产品质量缺陷等级判定标准&详细划分精品资料.doc
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1、 系统名称 SYSTEM NAME:质量管理系统主题 SUBJECT: 产品质量缺陷等级判定标准文件编号/版本DOCUMENTRevisionLG/I-PZ-219AIHFECBA新版发行版次Rev.修订页次Page变更描述ChageDeciption核定(Apprved)审核(Ceked)制定(Prepred)发行(IsedBy):yDte1 目的对整机及零部件产品质量缺陷等级进行分级,同时给出明确的有效的质量检查缺陷等级判定标准,使质量判定标准在统一的水准下,提升公司及品牌品质形象,特制定本标准。2 适用范围本规定适用于浙江股份有限公司所有产品、零部件质量缺陷等级的分级、判定。3 术语和定
2、义3.质量缺陷指产品质量“未满足与预期或规定用途有关的要求”.即为不良,是产品质量不良等级的严重性的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述。2质量特性质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。.3致命缺陷(A)指会导致人身伤亡和财产损失的缺陷。34严重缺陷() 指产品的使用功能完全丧失,或质量特性偏离规定程度严重,该类不合格会造成产品无法实现其使用功能。3。5一般缺陷(C) 指产品的一般质量特性不符合规定,或质量特性偏离规定程度轻微,该类不合格一般不会影响产品的使用功能,但会引起客户投诉。3。6轻微缺陷(D)指不涉及到产品整体外观的气泡、黑点等外观缺陷,产品有轻微缺陷但被其他配件遮盖
3、且不影响安全、功能、使用及配合的缺陷,一般不会引起客户投诉。4 职责品质部:负责按本标准执行质量缺陷等级判定;各部门:负责遵守本标准判定结果.5 内容1产品质量重缺陷等级判定标准见表1表1 产品质量重缺陷等级判定标准序号不良内容缺陷等级备注序号不良内容缺陷等级备注水路漏水A27程序异常B水路破裂A2硬度不符B耐压不符A29灯不亮B泄漏电流不符A30滤芯漏炭5接地措施不符A31RO膜堵塞B6绝缘不符A2出水异味性能不符B3喷涂不均寿命不符B3喷涂掉漆C9尺寸不符B35电镀不均1不通电3滤壳穿孔11螺纹滑牙滤壳堵胶B12结构断差C38日期不符13按键失灵B9配合错位B漏打螺钉B40印刷错误漏装配件
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