实用的企业的年终工作总结3篇.docx

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1、实用的企业的年终工作总结3篇 有用的企业的年终工作总结3篇 时间稍纵即逝，工作又过了一年，回眸过去一年的成果，肯定承载着我们很多的心血和汗水，这时候非常有必需要写一份年终工作总结了！但是你知道怎样才能写的好吗？下面是关于企业的年终工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 企业的年终工作总结 篇1 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的20xx年既将过去，通过上级领导的关心指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我

2、，实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。 一年来，由于有上级领导的正确指导和关心，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上；新兴业务进展快速，管理正规，进展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。

3、现将20xx年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学

4、习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织管理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能

5、够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、伴侣想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

6、三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的

7、方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务进展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意

8、自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特

9、别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关怀、关心部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动关心他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理力量上还有待于进一步提高。再次，自己在

10、综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 企业的年终工作总结 篇2 进入测绘队已两个多月，从生疏到渐渐熟识，在领导和同事的关心下，我专心学习每一个细节，工作中学习到许多，也存在许多不足，现总结汇报如下： 一、学习上 坚持通过报纸网络等媒体了解政治经济政策，领悟群众路线教育实践活动的

11、意义，提高自身的政治经济理论素养。平常仔细研读各类有关测绘的书籍，了解测绘行业相关的理论学问,做好读书笔记。学习了外业测绘、室内绘图的各种规范。学习相关的绘图软件，加深对仪器操作的娴熟。 二、工作上 入职后我被分到工作一组，在融洽的工作氛围下，很快适应单位的工作环境，渐渐熟识了测绘的工作流程，最重要的是接触和学习了如何操作仪器测绘，如何运用软件绘图等相关业务学问。 目前工作完成状况，拨地放线、验线47件；地形图测绘5086400平方米(含查图)；管线放线6077.9米；重点工作：和同事共同完成沙湖机场用地地形图15平方公里航测、中华奇石山旅游项目放线、星泽燃气3条自然气管道选址测图、石嘴山市科

12、技信息中心竣工测量等市重点工程项目测绘。 三、存在不足 每完成一次任务，不仅然我收货很多实践操作测绘阅历，同时，我也看到了自身的不足和业务上的差距，野外测绘阅历不足，处理突发问题不能得心应手，绘图流程不够清楚，有许多命令不熟识，许多细节留意不到。 四、总结及方案： 工作以来最深刻的感受是感谢和感动。感谢，是感谢领导对我的包涵，给我这样测绘阅历不足的人学习的机会，感谢组长和团队对我的关心，组长常常让我亲自操作，在工作中学习，学习中娴熟，让我收获很多实操阅历，现在面对每一次任务，心中的紧急感减轻很多。感动是由于，这个测绘队用家来形容再贴切不过，同事常说谁出去谁在家。大家已经都把这里当成了家。平常每

13、个人都在想怎样把工作做好，大家关系和谐团结友爱，在这个家欢乐的完成工作。这种温馨的工作氛围是最让我感动的地方。 我测绘阅历比较匮乏，但我是一个上进心很强的人，所以我会勤于动手，戒骄戒躁，不做语言的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要专心做好 ，同时抓住每一次机会磨练自己。 在今后的工作中，要求自己尽快把握外业测绘、内业绘图的各种规范，乐观学习EPS地理信息系统等各类绘图软件，提高对仪器操作的娴熟程度。乐观把握先进的测绘技术，坚持创新。擅长总结，做好日志，做到心中有数，避开再次发生同样的错误。坚持不懂就问，不明白就多学，懂得团队的力气和重要性，学习同事认真严谨的工作态度和优良的

14、工作作风。 需要学习的还有许多，更大的挑战等着我，我坚信态度打算一切，专心做事， 不怕吃苦，不畏困难，今后肯定会在工作中取得更大的进步，早日成为合格的优秀的测绘工。 企业的年终工作总结 篇3 xxxx年保卫部在xx公司的正确领导下，在各兄弟部室、单位的紧密协作下，在部门全体干部职工的共同努力下，较好地完成了公司下达的工作任务，切实保证了港口生产的正常有序进行。 现将保卫部详细工作总结如下： 一、完成了公司消防器材的更换 xxxx年在公司检查过程中，发觉公司普遍存在灭火器过期或将要过期现象，针对此状况，对各部门需用的灭火器进行了更换，对需用灭火器而没有放置灭火器的区域进行了添加灭火器；同时对消防

15、栓等消防器材进行了修理或更换，最大限度消退了消防隐患，确保了公司正常生产。乐观相应公司在对职工私车禁止进港进行了宣扬教育和车队集卡车存放场地进行了调整。 二、联合办公室等单位进行综合检查 自公司成立综合检查小组以来，保卫部每月协作办公室等单位对公司各部门进行了综合检查，按公司“四不放过”的检查原则，对各办公场所、宿舍、大型机械等区域进行了综合检查，对消失违纪的单位及个人进行了思想教育，对违纪严峻的个人进行了相应的惩罚，并形成了书面报告，最大限度的避开了平安事故的发生。 三、完成了本部分应尽职责 依据本部门职责，我们每天对各生产区域进行了不定时巡查，对消失的问题进行了准时整改、处理。 四、进行消

16、防及灭火器现场演习 在各单位更换灭火器前，利用需要更换的旧灭火器，在大坝上进行消防及灭火器现场演习，在进行现场讲解及演示后，参与人员都进行了灭火器使用操作，使员工了解了正确使用灭火器方法，达到了演习目的。 xxxx年，保卫部的工作虽然取得了肯定的成果，但离公司要求还有肯定的差距，主要表现在工作力度不够，今后要在此方面进一步加强。保卫部将在xxxx年的工作中总结阅历，查找不足，更好地完成公司下达的各项任务。 下一步详细工作准备如下： 1、仔细贯彻公司精神，加强保卫工作 仔细贯彻落实公司各项指示精神，对本部门职工进行平安思想，使其从思想上重视做好本职工作的重要性，同时协作公司经警做好公司的平安保卫工作。 2、加强员工平安思想教育 结合公司实际状况，保卫部预备在本年度适时进行公司全员平安生产基本学问培训、消防及自我防护等方面进行再教育，增加职工平安意识，使其从本质上对平安生产重视起来。 3、加大综合检查力度 虽然综合检查月月进行，但每次检查违反规定和不达标准大事还照旧存在，对此状况，xxxx年我们准备加强检查力度，对屡罚屡犯的个人和单位进行从严处理。同时检查区域还要有所加大，消退遗漏死角。 9