大学电子商务实习报告2000字.docx
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1、大学电子商务实习报告2000字 应对经济全球化的发展趋势,电子商务将成为21世纪商务和贸易活动的重要形态,以及企业竞争的主要手段。互联网和电子商务的兴起,将对整个杜会经济生活产生巨大影响。下面给大家共享一些关于高校电子商务实习报告2000字,供大家参考。 高校电子商务实习报告2000字(1) 我是一名学习20_级电子商务的学生,在挚友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司实习,成为一名实习销售业务员。 在这段时间里,我不仅仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法
2、总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经确定离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃! 就这样,一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中进取向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣! 新疆顶益食品有限公司成立于20_年6月,总占地面积约136亩,总建筑面积46395。快速生产满意新疆片区销售的需求,削减缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发本领,
3、生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前,新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地,在将来新疆将发展成为原材料供应基地 首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为:找寻潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,经过多次宣扬和介绍,劝服客户理解并销售我们的康师傅便利面。 我是在20_年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段,公司支配了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工
4、作比较简洁,所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑,自我不须要与客户干脆接触,感觉很简便,之后自我学习给客户推销,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,能够说是直销,能够在几分钟之内完成一笔交易。可是我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说,做直销业务,刚起先不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业本领,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。 由于我们的产品属于食品品类应对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。
5、所以我要做一个信息的汇总工作,就是把全部客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。3lian.zl转载请保留 社会是个大课堂,学到的不只是书本上的东西,更多的是与人相处沟通的方法,是发觉问题解决问题提出问题。对自我所做的事负责的一种职责。一次在昭苏县与一新客户谈判,客户提出你此刻能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑,师傅告知我这的销售员常遇到的事,但那天的事很哀思,师傅喝了6个啤酒,可是客户其次天变卦了没有发我们的货。 现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意,头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。其次天我们一早来到尼勒克县,首先到我们
6、在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务,我先慰问了下他我们产品的销售情景和他们此刻的库存与目前市场的需求,最终问问他须要进多少产品,可是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他须要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。可是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时,最终我还是没有打动蔡老板,当时很悲观,师傅告知我失败没什么,失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧,这是公司对我们地区的发展的新客户,也就是介绍产品和对他们的活动,留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有 人打电话说公司基于目前农忙
7、推出了点活动,我当时心就热了起来,我快速返往蔡老板那,把公司的活动给他讲解并描述了,讲解了对他出货的各项好处,总于在我的努力下得到了蔡老板的认同,定下了十万的订单。那时的心境不知如何形容,第一次推销的胜利,第一次得到社会的认同。随后各县也有了不一样层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题,而须要找寻别的路径来到达胜利更重要。 就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘望见了城市的一点旺盛而在城市的边缘又望见了农村些许破落般,都没有深化的去探讨明白,这就是找家单位实习,而后人生的经验就是深化农村和城市,发觉城乡结合部给人的可是是一些表象
8、,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。 最终,感谢我的母校-石河子高校商学院,一向以来对我的培育,感谢商务管理系全体老师传授给我的学问,感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了! 感谢让我实习的集团新疆顶益食品有限公司,同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销学问的指导和训诲! 感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关切,感谢销售主管王晓萍先生对我的培育,感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一向以来对我的关照,再次向你们致谢! 高校电子商务实习报告2000字(2) 一、实习目的 通过专业实习,让我们在深化了解电子商务的基础上,驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。
9、在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作阅历的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培育我们的应用实力,独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。 1、提高自身对企业电子商务的全面相识。 调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等,特殊是企业开展电子商务的状况,从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。 2、培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能。 把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能,综合运用于专业实践之中,培育从事商贸方面工作的独立工作实力。 3、培育创新实力、自主学习实力和
10、职业实力。 通过专业实习,培育爱岗敬业的职业道德,增加对专业的适应性,使我们进一步加深对书本学问的理解,加强实践实力与创新实力的培育,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。 二、实习时间 本次实习时间从20_年x月_日到20_年x月_日 三、实习地点 _市_区_工业区_鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位:_市_鞋业有限公司 岗位:电子商务部美工 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候,我的岗位是电子商务部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去
11、,然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理珍宝图片,再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经志向让我多学其他东西,所以到后来还支配我负责上传新的珍宝,并_到分销平台,再有就是做推广,利用_x等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等,并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。 专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境,然后简洁地给我
12、介绍我的工作内容,以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做_商城,也有做C店和分销,在_也有注册,感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照,处理图片,上传珍宝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简洁。 首先就是给珍宝拍照,不做你不知道,原来这里面也有许多学问。例如怎样调整灯光才能把珍宝更细致的地方呈现出来,怎样摆放珍宝才能让珍宝的不同角度呈现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般珍宝细微环节图片的背景都
13、是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,须要拍出的效果是让这双鞋子看上去名贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。 处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传珍宝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很当心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存状况等,珍宝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。 客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客
14、服的一些技巧我还没驾驭,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发觉,就是一句简洁句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定肯定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他说明清晰,再给他举荐其他款式,所以说肯定要清晰珍宝状况,刚好把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐性为他们解答,这须要好好练习我们的忍耐力。 推广方面我是负责博客推广。一起先做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我渐渐也驾驭到一点技巧。 阅历和教训: 1、要擅长学习。面对大量在学校从未接
15、触过的东西,要快速驾驭方法,这就要提高学习实力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的阅历,少走弯路。只有提高自己的学习实力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。 2、提高人际交往实力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和特性,跟他们处理好关系则须要许多技巧,有好的人际关系为你日后的工作供应便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物?处人处事?这个我们只能一边学一边做。 3、驾驭专业学问很重要。在学校接受理论教化,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业
16、中并没有想象中的简单,要严格要求自己娴熟驾驭好专业学问技能,并与实际相结合。缺乏专业学问技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时间,好好利用学校给我们的资源。 4、要擅长自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明白自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出阅历,完善自我。 我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作须要我们有强硬的专业学问技能还有实践实力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。 实习结束,回到学校,我们要
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