2023文员月工作总结.pdf
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1、2023文员月工作总结2023文员月工作总结篇1一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和关心下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下:一、仔细学习,努力提高一年来,我首先是仔细学习了邓小理和思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚决的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是仔细学习党的大精神,深化贯彻落实科学进展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度全都;第三是努
2、力学习与工作相关的各种学问,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习-思索-提高,自己的思想素养、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来,我坚固树立了办公室无小事,的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟识本职业务,1胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,渐渐增进自己对调查讨论的了解,使自己能够做好工作。其次是仔细对待本职工作
3、和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到 六个不让,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从领导支配
4、,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主2要是:1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;2、工作的制造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;3、学习把握新政策、新规定还不够,对新形势
5、下的工作需求还有差距;4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,在过去的一年里的不足之处,我会渐渐改进,努力工作,尽量把工作做得更好。2023文员月工作总结 篇2今 年X月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一
6、方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,3从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,仔细履行职责,做好个人工作总结报告(一)急躁细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类
7、规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有消失漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20 xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。(二)乐观主动地搞好
8、文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档4案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严
9、峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。三、主要阅历和收获在20 xx工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20 xx年的工作存在以下不足:5(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一
10、些收费状况了解还不够准时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫(四)做好下半年工作方案,争取将各项工作开展得更好。2023文员月工作总结篇3经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关怀和关心,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就打算了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共
11、同努力,在遇到不懂得地方准时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是许多,但我都能够乐观协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习,注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学进展的眼光看待一切,才能适应公司将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,6凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养
12、分,仔细学习文秘写作、景区建设与进展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,
13、根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有消失错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特殊留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各7科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不消失纸漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙
14、、热忱服务。5、制度建设方面,以 科学管理为主,人性关怀为辅,的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反
15、思自己不足,不断提高政治业务素养。我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论大事小事,我都要尽最大力量去做。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的8工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有许多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序把握不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇
16、到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不
17、是被动应付,要乐观主动开展工作,推弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平常需多留意熬炼自己的听知力量。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,9做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力量,以便为景区的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的贡献。总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学
18、问上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和关心的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从布满活力的新同志身上也为我增加了乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此,我从内心深处表示诚心的感谢和致敬,也真诚地盼望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予批判和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成果,改正不足。2023文员月工作总结篇4这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一
19、名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自己的综合力量,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:一、仔细认真的工作态度10文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训I,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作,使各
20、项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的直接领导下,乐观主动的做好两部门日常内务工作。1、急躁细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作:制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每 个 月1 0号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每 月2 5号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿
21、回存档。3、员工薪资工作:每 月 的1 3号报员工新增,1 5号报员工考勤,这些工作要求我必需仔细认真地去做,去检查每位主管的手记考11勤表,确认正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务状况。4、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和管理。5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。6、帮助工作:帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格,有 日常
22、保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等,同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作,从而更好的完成方案实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下
23、就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。122、缺乏乐观主动性:不能乐观主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深化的了解。3、工作不是很扎实:劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐
24、碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成果。1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以乐观的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作方案1 乐观做好日常保障工作:维护好办公室的洁净干净工13作;做
25、好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况;做好各类邮件的收发工作;仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作力量:连续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作阅历好的方法,快速提升自身素养,更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作力量。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任北三的明天会更好。2023文员月工作总结篇5今 年X月份调入物业管理
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