集团各部门一周工作总结_集团各部门工作总结.docx
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1、集团各部门一周工作总结_集团各部门工作总结 集团各部门一周工作总结。 时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,信任大家这段时间以来的收获确定不少吧,需要仔细地为此写一份工作总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“集团各部门一周工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 集团各部门一周工作总结一 一、日常周工作 在XX年上半年,从总体来讲,日常的数据采集依旧占据了很大的比重。在数据录入方面,我依旧严格要求自己,在保证速度的同时做到精确录入。在上半年,我参加了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写,虽然是常规数据报告,我依旧不敢松懈,尽力做到一遍通过,不犯低级错误。 另外,在日常周工作之余,也向
2、周x学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不生疏,由于以前曾经也接触过,考核规章简化之后,上手更加简单。主要是做到耐心细致就不会出错。 那么,本年度除日常周工作外,应中心领导要求,每日由广告部渠道组供应当日未到达.,由李x和我轮番在系统中查询最终一次投放本报的时间。广告部渠道组供应.并不细致,加大了查询周工作的难度,盼望日后通过有效的沟通和沟通,双方可以达成统一,提高周工作效率。 二、调研项目 人才聘请行业调研报告:年初,在报社领导的指示下,我和祁x共同完成了人才聘请行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才聘请行业的认真讨论,包括全国媒体人才聘请广告投放状况与xx地区媒体投放对比分
3、析,xx地区自身聘请行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深化分析,在金融危机的影响下,对XX年聘请行业状况做出了有预见性的猜测,并验证了领导的想法。通过撰写此次报告,使我的思路更加开阔,学到了许多东西,也把握了一些撰写专项分析报告的技巧,对我日后撰写某个行业的专项报告有肯定的关心。在这里感谢主任对我和祁x的信任和指导。 xx电器调研项目:4月份,在领导的指示下,我们与xx电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷,个人认为,由于街头拦访形式比较特别,被访者是在行走过程中,问卷题目应当尽量短小简洁。本次问卷题目一共26道题目,包括单选、多选以及复合题目,
4、a4纸打印需要三张。在访问过程中,感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多,一张问卷访问下来,大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看,个人认为,街头拦访问卷一般题目在1020个问题,a4纸打印2张,访问时间掌握在58分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦心情,在问卷的最终简单任凭糊弄了事,影响调研的精确性。虽然调研中有这样和那样的困难,但经过全体项目人员的努力,本次调研项目执行到位,保质保量的完成了任务,达到预期要求。 版面监测调研:4月份,与xx市场讨论公司合作开展了“XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关,务求使版面调研数据的真实精确。并在6月初召开了报告讲解
5、会。本次报告在原有基础上增加了定性讨论与版面的直观对比,对各部们领导解读报告起到肯定的作用。 客户满足度调研:6月末,在集团要求下,和xx一起完成了XX年上半年客户满足度调研报告,为经营周工作考核供应了肯定的数据依据。 发行调研:在XX年初,发行调研已经全部由市场部独立进行,每月进行一周。虽然人员有限,但市场部人员尽出,保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说,个人认为,由于选择摊点过少,每期报告不免单调重复,在XX年下半年应当改进调研方式,不再单纯进行要报销报的数量,要在原有基础上有方案的进行较为深化的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。 三、活动协作与外出培训 在上半年,市场部
6、协作房产专刊部进行了“购房消费卷”活动,在活动结束之后,为领导撰写了春暖花开购房消费卷报告,报告以漫画等幽默的方式展现了华商晨报“购房消费卷活动”,并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析,得到了领导的认可。 另外,在5月末,在中心领导的指示下,深化讨论了xx活动,在查阅了大量资料,并在部门主任的指导下,撰写了xxxx活动策划报告。通过此次报告的撰写,让我自己所从事的周工作的熟悉更加深刻,了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路与眼界,放眼市场放眼全局。 在5月,我有幸赴北京参与了“市场讨论基础学问培训”。本次培
7、训主要是数据基础分析与处理,在介绍了我们日常周工作常用软件xx的同时,讲解了专业的数据统计软件xx的基础操作。这次学习机会对我来说相当宝贵,而这次培训也对我日后的周工作有了很大的关心,盼望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依旧可以去学习参与,提高自己的分析水平,业务力量。 四、展望 从事数据周工作已经是第四个年头了,各类调研项目也开展了许多,如何在数据分析与调查讨论中更加深造自己,将是我XX年下半年的周工作重点。 我想,下半年的周工作中,除了进行各种调研项目意外,也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析讨论。 集团各部门一周工作总结二 上周在公司的指引下,在部门领导的关怀关心
8、及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、 提高服务质量,规范前台服务 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。 有了对其重要性的熟悉,所以我们肯定要仔细做好本职工作。 努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良好的服务态度,热忱的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、
9、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理。 三,应以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都听从支配,乐观去协作,不找理由推脱。 作为xx的一员,我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台
10、的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在很多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 集团各部门一周工作总结三 一、对工作岗位的熟悉 首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承洁办的,因此文秘工作肯定要做到以下几点: 1.听从,一切工作要听从领导的叮嘱和支配,行政文员工作方案。 2.领悟,要完佺理解、遵照领导的意图办事。 3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。 然而听从并不是被动,许
11、多工作可釉提前猜测、乐观主动地开展,准时精确地把握各方面的工作动态,准时向领导反馈各方面的信息,注意调查分昔,为领导供应决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作,工作方案行政文员工作方案。 二、对将来工作的方案 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细
12、整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各冷钆件的收发工作。 (3)做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安佺保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细
13、心预备,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点: (1)做好领导服务:准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 (3)做好直工服务:准时纺将集团员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档;要准时、精确、佺面
14、的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作:准时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 集团各部门一周工作总结四 一、对销售员工作的熟悉 1、市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2、适时作出工作方案,制定出月工作方案和周工作方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3、注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户
15、带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售员工作详细量化任务 1、制定出月方案和周方案、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预
16、约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主
17、的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计销售员工作,预备施工所需图纸。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提
18、前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售员工作与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更欢乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理
19、学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售员工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献! 更多工作总结.扩展阅读 医院各部门实习小结6篇 医院各部门实习小结 外1科(骨外科) 实习时间:XX 年 6 月 8 日至 XX 年 7月 8 日 在骨外科实习的一月里,我学会了许多东西,令我获益匪浅。科室老师和护士对人都很热忱、关怀;我的带教老师(杨锋)更是和气、负责。虽然有时也会犯点错,但老师总是和气教育,让我虚心受教。在老师的带教下,我的无菌观念变强了,学问把握得更多了,操作变得
20、更娴熟了。在此我想对您说:“辛苦您了,感谢您为我付出的一切!” 外2科(脑外、泌外科) 实习时间:XX 年 7 月 9 日至 XX 年 8 月15 日 外2科是一个脑外与泌尿外科在一起的综合科室。脑外是一个比较凶险的科室,病人随时会死,因此要随时留意病人的病情变化状况;泌尿外科病人大多数会痛苦,医师要体谅病人的痛楚,赐予对症处理及心理劝慰。在外2科实习的三十多天时间里,我学会了许多:学会了导尿术、问病史、打病历;无菌观念变得更强了,操作更娴熟了,了解了ct、医嘱的一些相关学问。在这里感谢医师对我的信任,让我有了更多的操作机会。最终我想说:“感谢带教老师(邵秋阳、张华平)和关心、照看过我的老师(
21、医师),你们让我成长了!” 放射、ct科 实习时间:XX 年8 月16 日至 XX 年 8 月 30 日 放射、ct科是一个以仪器为主的检查科室,通过仪器的检查可发觉很多疾病,有助于医师对疾病的诊断。在放射、ct室呆得一段时间里,我把握了拍摄一些片子,更通过老师的教育,使我会看一些片子,然后通过看一些专业书,使我了解了放射、ct的一些基础学问。虽然在这实习的时间比较短,但我学会了看一些简洁的片子,信任在以后的临床工作中,它会对我有所关心,以后还会连续来学习、了解它(放射、ct) 妇产科 实习时间:XX 年 9 月 1 日至 XX 年9 月16 日 妇产科是一个以妇科、产科为一体科室。到妇产前,
22、对妇产有肯定的偏见:觉得自己不怎么适合在这个科室实习,有些场合不便利一个男实习生在场,但到妇产的第一天,老师就说:“不要抱着一个错误的观念来这里实习,并说男妇产医师同样行、同样精彩,有时可能还会比女医师好” 比如:给孕妇接生。第一天,老师就带我去接生,让我见到了那一最苦痛的时刻,同时也是最幸福的时刻。感谢老师(段水清)为我拿掉了在妇产科实习的包袱,让我可以更好地在这科室实习。 儿科 实习时间:XX 年 9 月 17 日至 XX 年 10月 10 日 儿科是一个以儿童为主体的科室,刚到儿科时,看到儿科病房里的环境和走廊里充满着一股“气味”,不免对儿科有点厌烦,但我的带教老师(儿科主任张美松)的和
23、气、友善和负责的态度使我感到在这里特殊的亲切,有种家的感觉。不忙的时候老师主动给我讲解儿科的一些常见的疾病,讲的特别具体、特别地好,并叫我再看课本温习一下,让我特别地感动。在老师的带教下,我学会了很多东西,懂得怎么去看儿童的一些疾病,“感谢您,老师”,您真是一个仔细、负责的好老师,同时也是一位好医师。 内2科(呼吸、心血管内科) 实习时间:XX 年10 月 11 日至 XX 年11 月 30 日 内2科是以呼吸内科、心血管内科为主的综合科室。在这里实习的一个半月时间里,自己学会了很多许多,如:做心电图,能够看懂一些心电图;学会了胸穿,熟识了一些内科常用药的作用,了解了冠状动脉造影的一些学问。内
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