供电所个人2022年度工作方案模板_供电所下一年工作方案支配.docx
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1、供电所个人2022年度工作方案模板_供电所下一年工作方案支配 供电所个人2022年度工作方案模板。 新的一年立刻就要到了,跟着公司的脚步,我们要有新的目标和方案。只有规划好供电所工作方案,将来工作才会更加顺手!那么如何写供电所年度工作方案呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的供电所个人2022年度工作方案模板,仅供参考,欢迎大家阅读。 供电所个人2022年度工作方案模板篇一 一、工作目标 1、打造诚信安徽电力品牌,树立诚信服务形象。 2、争创安徽省文明行业创建先进单位。 3、客户随机抽测满足率不低于85%,县行风测评前三名。 4、进一步加大供电所规范化管理力度,_年实现供电所规范化管理达到10
2、0%。 5、乐观推动示范窗口建设。 6、规范_县供电公司的客户服务中心。 二、工作任务 1、深化开展公司服务文化建设。(思政部、营销部) 2、深化诚信进万家,服务进社区活动。(营销部、思政部) 3、连续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部) 4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。(营销部) 5、服务农村客户,坚持做到四到户服务。(营销部) 6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量状况。(监察室、思政部) 7、连续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部) 8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销
3、部、办公室) 9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求看法。(营销部、监察室) 10、推行供电员工联系客户制度。(营销部) 三、工作措施 1、抓好诚信主题训练和服务文化建设。仔细贯彻公民道德建设实施纲要和.文明委xxx,根据省公司大力开展诚信安徽电力主题训练和服务文化建设的要求,在工作实践中强化尽心服务,尽力先行的企业精神,不断提升以客户满足为标准的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。 2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。仔细贯
4、彻落实国家电网公司供电服务规范,仔细执行供电营业职工文明服务行为规范,通过创建学习型企业,不断增加员工的学问储备,优化学问结构,提高创新力量。 3、加强信息披露和.宣扬。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向.发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。 4、加大先进典型的宣扬推广力度。进一步加强宣扬策划,大力宣扬在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。 供电所个人
5、2022年度工作方案模板篇二 光阴如流水,时间如闪电。转瞬间二0xx年过去了,在这一年里,我所紧紧围绕“平安、规范、稳定、和谐”的工作方针,以进展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去,展望将来,现将我所二0一二年工作准备汇报如下: 一、平安生产方面: 1连续抓好职工平安思想训练及培训工作,从要我平安,专变为我要平安。 2抓好施工现场平安管理,严格执行一规两卡,杜绝各类违章现象发生。 3抓好设备、线路的巡察检查力度,发觉问题准时处理,将事故毁灭在萌芽状态。 4抓好0.4KV末端平安管理,对不合格的设备、
6、线路应马上更换,决不将就凑合,为平安供电夯实基础。 二、应销管理方面: 1.加大电能表、CT、PT的更换力度,为公司增效,降损打下坚决基础,10KV线损达到7.4%,0.4KV线损达到10%。 2.实行跟班抄表,做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。 3.加大临时用电管理工作,防止电量、电费流失。 4.加大电费回收力度,确保每月电费按时结零。 三、电网建设方面: 对各村的电网运行状况进行摸底,对人口多的的村,电压过低的村,进行布点,是用户用上放心电,使电压合格率达到标准要求。 四、优质服务方面: 1.加强“96789”保修服务工作,做到有呼必答,有报必修,修必准时,修必修好。 2.抓好营业大厅
7、服务工作,实行无周休日制度,做到文明用语,礼貌用语,业务询问保修方面的客户应做到耐心、细心,上班时同一着装,并挂胸牌,为公司树立良好的形象。 3.仔细听取用户反馈看法,并虚心接受,准时改正,为企业稳定健康进展夯实基础。 五、劳动纪律方面: 1.加强供电所值班,严禁单人值班,托岗现象的发生,以经发觉按公司有关规定进行处理。 2.严格执行派工单制度,坚决杜绝自有化思想。 3.严格上下班时间,如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。 六、加强供电所资料管理,将按要求建立好电子版资料,为创建规范化供电所夯实基础。 总而言之,说得好不如做的好,在新的一年里我所将按公司的要求,不断
8、开拓创新,力完成公司下达的各项指标,为公司的进展奠定良好的基础。 供电所个人2022年度工作方案模板篇三 新的一年又开头了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信念,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作方案如下: 一、指导思想: 坚持“巩固提高、创新进展、和谐稳定”的指导思想,连续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,乐观主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深化开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年
9、营销工作目标的实现。 二、XX年全公司营销工作七项目标: 1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。 2、实现电力销售收入6000万元。 3、综合线损率完成3。54%,高压10kv线损完成6。5%,低压线损完成11。2%。 4、平均电价完成432。1元/kkwh。 5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。 6、陈欠电费回收率24%。 7、完成大用户供用电合同续签工作 三、重点工作及保证措施: (一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的讨论,主动讨论市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位
10、把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩方法,做到电量销售与个人收益挂钩。 (二)加大回收电费劲度,确保电费回收任务的完成。 一是建立电费回收例会制度,依据实际状况制定相应措施,防患于未然,准时化解风险; 二是对客户实行调研制度。定期讨论欠费户的生产经营状况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险供应牢靠的保证; 三是要加强电费的方案管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必需在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必需签定方案结算协议,确保电费的准时上收; 四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的方案管
11、理。 精选阅读 有关供电所2022年度个人工作方案模板 新的一年在炮竹声中来临,贯彻公司的各项指标,我们需要动笔写自己的工作方案,是时候对自己供电所工作做个新一年的规划了,才能更好的在下一年轻装上阵!在写自己的供电所年度工作方案时要留意哪些方面呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“有关供电所2022年度个人工作方案模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。 有关供电所2022年度个人工作方案模板(篇一) 20xx年上半年以来,我所在局领导的正确领导下,在全所职工的共同努力下,以我局20xx年工作要点为指导,以20xx年党建工作为契机,在经营指标、配网建设、平安生产,业务、政治学习、规范化供电所建设、优质
12、服务等方面都取得肯定成果,完成了局下达的各项任务,现将工作状况总结如下: 一、经营指标完成状况: 依据我局下达的经营目标责任书的要求,我所对经营指标细化到人,责任到人,层层签定目标责任书。 20xx年上半年我所累计完成售电量807.428万KWH,完成年方案的54.18%,平均单价完成658元/KKWH,较年方案下降15元/KKWH,平均线损完成7.32%,较年方案下降11.56%,电费回收率100%。 二、配网状况: 截止6月8日,我所共新增10KV用户6户,0.2KV用户1户,新增用户10KV线路0.32KM、0.4KV线路0.32KM、0.2KV线路2.08KM,配变110KVA/6台。
13、 上半年,我所对石北111线路、石白112线路功率因数过低的问题经过计算和论证,在石北111线路加装无功补偿2台/600KVAR,在石白112线路加装无功补偿1台/300KVAR,极大的改善了这两条线路的功率因数,降低了线损电量、提高了经济效益。并且针对石白112线没有分段丝具的状况,准时的对主干线和各支线安装了隔离刀闸、开关和分段丝具,提高了线路维护的水平,削减了大面积停电。 三、平安生产状况: 20xx年上半年我所未发生人身伤亡事故。为了实现我局20xx年的平安生产目标,坚决执行一卡、一令、一单和月方案、周支配、日掌握,杜绝非方案停电,严格执行两票,结合平安生产月活动和春安大检查活动,仔细
14、对我所辖区内的配电网进行了2次大面积的细致检查,有方案、有支配、有阶段性小结、有总结,共加杆2处、加杆帽2处、砍树34处、补打拉线1处,确保了配网的正常平安的运行。在半年的平安工作中,依据需要我所制定了双节保电预案、迎峰度夏保电预案、防汛保电预案等各项预案,切实具有可操作性,确保了电网的平安牢靠运行。 四、平安、政治、业务学习: 半年以来,我所始终把平安工作放在各项工作的首位。组织职工仔细学习中华人民共和国平安生产法陕西省平安生产条例电力平安生产规程等平安方面文件,特殊对近期发生的三起事故,反复地学,实行人人发言分析事故缘由,从中吸取教训,并依据个人的工作实际状况制定了反违章措施。仔细组织开展
15、标准化演练,在每一次的演练中,查找自身存在的问题、查找违章行为,提高职工的标准化作业水平,加大反违章力度,提高我所职工自我爱护和群体平安意识。 1、依据省公司、市分公司、我局的平安工作重点中的要求:抓培训、抓落实、抓反违章以及农村平安用电管理为工作重点,结合工作实际,坚持每周进行一次平安活动,每月一次平安学问培训,以及月度平安分析。通过学习增加了职工的平安意识,提高了平安生产学问水平,为平安工作夯实了基础。 2、常常性在职工中开展平安检查活动,以查违章、查隐患为主要内容,杜绝了职工在日常工作中的各类违章现象的发生,消退工作中的平安隐患,防止了各类事故的发生。 3、结合平安生产月活动,以 责任是
16、平安之魂、标准是平安之本为主题,我所组织职工仔细开展四万活动,使每个职工都能树立起四不损害的平安意识,熟识标准化作业程序,真正做到与习惯性违章说再见,确保全年的平安生产。 为了进一步提高我所每位职工的业务水平,我所依据中低压配电网标准化作业指导书、中低压配电网有用技术指导书制定了年度、月度学习方案。详细是:每周一进行平安学习、周二业务学习、周三政治学习,每季度进行业务考试一次;通过培训学习,使我所职工业务素养有了明显提高,处理事故的力量也有很大提高。 半年以来,依据省公司、市分公司、县局关于开展学习.的文件精神,我所仔细落实文件精神,并制定学习方案,根据方案进度完成了学习.第一阶段的支配。采纳
17、集中学习和自学的方法,要求人人有学习笔记、心得体会,个人累计学习笔记10000余字,心得体会6篇。通过学习,进一步提高我所职工的政治素养和理论修养,强化了每位职工的荣誉感和使命感,坚固树立正确的人生价值观,在实际工作中,真正体现.的宗旨。 五、规范化供电所建设 在局领导的大力支持下,我所各项管理制度逐步完善,上半年对供电所办公楼室内外的墙面进行了粉刷,将花园内的草坪从新翻种,在现有的基础上健全客户服务中心标志和形象墙,完善了各种资料、对工器具室、材料库房进行了从新登记、编号和摆放,做到了办公用品摆放整齐,平安工器具存放有序,办公环境干净卫生。从而使供电所工作和生活环境得到了美化,制造了和谐文明
18、的工作氛围,人员的精神面貌也有了明显的改善。 六、优质服务状况: 1、在今年3月份优质服务月活动中,我所仔细组织细心支配,共出动10余人次,深化街道、村庄、用户家里进行宣扬,累计散发各种宣扬单,宣扬品等共计4000余份,悬挂横幅2条,通过全所职工的大力宣扬,使广阔用户了解了一些电力法规和如何平安用电的常识。对我所辖区内的采油厂的线路进行了一次免费会诊,共发觉隐患2处,并提出整改看法,受到采油队领导的好评,保证了我们生产经营工作顺当进行。 2、半年以来,我所加强优质服务力度,公开报修服务电话,公开十项服务承诺,公开了业扩报装流程,简化各种用电手续,便利了用户,上半年累计免费为魏家沟一户孤寡老人安
19、装了照明线路并在端午节时进行了慰问。 3、为了解决油区高压计量力调电费高的问题,我所上门访问客户,提出合理化建议6条,解决实际问题,受到用户好评。 七、下半年的工作方案: 1、仔细开展标准化演练,加大反违章力度,将一单,一卡,一令落实到实处,确保平安生产工作可控,必控,在控,能控,提高职工的自我防范和爱护意识,明白四本帐的真正含义,促进平安生产步入良性循环轨道,确保平安生产。 2、连续加大抄核收力度,确保全年经营指标的完成。 3、不断深化开展.其次,第三阶段的自我剖析和总结活动,将活动连续进行下去,确保第一阶段的学习成果。 有关供电所2022年度个人工作方案模板(篇二) 一、启动中心供电所办公
20、楼建设。 二、完成全部配电台区计量表轮换工作。 三、完成游家桥、马过桥、益门、青溪、兰草、大湾、板岭、聚群、月山村农村电网改造。 四、完成10kv金高线45#杆71#杆、10kv中垠支线30#75#杆、10kv龙腾支线0#31#杆、10kv聚群支线17#27#杆、10kv青溪支线0#32#杆、10kv马过桥支线0#35#杆、10kv板岭支线0#14#杆高压线路改造。 五、完成游家桥、益门、聚群、马过桥、青溪村新增10kv线路新架。 六、力争完成高洲村、茗水桥村、蔡花村、龙腾村变压器增容、更换工作和灾后重建村配电台区整改。 七、完成20xx年农改村的设计规划。资料统计上报,协作政府争取农改指标。
21、 八、完成全部农改村的接管、抄手到户工作。 九、完成高洲片、黄金井片收费网点建设。 十、按月完成电费回收任务。 十一、巩固南龙用电秩序,平稳过渡晓阳溪村。 十二、完成其他日常工作。 有关供电所2022年度个人工作方案模板(篇三) 依据xx供电所管理问题排查工作实施方案要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作方案汇报如下: 一、工作小结 1、依据工作支配,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发觉损害客户利益的突出问题。 2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、
22、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,准时将自查出来的问题上报本所。 二、工作方案 1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。 2、针对本班组的责任分工,对发觉的问题准时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份方案完成如下工作: 1)、自查发觉未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的准时传达。 2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不全都,需要进行了重点排查和整改。 3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在铺张现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的全部机器。 4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象,4月份的签
23、到表格应予删除。 5)、联合维护班义务为镇敬老院供应供电修理服务,并采写通讯。 6)、完成所领导交办的其他工作。 有关供电所2022年度个人工作方案模板(篇四) 一、总体工作思路 _年工会工作总体思路和要求是:深化学习党的_届_中全会精神和集团公司党群工作会议精神,紧密围绕“进展、服务、和谐”三大主题和“三抓一创”的工作思路,切实履行工会的各项职能,努力在融入中心、服务大局、履行职责、发挥作用的实践中有所创新,努力在建设和谐员工、和谐班组、和谐企业,实现公司和职工的共同进展中有所作为。重点开展好“班组管理精细化竞赛”和“爱心平安”活动,为全面完成承包集团公司的各项指标任务和建设“一强三优”现代
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