妇联婚姻家庭矛盾纠纷化解工作汇报（总结报告）.docx

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1、市妇联系统婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作情况汇报范文（1）xx市妇联积极贯彻落实省妇联关于加强婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作的安排部署，充分发挥妇联组织联系广大家庭、群众的组织优势和相关综治、司法行政部门的优势，整合资源，形成合力，进一步健全工作机制，创新工作载体，延伸服务触角，进一步推动婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作取得实效。现将相关情况汇报如下：一、总体工作情况（一）加强领导，明确责任，实现全市一盘棋的工作格局。高度重视婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作，实现五个纳入。一是纳入全市平安创建工作总体部署之中，作为矛盾纠纷排查调处工作的重要内容，同安排、同推动、同落实。二是纳入全市“平安家庭”创建工作考核

2、指标，作为重要内容对各县（市）区妇联进行工作督导考核。三是纳入全市人民调解工作，与人民调解工作的经费、培训同步。全市7个县（市）区均纳入同级人民调解委员会，同级司法行政机关把婚姻家庭纠纷人民调解员培训纳入人民调解员培训计划，将经培训合格的妇联干部聘为人民调解员。目前全市已有县、乡、村婚姻家庭纠纷调解员x名。各县（市）区根据地区财政情况按照以案代补的形式发放“以案代补”调解经费。四是纳入经费预算，设立项目资金开展相关婚姻家庭矛盾纠纷排查化解的宣传和培训工作。五是纳入妇女乡村普法工作重要内容。将矛盾纠纷调解工作关口前移，充分利用婚姻家庭纠纷调解员队伍资源，开展“法律进乡村服务进家庭”法律知识宣传教

3、育活动，引导广大妇女和家庭依法、合理处置婚姻家庭引发的矛盾纠纷。成立婚姻家庭纠纷调解员队伍以来，全市共开展市、县、乡级培训x次，参训妇联干部和妇女群众x余人次。（二）健全机制，完善措施，实现婚姻家庭矛盾纠纷排查化解资源共享有效推进。通过健全和完善婚姻家庭调解工作机制，明确各相关部门职责，形成工作合力。20xx年xx市妇联、xx市综治办、xx市司法局联合下发xx市加强婚姻家庭人民调解工作实施方案，要求各县（市）区依托妇联成立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，建立人民调解员队伍，保障婚姻家庭纠纷调解工作经费，大力开展妇联系统婚姻家庭矛盾纠纷和妇女儿童权益突出问题“大排查、大调解”工作，对婚姻家庭矛盾纠纷

4、和妇女儿童权益突出问题进行集中排查梳理。进一步建立健全工作机制，在人、财、物等方面提供必要的支持保障，各部门加强统筹协调，按照各自职能特点，找准切入点，发挥部门优势，主动参与，互相支持，齐抓共管，形成普法宣传的持久合力。各级妇联组织作为此项活动的具体责任部门，要切实履行好组织、协调、沟通、反馈和具体实施。（三）创新载体，延伸触角，实现婚姻家庭矛盾纠纷排查化解多方位多角度的点单式服务。一是源头服务，实现服务点单。以宪法、民法总则、婚姻法、妇女权益保障法、继承法、劳动法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、反家庭暴力法、农村土地承包法、信访条例等与平安家庭创建相关的法律法规为主要内容，以农村婚姻家

5、庭、老人赡养、夫妻关系、未成年人监护等矛盾纠纷及房屋拆迁、土地承包流转、征地补偿等为重点，根据广大妇女群众和家庭的需求，组织律师、法律工作者、普法志愿者进行有针对性的普法和法律咨询服务。让群众通过法律服务菜单找到维护自身合法权益的有力武器，“良医治未病”从而避免矛盾纠纷发生。二是强化阵地建设，创新妇联服务模式。依托妇女之家、留守妇女儿童之家、妇女儿童维权服务站、婚姻家庭纠纷调解站、巾帼学堂、工会之家、农民工维权服务站等服务阵地，用通俗易懂、就近就便、更接地气的工作方式，为广大妇女和家庭提供方便、灵活、快捷的法律咨询和服务。三是工作关口前移，预防化解先行纳入。将矛盾纠纷化解在萌芽之中，充分发挥心

6、理咨询师、婚姻家庭咨询师的专业优势，开展律师进社区（乡村）进家庭活动，重点关注特殊家庭，疏导负面情绪，帮助社会成员调适不平衡的心态，引导广大家庭成员正确合理宣泄情绪，避免矛盾升级。20xx年市妇联将婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作做为综治矛盾纠纷排查化解重点项目进行申报和集中排查梳理，积“小安”为“大安”，促进社会和谐稳定。四是延伸社会服务触角，创新婚姻家庭纠纷调解服务模式。市妇联在婚姻家庭纠纷预防、排查、化解工作中将律师与心理咨询师两种不同形式的服务相融合。将矛盾纠纷化解在萌芽之中，充分发挥心理咨询师、婚姻家庭咨询师的专业优势，开展“律师、心理咨询师进社区、进乡村、进家庭”的长期活动。在调解中，

7、主动根据婚姻家庭纠纷的类型，选择合适的帮助服务。心理咨询师和律师联手走进婚姻家庭调解，以专业的角度理顺家庭矛盾，打破以往调解手段的单一性。有利于修复当事人心理创伤，重点关注特殊家庭，帮助社会成员调适不平衡的心态，引导广大家庭成员正确合理宣泄情绪。最大限度的减少当事人的心理创伤和矛盾升级有效维护保障妇女、儿童等弱势群体的合法权益。目前，此项活动已在北票市开展了的先行试点工作，取得了良好的社会效果。五是创新宣传教育载体和形式。以群众喜闻乐见、通俗易懂的形式开展宣传教育，利用集市、节日、文艺活动等节点契机，聚焦和集中开展宣传。充分发挥乡村广播、橱窗板报等宣传阵地，进行常态化的普法宣传。印刷发放年历，

8、进行广泛宣传。六是培树典型，发挥引领示范带动作用。开展各类家庭创评活动，弘扬良好家风，树立家庭文明新风尚，发挥家庭的示范引领作用。六年来共评选五好文明家庭、最美家庭、廉洁家庭、平安家庭等各级各类家庭x个，开展家庭教育大讲堂x余场，开展最美家庭故事分享会x余场。20xx年、20xx年连续两年与市综治办开展“星级平安家庭”创评活动。通过市（三星）、县（二星）、乡（一星）三级层层推荐，市委、市政府、市综治委先后表彰x户“星级平安家庭，带动全市人民参与平安家庭创建。二、问题及原因（一）婚姻家庭矛盾纠纷源头预防和排查工作还需进一步加强。家庭矛盾隐秘性较强，有的家庭成员羞于或者不愿意向外界泄露家庭“私事”

9、，目前很多案件是通过受侵害人主动向相关部门反映或者寻找心理服务进行预防和排查。常态化的婚姻家庭矛盾纠纷预防和排查相对滞后。（二）婚姻家庭矛盾纠纷化解力度需进一步加大。由于文化和受教育水平存在差异，一些家庭成员在面临矛盾纠纷时不能依法维权，矛盾纠纷得不到及时有效化解，由于“一时冲动”和过激行为引发矛盾扩大化。工作中缺乏依法依规、耐心细致的思想工作与心理疏导的有机结合。三、相关建议（一）加大维权服务法律宣传和排查工作力度。将矛盾纠纷调解工作关口前移注重源头维权，开展更多更广泛的法律知识宣传教育活动引导广大妇女和家庭依法、合理处置婚姻家庭引发的矛盾纠纷。充分发挥“妇女普法乡村行-法律进乡村服务进家庭

10、”的法制宣传作用，用群众喜闻乐见的方式引导群众通过法律途径解决婚姻家庭纠纷，树立新型婚姻家庭观和邻里关系观。注重针对广大家庭法治理念和道德观念进行正确引导，引导广大妇女和家庭自觉学法、知法、守法、用法，通过法律途径合理解决问题，使矛盾化解在萌芽状态，从源头上预防和减少此类案件的发生。（二）加大婚姻家庭矛盾纠纷化解工作力度。我们将进一步充分发挥婚姻家庭调解委员会的功能，进一步开展婚姻家庭矛盾纠纷化解工作，通过完善机制，织密工作网络，明确工作重点、定期分析研判，强化培训工作，提升工作能力水平等措施进行婚姻家庭矛盾纠纷的有效化解。建立跟踪联系制度，对于重大疑难复杂的婚姻家庭矛盾纠纷，明确落实责任部门

11、和联系人，及时应对，通过法律咨询、心理疏导有机结合，有效解决，避免民转型重大案件发生。妇联常态化开展婚姻家庭纠纷预防化解情况的总结报告范文（2）今年以来，xx妇联充分发挥妇联组织桥梁纽带作用，认真履行部门职责，不断建立健全宣传引导、排查预防、化解处置、关爱帮扶一体化维权工作机制，不断加强妇女儿童普法教育，有效预防化解婚姻家庭矛盾纠纷，对妇女儿童开展全方位关爱帮扶，现将常态化预防和化解婚姻家庭纠纷的情况概括如下。一、工作进展一是统筹安排部署，依托实际工作职责。妇联把预防化解婚姻家庭纠纷作为重点工作，制定下发了xx妇联20xx年妇女儿童权益维护工作安排意见，调整充实了婚姻家庭纠纷人民调解委员会成员

12、，制定下发了xx妇联执委维权暨信访业务能力提升培训工作方案，分阶段举办了x期x余人的妇联执委和信访业务能力提升培训班，不断提高妇联执委维权能力。修订xx妇联信访接待工作规范等x项工作制度，明确妇联主要负责人亲自安排调度妇女维权工作，分管领导亲自接待重要信访，深入调查调解重大婚姻家庭纠纷。针对近年来婚姻家庭离婚率居高不下的情况，本着“向前看、贴近女性、积极服务”的理念，将婚前教育、婚内服务、离婚调解引入婚姻家庭调节机制，建成“幸福和谐之家”x个，设立婚姻家庭矛盾纠纷调解、心理咨询辅导、政策法规宣传工作室x个。在尊重个人意愿的前提下，为广大妇女家庭提供个性化、精准化、专业化的婚姻家庭服务，不断夯实

13、预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷的组织基础。二是加强普法，提高维权意识。继续拓展“线上发声能力提升，线下维权服务跟进”工作模式，线上线下相结合，全方位开展维护妇女儿童合法权益法律法规宣传活动。线下成立了以法律工作者、心理咨询师为主要成员的xx县妇女宣传组。利用“38”、“515国际家庭日”、“61”等有利时机，按照“11主题”的普法要求，采取“点单、接单、发单”的方式，深入乡村、城镇、社区等。广泛宣传民法典婚姻家庭编等x项法律法规宣传活动。通过发放资料图集、现场教学、观看宣传展板等方式。同时，组织乡镇和城市社区妇联以多种形式同步开展x项妇女儿童法律法规宣传活动。以xx妇女在线微信官方账号、妇女工作Q

14、QQ为主要阵地，积极转发法律法规短视频，不断引导和提高广大妇女的自我保护意识。三是加强源头管理，排查化解纠纷。利用“12338”热线进行妇女维权等。认真排查妇女婚姻家庭纠纷，畅通婚姻家庭信访绿色通道，实行首问负责制，指定一名分管领导负责这项工作，确保来访者尽快接待和处理来访者。截至x月，共接待信访x件，其中婚姻家庭纠纷x件，解决率x，满意率x。组织县、村妇联开展大排查大走访，对辖区妇女儿童生活状况和婚姻家庭生活进行摸底登记，特别关注残疾妇女儿童、家庭结构复杂、容易发生矛盾纠纷的家庭。全面排查流浪乞讨、智障、精神病、聋哑残疾妇女和留守妇女儿童、生活失意、婚外情、“问题女婿”等来历不明的人员和家庭

15、数量。重点关注家庭成员复杂、家庭矛盾突出、可能涉及家庭暴力和感情纠纷的家庭。走访家庭x余户，发放妇女权益保障法等各类宣传资料x万余份。对于发现的婚姻家庭矛盾纠纷苗头，尽早介入，讲清政策，以案释法，避免矛盾升级和恶化，防止家庭暴力、命案发生。四是创新工作机制，用心用情促和谐。xx该县在预防化解婚姻家庭矛盾纠纷过程中，探索建立了“逢四事”妇女理事会和“妇联执委网格员”双向工作机制。每周四社区领导、两名代表、一名委员、辖区单位代表、社区妇联主席、妇女代表等。由各社区召集召开咨询会，及时掌握和解决社区群众反映的紧急问题和婚姻家庭矛盾纠纷，变“信访”为“下访”，从源头上预防和减少婚姻家庭矛盾纠纷，把矛盾

16、稳定在内部，化解在基层，消灭在萌芽状态，有效维护了家庭和谐。不断创新“妇联执委网格员”工作模式，广泛吸纳基层网格员担任妇联执委，建立妇联主席执委网格员抓到户“11N”工作法。该县组织x名妇联执委和网格员深入基层，与其他妇联执委一起开展婚姻家庭矛盾纠纷排查，实现了妇联执委对重点户的全覆盖，基本形成了人在网格走、事在网格做、心在网格聚的基层妇女工作模式，打通了服务妇女儿童家庭的“最后一公里”，使执委网格员成为预防化解婚姻家庭矛盾的“急先锋”，让千千万万人在网络中平安生活。二、存在的问题和努力方向虽然我们做了一些工作，以正常的方式预防和解决婚姻家庭纠纷，取得了良好的效果，但仍然存在一些问题，如个别妇

17、女的法律维权意识薄弱，对婚姻家庭中的弱势妇女的关怀和帮助不够。下一步，妇联将继续加大普法宣传力度，加大对困境妇女的关爱帮扶力度，为建设绿色富裕幸福新社会营造和谐稳定的社会环境发挥积极作用。一是进一步加大普法宣传力度。妇联将充分利用普法等各种活动，不断加大普法力度，如男女平等基本国策、民法典反家庭暴力法等普法宣传力度，引导社会重视家庭工作，共同构建和谐健康的家庭关系。二是进一步深化关爱帮扶活动。建立完善特殊困境妇女儿童帮扶制度，持续做好“三留守一特困”群众关爱服务，为留守老人妇女儿童，尤其是矛盾纠纷家庭中的弱势妇女提供慰问救助等帮扶活动，减少家庭矛盾纠纷隐患，全力维护家庭和社会稳定和谐。区妇联深

18、化婚姻家庭矛盾纠纷化解工作汇报范文（3）区妇联高度重视婚姻家庭纠纷预防化解工作，认真贯彻落实市妇联、市综治办等六部门联合下发的关于加强婚姻家庭纠纷预防化解工作的实施意见和x市妇联深化婚姻家庭纠纷预防化解工作推进平安x建设指导意见的安排部署，充分发挥妇联组织联系服务妇女群众和家庭的工作优势，以促进家庭平安、社会和谐为主线，以妇联组织参与基层社会治理为切入点，履职尽责，切实维护妇女儿童合法权益，不断推动婚姻家庭矛盾排查化解工作取得实效，为平安x建设保驾护航。一、加强领导，健全机制建（一）构建婚姻家庭矛盾纠纷调解工作体系区妇联联合区综治办、区司法局、区公安局、区检察院、区法院、区民政局等部门制定下发

19、了关于加强婚姻家庭纠纷预防化解工作的实施意见，明确职责，加强协作配合，形成“党委政府领导，妇联牵头，部门联动，社会参与”的婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作机制，为工作有力有效开展提供了组织保障。区妇联积极与各部门沟通，将婚姻家庭矛盾纠纷排查与调解工作纳入网格排查，纳入平安x建设体系，实现各类资源有效整合。建立工作协调会议制度，不定期沟通推动，联合防范处置化解，有效防止矛盾激化。今年以来区妇联牵头先后召开婚姻家庭矛盾纠纷化解工作推进会、婚姻家庭矛盾纠纷化解工作暨妇联工作推动会议，重点对婚姻家庭矛盾纠纷化解工作再推动再部署，细化工作任务，明确基层责任，进一步推动排查化解工作做深做细做实。（二）推进婚姻

20、家庭纠纷调解组织建设区妇联立足拓宽妇女维权渠道，建立完善区、镇、村（社区）三级信访网络，调处婚姻家庭纠纷方面的信访。成立x区婚姻家庭调解委员会，组建调解员队伍，每个村（社区）选聘x-x名“五老”人员或其他懂法律、有专长、热心调解工作的人员担任婚姻家庭纠纷人民调解员。着力提升纠纷调解水平，按照“x市妇联组织婚姻家庭纠纷调解员三年培养计划”要求，加强调解员队伍培训工作，培养壮大调解员队伍，提高化解矛盾的能力。同时，区妇联联合区法院组织基层妇联干部、调解员走进民事法庭，参加婚姻家庭方面的旁听庭审活动，并面对面与法官、审判长进行座谈交流，提升专业调解能力。（三）不断建立健全相关制度机制区妇联牵头制定关

21、于加强婚姻家庭纠纷预防化解工作、积极探索打造“妇女网上议事厅”、进一步完善妇女儿童维权站（岗）建设等制度规定，完善基层妇女参与议事程序，拓宽妇女群众利益诉求表达渠道，减少矛盾纠纷产生。同时，将基层妇联组织维权工作手册婚姻家庭纠纷调解工作指南妇女议事会工作问答印发至基层妇联组织，用于指导开展维权工作。二、注重预防，源头化解（一）强化宣传教育引导依托“建设法治x巾帼在行动”活动载体，充分利用“三八维权周”、“国际家庭日”等重要节日节点，开展家庭教育及婚姻法妇女权益保障条例、反家庭暴力法民法典等婚姻家庭类法律宣传教育，大力宣传倡导男女平等、互相尊重、平等文明的家庭关系，引导广大妇女群众和家庭成员树立

22、正确的婚姻观、家庭观和权利义务对等的现代法治理念，不断提高提高家庭成员法律素养和调适婚姻家庭关系的能力，营造幸福美满婚姻，以家庭和谐促进社会稳定。（二）主动排查矛盾纠纷一是依托网格日常排查。与网格中心密切沟通，将性侵、家暴、婚姻家庭纠纷等作为网格员日常走访职责，并通过区网格员智能平台“网格e通”手机APP，及时上报问题线索。二是妇联组织主动排查。区、街镇、村（社区）三级妇联组织定期与街镇综治（网格）中心、网格员沟通，了解婚姻家庭类矛盾纠纷线索。村、社区积极发挥地域性妇女小组、执委及妇女代表作用，采取定期排查、集中排查相结合的方式，及时收集家庭矛盾和纠纷信息，建立重点人群和高风险家庭情况登记台账

23、，做好婚姻家庭矛盾纠纷隐患化解登记和婚姻家庭矛盾纠纷隐患排查分类台账。三是防止矛盾升级。各级妇联组织对家暴、性侵及婚姻家庭类等线索重点关注，对有可能引发矛盾的苗头隐患做好预警预判，坚持把婚姻家庭矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免矛盾纠纷的升级、扩大和激化，维护家庭平安、促进社会稳定。三、维护权益，协调推进（一）发挥妇联信访网络作用建立区镇村三级妇联信访接待平台，畅通信访渠道，热情接待来信来电来访的妇女及家庭，妥善处置信访案件。针对信访群众的诉求，在做好心理疏导的同时，强化教育引导，跟进化解婚姻家庭矛盾纠纷，做到来访案件事事有着落、件件有结果，使婚姻家庭矛盾纠纷及时化解在基层。20xx年以来各级妇联组

24、织接待群众来信来访x件，通过耐心劝解疏导和提供法律渠道，全部妥善处置。（二）做好关爱服务组织带动基层妇女参与议事，拓宽妇女群众利益诉求表达渠道，让妇女拥有更多的话语权，从源头上减少矛盾纠纷产生。开展妇女心理咨询服务，依托妇女法律心理帮助中心，与专业心理咨询机构合作，聘请专业心理咨询专业人员，在做好团体辅导的同时，注重有效开展好个案心理咨询，及时做好求助妇女儿童情绪疏导和心理调适，减少婚姻家庭纠纷和社会矛盾隐患。今年以来共开展团体辅导x次，受众x余人；个案咨询x例，其中家庭类x例、儿童类x例。关注特殊困难群体，救助单亲困难母亲、”两癌“患病妇女、困难家庭妇女等，为她们送去“娘家人”的关怀与温暖。

25、下一步，将在强化宣传，进一步提升广大妇女和家庭成员的法律意识；加强排查，进一步把矛盾纠纷化解在萌芽状态；完善机制，进一步形成工作合力上用心用力，努力在全区营造维护妇女权益、构建平安家庭的浓厚氛围，切实把婚姻家庭矛盾纠纷、隐患的排查报告、调解化解、预防关爱等防范化解工作落到实处。x妇联推进婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作情况报告范文（4）婚姻家庭纠纷预防化解工作作为x矛盾纠纷排查调处工作的重要组成部分，x妇联高度重视，发挥职能作用，认真落实关于深入推进x婚姻家庭纠纷预防化解工作实施意见，不断完善婚姻家庭纠纷调解网络，积极推进婚姻家庭纠纷多元化解工作。现将近期婚姻家庭纠纷预防化解工作情况、存在的问题及

26、下一步举措做简要报告。一、主要做法（一）加强源头参与，为婚姻家庭纠纷预防化解提供根本保障一是x妇联积极提请将xx实施办法立法纳入x立法计划，x人大常委会已列入20xx年立法工作计划。7月2日，我们已将xx实施办法（草案）（初稿）报送x人大社会建设委员会，在进一步论证完善的基础上，计划今年年底前提交x人大常委会审议。二是组织召开专题座谈会，与相关单位进行了座谈交流，了解掌握了全区有关妇女受侵害类案件发生的情况，从不同角度分析了案件发生的原因、预防的措施及今后的对策建议，形成了书面报告报全国妇联。三是针对留守妇女存在的困难，x妇联加大关心关爱工作，制定下发了工作方案和资金使用管理办法，指导各地州妇

27、联针对留守妇女不同情况，分类施策，通过开展思想教育引领、专业心理疏导、技能提升培训、化解婚姻家庭纠纷、困难帮扶等举措开展教育关爱工作。为了指导基层做好这方面工作，x妇联主动开展试点工作，选派专业人员组建心理疏导工作队，赴和田开展了法律咨询服务、心理疏导和调研工作。（二）以培训为抓手，提高基层妇联干部矛盾纠纷调解能力一是不定期组织地、县、乡、村级妇联干部收看人民调解大讲堂专题培训，截至目前已组织x场，参加妇联干部人数达到x多余人次，以此方法来提高妇联维权干部婚姻家庭矛盾纠纷调解能力。二是举办x妇联维权工作专题培训班。今年六月我们组织各地州（市）妇联分管维权工作的领导、权益部负责人以及各县（市）区

28、妇联维权干部共计x余人进行集中培训。培训班邀请了新大法学院、农业农村厅等专家针对当前妇女婚姻财产权益、土地权益及妇女维权意识等问题进行授课，各地交流了在婚调工作中好的做法和经验，达到了理论学习与工作交流双促进的效果。三是借助专家团队赴和田地区开展心理疏导工作调研的机会，发挥专业队伍的作用，对和田地区x名县市、乡镇基层干部、妇联干部进行现场培训、辅导，对提高基层干部依法维权和调解矛盾纠纷的能力起到了很好的作用。（三）加强总结推广，拓展婚姻家庭纠纷预防的多元化解渠道各级妇联越来越重视加强同各部门的联系沟通，形成工作合力。各县市区均成立了婚姻家庭调解委员会，乡镇（街道）建立了调解室，全区女性调解员共

29、计x人，其中村（社区x人，乡镇（街道）x人，她们在各地家庭矛盾纠纷化解中发挥了重要作用。各地重视婚调工作，密切关注婚姻家庭矛盾纠纷相关舆情，积极做好矛盾纠纷排查工作，提前介入，预防为主，拓展了多元化解渠道，形成了一些好的做法与经验值得学习和推广。例如，伊犁州特克斯县创新建立了“四化十法”工作机制，预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，取得了良好的成效。“四化”：即队伍专职化、组织社会化、流程制度化、方式人性化。“十法”：即利弊分析法、降温冷却法、温情说理法、家暴告诫法、亲友劝导法、结对帮教法、心理疏导法、诉前调解法、多调联动法、案例警示法。例如，各地都有的“爱心妈妈”团队，她们凭借一腔爱心与热心，常年置

30、身于居民小巷内、融入寻常百姓家，走家入户积极化解邻里、婆媳等家庭矛盾纠纷，在法治宣传、婚姻家庭纠纷调解及帮教中，针对妇女或家庭的不同情况采取不同的方法，成为基层的法治宣传员、平安家庭的守护者、社会稳定的“雪亮哨兵”。例如，和田地区在村级成立了女工部，专门建立了婚姻家庭纠纷调解室，对当地妇女开展面对面的调解。这些工作机制和做法，对婚姻家庭矛盾纠纷多元化解起到了很好的作用，值得各地学习和借鉴。（四）做好信访工作，畅通妇女诉求反映渠道。全区各级妇联把信访工作作为维护妇女维权的一个重要窗口，高度重视，认真做好妇联信访接待、12338妇女维权服务热线、基层维权站的工作，不断提升妇女维权服务质量，提高热线

31、接听员、妇联维权干部业务能力，引导各族妇女依法合理解决诉求。今年重视加强信访工作数据分析和研判，定期梳理上访的各类情况，从妇女来信来访中发现问题，对苗头性、倾向性问题做到早发现、早预防，对妇女群众反映的突出问题及时提出意见建议，及时就地解决问题，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。二、存在的问题一是个别地县对婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作重视不够，南北疆工作进展不平衡。二是婚姻家庭纠纷调解工作需要进一步推进。婚姻家庭专业性人民调解委员会队伍建设有待加强，调解员工作专业化、规范化程度需要提高。三是各相关部门在信息共享、工作联动、试点推进等方面需要进一步加强沟通与合作。三、下一步工作举措x妇联将继续加强与各相关部门的合作，严格按照意见的要求，切实落实重点任务分工，积极采取措施，指导妇联统深入开展婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作。加强对各地开展工作情况的专题调研和督导，扎实推进婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作。认真总结推广各地、各部门在婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作的成功做法和经验，为维护社会稳定、实现长治久安做出不懈的努力。