人事行政工作总结6篇(行政前台年终工作总结).docx

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1、人事行政工作总结 6 篇(行政前台年终工作总结)我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、 了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查， 并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超 过 15%，远远超过XX 年济南市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例 7、4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事 的现象比较严峻。由此得出，若想进行薪酬改革，必需先对 各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，

2、真正实现 减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部 门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设置建议，为 领导供应了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避开惯性思维， 我充分调动各部门的主动性，与各部门协商争辩出适合各自 部门的薪酬体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳18 / 18工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等 各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工 作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想

3、意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务学问的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式， 接受应用了互动的座谈方式，让每个员工主动参预进来；接 受应用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发 生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培 训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、 销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参预部门提 看法，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收 获等等。总之，我们主动动脑对培训及

4、考核的方式、方法进行了 有效创新。事实证明，此方式是有效的，由于经过培训效果 评估，员工的评价较高。（二）行政管理工作。今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好 服务的同时，转变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原来的供应商、服务商，引入模 拟招标的方式进行大件办公用品的购买，全部的工作都以成 本把握为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了 做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流 转进行了跟踪并准时登记台帐等。1、办公室费用把握。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 XX 元/盒， 耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格

5、还可以下调至少 2 元/盒；通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉， 为公司节约 2 万余元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元；通过谈判，仅用了 2800 元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过 6000 余元电话费的状况下，通过一些方法，使得十月份话费降至 4000 余元；工会费少缴纳一个季度的费用 20xx 元，在申报资料中削减人员， 尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80 余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避开原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家， 在此次修理过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为

6、了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会消逝问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实， 是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本把握的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么 大的压力那么大的风险去换，的确需要士气。2、办公室的日常工作：（1） 完成公司总部各类会议的支配及会务预备工作， 会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和支配工作有 记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案基础；完 成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣布传达资料 等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件 资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是协作今年融资工

7、作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。（2） 较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。（3） 较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，关 心网站建设以及网络维护。（4） 本着“服务”的思想，主动妥当处理总部各部门 日常消逝的各类问题。做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、 停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、 会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公 区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适 洁净的办公环境，提高员工工作效率。（5） 其他工作：成功策划组织了 XX 年的春节联

8、欢会、编辑印刷了第五期三龙人。做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动 奖章的编写申报。顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等 的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。关心财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个 办理个贷，为公司筹集了进展基金。项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技 进展方案项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其 中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技进展方案项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在 制造分公司开展“金点子

9、”工程，并做到了将好的建议真正 用到生产管理中，取得了良好的效果。进行了篮球、羽毛球、足球角逐并发放奖品，丰富了 员工的业余文化生活，增加了员工的分散力和归属感。总之，今年由于形式变化较大，在转变思想和工作方法 的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有 欠缺之处，我们预备在明年进行重点突破。如：1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现 人力资源价值最大化。2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与把握仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步

10、骤的价格谈判。4、深入到到调查各部门需求及分析公司进呈现状，为公司进展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进 行系列培训。5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣布传达工作中提高公司 形象，成为员工真正的精神家园。总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业 务做好各项服务支持工作，为公司的进展献计献策。人事行政工作总结 4一、 人事管理方面聘请方面：20xx 年聘请工作特殊困难，缘由之一是台州市这几年以来始终 困扰各个企业，金猴也不例外，缘由之二，员工工资标准不一，计件工资高于计 时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一开头因不娴熟而工资偏低纷

11、 纷离 厂。也影响了公司的信誉，给聘请带来了难度。对策：新进员工准时进行培训，车间管理对其进行技能培训，行政人事部进行平安素养训练，培育员工对公司的归属感。使他(她)们懂得，进入金猴灯具 不只是工作，而且能够获得学问、提高自己力气。尽管每位员工的成功标准各 有 不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和进展的机会， 是企业挖掘 员工潜力，满足员工需求的重要表现。平安方面：发生一起恶性案件，609 宿舍某员工因心情激化用菜刀将另个一名员工砍伤。一起治安

12、案件，厂内一员 工夜间将男友(社会人员)引进厂内，两 人因生活琐事争吵直至双方大打出手，影响员工正常休息，直到 110 来到才 安静。两起被盗大事：厂内物资被盗(机焊员工所为) ;厂内员工三辆电瓶车被盗。缘由：(1) 门卫管理制度没有效执行，导致外人任凭出入。(2) 聘请员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适 的岗位， 没有做到人岗匹配。 (3)社会关系较简洁的人因裙带关系而进了企业。对策：建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍平安 管理制度。依据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进 行适当的调整以发挥 员工的特长和主动性。 依据各部门的实际人员的实际需要，有针对性、合理的聘请员工，以配

13、备 岗位。规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档 案，有资料不齐全 的补齐。二、 生产运营方面管理人员 “磨洋工” 而员工磨洋工的并不多，缘由是多方面的， 主要缘由， 各个车间管理对自己任务不明确， 员工关系简洁，主要表现以下几个方面：(1) 车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款 不太清楚。(2) 和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的“贵族 身价” ，制度 中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃，不该发表的影响公司全局的言论 随任凭便说出口及无视各项制度存在。(3) 无进取心，简洁产生满足。对自己，对工作，甚至对 自己的下属标准要求不高，不求有功，但求无过。(4) 考勤

14、成了虚设，尽管打卡人员比较主动，但工作不认 真，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作态度有哄骗公司现象。 对策： 加强自身学习， 明确公司进展方向， 公司适时对其进行素养培训。如：参预各种拓展训练，组织人员进行无领导小组争辩、在企业内部进行训练培训， 如在公司内部召开学习研讨会。三、现有员工和所需员工1、现在职人员 196 人。2、适当的从公司内部着手，留住已有的员工，使其能够在金猴长期进展，也 同时也能削减聘请的难度。 公司人员活动较为频繁，也是我们部门聘请工作责任重的缘由，现 公司空缺岗位多，人员需要到岗时间急，但现因元旦将近员工短缺更为严峻，也消逝招工不好 招的状况，四、培训方面20

15、xx 年原方案对员进行的各项培训始终没有落实缘由： (1)员工来源简洁、广泛，给培训需求分析带来确定难度。(2) 员工对培训没有足够的熟识，认为培训与否给工作没 什么影响，有时 计件的怕耽搁晚上时间。(3) 行政人事部，有些力不从心，不知从何下手。对策：(1) 培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。 培训规划的重点应当是分析争论培训过程中可能发生的问 题，以及解决这些 问题的具体措施。(2) 克服困难， 20xx 年行政人事部工作重点将放在培训上， “需 本着 要什么，培训什么”的原则，企业最大的成本就是没有培训好的员工，所以 我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估，依据

16、员工实际 状况进行合理培训。 (3)新入职的员工，公司的规章制度和公司的基本状况进行培训和 说明，使其更快的了解我公司状况， 薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。五、 不足与明年方案(一)在职期间的不足 各部门的工作协调强度方面，还待有加强。1、各部门分工还不够明确，有待跟进。2、计时人员消逝上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有 所加强。管理人员“磨洋工”现在象有待改进。3、培训方面 20xx 年还需加大力度和精力。行政人事部将大部分精力用在培训方面。4、 绩效考核还需依据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效

17、评估。总结：结合公司的实际状况，改进自身的不足，为公司 的壮大与进展，奉献自身 的力气。5、20xx 年对各项制度要加强执行力度。(二) 生产现场与平安 每月行政人事部，对消防通道、消防器和各车间卫生进行检查。并对占 用消防通道或卫生不洁净的地方，进行现场指出并要求改正。(三) 日常管理 在工作期间做好本部门的基础职能作用，在规范管理、工作考勤、聘请与配 置、组织内部人员沟通， 创办活动(技能大赛)加强各部门的沟通与技术相互沟通。 感谢您在我工作中的支持与关怀 。人事行政工作总结 5一、工作中的成果1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善， 以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业

18、进展的需要;2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训 框架，为明年的工作打基础;3、依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险 等;4、依据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品 等的调配和实物管理工作;5、协作总经理进行人事管理变革，将公司管理慢慢步 入正规。二、工作中的不足1、深入到到基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本阅历的理性熟识上，缺乏实在的感性熟识;2、 工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力， 对各部门人员的管理不够细致具体;3、执行力、力气与阅历离公司的高效要求还有确定距离;4、在人才培育上无法

19、紧跟公司的飞跃式进展。 三、具体改进方案1、深入到到基层，多沟通，了解项目、了解同行 ;准时把握最新动态，为领导的决策供应有利依据;2、留意工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以 身作则，形成良好的工作氛围;3、加强学习，拓宽学问面，努力学习专业学问和相关 法律学问;4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各 项决策全面有效的落实;5、加大聘请、培训力度，储备大量人才，加强人才引 进培育机制，为公司的跨步时期缔造动力。四、对公司的建议1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太慈祥，慈祥 只会惯坏员工;2、鼓舞核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满 足公司进展需要;3、为鼓舞各部门领导培育

20、人才，实行人才培育嘉奖制度;4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司全部对公账号(如：微信、邮箱等)需填写公司介绍、 经营范围等。人事行政部总监李繁 20xx 年 x 月 x 日人事行政工作总结 620xx 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在 xxx 商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严 峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重 点，留意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心 枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡 献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强基础管理，缔造良好工作环境为领导和员工缔造一个良好的工作环境是行政部

21、重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工 作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理 工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公 司各项工作的开展缔造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉； 做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球角逐、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评；行政部在

22、接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责， 为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服 务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心 工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了 主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准 时处理准时反馈，当日事当日清。在关心协作其他部门工作 上也坚持

23、做到了主动热忱不越位。2、在工作方案中，每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的 习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工 作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精 神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作力气和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基 本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问 先学，不断补充各等方面的学问和深入到到钻研行政部业务 学问。一年来

24、，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司 业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学 习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工 素养与企业进展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 6 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作

25、方案之中，大力加强对员工 政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确 保人员编制完全把握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，关心部门完成人员聘请工作。对于新员工， 定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入到到的了解，关怀他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工宠爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工

26、作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力关心下，行政部取得了确定的成果。尽管我们取得 了确定成果但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作时常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得，但由于力气有限，不能把每件事情都做 到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入到到，对存 在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的 参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不 到位，因而存在确定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣布传达力度有待加强，加大对内对外的 宣布传达力度，成立宣布传达小

27、组，保障月刊和网站的上稿 率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部 20xx 年工作纲要20xx 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里， 我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入到到调研，把握实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶， 为公司的健康快速进展作出更大的贡献！下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进 展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展 20xx 年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核供应科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请 与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主人翁精神和献身精神，增加企业 分散力。