标准化管理-7S管理看板管理目视化管理.pptx
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1、标准化管理n 1、7S管理;n 2、看板管理;n 3、目视化管理;5/13/2023 1 开 篇n 中国已经成为世界制造工厂;n 国际竞争国内化;n 中国企业如何提高自己的竞争力面对挑战?n 中国企业管理的现实:n 技术积累缺乏n 生产效率低下n 现场管理混乱n 品质稳定性差n 员工素质有待提高5/13/2023 2开 篇n 如何缩小差距,提高企业的竞争力?n 靠海派的“高谈阔论?n 靠点子派的“决胜战略?n 靠学院派的“高深理论?n 企业真正需要的是:实在派实实在在的工具和方法,以及先进企业得以持续成功的经营管理经验。5/13/2023 3一、7S 概 论 1.1 7S管理的起源 n 7S起
2、源于:指的是对生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。n 55年2S:安全始于整理,终于整理-作业空间和安全n 86年,首本5S著作问世n 在5S基础上,增加节约和安全两个要素就是7Sn 再加上效劳和满意要素就是9S5/13/2023 41.2 7S管理的基本含义n 7S指的是:n 日文的SEIRI整理、SETION、SEISO清扫、SEIKETSU清洁、SHITSUKE素养n 以及英文的SAVE节约和SAFETY安全这七个词的第一个字母均是S。5/13/2023 5n 整理:区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品;n:物品位置固定,并标识上,将寻找必需品的时间减少为零;
3、n 清扫:清扫到没有赃污的干净状态,注重细微之处;n 清洁:将整理、清扫进行到底,并制度化;n 节约:减少浪费、降低成本;n 安全:消除隐患,保障员工的人身安全和生产正常;n 素养:遵守规定,积极向上,文明与团队精神;5/13/2023 65/13/2023 71.3 推行7S管理的目的 n 7S是企业管理的基础n 质量:7S确保生产过程秩序化、标准化,为好质量打下坚实基础;n 成本:7S可以减少各种浪费、不均衡,提高效率,从而到达成本最优化;n 交货期:个性化生产中,7S是一种预防生产过程中问题产生的有效预防方法,能及时发现异常,减少问题发生,保证准时交货。5/13/2023 8n 效劳:7
4、S可以提高员工的敬业精神和工作乐趣,乐意为顾客提供优质效劳;减少流程,方便客户;n 技术:7S通过标准化来优化技术,积累技术,减少开发成本,加快开发速度;n 管理:7S是科学管理中最基本的要求。是企业管理的基石。5/13/2023 91.3 推行7S管理的目的n 改善和提高企业形象n 整齐、清洁的工作环境,吸引顾客,口碑好n 促成效率的提高n 良好的工作环境和气氛,物品排放整齐n 改善零件在库周转率n 有效管理和布局、最低库存管理、停滞少n 减少直至消除故障,保障质量n 优良品质来自优良的环境,良好的对待小事的态度,消除马虎思想5/13/2023 10n 保障企业安全生产n 遵守作业标准,不易
5、发生事故n 所有设备进行清洁、点检,能预先发现问题n 消防设备齐全,通道无阻n 降低生产成本n 减少人员、设备、场所、时间等的浪费5/13/2023 11n 改善员工精神面貌,使组织活力化n 人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感n 明亮、整洁的环境让人心情愉悦n 员工凝结力强,工作更愉快n 清洁明朗的环境,易于留住优秀员工n 不断改善,创造务实的企业文化n 缩短作业周期,确保交货期n 一目了然的管理方法,异常现象减少,浪费减少,效率提高,生产流畅。5/13/2023 125/13/2023 131.4 7S管理的作用n 亏损为零7S是最正确的推销员n 不良为零7S是质量零缺陷的护航者n 浪费
6、为零7S是节约能手n 故障为零7S是交货期的保证n 切换产品时间为零7S是高效率的前提n 事故为零7S是安全的软件设备n 投诉为零7S是标准化的推动者n 缺勤率为零7S可以创造出快乐的工作岗位5/13/2023 145/13/2023 155/13/2023 165/13/2023 175/13/2023 185/13/2023 195/13/2023 205/13/2023 215/13/2023 22n 7S管理是基础管理工作的基础,对于改善现场环境、秩序等具有十分重要的作用。n 但仅是工作现场在变,而人的意识不变,企业的文化不变,那么7S管理的推行也是不会成功的。n 评价7S管理是否成功
7、的一个重要标准就是企业是否创造了一种追求卓越、追求细节的文化,是否提升员工的品质。提别提示:种下思想,收获行动种下行动,收获习惯种下习惯,收获品格种下品格,收获命运5/13/2023 23二、7S管理的现实意义2.1 中日企业现场管理水平的差距n 对现场管理的定位不同n 国内企业:现场管理就是解决脏乱差,摆放整齐、干净,这些不严重影响工作;n 企业:强调现场管理的重要性,现场管理是企业正常运转的基础。n 方法的差异n 国内企业过于强调与依赖精神方面的作用n 国外企业侧重明确的标准5/13/2023 24n 企业注重文化及方法n 企业把7S管理看成现场管理的必须具备的基础管理技术。n 7S简单而
8、有效,能实实在在地提升人的素质n 注重将个人的优良方法与经验转化为工作标准,成为企业财富。n 强调卓越的企业文化,追求卓越,不断改善目标5/13/2023 252.2 7S管理与员工素质的提高n 人造环境,环境育人n 改善环境,留住人才n 改善环境,培育人文环境n 改善环境,提高人的精神面貌n 7S管理的最终目的就是提升人的素质5/13/2023 26n 什么是人的素质?在7S管理中:n 第一,革除做事马虎的毛病,养成凡事认真的习惯,认真对待每一件事情;n 第二,遵守规定,养成按照规定办事的习惯;n 第三,文明礼貌的习惯。n 7S提升人的素质方式n 科学管理,落实到人,保护环境等5/13/20
9、23 272.3 7S管理与其它管理方法的关系1、7S与ISO9000n ISO9000 n 国际标准话组织制订的质量管理和质量保证标准n 7S与ISO9000的关系n ISO9000是一个质量保证体系,从客户角度来衡量企业对产品质量和效劳质量的管理水平。n 7S提高员工队伍素质是其全部活动的精髓。是追求卓越的企业文化基础,强调作业标准化和细节n 7S应该是先于ISO9000的推行:n 7S是ISO9000有效推行和日常维护的基础n 7S 提升人的素质5/13/2023 282、7S与全面质量管理TQCn TQC不等于质量管理,它是质量管理的更高境界n 7S管理的推行可作为企业推行TQC中的重
10、要一步。5/13/2023 293、7S管理与JITn JIT是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗进行生产的方式;n 只在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品。追求零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞的生产体系;n 7S寻找更加节约合理,以及现场改善。5/13/2023 304、7S管理与ERPn ERP:用信息技术对流程的改造,提高组织内部对各种资源的配置水平,到达最正确配置状态。n 国内企业推行ERP失败率超过50%,原因很简单,就是许多企业希望跨越7S和精益生产,希望通过一套软件来提高企业管理水平。n 兴旺国家优秀企业几乎都是通过了7S和精益生产来提高管理水平,使生产管
11、理和现场管理水平到达了一定的水平,从而使ERP大大提高了效率和准确性5/13/2023 31案 例n 有家企业实施ERP一段时间后,效果并不明显。为此,企业的老板特意请来了现场管理专家进行诊断。专家到这家企业的生产现场转了一圈,发现庞大的库房里面竟然连通道线等区画线都没有,更不要提区分物品状态的标识了。结果,企业在用ERP系统查询库存的时候,只能知道原料A在库房里面,但是具体在库房的哪个位置却不清楚。实际上,一个成功实施ERP的企业,一定是现场制度实施非常好的企业。经过专家的建议,这家企业开始实施7S管理,将整个库房划分为假设干个库,再将一个库细分为假设干个仓位。这样,通过ERP系统查询时,就
12、能将物品的位置精准地确定下来。n 5/13/2023 32提 示n 7S管理是现场管理的基础。n 7S管理水平的上下,代表着企业管理者对现场管理认识程度的上下,这又决定了现场管理水平的上下。n 而现场管理水平的上下,制约着ISO、TPM、TQC、JIT、ERP活动及工具能否顺利有效地推行。n 通过7S 管理,从现场管理着手改进企业的“体质,一定能起到立竿见影、事半功倍的效果5/13/2023 333.1 整 理n 整理的含义:将必需品与非必需品分开,在岗位上只放置必需品。n 目 的:腾出空间,防止勿用 如果工作岗位堆满了非必需物品,就会导致你的必需物品无处摆放,你可能希望增加一张工作台来堆放必
13、需品,这样一来就造成浪费,并行成恶性循环。三、7S管理特别说明:5/13/2023 34n 整理的作用:n 现场无杂物,路通畅,增大作业空间,提高效率;n 减少碰撞,保障生产安全,提高产品质量;n 消除混料过失;n 使员工心情舒畅,工作热情高涨。n 缺乏整理产生的常见浪费:n 空间浪费;n 管理非必需品的场地和人力浪费;n 库存管理及盘点时间的浪费。5/13/2023 35 推行要领马上要用的,暂时不用的,长期不用的要区分对待;即便是必需品,也要适量;将必需品的数量降到最低程度;在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软.必需物品:是指经常使用的物品,如果没有它,
14、就必需购入替代品,否者影响正常工作的物品.5/13/2023 36增加场地前,必须先进行整理5/13/2023 37整理的步骤n 现场检查 对工作现场进行全面检查,包括看得见和看不见的地方,如设备的内部,文件柜的顶部等.n 区分必需品和非必需品 管理必需品和去除非必需品同样重要.n 清理非必需品 清理时,把握是否有使用价值而不是原来的购置价值。清理时注重:n 长时间不用或已经不能用的设备,工具,原材料,成品;n 办公场所,桌椅下面,过期文件及表格.n 每天循环整理整理是一个永无止境的过程。整理贵在日日做,时时做。5/13/2023 385/13/2023 39n 废弃无使用价值的物品n 不能使
15、用的旧手套,破布,砂纸;n 损坏了的钻头,磨石;n 断了的锤,套筒等工具n 过时的报表,资料等n 过期变质的物品.n 不使用的物品不要n 如多余的办公桌椅;n 加工错误无法修复的产品.具体实例5/13/2023 40n 销售不出去的产品不要n 目前没登记在产品目录上的产品;n 有致命缺陷的产品;n 积压的不能流通的特制产品.n 多余的装配零件不要;n 没必要装配的零件不要;n 能共通化的尽量共通化;n 设计时从安全,品质,操作方面考虑,能减少的尽量减少.n 造成生产不便的物品不要n 取放不便的盒子;n 让人绕道的隔墙;5/13/2023 41n 占据工厂重要位置的闲置设备不要n 不使用的旧设备
16、;n 偶尔使用的设备;n 不良品与良品分开摆放n 设置不良品放置场;n 减少滞留,谋求物流顺畅n 工作岗位上只能摆放当天的必需品;n 工场是否被零件或半成品塞满.5/13/2023 42n 的含义:将必需的物品放于任何人都能立即找到的状态即寻找时间为零。n 目 的:n 工作场所一目了然n 消除找寻物品的时间n 井井有条的工作秩序 其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可立即取得物品,以及如何立即放回原位。3.2 整 顿特别说明:5/13/2023 43 的作用:n 提高工作效率n 将寻找时间减少为零n 异常情况如丧失、损坏能马上发现n 非担当者其它人员也能明白要求和做法n 不同的人去做,结果
17、是一样的已经标准化5/13/2023 44n 因没有 而产生的浪费:n 寻找时间的浪费n 停止和等待的浪费n 认为没有而多余购置的浪费n 方案变更而产生的浪费n 交货期延迟而产生的浪费5/13/2023 45n 管理:n 彻底进行 n 确定放置场所n 规定放置方法n 进行标识 三要素:场所、方法、标识5/13/2023 46n 彻底地进行整理:n 彻底地进行整理,只留下必需物品n 在工作岗位只能摆放最低限度的必需品n 正确判断出是个人所需品还是小组共需品n 确定放置场所:n 放位上的哪一个位置比较方便?进行布局研讨n 制作一个模型1/50,便于布局规划n 将经常使用的物品放在工段的最近处n 特
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