和班级的详细状况，我制定了相应的方案和目标。一是对xx教材的辅导。二是对公立学校新标准的辅导。依据新课内容，提前做好复习资料和练习题。辅导课上，以xx教材为主，新标准教材为辅，进行跟踪辅导、分层次辅导，以确保同学能有效的提高在校的学习成果。对于成果较差，性格害羞的同学，我对他们常常进行鼓舞，消退他们的自卑心理。有时在课堂上提问他们一些简单回答的问题，增加他们的自信念，提高他们的学习乐观性。 四、多和其他老师沟通，多向其他老师请教 每一名老师都有自己独特的教学方法，要多同其他老师进行探讨，做到“以人之长，补己之短”。其他老师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，

15、很值得我仔细专心学习和领悟。 当然，我作为一名新老师，在仔细努力工作的同时，也发觉了很多问题。针对自己的不足，我本着对同学负责，对工作负责，对自己负责的原则，制定20xx年的个人工作方案： 一、提高自身的业务水平 仔细阅读“老师用书”的详细内容，结合自己的教学方法，更新教学理念。仔细认真讨论教材，充分做好备课和辅导工作。虚心向其他老师学习教学方法，博采众长，提高教学水平。此外，还要仔细阅读与英语有关、与教学有关的书籍，来不断拓宽学问面，为教学内容注入新奇血液。 二、提高教学质量 为了提高教学质量。首先要备好课。仔细钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，了解同学的原有

16、学问水平。针对他们的爱好、需要和习惯，制定教学方案和教案，使新的学问让他们易于接受，乐于接受。其次是要组织好课堂的教学秩序。关注同学和家长的课后信息反馈，调动同学的乐观性和主动性。使他们能够长时间在此学习，提高他们的来年续班率。 三、坚持对英语教学方面的连续学习 要乐观参与培训和进修，尽快提高专业水平。时常听取领导和其他老师的建议，努力改进自身的不足，使自己能与时俱进，不论在专业水平上和教学教法上都有较大的进步和提高。 四、自身努力方向wwW. 1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意同学书面力量与口语力量的双重培育。 2、对成果较差的同学多关怀，多爱心，再多一些耐心，使他们在各方面

17、都有更大的进步。 3、加强纪律训练，、使同学在课堂上能集中留意力学习。 4、利用各种教学方式，提高学习效率，提升他们对英语学习的爱好。 5、努力使班级同学的成果在原有的基础上有更大的进步。 以上就是我对自己在20xx年内的工作方案，或许有些方面还不够完善，但我会尽职尽责的做好各项教学工作。不论是学校还是个人，在成长的道路上肯定都会遇到这样或那样的问题，但我始终坚信，只要坚持不懈，永不放弃，终究会取得胜利。 老师年终工作总结和明年工作方案(四) 第一学期转瞬间进入xx已经一年了，在这一年的时间里，我始终以饱满的工作热忱、高度的负责精神投入到学校的训练教学工作中，在学校领导的关心下，尽职尽责的做好

18、自己的本职工作，留意不断更新观念提高自己。立足现在，放眼将来，为使今后的工作取得更大的进步，现将近一年来的教学工作做一总结： 一、政治思想方面 要作一名合格的人民老师，首先要具备高尚的师德。因此，我一贯注意加强自身修养，不断提高自己的思想政治水平，以自身坚决的政治信仰和乐观向上的人生观感染、激励同学，以“工作业务上的高标准，生活享受上的低标准”严格要求自己。新课改，新的教学理念，我仔细参与进校及学校组织的各种学习与培训活动，在学习中不断充实自己。另外，针对新课改的必定趋势，我仔细组织办公室老师做好教研工作，仔细总结，并直接参加到一线的教学工作中，在实际教学工作中进一步熬炼自己。 二、自身业务方

19、面 以教科研为乐事，潜心讨论课堂教学。为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路，为了同学能直观地感觉所学的学问内容，我乐观制作课件，预备各种直观教具，经常为了备好一节课要花去几天的功夫。当我带着细心备好的教案走进教室，看到孩子们轻松欢乐中学得学问时，我心里便有莫大的满意感。有了同学的初步确定，我更加仔细地潜心讨论教学，常常上网扫瞄各大教学网站、教研论坛、教研博客，我的教学视野也随之宽敞，再也不会像以前总是有种种埋怨和茫然。随着教研的深化，我愈来愈发觉看似简洁的品德课堂教学其实同样蕴含着奇妙的教学艺术和深厚的教学理念，同样需要融入丰富的教学思想和教学才智。经受几年来的教

20、学，我发觉自己的课堂教学也在渐渐地成熟，在各级领导的关怀支持下，在老师们的热忱关心下，也积累了一些成果：今年x月份，我主持讨论了x年的省级课题顺当通过评审鉴定，我本人被省教研室评为课题讨论优秀人员。同时被选为xx县名老师候选人。x月份我在县组织的班主任素养大赛中获得一等奖的好成果。 三、同学学习方面 xx教授在其xxxxx一书中曾提到：“读书，是孩子们净化灵魂、升华人格的一个特别重要的途径。”让孩子多读书，读好书，成为了我语文教学追求的目标。这学期，我刚接手的这个五x班，有x个同学读书达到x本以上，即使是最不爱学习的同学在四周同学的带动下也读了x本以上。看到这一成果，我深感欣慰。 在训练教学工

21、作中我能够尽职尽责的完成各项工作，虽然很苦很累，但是，我工作着奉献着并欢乐着。在今后的工作中，我要再接再厉，努力做好每项工作，使自己的工作再上一个新台阶。 下一年为使自己的业务更好更快的提高和进步。特制定20xx年个人成长方案。 一、仔细学习，提高专业理论水平和业务素养 1、乐观参与学校及上级各部门组织的各种培训，做好记录，写出反思; 2、仔细观摩名家课堂教学实录，提高课堂教学艺术; 3、坚持每天读半小时训练教学方面的刊物，坚持写读书笔记，以提高自己的教学水平. 4、乐观参与各类连续训练培训，参与课题讨论，提高自己的教科研水平; 二、仔细实践，提高训练教学成果和水平 1、仔细备课，上好每一堂课

22、;力争每学期执教x节公开课，示范课，构建自主合作、探究高效的抱负的课堂; 2、开展课题讨论，准时搜集资料，撰写课题小结、阅历总结和训练教学论文，每学期仔细撰写x篇，以提高自己的总结力量、表达力量; 3、坚持写博客，并加大写作的力度，投入更大更多的热忱和精力，坚持每周写x篇以上; 4、努力由教学模式化向教学个性化转变，优化教法，勇于创新、从而形成自己富有个性的教学风格; 5、与他人进行专业合作，实现同伴互助。 精选阅读 销售年终工作总结和明年工作方案 销售行业竞争是比较恶劣的，要想在这个行业做出成果，平常就要多对自己的工作进行总结，然后从从中找出然后改正，从而提高自己的工作质量。下面是由工作总结

23、之家我为大家整理的“销售年终工作总结和明年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 销售年终工作总结和明年工作方案(一) 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计

24、发短信三万余条，团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的乐观性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共x个销售顾问一天访问的客户量x个，手中的意向客户平均只有x个。从数字上看销售顾问的基盘客

25、户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进行。 3.沟通不够深化。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和具体的方案。 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶

26、习许多、工作责任心和工作方案性不强，业务力量和形象、素养还有待提高。(长期下去会影响公司的形象、和声誉) 一、市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个进展的机会。 二、20xx年工作方案 在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、

27、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)提高人员的素养、业务力量。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看

28、法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。 5)顾全大局听从公司战略。 今后，在做出每一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自

29、觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展， 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌! 销售年终工作总结和明年工作方案(二) 20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 一、销售目标完成状况 公司在这一年中经受了

30、高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成果。车辆总计销售x台、精品销售额x万、保险销售额x万、车贷手续费及返利x万、临时牌销售x万。 二、目前存在的问题 经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员把握肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。 1)销售人员工作的乐观性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。 2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

31、手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动销售不佳。 3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不准时，不能保证准时，全面了解状况，以便随时调整策略。 4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的

32、失误。 5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，乐观坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。 6)售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理安排，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 7)增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是S

33、SI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素养，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。 三、20xx年销售部工作方案 (一)销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作方案的顺当开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部工作策略： 要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和支配，做到有方案的层层推

34、动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力量，利用每个销售人员的力量优势为团队做贡献; 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力量养成、管理改善和绩效提高。 2、销售部工作方针： 以提高销售人员综合力量为基础，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 3、销售部工作重点 1)规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。 2)强化销售规划和策略力量：注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。 3)规范日常销售管理：强化销售日常管理，关心销售人员进行时间管理，提高员工销售乐观性和效率。 4)完善激励与考核：制定销

35、售部日常行为流程绩效考核。 5)强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。 (二)、销售部工作方案 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： (1)出勤率、展厅5S点检惩罚率、客

36、户投诉率、工装统一等。 (2)业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 (3)工作态度，“态度打算一切”假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 4、培育销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次 5、建立新的销售模式与渠道。 把

37、握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作 6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。 销售部电话客户资源、xx网络客户等不被重视，预备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。 销售年终工作总结和明年工作方案(三) 20xx过去了，由于公司打算要统一按区域管理，在20xx公司又再次划分了区域，开头就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高

38、度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情景来说情景不太乐观，可能是市场出现了萎缩，可是与我们努力的不够可确定是有关联的. 总结开来20xx销售方面有以下几点: 今年新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情景今后我们要从不一样的渠道入手。此刻就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一向崇尚的，此刻我的本领还不足，所以我要一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每一天都是布满期望的。有人说过“态度打

39、算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自我喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但此刻这是我们惟一喜爱的工作，对于自我喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个进取向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的活力投入到工作中去。 明年工作方案 明年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也一向在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。经过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是特别优秀的业务人员，我们要相互学习，共同

40、提高，我们每个人也都在努力着。期望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 对于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.经过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，不必需就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是

41、胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司支配的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，期望明年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。期望到年底时我们都能满载而归! 分公司年终工作总结和明年工作方案 不知不觉中，时间就渐渐流走了，在一年的年尾，新年即将到来时可以回过头对自己的工作做个总结，可以使明年不再犯和今年一样的错误。下面是由

42、工作总结之家我为大家整理的“分公司年终工作总结和明年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 分公司年终工作总结和明年工作方案(一) 20xx 年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的 20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务

43、为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行

44、政部组织召开了20xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、修理和使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起

45、来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 (一)开展常规检查。把平安训练工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技

46、能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、

47、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，准时实行对策 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以训练或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。 3宿舍偷盗大事的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后