业务员个人年度工作方案_业务员明年工作支配.docx

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1、业务员个人年度工作方案_业务员明年工作支配 业务员年度工作方案 韶光易逝，人生即将步入一个崭新的年头，我们需要根据上一年的工作状况制定合适的业务员工作方案，能够关心自己做好新一年工作，得到领导的赏识。业务员工作方案毕竟要怎么写才合适呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“业务员个人年度工作方案.”，仅供参考。 业务员个人年度工作方案.篇一 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 一转瞬已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回

2、想自己半年所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，从容的心态，业务员年终工作总结。 (一)确保完成全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总； (二)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； (三)销售报表的精确度，认真审核； (四)借物还货的准时处理； 时间过得很快，转瞬间就是四月份了。我们在总结了上一段的时间销售状况，再结合公司和市场实际状况，我们临时确定了下一个季度的工作方案： (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别

3、对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下： 立足本职，踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是全都的，做人和做事，要对得起.，对得起企业，对得起自己的良心。唐矿是一个进展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了胜利的盼望。因此，只有踏实工作，才能制造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持虚心、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热忱，充足的干劲投入到生产工作中，

4、切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心，这样才能推动企业和个人实现和谐健康进展。 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑

5、再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好！ (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开

6、发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 业务员个人年度工作方案.篇二 公司在总公司的领导、关心和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面进展打下了基础。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。*年公司销售在总结*年度工作基础上，决心围绕*年度总公司目标，仔细扎实地落实各项工作。特制定如下*年工作方案。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需

7、要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，特地请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请78名业务员，全面培训业务学问和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1.全年实现销售收入2500万元。利润：100150万元； 2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%； 3.各项管理费用同步下降10%； 4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务； 5

8、.乐观协作总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1.划分销售区域。全国分78区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明； 2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓1520个省级城市的销售代理商； 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制； 4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员35人的基础上，下半年初步形成新品开发力量，完成总公司下达的任务方案数； 5.加强内部管理，提高经济效益： 财务销售成本：核算是国内市场的关键

9、。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%； 人力资源管理：依据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值； 产品开发费用管理。 公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在*年度中担当应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 业务员个人年度工作方案.篇三 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点

10、做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总； (二)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； (三)销售报表的精确度，认真审核； (四)借物还货的准时处理； (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 (二)选购回货

11、不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好！ (五)各部门之间不协调。为了自

12、己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。 编辑推举 最新外贸业务员年度工作方案. 又是一年一度的钟声敲响，依据上级领导的指示，我们需要开头书写工作方案了。我们制定外贸业务员年度工作方案，可以更好完成工作任务。你知道外贸业务员年度工作方案怎么书写吗？下面是

13、我给大家带来的关于最新外贸业务员年度工作方案.，盼望你们能够喜爱哦。 最新外贸业务员年度工作方案.（一） 作为一名外贸业务员，制定工作方案是很有必要的，下面是本人20xx年工作方案： 1、顺当处理国外客户订单，当然不能只盯着一个客户。 2、其余每个月的任务，很难细分，由于和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。 3、还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。我会耐心为新同事解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成果。 我明白，对于工作的方案或许还不让人满足，在我个人的便签纸上方，每一天的方案，都一条条写下来了，每一天的方案我信任

14、是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年时间，我有不足的地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会协作公司的各项制度。对于公司，我也有以下推举： 1、对待资源资源。在上方的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源安排上，尽量做到公正公正，由于这个对每个业务员都狠重要！ 2、对待样品。由于前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，假如样品单客户能培育成定期下单的长期客户，那目标是很简单实现，也为公司的长期客户做出

15、贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满足，测试也很不错，所以我期望能连续持续下去。由于样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。 3、对待来访客户。这一点只是细节，但是期望能引起留意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不抱负。相比，我明白的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其毕竟，工厂对待客户细节等都非常留意。客户到访，无论客户是否下单，都非常敬重。我也期望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热忱，并展现公司良好的企业形象。 假如能改善的，期望公司尽力改善，为公司业务，塑造形象而努

16、力。我需要做的就是：为我的目标而努力！ 最新外贸业务员年度工作方案.（二） 现在我已经在公司担当外贸业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的进展有肯定贡献了。现在xx年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了xx年业务员工作方案，让自己在假期中能够平稳的度过，也让自己能够准时的熟悉到当前的形势，盼望不会让自己绝望！ 转瞬间又要进入新的一年xx年了，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年

17、里有更大的进步和成果。 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场

18、、参与专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省闻名商标，承办费用达7。万元以

19、上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。 二、制订学习方案。 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理

20、给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上，是我对xx年的个人工作方案，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。展望xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。 xx年，我有着的期盼，信任自己肯定能够在xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长布满了曲折，不过在

21、今后的工作中，我还是需要连续不断的努力，信任自己在 xx年肯定走的更远！ 最新外贸业务员年度工作方案.（三） 在新的一年里，我对自己的工作状况方案如下： 首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种乐观的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度打算成败，盼望自己的努力会得到大家的确定。 其次，学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自己的实际操作力量。由于此前一年多的工作阅历都

22、只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前把握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。 第三，如有机会接触公司业务，我盼望能尽快熟识自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！ 第四，乐观开拓新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任长期的付出总会有肯定的成效。 第五，帮助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期预备

23、工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。 另有几条小小的建议： 一、因经理在业务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，一个Skype帐号，并向客户乐观推举这一网上准时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节约双方的国际长途电话费用。 二、部门内部多开展一些活动，在活动中增加整个团队的凝聚力。 三、对新人多开设外贸学问及业务学问的内部培训课程。 最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的进展贡献一份力气！ 最新外贸业务员年度工作方案.（四） 转瞬间又到了新的一年

24、。20xx，又是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年。然后应对竞争激烈而又现实的.，生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。让自我成为一个有真正实力的人! 在此我订立了工作方案，以便自我在新的一年里又更大的进步和成果。 一、熟识公司的规章制度和工程管理的开展，熟识自我工作岗位的业务流程。 二、增加职责感、增加服务意识、增加团队意识。专心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要准时的去分析问题，然后解决问题，听从上级的支配。 三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作： 1、以查找目

25、标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2、基于目前手头联系的较多的客户，准备先从其着手，了解的途径主要根据上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。 3、精确明白其他国家一些大选购商的联系方式后，然后接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4、仔细对待收到的每封询盘，准时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5、对已经下单的客户，制作客户维

26、护跟进表，然后具体记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，把握变动。 6、对意向客户，多多持续联系，有方案有区分的发送邮件，并电话联系。 7、对意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封邮件 8、每周五做好工作总结 以上是我针对20xx年的工作方案和进展方向，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的帮助能够胜利的达成方案并突破，取得更好的成果并提高自我。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些 时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，此时就可以制定业务员的年度工作方案，让新一年的工作更加顺当，让自己在新一年工作中能够从容不迫，有条不紊。大家都做好了业务员的

27、工作方案的预备了吗？下面是工作总结之家我细心整理的“业务员个人年度关于工作方案.有哪些”，供您参考，盼望能够关心到大家。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇一) 转瞬间，我已告辞了20xx年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有胜利，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成果，胜利的是；自身业务学问和力量有了很大的提高，otc业务员年终总结及工作方案书。这首先得感谢公司给我供应了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和关心。在此我将这一年的工作状况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作方案我有信念和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。

28、截止xxxx年xx月xx日我负责的药店共有xx家，其中xx家为单店。 20xx年我的详细工作状况：负责药店的销售及进货和回款，并根据访问方案每天访问药店与店员沟通，对于目标店员，常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量，并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场状况准时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。以上就是我20xx年的详细工作内容，看似简洁但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有肯定的困难，自从xx年1xx月接下xx药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但惋惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位

29、领导深表歉意，由于我始终坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我始终在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我胜利的动力。我有信念在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！ 20xx年工作方案如下： 1）乐观努力的提高自己的销量。 2）制定更完善的访问方案，严格根据访问方案访问药店。 3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。 4）加强业务学习，开拓视野，丰富学问，并向其他优秀的业务员学习。 5）对20xx年工作的细节要求： 1：一

30、周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并准时改正 2：去药店之前要多做预备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。3：与店员沟通要恳切，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，假如在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去爱好。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇二) 一、数据分析 1、 季度任务进度 2、 未按方案的客户网点列表 3、 特别项目进度 二、1月份销售业绩分解 1、本月销量分解

31、客户列表并标注匹配的主要政策 2、实地访问客户类表并标注主要工作 3、促销活动支配及促销人员调用列表 4、特别项目销售分解 三、问题分析 1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的 2、对产生的问题有解决的方法 3、销售环节的问题及解决建议 四、销售月工作方案中将一月配套工作项目方案及地区、网点、日程支配列表 五、增长点 1、销量增长网点列表及措施 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进 1、对公司流程、制度的改进建议 2、政策措施、资源调配的改进建议。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇三) 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不

32、太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以20xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年xx月的方案如下： 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次

33、不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务

34、。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司制造更多利润。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇四) 是一家便利面企业的销售经理，自他担当该职务3年以来，每年的销售工作方案便成为了他的“必修课”，他的销售方案不仅文笔生动，描述详细，而且还往往理论联系实际，策略与实战并举，数字与表格齐下，很好地指导了他的营销团队，使其根据年度方案有条不紊地开展市场推广工作，在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果，那么，李经理的年度销售方案是如何制定的呢？它又包括哪几个方面的内容？ 一、市场分

35、析。年度销售方案制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采纳的工具便是目前企业常常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要常常灌输和贯彻的

36、营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售方案中，都曾发挥了很好的指引效果。 三、销

37、售目标。销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢？ 1、依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品结构，将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如，李经理依据企业便利面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：

38、3：1，从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺当实现企业销售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做阅历，制定了如下的营销策略： 1、产品策略，坚持差异化，走特色进展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避开单兵作战。 2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准

39、依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路，实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征： 一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 三、促销品的选择原则求新、求奇

40、、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。 5、服务策略，细节打算成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容： 1、人员规划，即依据年度销售方案，合理人员配置，制定了人员聘请和培育方案，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要

41、达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个详细的规划明细。 2、团队管理，明确提出打造“ 铁鹰”团队的口号，并依据这个目标，实行了如下几项措施： 一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员“三个一”日监掌握度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等。 二、强化培训，提升团队整体素养和战斗力。比如，制定了全年的培训方案，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培

42、训等等。 三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。 六、费用预算。李经理所做销售方案的最终一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的便利面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、款待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用掌握和调配，使企业

43、的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场进展轨道。 李经理在做年度销售方案时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。 年度销售方案的制定，李经理达到了如下目的： 1、明确了企业年度营销方案及其进展方向，通过营销方案的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其详细操作市场指明白方向，实现了年度销售方案从主观型到理性化的转变。 2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理

44、分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。 3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售方案，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展供应了策略支持。 4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角，通过年度销售方案的拟订，确定了“铁鹰”打造方案，为优秀营销团队的快速进展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇五) 一、销量指标： 至20xx年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售方案表附后)； 二、方案拟定： 1、年初拟定年度销售总体方案； 2、年终拟定年度销售总结； 3、月初拟

45、定月销售方案表和月访客户方案表； 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表； 三、客户分类： 依据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术沟通： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会； (2)参与相关行业展会两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系

46、。 (1)为与客户加强信息沟通，增近感情，对VIP客户每月访问一次；对一级客户每两月访问一次；对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间； (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要关心客户出货，关心客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩！ 业务员个人年度关于工作方案.有哪些(篇六) 在今年的工作中，根据公司对于我们销售人员的要求，在去年的基础上，对自己的工作提出更高的要求，确定一个工作目标，制定好20xx年度的工作方案，将任务认真的完成好。 一、日常工