中级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试卷一（精选）.docx

《中级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试卷一（精选）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试卷一（精选）.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中级社会工作者社会工作综合能力模拟试卷一（精选）单选题1.中共中央()全会作出中共中（江南博哥）央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，提出要建设宏大的社会工作人才队伍。A.十六届五中B.十六届六中C.十七届五中D.十七届六中 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查社会工作的含义。第二步，2006年10月，中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定（以下简称决定），提出“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略部署。按照决定的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范

2、，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。因此，选择B选项。单选题3.社会工作者阿星，刚刚毕业就来到幸福社区从事社区社工，积极地帮助社区中有困难、需要帮助的社区居民，时常社区内晚上8点后还有她活跃的身影，这体现了社工专业价值观的()A.服务大众B.践行社会公正C.注重能力培养和再学习D.待人真诚和守信 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查社会工作的价值观。第二步，社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，

3、要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。社工阿星牺牲自己的休息时间，帮助社区内有困难，有需求的人解决问题，体现了服务大众的价值观。因此，选择A选项。【拓展】B项：社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。B项错误。C项：社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念、不断学习新知识、不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。C项错误。D项：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认

4、识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。D项错误。单选题4.以下选项中，关于社会工作专业价值观操作原则正确的是()A.在社会工作服务中，社工必须赞成和认同服务对象的行为和认知B.考虑到大学生年龄的因素，应该由其社工代替他们做出决定C.服务对象表示心情抑郁，想要自杀，社工应该为其保守秘密D.要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责服务对象的言行 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查社会工作价值观。第二步，非评判是指社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面

5、情绪发泄在服务对象身上。社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断，尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。因此，选择D选项。【拓展】A项：接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。A项错误。B项：违背了服务对象自决。B项错误。C项：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。C项错误。单选题5.近期医务社工小

6、李与服务对象老赵互动时了解到，老人年轻时经常家暴自己的妻子，最后导致怀孕的妻子流产，表示非常的后悔和痛苦，之后小李在服务老赵的过程中感觉到非常不适应。根据社会工作价值观实践原则，作为小李的同事，你应该建议小李()A.向老赵坦诚分享自己的压力感受B.理解老赵的以往经历并尝试接纳C.立即向机构报告老赵的经历D.坦率告知老赵自己无法继续服务 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查社会工作价值观。第二步，专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职

7、业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。因此，选择B选项。【拓展】社会工作价值观的实践原则：1.接纳；2.非评判；3.个别化；4.保密；5.服务对象自决。A项：对待服务对象秉持真诚的原则，但不包括向服务对象坦诚感受。A项错误。C项：向机构报告老赵的经历，属于违背保密原则，没有保护服务对象的隐私。C项错误。D项：社会工作者应秉持专业服务态度为服务对象服务，而非遇到挫折结束服务。D项错误。单选题6.在下半年的社区服务中，社会工作者小王觉得自己目前的能力和所学的理论知识并不能帮助自己

8、理解和解决服务对象所遇到的问题，于是通过自己的努力，来到武汉大学攻读在职MSW，小王的行为体现社会工作价值观中的()A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.注重能力培养和再学习C.服务大众D.待人真诚 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查社会工作价值观。第二步，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念、不断学习新知识、不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。因此，选择B选项。【拓展】A项：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与

9、人之间关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。A项错误。C项：社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。C项错误。D项：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。D项错误。单选题7.社区工作者小马了解到自己所在的社区有一些因失业而生活困难的居民，他们因缺乏技术，难以就业，社区工作者小马通过开设小组帮助生活困难的居民改善现状，促进

10、他们更好地生活，实现了社会工作服务对象层面上的()目标。A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进社会公正 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查社会工作的目标。第二步，社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复其正常生活。题干内容体现了促进就业困难者就业，实现了社会工作服务对象层面上的缓解困难的目标。因此，选择C选项。【拓展】社会工作的目标分为服务对象、社会、文化三个层面。服务对象层面的目标包括：（1）解救危难；（2）缓解困难：（3）激发潜能；（4）促进发展。社会层面的目标包括：（1）解决社会问题；（2）促进社会公正。文化层面的目标包括：（1）弘扬人道主义

11、；（2）促进社会团结。单选题8.小王因多年前的一起意外事件，导致肢体残疾，他家居住在老旧小区的5楼，没有电梯，出行极其不方便，导致他越来越脱离正常的社会生活，从而变得孤独和畏缩。社会工作者一方面通过开展活动恢复他的自信、鼓励他表达；另一方面，向相关部门申请在老旧小区加装电梯。上述内容体现了社会工作对服务对象的功能是()A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.恢复弱化的功能D.推动社会进步 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查社会工作的功能。第二步，人们通过发挥自己器官的功能来维持自己的生活，这些器官功能的正常发挥支持着人们的正常生活。但是对于某些群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某

12、些器官的正常功能在不正常的生活中衰退了。社会工作介入这些领域，一方面可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励他们表达，另一方面也可以通过建立适宜的社会环境促使他们参与更广泛的社会生活。这在一定程度上恢复着他们被弱化的功能，促进了他们的社会融入。因此，选择C选项。【拓展】社会工作的功能分为对于服务对象的功能和对社会的功能。社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象的正常生活；（2）恢复弱化的功能：（3）促进人的发展：（4）促进人与社会环境的相互适应。社会工作对社会的功能：（1）维持社会秩序；（2）建构社会资本；（3）促进社会和谐；（4）推动社会进步。单选题9.初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，

13、决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是()。A.将小玲的决定告知其母B.答应小玲的保密要求C.对小玲的想法提出批评D.与小玲商讨适当的解决办法 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查社会工作专业价值观的内容。第二步，从遵守保密原则出发，社会工作者应当为其保密，但小玲上初二属于未成年人，从为了保护她健康成长的角度出发，她的监护人有权得知这一决定。在这一实务过程中，我们就要尊重小玲与其一同商讨解决问题的办法，鼓励小玲继续完成学校的学习，同时帮助小玲及其母亲走出生活困境。故本题答案为D。单选题10.挂车司机刘富贵因为自己操作不当，导致

14、重大交通事故，负债几十万元，同时妻子带着孩子与其离婚，在和社工王华交流的过程中，称自己已经撑不住了，想要选择自杀。此时社工王华的正确做法是()A.为刘富贵保密，与他共同探讨，利弊分析B.将刘富贵的想法告知其家人和机构，共同规劝他C.一笑了之，劝其振作起来D.为其保守秘密，密切关注刘富贵的情绪 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查社会工作专业伦理。第二步，在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。此时刘富贵的行为已经开始危及其生命，根据保护生命原则，此时王华不必遵守保密原则。因此，选择B选项。单选题11.中学生小明经常在周末到

15、社区附近的养老院去陪那里的老人聊天，给他们唱歌，背诵诗词，丰富了老人的生活，有时也会参加社区的志愿者活动，小明的这种行为属于()A.习得行为B.亲社会行为C.本能行为D.偏差行为 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查人类行为。第二步，亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。小明看望老人、参加志愿活动，不求回报，属于亲社会行为。因此，选择B选项。【拓展】A项：习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以叫学习行为。A项错误。C项：本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的

16、行为模式。C项错误。D项：偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。D项错误。单选题12.中国“女神童”1岁就能认识1000多个汉字，9岁参加高考，10岁考上大学，15岁考上研究生，20岁读完博士。“女神童”被称为神童，依据的标准是()A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查人类行为。第二步，统计学标准是指大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。神童之所以被称为神童是因为其发展快于常人。因此，选择A选项。【拓展】B项：个体主观体验，即观察者根据自己的经验作出某种行为

17、正常还是偏差的判断。B项错误。C项：行为适应性标准是在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活需要适应和改造环境。C项错误。D项：社会规范与价值标准是如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。D项错误。单选题13.小王硕士毕业后找到了一份很满意的工作，收入稳定，自己买了房子，并且还能够拿出一部分的钱来孝顺父母，为父母减轻经济压力，为自己的独立并为能够帮助父母，小王感到很开心，小王的需要属于()A.金钱需要B.物质需要C.精神需要D.直接需要 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查人类行为。第二步，从内容的角度来划分，人的需要可分

18、为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物的需要，如衣、食、住、行和日常用品。它既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人们对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人们对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。因此，选择C选项。单选题14.关于人类需要的说法，错误的是()A.莱恩多亚尔认为人类的需要分为基本需要和中介需要B.莱恩多亚尔认为人类的基本需要包括身体健康和自主两个方面C.马斯洛的ERG理论的主要特点是强调需要层次顺序D.马斯洛认为只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查社人类行为并选错误项。第二步，阿

19、尔德弗尔的ERG理论，不是马斯洛的，ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。马斯洛的需要层次论，马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。C项说法错误。因此，选择C选项。【拓展】莱恩多亚尔和伊恩高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主两个方面。单选题15.小孩子生

20、下来即会啼哭、吮吸母乳，这体现了人类的()行为。A.习得B.本能C.正常D.自然 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查人类行为的类型；第二步，按照人类行为的起源，可以把它划分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐习得而形成的，也叫学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。固本题答案为B。单选题16.每当琳琳在父母面前表达自己的观点时，母亲就会训斥她“你的想法都太幼稚，不要跟大人争辩，等你长大你就明白了。”每当琳琳做错事，父亲就会训斥她，甚至有时还会打琳琳。琳琳家

21、长的教育方法属于()A.专制型B.友爱型C.娇纵型D.放任型 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查社会环境。第二步，专制型，管理方式粗暴，使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威。因此，选择A选项。【拓展】C项：娇纵型，盲目溺爱和疏于管束，使孩子以自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度。C项错误。D项：放任型，放任自流，使孩子缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、缺乏理想。D项错误。单选题17.随着科技的不断发展，时代的不断进步，人们的行为方式越来越多样化，但是一些行为依旧受到时代的鼓励，比如尊老爱幼、孝敬老人、乐于助人，一

22、些行为如偷盗、暴力、不孝顺仍受到大家的谴责。这体现了社会环境的()A.复杂性B.多样性C.滞后性D.稳定性 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查社会环境。第二步，社会环境具有相对稳定性。从微观来讲，如一个人所生活的具体家庭环境、所在社区的文化价值观念、风俗习惯等在一定时期是相对稳定的；从宏观来讲，一个时代的制度、社会结构也具有相对的稳定性。正是这种环境的稳定性特征使得人类正常有序的生活成为可能。因此，选择D选项。【拓展】社会环境的特点：1.多样性：社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化

23、、社会制度和社会政策，涵盖了影响人类行为的不同层次和方方面面的因素。2.复杂性：首先，社会环境要素中的每一个子系统都是复杂的。其次，社会环境中各子系统对人类行为的影响是相互交织在一起的，各子系统既相对独立，又相互影响，它们相互作用的机制非常复杂，这也决定了社会环境的复杂性。3.层次性：从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。4.稳定性：社会环境具有相对稳定性。从微观来讲，如一个人所生活的具体家庭环境、所在社区的文化价值观念、风俗习惯

24、等在一定时期是相对稳定的；从宏观来讲，一个时代的制度、社会结构也具有相对的稳定性。正是这种环境的稳定性特征使得人类正常有序的生活成为可能。5.变动性：社会环境并不是一成不变的，应该说社会环境始终处于动态变化之中，它是稳定性和变动性的相对统一。尤其是在全球化和市场经济的影响下，社会环境的变化日益加剧，如果人们的行为和观念与变化的社会环境不相适应就会产生一系列问题。单选题18.人们普遍认为，当小孩子因打扫卫生打扫得非常干净而受到奖励时，小孩子的这种行为习惯会得到强化。这与()观点相契合。A.社会学习理论B.行为主义理论C.认知行为理论D.认知发展理论 参考答案：B参考解析：美国心理学家斯金纳认为人

25、类所学习到的社会行为绝大多数是由强化引起的，即是由操作性行为的结果引起的。所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定程度上决定着这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的，可分为正强化和负强化。正强化有助于形成某种行为，而负强化则有助于消退某种行为。单选题19.上课时，老师做了一个实验，将相同的水，倒入到不同的容器中，同学们能够知道不同容器中的水是相等的，这个阶段的儿童属于()A.感知运算阶段B.形式运算阶段C.前运算阶段D.具体运算阶段 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查人类行为与社会环境的理论基础。第二步，皮亚杰认为人类发展的

26、本质是对于环境的适应，这种适应是儿童主动寻求了解环境的过程。儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动阶段（从出生到2岁）、前运算阶段（27岁）、具体运算阶段（712岁）和形式运算阶段（12岁以上）。在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的，在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物，但只会从自身角度来思考问题，思维具有不可逆性的特点。在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论，形成了守恒的观念。在形式运算阶段，儿童能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运算。因此，选择D选项。单选题20.小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课。学校社会工作者通过对小美开展服务，

27、才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的()技巧开展服务。A.谈话分析B.间接治疗技巧C.反思性治疗技巧D.非反思性治疗技巧 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查心理社会治疗模式。第二步，心理社会治疗模式将社会工作介入分为直接介入和间接介入。直接介入是由社会工作者对服务对象的内在心理和外在行为开展的服务。间接介入则是针对影响服务对象的环境因素开展的服务。因此，选择B选项。单选题21.认知学派认为，在认知、情绪和行

28、为三者当中，认知扮演着()的作用。A.研究与管理B.中介与协调C.资源筹措和政策影响D.倡导和教育 参考答案：B参考解析：认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。单选题22.静静是一名重度肥胖患者，她觉得是因为自己“霉运”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，又报复性暴饮暴食，身体状况进一步恶化。她的主治医生请社会工作者协助解决静静的问题。社会工作者在与静静几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现社会工作者扮演教育者角色的是()A.与静静探讨其思维方式，并讨论其认知错误B.帮

29、助静静运用科学知识进行反思、修正行为C.与静静一起讨论确定行为修正的目标及策略D.协助静静养成良好的习惯，调整自己的生活 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查认知行为理论。第二步，作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为。因此，选择B选项。【拓展】A项、C项、D项：在认知行为理论中社会工作者还扮演着一个角色就是陪伴者。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式。A项、C项、D项体现的是陪伴者的角色。A项、C项、D项错误。单选题23.()通过社会

30、工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。A.社区工作B.个案工作C.小组工作D.社会工作 参考答案：B参考解析：个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。单选题24.个案工作指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的()发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。A.个人或家庭B.社区C.相似问题的成员D.社会服务机构 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查个案工作的基本概念。第

31、二步，个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。因此，选择A选项。单选题25.社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。这属于沟通行为的()要素。A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查个案工作的主要模式。第二步，任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素：（1）有系统。社会工作者需要根据

32、所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。（2）有反应。有反应即社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。因此，选择B选项。单选题26.心理社会治疗模式中的()技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。A.反思性直接治疗B.反思性间接治疗C.非反思性间接治疗D.非反思性直接治疗 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查个案工作的主要模式。第二步，反思性直接治疗技巧是指社会工作

33、者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种具体技巧。因此，选择A选项。【拓展】D项：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。D项错误。单选题27.某班级举行毕业10年同学聚会，小张认为自己在接下来的同学聚会中开不了口，会遭到别人的笑话。社会工作者小王了解到情况后，发现小张没有认识到自己的焦虑，为了帮助小张解决问题，可以采用()A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.家庭治疗模式D.认知行为治疗模式 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查个案工作的主

34、要模式。第二步，认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。因此，针对服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面同时采取有效的干预措施。题干情境适合采用认知行为治疗模式。因此，选择D选项。【拓展】A项：心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他（她）的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。与题干情境不相符。A项错误。B项：危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同

35、时提升服务对象适应环境的能力。与题干情境不相符。B项错误。C项：家庭治疗模式是把家庭视为社会工作的服务对象。与题干情境不相符。C项错误。单选题28.初中生小花升入高中后，一直不能适应高中生活，出现了抑郁，向学校社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对小花开展服务。此时，小李应重点关注小花的()A.认知B.抗逆力C.动机D.自主性 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查个案工作的主要模式。第二步，任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定

36、是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度。（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。因此，选择D选项。单选题29.社会工作者小李在工作中通过帮助服务对象回想自己成长过程中发生的事情、接触到的重要他人，并进行了分析从而使服务对象发生了改变，社工小李运用了()的方法。A.支持B.探索-描述-宣泄C.心理发展反思D.人格发展反思 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查个案工作的主要模式。第二步，人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技

37、巧，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。因此，选择D选项。【拓展】A项：支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。比如，社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解。与题干不相符。A项错误。B项：探索-描述-宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，从而改善服务对象不良的行为。与题干不相符。B项错误。C项：心理社会治疗模式的治疗技巧不包括心理发展反思。C

38、项错误。单选题30.服务对象：“高中二年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”社会工作者回应“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算？”社会工作者的回应体现了个案工作中()A.危机介入模式B.心理社会治疗模式C.人本治疗模式D.任务中心模式 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查个案工作的主要模式。第二步，人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有

39、利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。罗杰斯指出能够充分运用自己各种潜在能力的人有五个方面的特征：一是能够准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能够充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强；三是能够依据自己的真实愿望选择生活方式，并勇于承担行为的责任，忠于自己；四是面临众多的选择，而且能够体会到心理上的极大自由；五是积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。因此，选择C选项。【拓展】A项：危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升

40、服务对象适应环境的能力。A项错误。B项：心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他（她）的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。B项错误。D项：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：一是介入时间有限，二是介入目标

41、清晰，三是介入服务简要，四是服务效果明显，五是介入过程精密。D项错误。单选题31.小李突发白血病，家庭生活困难，又没购买医疗保险。社会工作者了解情况后，准备链接一些资源帮助小李。下列做法中，属于链接非正式资源的有()A.积极联系医院，争取医疗救助B.争取亲属支持，轮流进行照顾C.寻找专业机构，提供心理支持D.对接公益组织，多方筹措费用 参考答案：B参考解析：第一步，本题考查个案工作各阶段的工作要求。第二步，非正式资源是由服务对象的家人、朋友、邻居提供的社会资源。亲属属于非正式资源。因此，选择B选项。【拓展】A项、C项、D项：正式社会资源是指由正式的社会服务机构和社会组织提供的社会资源，如社会服

42、务机构、公益组织以及学校和医院等。A项、C项、D项错误。单选题32.社会工作者：“小王，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是希望找一个方便社交的居住环境；第二是这个居住环境能够保护隐私。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的会谈技巧是()A.摘要B.对焦C.对质D.澄清 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查个案工作的常用技巧。第二步，摘要即社会工作者将服务对象的长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。题干根据“小王，我们归纳一下”可见属于摘要

43、。因此，选择A选项。【拓展】B项：对焦即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。B项错误。C项：对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。C项错误。D项：澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。D项错误。单选题33.在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，在每一个人的周围必然会形成一定的相互支持网络。这体现了小组工作功能的()A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络

44、 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查小组工作的功能。第二步，小组工作的功能：1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。而小组这个临时的社会共同体，因其赋予了平等意识和社区归属感、被肯定的社会场景以及相互帮助、共同成长的学习机会，打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，在每一个人的周围必然会形成一定的相互支持网络。这种支持网络对于每一名小组

45、组员潜能的发挥、自我改变和提升的影响一定是持久而又深刻的。因此，选择D选项单选题34.互动模式也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式。下列关于互动模式说法错误的是()A.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。B.该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。C.组员之间密切的互动关系，是小组存在和发展的动力。D.协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者发展的建议。 参考答案：D参考解析：第一步，本题考查小组工作的模式，并选错误选项。第二步，A项、B项、C项：互动模式的特点及实施原则：1.开放性的互动：是促使组员之间、组员与小组

46、和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。2.平等性的互动：组员在小组中形成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。3.“面对面”的互动：组员之间密切的互动关系，是小组存在和发展的动力。A项、B项、C项正确。因此，选择D选项单选题35.在小组的转折阶段，随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置，会导致小组中产生一定的矛盾冲突这时，社会工作者首先应该做的是()A.继续保持

47、倾听，观察现场状况B.引导组员依据开始时订立的小组契约C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的本质D.转移话题，缓和现场气氛 参考答案：C参考解析：第一步，本题考查小组工作的过程。第二步，在小组工作中期转折阶段组员之间会产生冲突，在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，可以运用以下具体措施：（1）帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；（2）增进小组组员对自我的理解；（3）重新调整小组规范和契约：（4）协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；（5）运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。因此，这时，社会工作者首先应该做的是劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题。因此，选择C选项。单选题36.医务社会工作者昆昆正在设计癌症患者支持小组中的最后一节活动“身在井隅，心向阳光”。她的活动设计方案中包括小组的目标、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、经费预算表、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括()A.小组的参与者信息B.互助小组的发展方案C.居民对茶话会的建议D.对该社区的情况介绍 参考答案：A参考解析：第一步，本题考查小组工作的过程。第二步，小组活动设计的基本要素：小组