XX医院护理部各级人员工作质量标准及评价标准(含评分表).docx

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1、XX 医院护理部各级人员工作质量标准及评价标准（含评分表）XX 医院护理部各级人员工作质量标准及评价标准科护士长工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。2、支持可主任及医院工作，做好各科室之间的联络及协调工作。3、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和护理工作质量标准,对科室护理工作负有全面责任.对科室护理人员的资质审查，无非注册护士独立从事护理工作。4、仪表仪容符合要求,仪表端庄、衣帽整洁，服务周到，态度和蔼,文明用语，具有专科护理学术带头人的水平.5、科护

2、士长有长期目标、年、季、月计划、周安排、月小结及年工作总结。年计划达标率?90%。6、科护士长组织科护理质量管理委员会成员对所管辖临床科室护理工作及护理人员进行全面检查、考核，并做好记录，对检查中存在问题及时反馈、并与临床科室护士长制定整改措施，每月组织护理质量评析 1 次.7、经常深入病房，参与科室晨间交接班，检查急危重症患者的护理,并做具体指导。8、有科室会议制度，召开护士长例会、专题会议等，有记录。9、参与主任或主治医师查房，了解护理工作中存在的问题，并与临床科室护士长商量及时解决.10、组织开展护理科研，积极撰写护理论文，科护士长一年至少发表一篇省级以上的论文。11、负责制定和修改本科

3、室的各项护理尝过及技术操作，做到可持续改进，全面提高护理质量。12、科护士长要有控制护理缺陷的能力，严格控制差错事故发生。13、掌握科室护理工作信息，定期分析、评价与改进。二、工作质量评价标准科护士长工作质量评价标准 科室: 检查人: 年 月 日 项目 检查内容及要求分值 评分标准 检查情况 扣分按时参加医院、护理部组织的各项活动 4认真、准确、按时完成医院、护理部的指令 4 性任务 个 一处不合人 素 自觉遵纪守法，遵守医院的各项规章制度 4 格扣 1 分 质 20 分 仪表仪容符合要求,仪表端庄、衣帽整服务 4 周到，态度和蔼，文明用语护士长手册填写及时、完整 4有长期目标,年、季、月计划

4、、周安排、月 10 小结及年工作总结。年计划达标率？90%主动协调各科室间的护理工作 10按时完成医院的各项随机性工作任务 10每月参加病区交接班或业务指导?4 次 10 管 一处不合理 格扣 1 分 80 分 检查临床科室护士长工作,每月？2 次 10质控组织健全，质控检查有记录每周？1 次 10定期抽查各病区护士的理论与操作考核每 10 病区/月?1 次每季度进行一次护理缺陷评析讨论会，有记 10 录标准分 100 分得分合格分 90 分护士长工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法,遵守医院的

5、各项规章制度。2、各项规整制度健全，护理人员职责明确.病房无非注册护士独立从事护理工作和书写护理记录。3、支持科主任及医院的工作，做好各科室之间的联络工作。4、仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务周到，态度和蔼，文明用语，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天与晚上一样、领导在与不在一样、查与不差一样、生人与熟人一样），具有专科护理学术带头人的水平。5、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和质量标准,对本病区护理工作全面负责。坚持每日巡视病房 2 次.6、护理工作安排有序、合理(1）有年、月计划、周安排.（2）班次安排合理

6、、职责明确。 (3）各级各类护理人员有培训计划及考核安排，并严格按照计划实施,做好记录。(4）有护理质控小组，每周组织检查，作好记录，有约评价，对存在问题有处理及整改措施.5）急救药品、物品每班交接，并做好记录，护士长每周检查一次，( 有记录。(6）有护理继续教育、护理业务学习计划及记录。（7）护士长每周参加医嘱查对至少 1 次，有记录. (8)护士长手册填写及时、完整。(9)参与、指导晨间护理及病室的卫生整理工作，病房管理质量达标。（10)参加危重病人的护理工作并检查、指导护士工作，对危重病人的护理计划进行修改并签名。7、参加主任或主治医师查房，了解护理工作中存在的问题并及时解决.8、定期组

7、织晨会、护理查房、指控缺陷评析，并做好记录。9、重视临床教学工作，进修、实习生有专人带教,有带教计划、考核记录。10、组织开展护理科研，积极撰写护理论文.11、每月组织两次公休座谈会，对提出的意见有处理措施。12、病区环境、布局、便民措施、急救用物、护理标识等管理规范、安全。13、调动护士工作积极性、主动性，营造良好的工氛围。14、护理质控指标达标率符合同级医院标准。15、护士长工作积极、有创新。二、工作质量评价标准护士长工作评价标准科室: 检查人: 年 月 日项目 内容及要求 分值 扣分标准 检查情况 扣分 有年、季、月、周工作计划及年工作总结。各种等级、报 10 表按要求及时、准确填写，原

8、始资料记录准确、完整准确、及时传达医院、护理部有关会议、规定和要求,并 10 在实际工作中认真贯彻执行执行科室规章制度齐全、落实到位岗位职责明确,分工合理。 7 组织一处不合管理每月召开两次公休座谈会,有记录 6 格扣 1 分 50 分遵守劳动记录.早晨提前 15 分钟上班，不迟到、早退 6 仪表仪容符合要求 6外出请假履行手续 7 每月定期不定期检查，发现问题及时处理、每月向本病区 18 质量全体护理人员小结、分析、改进措施,并有记录 一处不合管理 格扣 1 分 每月对护理缺陷进行讨论、分析一次，提出改进措施，有 30 分 12 记录。参与、指导晨间护理剂病室的卫生整顿工作,病房管理质 2

9、量达标参加危重病人的护理工作，并检查指导护士工作、对危重 2 病人的护理计划（重点)进行修改并签名急救药品、物品每周检查 1 次,有签名 2业务一处不合每周参加医嘱查对至少 1 次，他有签名 2 管理 格扣 1 分 每月组织一次护理查房、业务学习，按对顶对护理人员进 20 分 2 行业务技术考核，有记录科研、培训有计划,有落实措施，每年完成护理论文 1 篇 2 有教学计划、教学记录、及实习生意见反馈 2 护士长手册填写及时、完整 2按时完成所负责范围内的继续教育 2 工作积极、有创新 2 标准分：100得分：合格分:90 分护士仪表仪容、行为规范、服务态度质量标准及评价标准一、工作质量标准1、

10、工作衣合体,着装整洁、佩戴胸卡、端庄、文雅。 2、戴燕尾帽端正、发不过颈、长发带发网。3、工作时间不浓状艳抹，不戴耳环、戒指、手链等。 4、指甲短，不涂指甲油，穿护士鞋.5、遵守劳动纪律,无迟到、早退现象。6、走路不搭肩挽手,步履轻快、站立端正，不倚床靠墙；坐、立、走、推治疗车、端治疗盘、持病历夹等符合护士行为规范。 7、热情接待患者，具有同情心。8、运用文明用语，工作中做到四轻。9、能主动与患者进行沟通，微笑服务。10、严格遵守消毒隔离和无菌操作原则,执行“三查八对”，严防发生护理差错事故。11、各种操作动作轻巧,注意节约体力.12、认真执行护士岗位职责、规章制度、护理常规及技术操作规程，

11、保证患者安全。13、护理病人做到“二心”(耐心、细心），“三不怕”（不怕脏、不怕累、不怕麻烦）。14、在病人面前不谈工作人员的私事、不随意将病情结果告诉病人， 不泄露病人隐私与医密.15、同事之间互相尊重，背后不议论他人、工作中要严肃认真，不开玩笑、不打闹。16、遵守科室制度，爱护集体、团结同志。二、工作质量评价标准护士仪表行为服务态度评价标准 科室: 检查人: 年 月 日 项目 检查内容及要求 分值 评分标准 检查情况 扣分工作服合体，着装整洁，端庄、文雅 3燕尾帽佩戴端正，发不过颈、长发带发网 5仪 指甲短，不涂指甲油 5 一处不合格表 扣 1 分 20 分 工作时间不浓妆艳抹，不戴耳环、

12、戒指、5 手链佩戴胸卡 2站立正直，无倚床靠墙 5坐姿端正，不坐病床 5走路不搭肩挽手，步履轻快 5行 一处不合格 为 各种操作动作轻巧，注意节约体力 5 扣 1 分 50 分 遵守劳动纪律无迟到、早退 5热情接待患者，具有同情心 5严格遵守规章制度及操作规程 20语 能运用文明用语，即礼貌性语言、解释性一处不合格言 15 语言、安慰性语言、保护性语言 扣 1 分 30 分能主动与患者进行沟通，说话和气、亲切 15 并做到微笑服务标准分 100 分得分合格分 90 分主班护士工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准1、护士行为规范?仪表端庄，语言文明礼貌.？着装符合要求，挂牌上岗。?按时上下班

13、，中途不脱岗,坚守岗位。2、病区管理?病房安静、无噪音.？陪伴、探视人员管理良好。三、3、办公室治疗室管理？办公室、治疗室地面、桌椅清洁，各类物品摆放有序。 ?严格交接班、接班物品、物品清楚、认真，有交接班登记 ?抢救、麻醉药品有固定基数、定点放置、加锁,有交接及使用登记。 ？及时补充各种表格用物，定点放置,通知供应室送一次性物品并交班。4、出入院管理？接送病人主动、热情、礼貌，做好入院宣教。 ?熟悉病区病人的动态信息， 掌握病情九知道。?对出院、专科、死亡转院病人及时与主管医生和责任护士联系办妥有关手续。？合理安排床位,测量新入院及转科病人的生命体征通知主管医生。 ？检查出院、转科（院）病人

14、病历质量，排列顺序正确并送交病案室。 5、医嘱处理？医嘱处理及时、准确执行当日手术病人的术前及术后医嘱，并交接手术病人 .？有关病人的检查、治疗及时通知责任护士及治疗班护士。 ？药名、剂量、用法书写规范。?页面整洁、自己工整、清晰可辨。?严格查对制度，与责任护士查对医嘱，无差错事故. ？临时医嘱单、注射单、口服单楣栏、页码填写齐全。 6、各种表格处理？一览表与病人情况相符，标志明确.？各种通知单、检查单、化验单、会诊单处理及时. ?检查各类标本无误后直到护理员及时送出。?认真准确，负责护士下班后新入院病人的评估宣教，按分级护理要求巡视病区,观察病情测量生命体征，并做好护理记录。 ？测量 12

15、小时体温并按规范绘制。二、工作质量评价标准主班护士工作质量评价标准 科室: 检查人: 年 月 日 项目 检查内容及要求分值 评分标准 检查情况 扣分护士仪表端庄，语言文明礼貌 3一处不合行为 着装符合要求,挂牌上岗 3 规范 格扣 1 分 10 分 按时上下班, 中途不脱岗，坚守岗位 4 病区 病房安静，无噪音 4 一处不合管理 格扣 1 分 陪伴、探视人员管理良好 3 10 分办公室、治疗室地面、桌椅清洁，各类物品摆放有序 5 办公严格交接班、接班物品、物品清楚、认真，有交接班登记 5 室治一处不合抢救、麻醉药品有固定基数、定点放置、加锁，有交接及使用 疗室 5 格扣 1 分 登记 管理及时

16、补充各种表格用物,定点放置，通知供应室送一次物品并 20 分 5 交班接送病人主动、热情、礼貌，做好入院宣教 4熟悉病区病人的动态信息，掌握病情九知道 5 出入对出院、转科、死亡转院病人及时与主管医生和责任护士联系 3 院管一处不合办妥有关手续理 格扣 1 分 合理安排床位，测量新入院及转科病人的生命体征通知主管医 4 20 分 生检查出院、转科(院）病人病历质量,排列顺序正确并送交病 4 案室医嘱处理及时、准确执行当日手术病人的术前及术后医嘱，并 5 交接手术病人有关病人的检查、治疗及时通知责任护士及治疗班护士 4 医嘱一处不合药名、剂量、用法书写规范 2 处理 格扣 1 分 页面整洁、字迹

17、工整、清晰可辨 2 20 分严格查对制度,与责任护士查对医嘱，无差错事故 5临时医嘱单、注射单、口服单眉栏、页码填写齐全 2各种一览表与病人情况相符，标志明确 5 一处不合表格格扣 1 分 各种通知单、检查单、化验单、会诊单处理及时 4处理 检查各类标本无误后指导护理员及时送出 520 分 认真准确，负责护士下班后新入院病人的评估宣教,按分级护 3 理要求巡视病区，观察病情测量生命体征，并做好护理记录 测量 12 小时体温并按规范绘制 3标准分 100 分 得分 合格分 90 分责任护士工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准1、护士行为？仪表端庄、语言文明礼貌？着装符合要求,挂牌上岗2、病室

18、管理?病室用物摆放整齐有序，地面干净无垃圾。 ?床单位符合要求，床下无杂物，床铺整齐干净无渣屑。 ?每日坚持晨间护理。？病室按时通风,保持空气新鲜3、熟悉所分管病人动态？掌握病情”九知道”(包括心理状况、阳性结果）. ？危重病人床边交接无遗漏。？及时严格查对制度。4、治疗护理工作?严格查对制度，准确执行各种治疗护理。 ?各种技术操作正规熟练，无菌观念强。 ?病人卧位舒适安全,无坠床、烫伤、褥疮发生。?按分级护理要求主动巡回病房，及时观察病情，定时评估危重病人情况，完成各种护理记录.?按照护理程序执行，修改护理计划，负责实施与评价。 、整体护理 5？做病人饮食指导,入院评估及时准确，书写认真规范

19、无缺项。 ?健康教育按标准教育计划合理安排教育内容。?护理记录书写符合规范要求.？出院指导及时准确。6、病人反馈？病人熟悉病房环境及各项规章制度。?病人知道责任护士.?病人说出病情及检查治疗的简单情况.？病人对护理工作质量满意. 二、工作质量评价标准责任护士工作质量评价标准 科室： 检查人: 年 月 日项目 检查内容及要求 分值 评分标准 检查情况 扣分仪表端庄、语言文明礼貌 5 护士一处不合格行为 扣 1 分 着装符合要求，挂牌上岗 5 10 分病室用物摆放整齐有序，地面干净无垃圾 2床单位符合要求,床下无杂物，床铺整齐干净 病室 3 一处不合格无渣屑 管理扣 1 分 10 分 每日坚持晨间

20、护理 3病室按时通风，保持空气新鲜 2掌握病情”九知道”(包括心理状况、阳性结 熟悉 5 所分果) 一处不合格管病危重病人床边交接无遗漏 2 人动扣 1 分 态 及时严格查对制度 3 10 分严格查对制度，准确执行各种治疗护理 6各种技术操作正规熟练,无菌观念强 6 治疗 病人卧位舒适安全,无坠床、烫伤、褥疮发生 6 护理一处不合格按分级护理要求主动巡回病房，及时观察病情，工作 扣 1 分 6 定时评估危重病人情况，完成各种护理记录。 30 分按照护理程序执行，修改护理计划,负责实施 6 与评价做病人饮食指导,入院评估及时准确，书写认 6 真规范无缺项 整体一处不合格健康教育按标准教育计划合理

21、安排教育内容 10 护理 扣 1 分 20 分 护理记录书写符合规范要求 8出院指导及时准确 6病人熟悉病房环境及各项规章制度 2病人病人知道责任护士 1 一处不合格反馈 病人说出病情及检查治疗的简单情况 3 扣 1 分 10 分 病人对护理工作质量满意 4标准分 100 分得分合格分 90 分小夜班护士工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准1、护士行为？仪表端庄，语言文明礼貌。?着装符合要求,挂牌上岗.?按时上下班,中途不脱岗,坚守岗位. 2、病区管理?病房安静、无噪音.?陪伴、探视人员管理良好.?按时熄灯,协助和指导病人睡前卫生。3、办公室治疗室管理？办公室、治疗室地面、桌椅清洁，各类物

22、品摆放有序。 ?严格交接班、接班物品、物品清楚、认真，有交接班登记 4、治疗护理工作？交接病人病情清楚，认真熟悉全病区病人的动态,掌握病情九知道。 ？及时、准确执行各种治疗,严格执行三查八对，无护理差错事故发生。?主动巡视病房，定时评估危重病人的情况。 ？认真、准确、及时完成各种护理记录。?危重病人抢救、护理及时。?协助和指导病人睡前个人卫生. 五、5、健康教育?接待新病人主动、热情,合理安排床位,及时进行入院宣教。？术前病人能叙述术前注意事项，术前准备完好。？病人能叙述次日检查的目的及注意事项。二、工作质量评价标准小夜班护士工作质量评价标准 科室: 检查人： 年 月 日项目 检查内容及要求

23、分值 评分标准 检查情况 扣分仪表端庄，语言文明礼貌 4 护士一处不合 行为 着装符合符合要求，挂牌上岗 4 格扣 1 分 15 分 按时上下班，中途不脱岗，坚守岗位 3病房安静、无噪音 5 病区一处不合 管理 陪伴、探视人员管理良好 3 格扣 1 分 10 分 按时熄灯,协助和指导病人睡前卫生 2 办公办公室、治疗室地面、桌椅清洁、各类物品摆放 10 室治有序 一处不合疗室 格扣 1 分 严格交接班,交接物品、药品清楚、认真，有交管理 10 接班登记 20 分交接病人病情清楚、认真熟悉全病区病人的动 8 态，掌握病情九知道及时、准确执行各种治疗,严格执行三查八对,8 无护理差错事故发生 治疗

24、护理一处不合 主动巡视病房，定时评估危重病人的情况 6 工作 格扣 1 分40 分 认真、准确、及时完成各种护理记录 6危重病人抢救、护理及时 6协助和指导病人睡前个人卫生 6接待新病人主动、热情，合理安排床位,及时进 7 行入院宣教 健康一处不合教育 术前病人能叙述术前注意事项，术前准备完好 7 格扣 1 分 20 分病人能叙述次日检查的目的及注意事项 6 标准分 100 分得分合格分 90 分夜班护士工作质量标准及评价标准 一、工作质量标准1、护士行为?仪表端庄，语言文明礼貌?着装符合要求,挂牌上岗2、病区管理？保持病室安静无噪音。？陪伴及探视人员管理良好，随手关灯。3、办公室、治疗室管理

25、？交接物品、急救药品、物品，清楚、认真有交接记录。 ？治疗室、办公室地面,桌椅清洁，物品摆放有序。 4、夜间治疗护理工作?交接病人病情清楚，认真，熟悉全病区病人的动态，掌握病情“九知道”？按分及护理要求，主动巡回病房，观察病情，定时评估危重情况， 完成各种护理记录。？及时、准确执行各种治疗护理。?严格执行三查七对,无护理差错事故发生。 ?危重病人抢救，护理及时。？完成治疗室空气消毒。？协助和指导病人睡前个人卫生。5、晨间治疗工作？采集各种检验标本，并于检验科交接标本并登记。 ？各种术前准备,检查前准备工作就绪。 ?发放一日清单。二、工作质量评价标准夜班护士工作质量评价标准科室： 检查人： 年

26、月 日项目 检查内容及要求 分值 评分标准 检查情况 扣分仪表端庄、语言文明礼貌 5 护士一处不合格 行为 着装符合要求，挂牌上岗5 扣 1 分 15 分 不睡觉，坚守岗位 5病室病房安静、无噪音 5 一处不合格管理 扣 1 分 陪伴及探视制度人员管理良好，随手关灯 5 10 分办公严格交接班、交接物品、药品清楚认真,有交 7 室治接记录 一处不合格疗室 扣 1 分 办公室、治疗室地面、桌椅清洁、物品摆放有管理 8 序 15 分交接病人病情清楚、认真，熟悉全病区病人动 5 态，掌握病情“九知道及时、准确执行各种治疗护理 8 夜间治疗严格三查七对，无护理差错事故发生 4 一处不合格护理扣 1 分

27、 按分设护理要求，主动巡回病房,观察病情，工作 5 定时评估危重病人情况，完成各种护理记录 40 分完成治疗室空气消毒 6危重病人抢救、护理及时 5协助和指导病人睡前个人卫生 3定时进行治疗室紫外线照射消毒，并做好记录 4实施发放一日清单 4晨间采集各种检验标本，并于见检验科交接标本并 一处不合格 8 护理 登记扣 1 分 20 分 各种术前准备，检查术前准备工作就绪 8标准分 100 分得分合格分 90 分辅助护士工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、护士行为？仪表端庄、语言文明礼貌.？着装符合要求，挂牌上岗。?按时上下班,中途不脱岗，坚守岗位。 2、治疗室管理?治疗室整洁，物品摆放规范

28、有序. ？治疗室桌面、地面清洁.？清洁区、污染区严格区分，标识明确. ?无过期失效、破损的一次性医疗用物。 ？控制人员流动，非工作人员不得入内。 3、治疗室准备？严格执行查对制度和无菌操作原则. ？护士在操作时必须戴口罩，并注意手的清洁。 ?液体按床号次序摆放,液体瓶签整洁、书写清晰.？注意药物的配伍禁忌,避光要求等。？急救危重病人优先配伍，抗生素现配现用，实践性药物按时准备。？完成各项常规治疗护理工作。?普查下午 4 时体温、脉搏、呼吸并规范绘制。？协助责任护士做好病人的治疗工作。?医用垃圾和生活垃圾严禁混装。二、工作质量评价标准辅助护士工作质量评价标准 科室： 检查人: 年 月 日项目 检

29、查内容及要求 分值 评分标准 检查情况 扣分仪表端庄、语言文明礼貌 6 护士一处不合 行为 着装符合要求，挂牌上岗 6 格扣 1 分 20 分 按时上下班,中途不脱岗，坚守岗位 7治疗室整洁，物品摆放规范有序 5治疗室桌面、地面清洁 4 治疗室管一处不合 清洁区、污染区严格区分，标识明确 3 理 格扣 1 分 20 分 无过期失效、破损的一次性医疗用物 5控制人员流动,非工作人员不得入内 3严格执行查对制度和无菌操作原则 10 治疗 室准一处不合护士在操作时必须戴口罩,并注意手的清洁 7 备 格扣 1 分 液体按床号次序摆放,液体瓶签整洁、书写清晰 7 60 分注意药物的配伍禁忌，避光要求等

30、7急救危重病人优先配药,抗生素现配现用，时间 7 性药物按时准备完成各项常规治疗护理工作 7普查下午 4 时体温、脉搏、呼吸并规范绘制 7协助责任护士做好病人的治疗工作 7医用垃圾和生活垃圾严禁混装 3 标准分 100 分得分合格分 90 分连班护士工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、护士行为？仪表端庄、语言文明礼貌。？着装符合要求，挂牌上岗。?按时上下班，中途不脱岗，坚守岗位。 2、治疗室管理？治疗室整洁，物品摆放规范有序。 ?治疗室桌面、地面清洁. 3、治疗护理工作?做好各项治疗护理工作。？负责领取摆放次日液体。?准确发放晚 8 时口服药。?在治疗室操作时，必须带口罩，并注意收的清洁

31、。?严格执行查对制度和无菌操作原则。?医疗垃圾和生活垃圾严禁混装。二、工作质量评价标准连班护士工作质量评价标准 科室: 检查人： 年 月 日 项目 检查内容及要求分值 评分标准 检查情况 扣分仪表端庄、语言文明礼貌 6护士 一处不合格行为 着装符合要求，挂牌上岗 6 扣 1 分 20 分按时上下班，中途不脱岗，坚守岗位 7治疗治疗室整洁，物品摆放规范有序 10 室管一处不合格理 扣 1 分治疗室桌面、地面清洁 10 20 分做好各项治疗护理工作 10 治疗护理一处不合格 工作 负责领取摆放次日液体 10 扣 1 分60 分准备发放弯 8 时口服药 10在治疗室操作时，必须戴口罩，并注意手的清

32、10 洁严格执行查对制度和无菌操作原则 10医疗垃圾和生活垃圾严禁混装 10 标准分 100 分得分合格分 90 分护理员工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、按时参加医院、护理部、组织的各项活动.自觉遵纪守法，遵守医院、科室的各项规章制定。2、支持科主任、护士长工作，同事之间协作性较强，按时完成护士长、上级护士分派的工作。3、仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务周到 ,态度和蔼，文明用语, 做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意;白天与晚上一样、领导在与不在一样、查与不查一样、生人与熟人一样）。4、坚持学习，熟练掌握相关的护理规章制度、

33、护理常规、专科技术操作规程, 熟悉工作职责，不断提高自身的综合化素质。5、按时到岗，做到不迟到、不早退、不私自调班。6、负责病人生活护理和部分简单的基础护理工作，严格依照护理工作质量标准完成基础护理工作，做好晨间护理,保持病人床单位整齐、整洁，符合规范。、知道本组护理重点病人，了解病人基本情况。 7 8、协助病人做好三短六洁工作。、做好新入院病人的卫生宣教和床单位的准备工作。 910、做好消毒隔离工作，病人出院、专科、做好终末处理.11、协助责任护士严格按照分级护理制度巡视病房，发现问题及时告知责任护士并协助处理。12、负责接送病人外出检查。、及时收集送检各种标本,并追回急查结果交主管医师。

34、13 14、负责病室的空气消毒工作，并做好记录。15、协助做好护士站、配药室、处置室、更衣室的清洁管理工作.16、协助做好危重病人的生活护理，协助洗手、洗头、洗脚、打饭、喂饭、送开水，及时送取大小便器。二、工作质量评价标准护理员工作质量评价标准 科室: 检查人： 年 月 日项目 检查内容及要求 分值 评分标准 检查情况 扣分按时参加医院、护理部、科室组织的各项活动 3认真、准确、按时完成护士分派的任务 3自觉遵纪守法、遵守医院、科室的各项规章制度 3 个人 一处不合仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁,服务 3 素 格扣 0.5 分周到,态度和蔼,文明用语 质 20 分 坚持学习,不断提高自身

35、的综合素质 3同事之间协作性较强 2按时到岗，做到不迟到、不早退、不私自调班 3 负责病人生活护理和部分简单的基础护理工作（翻身拍背）,保持病人床单位整齐、清洁，符 8 合规范工 作 知道本组护理病人，了解病人基本状况 8 质 协助病人做好三短六洁工作 8 量80 分 负责接送病人外出检查 8协助责任护士按照分级护理制度巡视病房，了解一处不合 8 格扣 0。5 分 病人需求负责新入院病人卫生宣教及床单位准备工作 8做好消毒隔离工作，负责出院、转科病人的终末 8 消毒工作及时收集送检各种标本，并追回急查结果交主管 8 医师负责病室的空气消毒工作，并做好记录 8协助做好护士站、配药室、处置室、更衣室的清 8 洁管理工作标准分 100 分得分合格分 90 分