基于web的社区信息服务模式研究-毕设论文.doc
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1、 西安邮电大学 毕 业 设 计(论 文) 题 目: 基于Web的社区信息服务 模式研究 院 (系): 管理工程学院 专 业: 信息管理与信息系统 班 级: 0902班 学生姓名: 李晓霞 导师姓名: 李鹏飞 职称: 副教授 起止时间: 2012年12月20日至2013年06月20日 西 安 邮 电 大 学毕业设计(论文)任务书 学生姓名李晓霞指导教师李鹏飞职称副教授院(系)管理工程学院专业信息管理与信息系统题目基于Web的社区信息服务模式研究 任务与要求 任务:运用所学专业基础理论,在指导教师的指导下,通过调查研究,资料搜集,充分运用计算机工具及网络技术完成毕业设计(论文);要求:论文思想新颖
2、,观点明确,语言流畅,文字精练,具有一定的理论深度,并能对所研究的问题有所深入地探讨,提出相关的建议或方法。 开始日期2012年 12 月 20 日完成日期2013年 06 月 20 日院(系)主任(签字)2013年3月23日西 安 邮 电 大 学毕 业 设 计 (论文) 工 作 计 划 学生姓名_李晓霞_指导教师_李鹏飞_职称_ 副教授 _院(系)_管理工程学院_ _专业_信息管理与信息系统 题目_基于Web的社区信息服务模式研究_ _ 工作进程起 止 时 间工 作 内 容3月24日3月31日 撰写开题报告4月1日5月3日 论文撰写、形成初稿5月4日5月14日 论文撰写、形成二稿5月15日5
3、月25日 论文撰写、形成三稿5月26日6月5日 完成定稿、打印装订6月6日6月8日 指导教师签署意见6月9日6月10日 评阅教师签署意见6月11日6月18日 进行答辩、签署结论6月20日6月24日 评选优秀论文、论文归档主要参考书目(资料)1张玉芝.转型中的社区发展:政府与社会分析视角.2003年 上海 上海社会科学院出版社2高鉴国编著.中国社区工作者手册. 2002年 北京 民族出版社 3陈启能主编.中国和加拿大的社区发展.2002年 北京 民族出版社 4郑也夫.城市社会学.2002年 北京 中国城市出版社5于燕燕.社区建设基础知识.2001年 北京 中国劳动社会保障出版社6张磊主编.中国城
4、市社区建设与运作模式实施手册.2001年 北京 中国城市出版社7朱步楼主编.社区服务与社区发展.2000年 北京 学习出版社8唐晓阳.城市社区管理导论.2000年 广州 广东经济出版社 9徐永祥.社区发展论.2000年 上海 华东理工大学出版社 10柴晓路,梁宇奇.Webservices技术、架构和应用.2003年 北京 电子工业出版社11李劲.动态电子商务的Web服务.2002年 北京 清华大学出版社 12张智松,许大华.知识资源管理研究.2003年 北京 中国工商出版社 13苏榕丽.知识经济时代图书馆功能整合的思考.大学图书情报学刊,2001:3一514徐雪梅.中国城市社区管理探讨.城市发
5、展,2002,515王晓恩,安丽颖.试论图书馆的社区服务.图书馆理论与实践,1992(4):7一8主要仪器设备及材料计算机、网络查询论文(设计)过程中教师的指导安排 按工作计划执行经常与老师保持联系(每周见面一次)对计划的说明 西安邮电大学毕业设计(论文)开题报告 管理工程 院(系)信息管理与信息系统 专业 2009级 0902班课题名称:基于Web的社区信息服务模式研究 学生姓名: 李晓霞 学号:02092065 指导教师: 李鹏飞 报告日期: 2013年03月 25 日 1本课题所涉及的问题及应用现状综述社区建设和管理是我国城市生活中的一个热点课题。在信息化的浪潮中,社区信息服务建设是一个
6、方兴未艾的新兴领域。虽然全国有很多城市在这方面进行了大胆的实践,取得了一些可喜的成绩,但仍然处于一种无序的状态,还没有深入人心。在全面建设小康社会的历史进程中,针对社区中不同层次的需求,采用何种社区信息服务建设方案来整合社区资源,提供增值服务,是社区理论研究和实践的重点。社区建设和管理是我国城市生活中的一个热点课题。从国外和国内近年的社区发展来看,社区信息服务网络的建设己引起了广泛的兴趣和欢迎。通过将先进的信息技术、网络技术、通讯技术逐步引入到社区建设中,使社区建设更快捷、更先进,内容更丰富,也更贴近社区居民,同时也促进和提高社区居民的参与意识,让更多的人参与社区资源,使己存在的团体相互合作和
7、补充。由于我国社区的相关理论研究还不成熟,且政府仍希望通过行政机制在社区内再造出一个类似于过去那种全能的新型“单位”,一竿子到底地推行社区工作,重新掌握社会控制的绝对权力,当目前政府缺乏足够的经济实力去支撑整个社区信息服务体系的建立,出现问题是难免的。2本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行性分析本文研究的关键问题是基于Web的社区信息服务模式,解决的思路是,通过查找资料,对信息服务的基本模式和运作模式、网络信息服务模式以及信息服务模式的发展机制进行初步分析,并以高校图书馆的信息服务模式为例进行研究说明,以此推进信息服务研究的深入发展。 虽然基于Web的社区信息服务集成方
8、案具有一定的创新性,但它能否完全应用到实际中还面临着一些挑战:首先Web模型的不完善是阻碍该方案的实施的首要因素,它所依赖的许多技术还未完全标准化;其次是Web服务提供商能否建立实用、高效的服务来吸引用户,而用户利用Web是否能真正提供效率,减少费用;并且目前还需要做大量的工作来解决该技术的开发和运作方式,考虑使用该模式来盈利尚存在一些疑问。3完成本课题的工作方案3月23日以前 搜集资料3月24日-3月31日 完成开题报告4月1日-5月3日 论文撰写、形成初稿5月4日-5月14日 论文撰写、形成二稿5月15日-5月25日 论文撰写、形成三稿5月26日-6月1日 完成定稿、打印装订6月2日-6月
9、11日 指导教师、评阅教师签署意见6月 12日-6月14日 进行答辩6月 15日-6月24日 签署结论4指导教师审阅意见指导教师(签字): 2013 年 03 月 28 日说明:本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成,并交指导教师审阅。西安邮电大学毕业设计 (论文)成绩评定表学生姓名李晓霞性别女学号02092065专 业班 级信管0902班课题名称基于Web的社区信息服务模式研究课题类型毕业论文难度较难毕业设计(论文)时间2012年12月20 日2013年06月20日 指导教师李鹏飞(职称 副教授 )课题任务完成情况论文 25 (
10、千字);其它(含附件和编程程序等): 指导教师意见分项得分:开题调研论证 (10)分; 课题质量(论文内容) (50)分; 创新 (5)分;论文撰写(规范) (10)分; 学习态度 (20)分; 外文翻译 (5) 分指导教师审阅成绩:指导教师(签字): 2013 年06 月 日评 阅 教 师 意 见分项得分:选题 (15)分;开题调研论证 (15)分;课题质量(论文内容) (50)分;创新 (5)分;论文撰写(规范) (10)分; 外文翻译 (5) 分评阅成绩: 评阅教师(签字): 2013 年06 月 日验收小组意见验收成绩:验收教师(组长)(签字): 2013 年06 月 日答辩小组意见分
11、项得分:准备情况 (15)分;陈述情况 (40)分; 回答问题 (40)分; 仪表 (5)分答辩成绩: 答辩小组组长(签字): 2013 年 06 月 日成绩计算方法指导教师成绩 40 () 评阅成绩 20 () 验收成绩 10 () 答辩成绩 30 ()学生实得成绩(百分制)指导教师成绩 评阅成绩 验收成绩 答辩成绩 总评 答辩委员会意见毕业论文(设计)总评成绩(等级): 院答辩委员会主任(签字): 学院(签章) 2013 年 06 月 日备注基于Web的社区信息服务模式研究目 录摘要IABSTRACTII1 引言11.1 研究背景11.2 研究目的与意义11.3 国内外研究现状21.3.1
12、 国外研究现状21.3.2 国内研究现状21.3.3 国内外研究述评31.4 论文结构32 社区信息服务模式42.1 传统社区信息服务基本模式42.2 信息服务的基本模式及其运作模式52.2.1 信息服务的基本模式52.2.2 信息服务的运作模式72.3 基于WEB社区信息服务与传统信息服务比较72.3.1 信息特征82.3.2 信息载体及组织方式92.3.3 服务对象比较92.3.4 服务内容比较102.3.5 服务方式比较112.3.6 服务机构比较113 基于WEB社区信息服务模式123.1 基于WEB信息服务模式的概念123.2 典型技术WEB2.0153.2.1 RSS153.2.2
13、 WIKI163.2.3 DIGG163.2.4 BLOG163.2.5 SNS174 实例分析-高校图书馆的信息服务模式174.1 图书馆信息服务的社区模式174.1.1图书馆社区服务模式特征184.1.2图书馆社区服务模式功能184.2 图书馆社区信息服务模式的类型194.2.1传统阵地式社区服务模式194.2.2基于资源系统的社区服务模式194.2.3基于图书馆的网络社区信息服务模式194.3 调查与分析204.3.1图书馆网络社区模式存在的问题204.3.2对图书馆网络社区的分析204.4 基于图书馆网络社区的构建模式设想224.4.1 新闻公告区234.4.2 一般性问题咨询区234
14、.4.3 个性化、深层次咨询服务区234.4.4 文献互助区244.4.5 图书馆问题讨论区244.4.6 学习交流区和学术交流区244.4.7 Wiki百科知识库245 结论25致谢26参考文献27摘要在当今世界蓬勃发展的信息化浪潮中,信息服务横跨众多领域,社区信息服务建设已经成为一个方兴未艾的新型化领域。国内外许多国家在社区信息服务建设方面做过很多大胆的尝试,并且取得一些可喜的成绩和效果,但是依然在过程中出现了不少的问题,许多方面没有那么深入人心,做到井然有序。本文对信息服务的基本模式和运作模式、基于Web的信息服务模式以及信息服务模式等等的发展机制进行初步的分析,并且以高校图书馆的信息服
15、务模式为例进行研究说明,希望以此推进信息服务研究的深入发展。关键字:基本模式 生成模式 信息服务 图书馆信息服务模式AbstractIn todays world, in the tide of informatization of booming information services across many areas, construction of community information service has become a burgeoning new field. Many countries in the aspect of construction of commun
16、ity information services at home and abroad have done a lot of bold attempt, and some gratifying achievements and effects, but still a lot of problems in the process, many aspects not so deeply rooted in the hearts of the people, be orderly.This paper the basic mode and operation mode of information
17、 service, web-based information service mode and mechanism of the development of information service mode and so on carries on the preliminary analysis, and studies the information service mode of university library as an example, hoping to promote further development of the research of information
18、service.Key words: The basic model of information service Generative scheme Information service Library information service modeII1 引言1.1 研究背景在当今世界蓬勃发展的信息化浪潮中,信息服务横跨众多领域,社区信息服务建设已经成为一个方兴未艾的新型化领域。国内外许多国家在社区信息服务建设方面做过很多大胆的尝试,并且取得一些可喜的成绩和效果,但是依然在过程中出现了不少的问题,许多方面没有那么深入人心,做到井然有序。在全面建设小康社会的进程中,针对不同社区不同用户的
19、不同需求,究竟采用何种信息服务模式,提供何种增值服务来提高用户的生活质量,整合社区信息资源,是当今社会的一个热点问题,同样也是社区理论研究和实践的重点问题【1】。1.2 研究目的与意义伴随着世界各国的社区发展和我国社区管理转型,社区发展的理论和实践呈现出新的变化。本课题为了满足时代发展与知识更新的需要,进行了严谨认真的思考、讨论与修改。在结构方面预计达到以下两个目标:第一个目标是实现更全面合理的体系,包括概念、体制环境、主体、内容等方面,从而使用户和读者对社区管理的体系形成全面清晰的认知,这分别体现于第一章“引言”、第二章“社区信息服务模式”。第二个目标是在第一个目标的基础上,更进一步,研究基
20、于Web的社区信息服务模式,进行比较,突出后者的优势,并且通过实例来进行综合全面的说明和讨论。这分别体现于第三章“基于Web的社区信息服务模式”、第四章“高校图书馆的信息服务模式”、第五章“结论与展望”。1.3 国内外研究现状1.3.1 国外研究现状世界各国的社区信息服务模式大都有自己的特点,现代社区管理模式的差别往往取决于社区管理主体,即政府、社区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。社区运动正在全球范围内蓬勃发展,各国纷纷制定一系列全国性、地方性的社区规划,鼓励并支持社区公众广泛参与,努力实现政府与社区的良性互动。纵观欧美以及部分亚洲国家的社区管理实践,可以看出,整个社区管理正日益走向公
21、众化、社会化、制度化、规范化【2】。一般说来,政府对社区的参与或控制程度以及政府关于社区的公共政策、发展规划,决定了其社区管理模式是政府主导模式、社区自治模式还是混合模式。美国:民主管理、政府资助。美国的市是州政府的分治区,市政体制采用的是“议行合一”或“议行分设”的地方自治制度,城市社区没有政府基层组织或派出机构,实行高度民主自治,依靠社区自治组织来行使社区管理职能。英国:以政策激活市场。英国政府实行市场化的社区管理和社区服务,政府把许多社区服务方面的事务都转移给民间团体和私营机构,社区服务出现政府出资、社区办事的局面。政府举办的服务机构、政府资助的社会组织、民间团体举办的非营利性性质的服务
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