大学生的暑假学习心得体会3篇.docx
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1、大学生的暑假学习心得体会3篇 高校生在主动参加暑期社会实践的过程中,会渐渐养成坚韧、坚韧的优良品性,养成务实的学习看法和生活作风,不断提高自己、完善自己。以下是我为大家收集到的高校生的暑假学习心得体会,希望能帮到大家! 高校生的暑假学习心得体会一: 一、基本状况: 今年七月,是我的高校的第三个暑假,我起先了解校外实习工作,在离家不远的甪直临港开发区找寻工作,最终在一次偶然的机会,我来到了永联副食品商店,在蔡先生的介绍下,了解到该副食品商店于XX年起步,随着经济潮流崛起之势也快速发展,到目前为止,该商店仍在规划接着发展。其中,我主要的工作为守店、进货、卖货、补货、收银、结账…&he
2、llip; 我始终以为类似于服务性的工作很简单,但是仅仅经过了这短短一周的工作实习,却发觉每一个看似简洁的工作,你也会有自己想象不到的学问在内。 在店里工作的时候,在早晨我就要清点店里的货物,然后看看是否有东西过期或者变质,还要看看哪个货柜缺少货物自己要补上,销售量好的货物要做统计报表,货少的时候要随时补上,还要保持店面整齐…… 每天会有各色各样的人来店里买不同的东西,有气质比较好的女士,也有看起来有些粗犷的大叔。每一个顾客都是不同的,或许会买许多东西多至上百,或许只会买一块五毛钱的冰棒,甚至有的只是来打一个两毛钱的电话……我们都要微笑着
3、相迎,并且要说好一般话,做好规范事。 我平常早上7:30上班,下午17时下班。工作期间可以适当地放松心情,如上网,听歌,看电影。 二、主要体会: 三百六十行,行行出状元。 假如做了某一行,管之辛苦与否,或体力或脑力,就要坚持做下去,并且做好、做精,这样,小则小出名气,大则出人头地。 仅仅对我而言,金钱对我短暂没有什么较大的吸引力,所以我想,现在的自己关键是要积累阅历。 对于我个人而言,我明明是学机电一体化的,可是我却是在服务性行业实习,会不会觉得惊奇? 其实不会,我在这里学的是人与人之间的交际和一些谈吐礼仪,在社会上学到的沧海一粟,落实到渺小的自己身上,却显得如此受用。 人一生都在成长,人一生
4、都在学习。 在这几天里,我学到的不仅仅是如何正确与人打交道,还有踏实敬业、诚信守信、吃苦耐劳…… 俗话讲;做事须要先做人。;在社会上、企业与企业之间都须要讲诚信,也就是;诚信为本;。在这里,我们兢兢业业,坚持诚信为本的原则,不随意抬价、不多收、多找顾客金钱、做到拾金不昧。 在学校的时候,我们只能纸上谈兵,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高。只有当自己的经验丰富了,自己的阅历、工作实力等各方面素养才会有相应的提高。专业学问是我们将来从事工作的基础,将来的工作的高风险要求我们必需娴熟地驾驭好专业学问,但是一个人假如没有很好的自身素养,又怎
5、么去学好学问、做好工作、做好人呢? 所以,在这几天的社会实践里,我深深地感觉到,自己又成长了。 高校生的暑假学习心得体会二: 有业内人士称,人们生活水平不断提高(收入与衣物越来越多),生活节奏不断加快(精力、时间越来越少),于是乎,洗衣业-这种新兴行业显示出特别广袤的市场前景。 XX年暑期,在金德利洗衣中心的社会实践中,我学习到许多东西,也了解到更多关于洗衣业的学问。 据有关专家预料,洗染业有25%至30%的利润空间。统计表明,目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有一台干洗机,远远满意不了消费者需求。据此,洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。 洗衣业是个专业学问较强的行业,它涉及化学、物理等
6、多门学科。而且越来越"挑剔"的消费者现在不仅要求衣服保持干净,而且要求洗后的衣服形态、颜色也要保持原样,这无疑进一步提高了对从业人员的要求。 洗衣业发展经程 洗衣业是一个古老而新生的行业,说它古老是因为自从国家出现后,洗衣业就始终以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。干洗技术从诞生到发展,只经验了1XX年的变迁,而现代意义上的干洗技术进入中国市场还不到20年、国内洗衣行业与国际接轨只有短短的5-6年时间,但日趋成熟的消费环境以及消费者追求特性化服务的须要,给予了洗衣业-这个古老行业新的生命力。 我们可以预见到:随着人们对衣物清洗质量、速度及服务的要求越来越高,设备的先进性
7、和服务的专业水平将成为推动行业向前发展的重要因素。 洗衣业现状分析 洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一,与人们的日常生活密不行分。目前,国内的洗衣业仍处于快速发展的时期,随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业供应了广袤的市场空间。 经济收入的提高,使得人们对生活质量有了更高的追求,从衣着的演化可以看到:穿着观念从大众化趋于特性化;服装样式从款式单一转变为形式多样化;衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等;新技术、新工艺的应用使织物种类不断推陈出新,丰富多彩。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求,进一步促进了洗衣业的快速发展。 洗衣业建议 开洗衣店,营业执照、税务登记是不能免的,当
8、然还要申请技术资格等级证书,缴纳肯定的环保排污费。 洗衣店可以设在"人气"比较旺的地段,如高级住宅小区、高校集中的文化区或大厂矿企业的职工生活区旁边。为那些"先富起来"的一部分人和生活节奏较快的白领们,那些厂矿企业的众多单身者们,那些高校里的师生、特殊是学生们服务,为他们解决洗衣的麻烦。同时,与那些尚无特地洗衣房的中高档宾馆建立业务关系,帮助他们为住客供应衣物的即洗、即干服务。 对于较稳定的顾客可建立会员制。要随时供应上门服务,包括衣物的揽收和日用百货的送货上门,把商品书目及内容送到每一个家庭。 当然,最重要的还是顾客。 顾客是经营的主体,任何一家洗衣店
9、都不行能满意全部消费者的需求,但都必需坚持以"顾客为中心"的经营理念,根据目标顾客的需求确定自己的经营方向,所以必需进行全面细致的顾客管理。 1.依据客户的年龄、性别、职业、收入、生活水平、消费看法等建立具体的客户的档案。 2.顾客投诉的处理方法:首先保持心情安静,就事论事,对事不对人,并以自信的看法认知自身的角色,其次要做到有效倾听。 3.要理解顾客的心情并运用怜悯心。 4.要刚好表示歉意。 5.仔细分析顾客投诉的缘由,抓住顾客的投诉重点,确定责任归属。提出解决方案,如可根据洗衣店既定的处理规定,并尽量让顾客同意提出的解决方案。 随着社会的发展,人们生活水平的提高,我想,
10、洗衣业这种新兴行业将快速发展起来,成为进军服务业的一匹黑马。但同时,我们更得抓紧相关的环境、质量等问题,做到真正的"有质有量"。 高校生的暑假学习心得体会三: 为了更好地熬炼自己,也为了让自己的假期过得更有意义,我来到了广西兴业县工商局石南工商所进行假期实践。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的工商部门的工作和市场的执法状况。 由于石南镇是兴业县县城,是县里的主要经济场所,所以广西兴业县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要,我只能作为一个参观者的身份来了解。 当我第一天到所里实习的时
11、候,接待人员就给了我一些资料,让我先了解工商局原委是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是: (一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。 (二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。 (三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正值竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。 (四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品德为,受理消费者申诉,组织查处侵扰消费者
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