实用通用版呼叫中心员工绩效考核表（KPI绩效考核）.xlsx
( 4.5 )《实用通用版呼叫中心员工绩效考核表（KPI绩效考核）.xlsx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用通用版呼叫中心员工绩效考核表（KPI绩效考核）.xlsx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
组别姓名日均数据开发量（0.2）系数平均日通话时长（0.2）系数质检合格率（季度）（0.2）系数纪律扣分（季度）（0.2）系数业务扣分（季度）（0.2）系数最终系数备注日均数据开发量：95%100%=0.295%=0.180%=0平均日通话时长：3H以上(含3H)=0.23H=0.12H=0质检合格率量：80%100%=0.280%=0.1 60%=0分纪律扣分（季度）：2分=0.26分=0.1 12=0分业务扣分（季度）：2分=0.26分=0.1 12=0分10536006060
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 实用 通用版 呼叫 中心 员工 绩效考核 KPI
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内