第六章技术创新管理.pptx

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1、现代企业管理目目 录录01第一章企业概述02第二章企业管理体制与管理组织03第三章企业文化04第四章经营战略05第五章市场营销管理06第六章技术创新管理07第七章生产组织和计划08第八章质量管理09第九章人力资源管理10第十章物力及财力资源管理第六章第六章第六章第六章 技术创新管理技术创新管理技术创新管理技术创新管理学习目标知识点掌握新产品的开发程序、开发策略；掌握价值工程的概念、基本原理、功能分析与功能评价方法。技能点会用价值工程原理进行新产品开发与老产品创新。学习目标案例引入早年华为把交换机卖到湖南，一到冬天许多设备就早年华为把交换机卖到湖南，一到冬天许多设备就短路。设备拉回深圳，经反复研

2、究，发现外壳上有尿短路。设备拉回深圳，经反复研究，发现外壳上有尿迹。测试一下，在设备上撒一泡尿，电一插发现没问迹。测试一下，在设备上撒一泡尿，电一插发现没问题。到了第二天有人突然说不对，昨天那个谁谁撒尿题。到了第二天有人突然说不对，昨天那个谁谁撒尿之前喝了水，人也年轻，找一个老一点的同事，几个之前喝了水，人也年轻，找一个老一点的同事，几个小时别喝水，撒一泡尿再试试。果然，撒完尿，电源小时别喝水，撒一泡尿再试试。果然，撒完尿，电源一插就断了。终于找到断电的原因：老鼠撒尿导致断一插就断了。终于找到断电的原因：老鼠撒尿导致断电。华为工程师针对这一问题进行产品改造，很快问电。华为工程师针对这一问题进行

3、产品改造，很快问题就解决了。题就解决了。20多年来，华为持续进行贴近客户的微多年来，华为持续进行贴近客户的微创新多大数千个，最终从一家小公司迅速成长为全球创新多大数千个，最终从一家小公司迅速成长为全球客户信赖的行业领导者。客户信赖的行业领导者。华为华为贴近贴近客户的微创新客户的微创新第一节第一节第一节第一节 产品创新产品创新产品创新产品创新一、新产品的含义一、新产品的含义1概念新产品新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。2.新产品的特征04010203创新性风险性先进性经济性1

4、按新产品所在按新产品所在的地域范围分的地域范围分2按新产品的创按新产品的创新程度分新程度分3新产品的种类国际新产品国际新产品国家新产品国家新产品地区新产品地区新产品企业新产品企业新产品全新型新产品全新型新产品改进新产品改进新产品换代产品换代产品11.影响新产品开发的主要因素2345二、新产品开发产品功能的完整程度数据来源与处理方法主观估计偏差寿命周期成本和可制造性绿色环保理念01020304自行研制研制与引进相结合技术引进利用企业内外科研力量合作攻关2.新产品开发的方式设计开发工艺准备试制与鉴定正式投产与上市构思筛选构思创意调查研究3.3.新产品开发的程序新产品开发的程序4.新产品开发的策略挖

5、掘产品功能策略挖掘产品功能策略降低风险策略降低风险策略挖掘需求策略挖掘需求策略以竞争为主旨的开发策略以竞争为主旨的开发策略减少资源投入策略转移风险策略用户导向策略试探风险策略降低风险策略5 5产品创新的方法产品创新的方法（1 1）奥斯本创新法则）奥斯本创新法则(6M(6M法则法则)：一是改变一是改变。即改变功能、颜色、形状、气味和其他；。即改变功能、颜色、形状、气味和其他；二是增加二是增加。即增加尺寸、强度和新的特征；。即增加尺寸、强度和新的特征；三是减少三是减少。即做好减轻、减薄、减短、减去过多功能；。即做好减轻、减薄、减短、减去过多功能；四是替代四是替代。即用其他材料、零部件、能源、色彩来

6、取而代之；。即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之；五是颠倒五是颠倒。即对现有设计来一个上下、左右、里外、正反、。即对现有设计来一个上下、左右、里外、正反、前后的颠倒；前后的颠倒；六是重组六是重组。即零部件、材料方案、财务等重新组合。即零部件、材料方案、财务等重新组合。包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。（2 2）TRRZTRRZ创新原理创新原理 ：前苏联科学家阿奇舒勒先生概括前苏联科学家阿奇舒勒先生概括出出创新的四十种有效方法。创新的四十种有效方法。编号原理编号原理编号原理编号原理1分割11预置防范 21快速原理31孔化2抽取12等势22变害为利3

7、2色彩3局部质量13反向作用 23反馈33同化4非对称14曲线曲面化24中介34自生自弃5组合合并15动态25自服务 35性能转换6多元性16部分超越 26复制36相变7嵌套17多维运作 27替代37热膨胀8重量补偿18机械振动 28机械系统替代38逐级氧化9预先反作用 19周期性动作29压力39惰性环境10预先作用20有效动作持续30柔化40复合材料课堂讨论课堂讨论讨论内容：请结合实际谈谈中小企业该如何运用新产品开发策略。第二节第二节第二节第二节 工艺创新工艺创新工艺创新工艺创新一、工艺创新的定义及要求一、工艺创新的定义及要求1概念工艺创新一般是指有关工艺规程、技术操作规程和技术测定等方面方

8、式方法的创新，也包括新工艺、新设备、新工具及各种新方式方法的运用。努力实现工艺的集约化、智能化和实现绿色工艺运作 要求产品创新和工艺创新之间进行合理的组合312要求在工艺创新中进行自主开发。这是对企业工艺的重大、根本性创造2.2.工艺创新的要求工艺创新的要求产品（服务）的需求特征零件是自制还是外购的决策生产柔性接触顾客的程度产品（服务）质量水平二、影响工艺创新的主要因素三、工艺创新的程序三、工艺创新的程序输入标题拟订改进方案拟订改进方案2分析记录的事实，寻找存分析记录的事实，寻找存在的问题在的问题输入标题对现场进行调查，详细记录对现场进行调查，详细记录现行方法现行方法13课堂讨论课堂讨论讨论内

9、容：请结合实际谈谈企业该如何结合企业实际进行工艺创新。第三节第三节第三节第三节 价值工程价值工程价值工程价值工程的应用的应用的应用的应用一、价值工程一、价值工程1定义价值工程是通过对产品（或作业）进行功能分析，力图以最低的寿命周期成本，达到系统(产品或作业的)必要功能，从而提高产品价值的有组织的活动。它涉及以下三个概念：价值工程中的价值(Value)是可用功能(Function)和成本(Cost)的比较价值。一、价值工程一、价值工程几个相关概念价值是衡量产品是否“物美价廉”的尺度。比较接近于人们日常生活中所说的价值，即商品的使用价值与费用之间的关系。功能是指产品的用途和作用，即产品所担负的职能

10、。用户买某种产品，是为了买某种功能，任何产品都担负着满足用户某种特定功能的要求。成本是指产品的寿命周期成本。即产品从研究、设计、制造、使用、一直到报废的全过程所发生的所有费用的总和。它包括两部分：生产制造成本（费用）和使用、维修成本（费用）。产品寿命周期成本产品寿命周期成本C=C1+C2 C=C1+C2 制造成本C1 使用成本C2 研制设计阶段 生产阶段 使用阶段 产品寿命周期产品寿命周期成本与其功能的关系产品寿命周期成本与其功能的关系2.价值工程原理成本不变，功能提高；功能不变，成本下降；功能提高，成本下降；成本略有提高，功能大大提高；成本大大降低，功能略有降低。二、价值工程的指导原则怀疑原

11、则剔除原则替代原则节约化原则标准化原则创造性原则类比原则寻疵原则逆向原则更材原则换面原则扩缩原则简化原则多能、高能化原则轻型化、微型化原则复合化原则三、价值工程的程序三、价值工程的程序选择对象一般是选择：降低成本潜力较大、扩大销售量可能性较大或结构复杂不合理的产品。收集情报信息功能分析功能分析是开展价值工程的核心方案的提出与改进价值工程的基本目标是：在功能分析的基础上提出更为合理的产品设计方案，提高其价值010203040506组织方案的实施和成果的评价方案审批。方案实施。成果评价。价值工程活动成果的大小，一般从技术成果、经济成果和社会成果三方面来评价。方案评价的分析与评价 优缺点举例法。定量

12、评分法。是指通过用户对产品各项性能指标的重要程度评分，找出应当改进的功能。是指将产品的各零件按其成本高低依次排列，从中选择占成本比重大，而占零件总数比重较小者作为价值工程的重点分析和评价对象。用户评分法ABC分类法百分比法百分比法是指根据不同产品消耗某些生产要素的比重的差别选择对象。选择对象的方法通过用户对某种产品功能的重要程度打分，找出改进功能的对象。价值比较法用产品（或零件）的价值进行比较，价值低的可选为对象价值比较表产品名称产品名称 A B C D E F利润（元）利润（元）56 8 4 6 10 8成本（元）成本（元）170 20 10 50 16 14价值价值 V 0.33 0.4

13、0.4 0.12 0.63 0.57选择对象选择对象功能分析功能分析对价值工程对象及其要素的功能对价值工程对象及其要素的功能所做的明确表述所做的明确表述功能定义功能定义按一定的逻辑将已定义的功能加经系按一定的逻辑将已定义的功能加经系统化，画出功能系统图，分清功能之统化，画出功能系统图，分清功能之间的相互联系间的相互联系功能整理功能整理功能按其作用、特点和用户要求功能按其作用、特点和用户要求可分成基本功能和辅助功能；使可分成基本功能和辅助功能；使用功能和外观功能；必要功能、用功能和外观功能；必要功能、非必要功能、过剩功能和不足功非必要功能、过剩功能和不足功能；上位功能和下位功能等能；上位功能和下位功能等功能分类功能分类功能评价就是采取一定的方法，功能评价就是采取一定的方法，对功能进行定量分析，计算出对功能进行定量分析，计算出各产品或零部件功能的价值系各产品或零部件功能的价值系数和成本可望降低幅度。数和成本可望降低幅度。功能评价功能评价功能评价方法功能成本法功能重要程度确定法实际调查法DARE法评价指标课堂讨论课堂讨论讨论内容：讨论技术创新对企业发展的影响。