2022年质量月全面质量管理知识竞赛试题单选题343题附全部答案.pdf
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1、2022年质量月全面质量管理知识竞赛试题单选题343题附全部答案单选题(共 120题,每个题目中只有1 个正确答案)1 .我国标准可划分为国家标准、(A)四级。A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准2 .有关产品质量的基本法律是(B)。A.中华人民共和国食品卫生法B.中华人民共和国产品质量法C.中华人民共和国计量法D.中华人民共和国标准化法3 .使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是(B)。A.十年内成为国内最知名
2、的药品生产企业B.研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病C.泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则4 .组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和,及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是(A)。A.核心价值观B.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识5 .I S 0 90 0 0 标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自(A)的要求。A.竞争对手B.顾客C.员
3、工D.股东6 .G B/T 1 95 8 0 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是(C)。A.展开-方法-学习-整合B.学习-展开-方法-整合C.方法-展开-学习-整合D.整合-方法-展开-学习7.G B/T 1 95 8 0 卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是(A)。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比8 .企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。设计和策划培
4、训2评价培训效果3 提供培训4确定培训需求A.1 一2 一3 4 B.1 4 3 2 C.4 一1 一2一3 D.-4 3 129 .根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是(B)。A.强制性标准B.推荐性标准C.非推荐性标准D.技术文件1 0 .没有规矩,不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据,其制定的对象通常是(D)oA.具有可追溯性的事物B.可以定量描述的事物C.不可以定量描述的事物D.重复出现的事物n.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要(B)具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质
5、检人员D.生产部员工1 2 .PD C A 循环模式中的P D、C、A分别指(A)。A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施1 3 .质量改进项目始于质量改进机会的是(B)。A.组织B.识别C.实施D.计划1 4 .国际标准化组织英文缩写为(D)oA.C EC B.I EC C.C M C D.I S O1 5 .标准作业指导书S OP文件,属于质量管理体系文件中第(C)文件。A.一级B.二级C,三级D.四级1 6 .在进行5 s 整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的 是(D)oA.使工作场所一目了然B.营造整齐的工
6、作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间1 7 .标识和可追溯性的主要目的是(D)。A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C1 8.GB/T 1 9 0 0 1-2 0 1 6 标准中,七项质量管理原则不包括(C)。A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D,过程方法1 9.组织应对试验过程实施控制,确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是(A)。A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认,并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验2 0.理解质量的定义时下列说
7、法正确的是(A)。A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客2 1 .企业竞争力的核心是(A)。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力2 2.公司提供的培训是(C)。A.硬件B软件C服务D.流程2 3 .2 0 1 8年是我国第(D)个“质量月”年。A.3 0 B.3 9 C.4 0 D.4 12 4.质量检验的作用包括(D)。A.监督B.保证C.预防D.以上都是2 5.服务的特点之一是,常常表现为(A)。A.一次性B.简单重复C.期望、需要相似D.可预测2 6.考核检验工作的重要指标有(D
8、)。A.漏检率B.错检率C.检验差错率D.以上都是2 7.组织应对新产品试制过程进行控制,控制内容表述不准确的是(C)。A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查,满 足G J B 1 71 0的要求;B.进行工艺评审,满足G J B 1 2 6 9的要求;C.进行首件鉴定,满足G J B 9 0 8的要求;D.在产品试制完成后进行产品质量评审,满足G J B 9 0 7的要求。2 8.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可 以 参 照(B)来制定。A.G B/T 1 9 0 1 1 B.G B/T 1 9 0 1 5 C.G B/T 1 9 0 2 5 D.
9、G B/T 1 9 0 1 62 9 .开展全面质量管理的基本要求可以概括为(A)oA.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”3 0 .人力资源管理应保持哪些方面的记录?(D)oA.教育和培训B.技能C.经验D.以上皆是3 1.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和(C)oA.出货单B.税务登记证C.检测报告D.营业执照3 2.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的(D)。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本3 3 .CP K值 为(A)表示过程能力非常充足。A.1.6 7 B.1.6 7 CP K 1.3 3 C,1.3 3 CP K 1.0 0 D.0.6
10、 7 CP K3 4.企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高(A)。A.人的素质B.企业形象C.产品质量D.人员收入3 5.纠正措施即消除不合格产生的原因,以防止其再发生。I S 0 9 0 0 1标准对其整个过程的执行规定如几个步骤:1)识别不合格并确定不合格原因2)记录采取措施的结果3)评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4)确定和实施必须采取的措施5)评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤(C)。A 1-2-3-4-5 B 1-3-4-2-5 C 1-4一5 2 3 D 1-5-2-4 33 6.不属于质量成本的是(C)oA.确保和保证满意的质量而导致的费用B.没有获得满意
11、质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本D.产品鉴定费用3 7.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括(D)。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核3 8 .I S O制定的标准是(B)oA.世界通用B.推荐性标准C.强制性标准D.行业标准3 9.顾客需求调查费用应计入(B)。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本4 0 .使产品具有一定适应性的全部活动称为(B)oA.企业经营B.质量职能C.生产管理D.产品管理4 1.通过测定算出CP K值为0.7 4,说明工序能力(C)。A.尚可B.不足C.不充分D.非常充分4 2检验准确率与错检率是用来考核(C)的。A
12、.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平4 3.研究两个变量之间关系的图是(C)。A.因果图B.排列图C.相 关 图(散布图)D.控制图4 4.操作者精心加工,一批产品质量(B)完全一致的。A.是可以做到B.也是做不到C.有时是能做到D.极少可能做到4 5.家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于(A)oA.致命缺陷B.严重缺陷C.轻微缺陷D,可接受缺陷4 6.用户要求物美价廉,这 是(C)。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量4 7.质量管理小组活动的步骤应遵循(C)。A.P P A P B.P P D C C.P D C A 循环 D.A P Q P4 8.拉依达准则(
13、格拉布斯准则、狄克逊准则)是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别(D)的准则。A.微小误差B.系统误差C.随机误差D.粗大误差4 9.同一物理量在基本量不同的量值中,具 有(C)量纲。A.相同B.与单位有关C.不同D.不能确定5 0 .长度单位米的法定计量单位符号是(B)。A.M B.m C.n C.L5 1.某法定计量单位的符号是s-1,则该计量单位是(C)。A.时间计量单位B.周期计量单位C.频率计量单位D.长度计量单位5 2.计 量 的(约定)真值减去计量结果是(B)。A.计量误差B.修正值C.示值D.偏差值5 3 .S I词头的使用规则(A)oA.不能单独和重叠使用B.能单独使用
14、,但不能重叠使用C.不能单独使用但可以重叠使用D.既能单独使用,也能重叠使用5 4.国防计量是指(B)。A.计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B.军工产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作C.军工产品的维护和保障方面的计量工作D.民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作5 5.以下哪种不是测量过程的输入量(D)。A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书5 6.下面是测量不确定度的几种含义,(C)是正确的。A.表征被计量的真值所处的量值范围的评定B.用误差极限规定的各计算结果的分散性C.表示由于测量不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D.用误差极限规定的各计算
15、结果的合理性5 7.质量管理体系审核的末次会议应由(A)主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表5 8.下列论述中错误的是(B)。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性59 .新 版I S 0 9 0 0 0族标准的理论基础是(C)oA.持续改进原理B.系统理论C.七项质量管理原则D.十二项质量管理体系基
16、础6 0.计量特点中,(B)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性6 1.机遇可能导致采用新实践,推出新产品、开发新市场,建立合作伙伴关系,使用新技术和其他可行之处,以 应 对(C)的需求。A.组织B.顾客C.组织或其顾客D.组织和其顾客6 2 .符合性的质量概念指的是符合(A)。A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度6 3 .产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为(A)oA.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性6 4 .(D)是质量管理的一部分,致力
17、于增强满足质量要求的能力。A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进6 5.(C)是实现单位统一量值准确可靠的活动。A.检查B.标准化C.计量D.检定6 6 .关于“领导作用”,以下说法准确的是(C)。A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.对最终产品质量负责D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任6 7 .标准是(C)的产物。A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动6 8 .如适用,下面情况发生时,必须评审和更新控制计划:(D)。A.产品或过程更改B.过程不稳定或过程能力不足C.检验方法、频次更改D.以上皆是6 9 .体系文件是
18、质量管理体系的一个必须的要素,它有助于:(A)。A.审核员进行文审B.确保可追溯性C.评价质量管理体系的有效性D.B+C7 0 .不合格指的是(C)。A.不合格的产品B.不符合规定要求的产品C.不符合要求D.交付或开始使用后发生不合格的产品7 1 .企业(B)是企业在质量方面追求的目的。A.性能指标B.质量目标C.质量成本D.经营利润7 2 .组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得,是实现组织目标所使用的共享信息,其中内部来源的知识可以是(O OA.产品标准B.学术交流C.从失败和成功项目得到的经验教训D.专业会议7 3 .因果图的发明者是(C)。A.戴明B,朱兰C.石川馨D.菲根堡
19、姆7 4 .适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作的标准是(D)A.I S 0 9 0 0 0 标准 B.I S 0 9 0 0 1 标准 C.I S 0 9 0 0 4 标准 D.I S 0 1 9 0 1 1 标准7 5.认证是(C)依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。A.第一方B.第二方C.第三方D.国家行政主管部门7 6 .I S 0 9 0 0 0 族标准中称为协调一致的一对标准是(C)oA.I S 0 9 0 0 0.I S 0 9 0 0 1 B.I S 0 9 0 0 0.I S 0 9 0 0 4C.I S 0 9 0 0 1
20、,I S 0 9 0 0 4 D.I S 0 9 0 0 1,I S 0 1 9 0 1 17 7 .质量改进的基本程序是(C)。A.P D P C 法B.过程方法C.P D C A 循环D.流程图法7 8 .陡壁型直方图,表 明(C)。A.分项过频数过多分布表时B.心理因素的影响C.加工习惯只控制一侧界限D.工序异常7 9 .锯齿型直方图,表 明(C)。A.过程中某种要素缓慢劣化B.两种不同的平均值相差大的分布混在一起C.做频数分布表时,分组过多D.过程中存在自动反馈调整8 0 .分组过多、测量精度不够或读数有误时,绘制的直方图的形状通常成为(A)oA.锯齿型B.偏峰型C.陡壁型D.双峰型8
21、 1 .在质量管理领域,(D)运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A.石川馨B.戴明C.巴雷特D.朱兰8 2 .根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果,这项活动属于P D C A 的(C)阶段。A.P B.D C.C D.A8 3 .最早提出全面质量管理的概念的是(A)。A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明8 4 .分层法应用过程中,分层适当是指(C)。A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小B.同一层次内的数据波动幅度尽可能大C.层与层之间的差异尽可能大D.层与层之间的差异尽可能小8 5 .质量改进过程中,(D)常用来发现过程的异常波动,起
22、“报警”作用。A.排列图B.直方图C.散布图D.控制图8 6 .质量控制的重点是(A)A.防止差错发生B.提高质量保证能力C.质量策划D.质量保证8 7 .通过严格的质量检验,剔除不合格产品并予于“隔离”,实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付,实现(A)oA.把关功能B.预防功能C.鉴别功能D.报告功能8 8 .(C)对检验的记录和判定的结果进行签字确认。A.生产部主管B.操作者C.检验有关人员D.工厂厂长8 9 .电子元器件的寿命试验属于(C)。A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验9 0 .电池的外观检查属于(A)oA.感官检验B.破坏性实验C.最终检验D.过
23、程检验9 1 .(D)适用于检验费用昂贵的产品。A.固定场所检验B.感官检验C.破坏性检验D.抽样检验9 2.在抽样检验中,不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类,可 分 为(A)A.A类、B类和C类B.仅A类和B类C.仅B类和C类D.仅A类9 3 .C类不合格产品是指单位产品中(D)。A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格9 4.抽样检验按(A)分为计数抽样检验和计量抽样检验。A.检验特性值B.检验特点C.检验内容D.检验的抽样方案
24、9 5.在GB 2 8 2 8中,特殊检查水平规定了(B)水平。A.3个B.4个C.5个D.6个9 6.抽样方案的检索主要根据样本大小字码和(C),利用抽样表来进行的。A.产品质量B.检验项目数量C.合格质量水平D.抽样数量9 7 .一次抽样方案是指抽取(A)个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数,该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数,该批产品拒收。A.1 B.2 C.3 D.59 8 .GB/T 1 3 2 6 2计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为(0。A.0.0 1 B.0.0 0 1 C.0.0 5 D.0.1 09
25、 9.在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时,采 用(B)抽样最为适宜。A.计数挑选型抽样检验B.计数标准型抽样检验C.计数调整型抽样检验D.计数周期型抽样检验1 0 0 .G B 2 8 2 8中,不合格分类是整个抽样系统的重要特点,对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要(B)oA.松B严C高D.低1 0 1.G B 2 8 2 8检验水平的设计原则是批量大,样本量一般随之增大,大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例(B)oA.大B.小C.多D.少1 0 2.(A)是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管
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