保洁员工个人工作总结汇报(四篇)_免费保洁员个人总结怎么写.docx
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1、保洁员工个人工作总结汇报(四篇)_免费保洁员个人总结怎么写 精选保洁员工个人工作总结汇报(四篇)。 作为保洁人员,应当时刻仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的职业道德训练,为客户供应优质的保洁服务,努力为雇主供应一流服务保障。那么关于青年志愿者实践活动总结例文应当怎么写呢?下面是由工作总结之家网站我为大家整理的“青年志愿者实践活动总结例文“,仅供参考,欢迎大家阅读。 精选保洁员工个人工作总结汇报(一) 我是一名保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首xx年,这一年来,在雇主的指导关心下,以达到以雇主满足为目标,为雇主供应优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的
2、完成了xx的各项保洁工作任务。特殊是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个洁净、干净、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和雇主的认可。现将一年来的工作总结汇报如下: 1.仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的职业道德训练,让每位员工都能熟悉到“客户是上帝”、为客户供应优质的保洁服务是我们的使命。训练员工树立“雇主至上、服务第一”的剧烈服务意识意识。我们主动关怀员工的思想,关心他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。 2.进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先
3、后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月雇办法见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。 3.狠抓节省环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终留意抓好物耗管理和节省降耗工作。首先是留意把好选购关,确保雇主和到来的消费者使用平安。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节省降耗。第三是爱惜影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发觉问题准时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为雇主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要准时关闭水龙头。 4.加强平安防范。在工作中我们留
4、意平安事故的防范与意识的训练培训。常常组织员工开会强调平安工作,留意防火防盗,组织消防平安学问的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。wWW. 回顾一年的工作,虽然我们完成了为雇主供应保洁服务的工作任务,但.进展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在很多不足之处在新的一年里,肯定要留意改进。 展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为雇主供应一流服务保障。 1)、坚持“雇主至上,服务第一”。要通过学习训练和严格管理,使“客户是上帝”的理念深化人心。 2)、加强队伍建设。保洁员工队伍的
5、稳定,保洁人员素养的凹凸直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。 3)、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培育员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让雇主满足。 精选保洁员工个人工作总结汇报(二) 20xx年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管
6、理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。 一、保洁标准化 在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。 1。按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手
7、快(即:眼勤看手快做);先粗后细,1步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2。按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。xx师傅责任的区域是
8、目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。 3。按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有1个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、创卫严要求 创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1。上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再
9、整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2。上级要求长效管理,我们至始至终。从熟悉上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师
10、傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查x个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中,我们始终提示和要求大家:不利于团结的话不说(背后不谈论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交xx过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,xx相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒服,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们
11、坚决听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了1种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,愿意干活,没有怨言。 四、感慨称与无奈 在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨称:有人不理解保洁。 精选保洁员工个人工作总结汇报(三) 作为物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃
12、圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下: 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将
13、大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保
14、洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧急的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管
15、理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并准时做好相应的处理措
16、施,举一反三,避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节省了成本,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估
17、量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 回顾这半年多来的工作,在上级领导的关心和关怀下虽然取得了一些成果,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在管理水平、沟通力量上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成果来回报领导对我的信任。 精选保洁员工个人工作总结汇报(四) 时间如流水一样,这一年又要进入结尾,我的保洁工作也将要告段落了,为了更好的回顾工
18、作,关心自己把不足改正,我把自己这一年的工作做如下的总结: 一年下来,我作为公司的保洁员,把整个公司的卫生都要全部进行打扫一遍,我是负责扫地和拖地的,这一年来我每天打扫卫生两次,早上一次,下午一次。早上七点多到公司扫地、拖地,整理打包垃圾,一年来我没有中断过工作。虽然每天只要打扫两次,但是我整栋楼层的卫生都是我要去做的,所以还是比较辛苦的。当然,工作虽辛苦了些,可是我也喜爱保洁工作,每每看到自己打扫洁净了卫生,那种成就感特殊的满意,那是从工作上获得的奇妙感觉。 这一年,我不只是每天都工作,闲下来的时间我会学习如何更好的去打扫卫生,不断的提高自己保洁的力量。谁说保洁员就不用学习的,我一样也是要去
19、学习的,究竟懂得更多的打扫卫生的方法,对自己的工作也是有关心的。因此在本年度,为了提升个人的一个力量,我也参与了公司的培训,让自己学习更多的保洁学问,也让自己经过培训后,把保洁工作进行更好。做保洁员还不到三年,还是个很年轻的人,工作虽累了些,但是自己在这个过程中,也有好的感受。所以对待这份保洁工作,我是仔细对待的,在打扫的时候,是每个角落都会关注到的,尽力的给办公人员一个舒适良好的工作环境,这是我工作的意义所在。 我仔细的遵守公司对我们这些保洁员工制定的规章,每天按时上班,在他人上班之前就把卫生全部打扫洁净了,尽量不给他人造成干扰。每天早上按时参与会议,仔细的汇报自己前一个的工作,并且将自己下
20、一步的方案告知大家,共享工作中的阅历,与大家一起把保洁做好。当然,我也有乐观供应关心,在同事有事无法上班时,而我有足够的时间时,我会替她带班,把她的工作处理好。 一年下来的工作,工作有辛苦,也有收获,由于这样的劳作,我的身体都变得健康了,也进一步学会很多对自己有用的学问,增加了阅历,这于我可是很大的一个关心的,阅历多了,工作起来也就没有那么费劲了,知道找更好的方法去应对工作。下一年的工作我会做得更好的,肯定能够让大家更加满足。 精选阅读 保洁员个人工作总结.四篇 时间过得很快,难忘的一段工作已经告一段落了,大家在这段时间的工作中肯定有许多收获。写一篇总结可以关心自己提高工作阅历,便利以后更好的
21、工作。下面是工作总结之家我为大家整理的保洁员个人工作总结.四篇,盼望能够关心大家,欢迎大家阅读。 保洁员个人工作总结一 在商场保洁员的工作这么久,也了解自己作为商场员工的工作,从来都没有总结过自己这工作,现在对自己保洁员这工作做个总结。 我负责商场二楼的保洁工作,一整楼也许分四个区域,服装、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打扫三次,早上、中午、晚上这三次。每天要做的就是提前进行商场消毒,对整个地板都要消毒。商场二楼的全部扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消费者的平安,让来商场购买东西的人安心选择商品。我一年的工作大致都是如此,几乎没什么变化,假如要有,也是关心其他楼层打扫卫生,把保洁做好。
22、在自己工作上,我是足够敬业的,虽然工作很累,要打扫整个楼层的卫生,但是我努力的去做到那个标准,不仅是由于自己的职责所在,还是由于个人觉得做好保洁很有必要,是为大家服务的好事,看到他人安心的逛商场,我也是感到很傲慢的。一年工作下来,我没一天偷懒的,专注的做着手上的事情,遵守商场的规定,留意个人的行为的规范,把自己真正的融入商场这个家,把商场的清扫工作做好。 在思想上,我根据商场对保洁员的制度做事,思想与商场保持全都,对待工作是一心一意的,树立起正确的观念,不嫌弃自己这份保洁的工作。 一年的工作,让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有学问的,以前只是知道用手做全部的事情,现在.的进展越来越好,对于
23、打扫这方面也有许多的创造,讨论出来许多种的打扫工具,不会让人劳累一成天。学会如何使用工具,就轻松许多了。刚开头我工作,由于不懂,所以闹了许多的笑话,又重新去学习,在大家的关心下,我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫洁净,为消费者供应一个洁净又平安的环境。我工作之后,有了更多的学习机会,为此我工作的一年里,挺顺当的。 现在一年已经过去,对自己的工作也有了总结,于我将来在商场的工作供应了很好的阅历,我有自信可以把商场的保洁做得更好,肯定可以让领导和顾客满足。我会不断的努力,不错过任何学习的机会,让保洁的.力量越来越强,保洁的质量肯定会更好的。 保洁员个人工作总结二 在学校做保洁员已经有三年了,始
24、终都是尽心尽力作好这份岗位的工作。今年年初,听到领导的支配,我从教学园区保洁员调到同学公寓的保洁员,负责男生公寓的卫生保洁。同学公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严峻多了,但是我没有任何的埋怨,对待工作仔细负责。现在我将这一年做同学公寓保洁员的工作汇报如下。 在教学区的保洁任务相对而言会轻松许多,由于同学上课的缘由,只需要在每一天的中午和下午同学们下课之后,我们去教室里面打扫就好。现在的同学们的平均素养都是有很大的提高,再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督,所以一天乱认垃圾的量并不多。但是在宿舍区就不一样了,同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面,再加上公寓又是聚集区,每一天都有大部分的人在里
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