大学生顶岗热门实习报告.docx
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1、大学生顶岗热门实习报告 报告是对该阶段进行总结与说明的书面材料,是反映学生毕业实习完成状况的一个主要内容,也是对毕业生的又一次培育和训练。为帮助大家学习便利,我收集整理了高校生顶岗热门实习报告5篇,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习! 高校生顶岗热门实习报告1 时间消逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。 一、实习概述 实习时间:20_年_月_日至20
2、_年_月_日 实习地点:_公司 实习目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的学问。 二、实习内容 1客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。 2报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice给客户做正式报价。 3得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。 4下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支
3、配工作安排。 5业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进 6下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行
4、查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。 8制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 三、实习过程 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很肃穆的,在惊
5、慌的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的运用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识Sales Confirmation,Commercial Invoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好
6、的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。 四、实习内容 失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成
7、的人到处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教化不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都
8、转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。 五、实习总结 两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我希望能够走好每一步。 在我的实习期中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事
9、情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽自己的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去! 高校生顶岗热门实习报告2 一、实习目的 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业学问运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的状况,找出所学的电子商务学问和企业实际须要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培育自己独立分析问题和解决问题的实力,并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的: 1、考察自己在校所
10、学的学问在实际应用中是否能够得心应手,学会致用。 2、增加自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增加我的岗位责任感。 3、积累工作阅历。公司要培育一个人才是要成本的,所以公司聘请人才的时候,一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增加我的工作实力,增加工作中的沟通和适应实力,增加做人的才能,积累阅历。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学挚友的真诚友情。刚踏进困难多彩的社会,是须要一个
11、过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。 5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问,为以后的工作做好打算。 二、实习时间 20_年_月至20_年_月 三、实习地点 _省_市_区_小区。 四、实习单位和岗位 _电子商务有限公司,网络客服。 五、岗位工作描述 我是在_分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐性地向每一位顾客解说产品性能、运用方法,引导顾客购物;售
12、后,指导顾客运用产品,消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,间或还要打电话回访顾客,看看顾客运用的状况,看他有没有须要再接着订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官x直销,是有订购热线的,常常会有顾客打电话进来询问我们的产品,我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习心得 1、镇静、冷静、有自信地面对面试:对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事,但是我坚信我肯定
13、会找到一份适合自己的工作的。虽然将来的路谁也无法预料,但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最终在我的镇静、冷静、自信地面度,最终我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业休戚相关的网络客服。失败并不行怕,可怕的是你被失败战胜。 2、脚踏实地,从小事做起:万事开头难,做事情是不由得你随随意便就能胜利完成,必需脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,信任你的。所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。必
14、需要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。 3、专著仔细,注意细微环节:专著仔细,注意细微环节,在实习过程中,我深刻地体会到这一点的重要性。仔细的看法可以体现在细微环节中。就我们这些没有任何工作阅历而且是没有毕业的高校生,更要做到这一点,特殊是在业务的这一块工作的。 通过这件事情,错误,改进自己的工作看法。不能再像在校的时候,犯错还可以订正,现在所做的是不能儿戏,出了差错,就会丢失机会,有关于自己本身的生存,公司的命运。也让我明白了,做事肯定要仔细。仔细的看法,可以从细微环节上体现,比如,与客户洽
15、谈、发我们公司相关的资料要正确、价格。这些微乎其微的动作,足以让客户感受到你的仔细,那自然而言就情愿与你合作了。 高校生顶岗热门实习报告3 一、实习目的 “金工实习”是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础学问,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手实力,而且加强了理论联系实际的熬炼,提高了工程实践实力,培育了工程素养。这是一次我们学习,熬炼的好机会!通过这次虽短而充溢的实习我懂得了许多。 在实习期间,我先后参与了车工,数控机床,钳工,焊工,刨工的实习,从中我学到了许多珍贵的东
16、西,它让我学到了书本上学不到的东西,增加自己的动手实力。 二、公司介绍 _机械有限公司(原_轻工机械厂、_锅炉厂)于一九六五年建厂,是国家原轻工业部定点生产食品机械和啤酒机械的重点企业,也是国家劳动部和机械部首批颁发b级锅炉制造许可证和br1级压力容器设计、制造许可证的厂家。企业占地面积3.6万平方米,厂房面积约1万平方米,各种机加工设备200余台。 (一)主要产品 工业用燃煤、燃油(气)热水、蒸汽锅炉、导热油锅炉、煤气发生炉;氟利昂储罐、罐头杀菌锅、食品机械;造纸高频疏机;高浓度啤酒稀释设备;酵母添加设备;冰啤设备;卧、立式食品包装机械及各种一、二类压力容器设备等。 (二)人员状况 企业在册
17、员工360人,工程技术人员50余人,其中高级工程师9人,工程师14人。专业分布为机械制造、锅炉制造、焊接、电子、自动化仪表、生物化学、无损检测及理化试验等。企业技术力气雄厚,并具有一套完整的质量保证体系。 (三)公司经营状况 企业经营状况良好,各项经济指标处于同行业较好水平。企业位于_市区工业中心,铁路、空运、海运、马路交通、通讯都极为便利,设施完善,非常有利于国内外商家合资合作。 三、实习过程 20_年x月份至20_年x月份。我来到了_机械有限公司的实习车间,等待师傅的到来。我起先也是到实习课室上课。听了师傅的讲解和分好组以后,我们就起先到实习车间起先了金工实习了。我是分在了第四组,由于起先
18、的时候车床不够,我们就先去进行学习刨床和铣床的运用。听完了刨床的师傅讲解后,我们就先休息二非常钟,然后就听铣床师傅的讲解,师傅讲解完后,我第一天的上午工作时间也到了。下午,轮到自己动手做了。起先我是先在学习铣床的运用。模拟着师傅的步骤,我就起先做了起来。虽然我在听师傅讲课,但是当我正真做起来的时候,就感觉有点难度了。有时候遗忘了机器上某些按钮的功能,有时候操作步骤颠倒,有时候操作方法错误总之我可以犯的错误都差不多犯了。不过在师傅的指导下,我们还是能完成了工件。完成一个工件,我们又用了另外一个下午的时间了。虽然质量不是很好,但是自己亲自完成了任务。铣床的实习中,虽然要用许多冷却油来冷却,工作起来
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