人力资源年终工作总结15篇.docx
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1、人力资源年终工作总结15篇人力资源年终工作总结1 感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台,正是由于这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟随公司前进的步伐。我对人力资源部xx年的工作做了如下规划: 一、制度建设方面 力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行聘请、考核及定薪的基础资料,特殊关键。这个体系不能照搬其他企业的,确定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际状况的任职资格体系,并能够持续沿用。 二、聘请方面 在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,
2、人事部要严格依据编制和该部门的薪酬预算对各部门进行把握。同时,利用好各项聘请渠道,保障公司对人才的需求。 1)因要协作绩效管理的开展,拟在xx年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关学问的培训。总结xx年考核工作开展的不好的缘由,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的协作,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。 2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,依据各管理人员的需要及公司的实际状况,支配好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部留意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点集中到面。 3)公司培训
3、师参与培训课后,必需在3天内拿出培训教案和方案,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈看法进行调查并照实反馈。 4)可在xx年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,熬炼并强化中层的团队意识。 5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能熬炼该员工的力气,也能提高该员工的乐观性,为公司的进展逐步储备人才。 通过一年的工作,随着对公司状况的深化了解和自身的成长,现就接手后的工作总结如下: 三、人事档案及相关资料 为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作需要,在赵总
4、的指导下,建立了相关人事表格,包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 四、聘请与档案管理 聘请为了对酒店人员进行准时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,聘请可分为常规聘请,和特殊规聘请,常规聘请即指到滕州人才市场进行聘请,但滕州人才市场,还未形成确定规模,此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有确定效果,除了常规聘请外,我部还预备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,准时与学校联系沟通,为便利人才进行储备。 以上聘请的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓舞员工推举身边的伴侣,介
5、绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。 人力资源年终工作总结2 20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作方案,切实做好聘请、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作: 乐观以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好聘请工作。20xx年xx-xx月聘请入职xx人。 聘请的成果: 1)积累了较大的储备人才简历,xx余份简历,充实我公司人才储备人员数目,xx年毕业高校生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年聘请做好基础工作; 2)拓宽渠道,建设公司渠道维
6、护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显; 3)利用聘请较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供应依据; 4)利用聘请较好宣扬公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣扬与推广。 公司人力资源基础工作薄弱,人员流淌性大,导致许多岗位聘请较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体聘请工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下聘请工作的目标改善: (1)聘请面试建立了明晰化标准及流程上规范:xx年x月份开头起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的聘请工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开头严格
7、把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范聘请流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,削减聘请的风险,确保人员稳定,下降离职率。乐观的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推动工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,乐观的拓展渠道开发与建设。 (2)针对网络聘请:调研了xx等网站,并取得网聘第一手信息。并准时调研:xx等拓展聘请发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣扬,准时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用方法; (3)针对报业聘请做好了对华商报价格调
8、研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后聘请做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。 (4)针对人才中介及服务机构开发做好了与xx人才市场参加6次免费聘请会、与xx人才市场合作参加2次免费聘请会,与xx10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校内聘请工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。聘请到合适高校生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。 (5)乐观参加人力资源聘请方法研讨与培训课程,积累聘请面试阅历。xx年6月份参加xx人力资源聘请渠道建设研讨会、高新
9、企业高校聘请实务及党校聘请形势分析较强的促进个人专业化、对聘请全局把控力气及水平,为聘请缩短周期及增加聘请质量打下坚实基础。 (6)乐观与3-5家职业介绍中心合作,为公司推举人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机聘请做好信息铺垫。 (7)公司目前存在聘请的难点:现有工资水平与社会人员水平有确定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不情愿雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能准时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难聘请;8-10月份业务人员很难聘请;部分高层次人才聘请渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机聘请
10、常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对聘请问题我认为不简洁单是聘请问题,是牵扯到许多问题的最终结果。 (8)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源聘请工作中成为一个难点及重点。聘请成本把握与聘请的投入也将是改革的重点。 人力资源年终工作总结3 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来
11、迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,慢慢成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在慢慢得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法
12、真正开放,始终在做着基础工作,今年上半年xx总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结。 一、人事档案管理 对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。关心上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管理员工劳动合同 办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,
13、经常都是来去匆忙,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理 按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员争辩后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度 处理员工奖惩事
14、宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消逝较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩处,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩处,均熟识到了自身的错误。 五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正慢慢开头实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月关心行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的.业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这
15、些都大大调动了员工的工作乐观性,从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作 自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的管理制度,但是发觉许多市场并没有严格依据制度来执行,任凭性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度,并严格依据规章制度办事。把握好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储备的业务人才。 此外,在部门领导的指导关怀下,对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”
16、的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部确定支配并实施好新的一年的工作方案,用实际的工作业绩来说话。 最终,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好! 人力资源年终工作总结4 20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的进展目标及“团
17、结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,乐观工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结: 一、开展全员培训,提升员工素养 现代人力资源管理是关怀公司面对不断的变化提升员工素养和技能,完成公司战略进展目标。这就需要制造一个公司文化,让全部的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册,并依据员工需求详细制定了全员培训方案并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数X人,人均参加军训XX学时、接受理论学问授课XX学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的学问、理
18、念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务,去支持公司,乐观主动地去工作。通过XX节的检验,员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。 二、乐观学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸取外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高。“专业勤奋“工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分熟
19、识到了学习型企业的深刻含义,乐观学习了重要思想,乐观参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况,我部准时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初,我部门准时地完成了集团公司安置X就业的收尾工作。并与所安置的XX子子女并签订了劳动合同。 二是依据开发区人事局的要求,为X更换了技术等级证书,并着手为符合条件的X职工晋升初级职称。 三是集团公司自XX年转制后至20xx年X月末,对已达到退休年龄的职工始终未办理退
20、休手续,致使20xx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1XX余元。 四是为适应公司进展的需要,公司领导班子做出准备,面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立刻着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息,在两周的时间里,共有XX人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有XX被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃
21、进展注入了新颖的血液。 五是依据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开头要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年X月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司X的账户进行核对,在时间紧任务重的状况下整理出了XX的错误信息,做实了以前未做实的X的个人账户,并补齐了以前漏缴的X的养老保险,关心公司XX位两不找人员补缴养老保险X余元。 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了XX条错误信息。 七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并把握了职工在岗位工作的适应力气,在统
22、一考核标准的状况下,规范的管理了职工工作状况,促进了各部室的工作开展。 八是XX月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动宽阔员工的制造力和乐观性,切实围绕集团公司进展的目标努力工作,我部认真的起草了劳动人事管理规定,在经过职工代表大会争辩通过后贯彻实施。 九是为保障公司因工作患病事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为XX办理了工伤保险及伤残等级认定。 十是共受理游客投诉XX,解决XX,另有XX投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。 十一是去年末,我部门起草了集
23、团公司薪资改革方案,这个改革方案目前正处于争辩阶段。 十二是依据集团公司员工劳动爱惜与防护用品配置的暂行规定,我部先核对了发放标准,进而组织选购、发放,共计发放棉工X套。棉鞋411双。毛巾X条。香皂X块。 四、20xx年工作设想 连续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计 1、制定集团公司工资制度改革方案,通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱惜用品的发放工作。 9、准时做好人员调配工作。
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