第六章 新媒体营销数据分析.pptx
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1、新媒体营销2 0 1 9广东科学技术职业学院单元六 新媒体营销数据分析PART 01案例导入CASE INTRODUCTION案例导入:可口可乐借力大数据CASE INTRODUCTION:Coca-Cola Borrows Big Data案例思考可口可乐包装瓶上的词语为何要进行专门的抓取?是否可以根据对热词的销售及反馈统计,来对客户做进一步的分析?案例启示随着科技发展和生活方式的转变,我们的生活中无时无刻都在产生数据,而这些数据的价值需要科学的挖掘和研究。数据本身不会创造价值,只有充分发现和合理利用这些数据才能让其改变营销,改变生活!PART 02单元知识框架Unit Knowledge
2、Framework感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 单元知识框架Unit Knowledge Framework新媒体营销数据分析数据分析的意义数据类别与来源数据分析工具流量分析销售分析图文分析执行分析数据分析报告的撰写框架数据分析报告的可视化表达数据分析报告案例新媒体营销数据分析概述 新媒体营销数据分析对象 新媒体营销数据分析报告感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任
3、!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 单元知识框架Unit Knowledge Framework1.理解新媒体营销数据分析的意义2.掌握新媒体营销数据的类别与来源3.熟悉新媒体营销数据分析工具的功能4.掌握新媒体营销主要数据分析对象的分析内容5.掌握新媒体营销数据分析报告的撰写框架与可视化表达方式知识目标能力目标1.能够对不同的数据类型和来源进行数据收集2.能够使用数据分析工具进行数据处理与分析操作3.能够对新媒体营销数据对象进行分析4.能够使用工具软件将数据用合理的可视化方式表达5.能够撰写新媒体营销数据分析报告感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您
4、和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 单元知识框架Unit Knowledge Framework新媒体营销数据分析概述6.1新媒体营销数据分析对象6.2新媒体营销数据分析报告6.3PART 03新媒体营销数据分析概述Overview of New Media Marketing Data Analysis感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1 新
5、媒体营销数据分析概述Overview of New Media Marketing Data Analysis数据加分析,就是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将它们加以汇总和理解并消化,以求最大化地开发数据的功能,发挥数据的作用。数据分析通常是基于商业目的,有目的的进行收集、整理、加工和分析数据,提炼有价值信息的一个过程。目的分析现状分析原因预测未来感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.1 数据分析的意义The Signif
6、icance of Data Analysis帮助企业了解新媒体运营质量,诊断问题帮助企业预测新媒体运营方向,规避风向帮助企业控制新媒体运营成本,提高效率帮助企业评估新媒体方案效果,改进营销感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.1 数据分析的意义作为国内最大的社交媒体平台,微信2018 年的月活用户达到10.8 亿,活跃的公众号数量350 万个。截止2018 年底,新浪微博的月活也达到4.46 亿,用户结构以年轻人为主,今日头条的月活跃用户有
7、2.5 亿。而去年迅速崛起的短视频平台也有赶超这些老平台的架势,可见现在新媒体平台已经成为巨大的流量入口。对于企业的社会化营销转型,新媒体平台无疑是最重要的战场。企业对新媒体的重视程度越来越高,整个市场对新媒体的岗位需求量也不断上升。The Significance of Data Analysis行业观察感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源Data Types and Sources1.新媒体数据类别新媒体分析的数据类别
8、主要有数值型数据和分类型数据两种。(1)数值型数据数值型数据是由多个单独的数字组成的一串数据,是直接使用自然数或度量衡单位进行记录的具体的数值。例如购买转换率为13%,公众号总发文数达128 篇。对数值型数据可以进行数据处理及统计分析,并通过多种图表方式进行可视化表达,来总结并评估新媒体运营过程及营销效果。感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源Data Types and Sources1.新媒体数据类别(2)分类型数据分类
9、型数据即反映事物类别的数据。例如用户性别、商品类型、地域区限、价格区间、微信公众号自定义菜单归类、网站栏目分类、消费者满意度等级等。分类型数据一般可以由文字或图片等形式表示,也可以用数值表示(例如1 表示男性而0 表示女性),但需要注意的是这一数值没有数学上的意义仅仅是分类的标记而已。感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源1.新媒体数据类别分类型数据又分为定类数据与定序数据两种。定类数据:没有内在固有大小或高低顺序,如地域区
10、限可以分为东北、华北、华东、华南等;定序数据:具有内在固有大小或高低顺序,能表示一定现象的程度,如消费者满意度等级分为非常满意、比较满意、基本满意、不满意、很不满意等。分小组竞赛,在十分钟之内分别列举你所知道的数值型和分类型新媒体数据,数量多者为胜。Data Types and Sources【协作创新】感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源2.新媒体数据来源(1)新媒体平台后台数据Data Types and Source
11、s感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源2.新媒体数据来源(2)第三方工具数据Data Types and Sources感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源2.新媒体数据来源(3)公共资源数据政府及相关部门网站行业协会行业网站其他公开数据源Data T
12、ypes and Sources感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.2 数据类别与来源2.新媒体数据来源(4)人工统计数据还有些数据来源于调研,如调研问卷、线下活动的现场登记及一些即兴反馈等,这些数据需要人工手动录入来获得。只是单纯的调研问卷目前可以在很多线上调查网站进行,如问卷星,可以将繁琐的传统纸质问卷转化为简单快捷的在线问卷调查,能轻松导入问卷、多渠道分发问卷、完美适配移动端等特点,并且提供原始数据下载、自动生成图表等后期功能,总体来
13、说十分方便。Data Types and Sources感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 6.1.3 数据分析工具Data analysis tool数据分析工具基础类ExcelSPSS.专项类网站分析工具百度统计、CNZZ 统计、Google Analytics.商务智能分析工具 Tableau、Qlik、Gephi.编程分析工具R 语音、Python 语言.平台类平台自带工具生意参谋、京东商智、微信、微博、今日头条等后台工具.第三方分析平台工
14、具新榜、清博、西瓜助手、微指数、群绘社群数据平台.系统类SAS.感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 1.基础类基础类工具中主流的是Excel 和SPSS。其中,Excel应用最为广泛。它是微软Office 套装软件的一个重要的组成部分,可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作,同时,也提供了丰富的图表功能用于数据可视化的表达。Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以
15、及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 2.专项类专项类工具又可以分为专门用于网站分析的工具、较好体现商务智能分析的工具以及需要通过编程实现分析的工具。网站分析工具主要包括百度统计、CNZZ 统计、站长工具、Google Analytics、Adobe Anaytics 等,可以进行网站流量、来源、路径、转化等多方面的统计分析,为网站运营者提供数据支持。Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,
16、否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 2.专项类商务智能分析工具中Gephi 主要适用于如微博、社交传播路径分析等网络关系的分析;Qlik在数据源进行合并、搜索、可视化和分析等方面操作方便;Tableau、数加(DataV)在数据可视化表达方面突出。编程分析用到的语言主要有R 语言、Python 语言,可以对大数据进行分析与挖掘。Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进
17、行十倍的索取赔偿!ib 3.平台类阿里系和京东两大主流电商平台配套的分析工具分别为生意参谋和京东商智。微信、微博、今日头条等新媒体平台,也都具有完整的统计功能。利用后台自带的数据分析工具,新媒体运营者可以直观地看到用户增长、后台互动等数据。如图6-7 展示了微信公众号后台数据分析的六个功能板块。微信公众号后台数据分析功能Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 3.平台类平台类工具还包括第三方分
18、析平台工具。它是非官方平台自带的、需要官方平台授权后才可以使用的数据分析工具,一旦授权完毕,后续操作与自媒体分析工具类似,直接通过网站即可查看。虽然微博、微信等自媒体平台已经具有统计功能,但是对于精细化数据,如单条微博转发效果、微博粉丝管理、微信公众号数据跟踪等,依然需要借助第三方分析工具。常见的第三方分析工具包括新榜数据、清博大数据、西瓜数据、微指数、数说风云、群绘社群数据平台等。如图6-8 展示了西瓜数据的功能板块。Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任
19、!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 3.平台类Data analysis tool6.1.3 数据分析工具感谢您下载包图网平台上提供的PPT 作品,为了您和包图网以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!包图网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!ib 4.系统类系统类工具的代表是SAS,它是世界知名的大数据分析产品,是模块化、集成化的面向统计分析的大型应用系统,可用于各行业及各种类型的企业,尤其是在大型企业和机构中的应用率较高。Data analysis tool6.1.3 数据分析工具PART 04新媒体营销数据分析对象A
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