校园网C2C网上交易系统操作手册.pdf
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1、操作手册编写日期:2013年4月15日第1页共91页目录-、普通用户.51.我的账户.51)账户概览.52)个人资料.63)短信息.74)好友.92.我是买家.91)我的订单.92)我的团购.103)我的咨询.104)我的收藏.105)我的地址.106)我的优惠券.113.申请开店.12二、店主管理.131.我是卖家.131)查看我的店铺.132)查看店铺评价.133)商品管理.14 商 品 列 表.14 品 牌 管 理.164)团购管理.175)咨询管理.186)分类管理.197)订单管理.208)店铺设置.219)模版编辑.21 模 版 介 绍.21 模 版 编 辑.2110)支付方式管理
2、.2211)配送方式管理.2212)导航管理.2313)友情链接管理.2514)优惠券管理.26三、教师身份.301.商城管理.301)控制台.302)系统设置.30 系 统 设 置.30 基 本 设 置.32第2页 共9 1页 Email.34 验证码.35 开 店 设 置.35 信 用 评 价.36 二 级 域 名.363)地区设置.374)支付方式.385)主题设置.382.商品管理.401)商品列表.402)分类管理.40 添 加 分 类.41 编 辑 分 类.41 导入导出分类数据.423)品牌管理.43 新 增 品 牌.43 编 辑、删除品牌.44 品 牌 审 核.44 品 牌 搜
3、 索.45 推 荐 类 型.453.店铺.451)店铺管理.452)店铺班级.493)店铺分类.504.会员.511)会员管理.512)管理员管理.533)会员通知.535.交易.541)订单管理.54四、管理员身份.551.商城管理.551)控制台.552)系统设置.56 系 统 设 置.56 基 本 设 置.58 Email.60 验 证 码.61 开 店 设 置.61 信 用 评 价.62 二 级 域 名.623)地区设置.634)支付方式.645)主题设置.64第3页 共91页2.商品管理.661)商品列表.662)分类管理.66 添 加 分 类.67 编 辑 分 类.67 导入导出分
4、类数据.683)品牌管理.69 新 增 品 牌.69 编 辑、删除品牌.70 品 牌 审 核.70 品 牌 搜 索.71 推 荐 类 型.713.店铺.711)店铺管理.712)店铺班级.753)店铺分类.764.会员.771)会员管理.772)管理员管理.793)会员通知.795.交易.801)订单管理.806.网站.811)文章分类.812)文章管理.823)友情链接.834)页面导航.845)数据库.856)团购管理.897)咨询管理.908)分享链接.907.扩展.91第 4 页 共 9 1 页校园网C 2 C网上交易系统操作手册一、普通用户1.我的账户商城提供了方便的个人信息修改功能
5、,您只需在前台登陆到我的帐户,个人资料,就可以编辑自己的头像,修改自己的QQ,MSN等基本信息,还可以修改登录密码,联系邮箱等信息,下面请看详细介绍:1)账户概览 包括账户个人资料查看、上次登录时间、登录IP、卖家信用、卖家好评率以及买家提醒、卖家提醒功能。买家提醒(用户作为买家身份时):a.订单提醒:包括待付款订单、已发货订单、已完成订单;b.查看我的订单;c.团购提醒:已完成的团购、已取消的团购。卖家提醒(用户作为卖家身份时):a.订单提醒:包括已提交订单、待发货订单;b.团购提醒:已结束的团购c.查看我的店铺d.管理我的订单第5页 共9 1页欢 迎 您,be n 编辑个人资料上次登录时闻
6、2013-04-17 18:46:27 卖家信用:!_上次密录IP:120.35.103.119 卖家好评量:100.00%您有1 条短消息,西击杳看买 家 提 屋订单提醒您有3 个待付款的订单,请尽快至 待1寸款订单 中付熟,查 看 我 的 订 单您有0 个订单卖家已发货,等待您的确认,请尽快到已发货订单一 中 确 认您有。个订单还没有评价,清尽快到.已完成江里冲确认团的提醒您有0 个参加的团购活动已完成,清尽快到一已完成的团购冲购买您有。个参加的团购活动已被取消,杳者已取消的团购.卖 家 提 醒 店 满 班 级:往 届 店 福 有 效 期 不 限 制 商 品 发 布 1坏 限 制 空 间
7、使 用.0.72My不限制订单提醒您有1 个待处理的订单,请尽快到一已提交订单冲处理您有。个待发货的订单,请尽快钞待发货订单,中外理团购提醒您有1 个发起的团购活动已结束,请尽快到已结束的团购冲确认日成2)个人资料在前台登录,点击右上角的“我的帐户”,即可看到下图所示:当前位置:首页用户中心)基本G查 看 我 的 店 铺管 理 我 的 订 单点击个人资料,即可看到下图所示:第6页 共9 1页基本信息修改密码修改电子邮箱用户名:电子由5箱:苴实姓名:更换头像 性别生日:QQ:MSN:b 吴娇娇。保密 c臭 :女0000-00-001234567qq com保存修改I 基本信息 修改密码 修改电子
8、邮箱您的密码:新密码:确认密码:提交基本信息 修改密码 修改电子邮箱您的密码:电子邮箱:提交3)短信息 点 击“发 送 短 消 息”,弹 出 如 下 图 窗 口,收 件 人 可 选 择 窗 口 右 侧 的 好 友,编 辑 内 容 点 击 确 认 发 送。第7页 共9 1页未读消息(1)私人消息系统消息发送矩消息收件人:内容:好友(2)nice43 admin 未读消息:显示未查看过的消息。未读消息(1)私人消息 系垓消息M发送短消息n全选 一 删除用户名 内容 最后更新 操作清尽快到“已结束的团购”完成该团购活动,以便买家可以先系统消息 成交易,如结束后5天未确认完成,该活动将被自动取消,查-
9、asailfi看已.全选“删除 私人消息:显示好友、客户、管理员发来的消息0未读消息 私人消息 系境消息M发送短消息B全选“删除用户名 内容 最后更新 操作admin 1232013-04-11 23:08 国 查 看 详 情*删 除C全选,删 除 系统消息:显示系统自动发送的消息。第 8 页 共 9 1 页未读消息 私人消息 系统消息M发送短消息口 全 选 *删除用户名内容最后更新操作系统消息请尽快到.已结束的团购,完成该团购活动,以便买冢可以完成交易,如结束后5天未确认克成,该活动将被自幼取消,查看已2013-04-19 16:05母 查 看 详 情,删 除 全选.删除4)好友 好友列表:
10、显示好友列表,单个或批量给好友短消息或删除好友。好友列表岛 添 加 好 友口全选,消 息,删除E nice43 B admin.删 除 短 消 息.删 除臼全选,消 息,删除 添加好友:点 击“添加好友“,输入好友用户名(添加多个好友用户名用逗号隔开)。2.我是买家1)我的订单会员可以在这里查看所有购买的商品订单列表,可以根据下单时间、订单号、订单状态等查询订单。对第 9 页 共 9 1 页订单进行付款、取消、查看。订单列表下单时间:二-匚 订单号:订单状态所有订单 日 搜索2)我的团购显示用户参加的所有团购列表,包括进行中、已结束、已完成、已取消的团购。3)我的咨询显示用户的所有咨询内容。4
11、)我的收藏显示用户收藏的商品及收藏的店铺。5)我的地址 填写我的地址有便于购买商品时填写收货地址。地址列表*新增地址收货人姓名所在地区详细地址邮政编码电话序机操作me中国福建省厦门市福建厦门思明区槟榔西里14810029122222/U编 辑.删 除第1 0页 共9 1页点 击“新增地址”填写如下图所示的内容完成新增地址。新增地址请填写您的百实姓名不必重复填写地区区号-电话号码-分机手机号码6)我的优惠券显示我的优惠券列表,卖家直接发放的优惠券会在优惠券列表中直接显示,卖家只告诉优惠券号码没有做发放操作时,需 要 点 击”+优惠券登记”如图a,在弹出图b窗口中输入优惠券号码点击提交完成添加。优
12、惠券列表E全选.删 除优 惠 券 号 码 优 惠 金 额 使用期限 使用条件 发放店铺 000000024944 10.00 2013-04-11 至 2013-04-26 一次购物2 100.00 sexy costumes&lingeries shop 1 *删除n全选.删 除图a优惠券登记优惠券号码:提交第1 1页 共9 1页图b3.申请开店普通用户可以申请开点,如下图:您目前不是卖家,您可以:得申请开店点 击 用 户 中 心 右 侧 菜 单 中 的“申请开店”弹出如下图:2.埴写店主和店浦信息3.完成我要开店商昆擞:不限上传空间(MB):不限 编辑器多媒体功能往届店铺 模板数:1 附加
13、功能:优惠券管理 往届学生店情收 所 准:50元 团购活动需要审核:是商民擞:不限上传空间(MB):100 编辑罟多媒体功能2011级1 4 1 ft模 板 机0 附加功能:优惠券管理收费标准:团购游力需要审核:是商品数:不限上传空间(MB):502011级13班 模 板 肌0 附加功能:收费标准:需要审核:是商品数:不限上传空间(MB):502011级8班 模板数:1 附加功能:收费标准:需要审核:是选择店铺类型,点 击“立 即 开 店”弹出如下图:第1 2页 共9 1页1.选择店铺类型 3.完成我要开店所居分类:请选择 J;店主姓名:*清填写真实姓名身份证号:清填写真实准确的身份证号店铺名
14、称:1 1*清控制在20个字以内所在地区:请选择,:详细地址:邰我编码:原系电话:*清输入联系电话上传证件:造择文件没有选择文件上传执照:选择文件 没有选择文件我已认真阅读并完全同意开店协议中的所有条款支持格式DgJpegQngg#,请保证图片清晰且文件大小不超过400KB支持格式pgjpeg,png,gf,请保证图片清晰且文件大小不超过400KB按要求填写店主和店铺信息后点击“立即开店”。等待管理员审核通过。二、店主管理店主的用户中心除了具有普通用户的功能外还具有如下功能:1.我是卖家1)查看我的店铺点 击“查看我的店铺”展示店铺前台界面。2)查看店铺评价显示店铺最近1周、最 近1个月、最近
15、6个月,6个月前的好评、中评、差评信息。第1 3页 共9 1页好评率(100.00%)最近1周最近1个月最近6个月6个月前总计好评01101中评00000差评00000总计01101全部评价好评 中评差评评价内容商品金额买家时间好评不12356.00nice432013-04-12 00:43:343)商品管理商品列表 店铺发布的所有商品列表,可以在这里对这些商品进行“上架”、“推荐”、“禁售”、“删除”等操作。如下图:商品列表 品牌列表晦 新增商品淘宝助理导入 全选,导出简易CSV电 编 辑*删除本店分类 状态|搜索清空结果商品名称 商品分类 品牌 价格 库存上架推荐禁售操作E-i-iI 1
16、 2 3 箍 蠹 鞋 5600 1 43 1 0 的编辑3 导出UBB*删除;全 选 二 编 辑“幅 获得需要的商品列表这里默认显示所有的商品列表,也可以在上图中的通过选择商品分类搜索商品。商品管理1、商品的发布和编辑发布:点击上图中的“新增商品”,就进入了增加商品的界面。编辑:点击上图中的“编辑”,可以对商品进行编辑。2、商品简单管理第1 4页 共9 1页推荐:当商品的状态为对号的时候,会在店铺的首页的推荐商品里显示这个商品。上架:当商品的状态为对号的时候,商品处于销售状态。3、批量商品管理勾选商品前面的复选框,然后点击“编辑”、“删除”可以批量编辑、删除商品。淘宝助理导入步骤:(1)处理淘
17、宝数据包中的.c s v文件:打开淘宝数据包的.c s v文件,然后将文件另存为以“C S V (逗号分隔)(*.c s v)”类型的文件,文件可重命名也可直接覆盖原文件,点击保存。国另存为:liwSw篁本 地 文 档I 我的因子 I W P S羟办公_ _ _ _ _ _ _ _ _ _/_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
18、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _保存在C I):TQM S 6款帆布鞋淘宝数据包O K?。因 最近访问的位置TOMS 帕鞋3桌面TOMS 愉鞋库计算机文件名3):保存类型任):口将本文件同2|c s v 6 1 号分隔)(*.c s v)1 保存6)取消出 1/J k J 入 I T 1 人加密a)(2)点 击“淘宝助理导入”,选择已处理过的淘宝数据包中的.c s v 文件,选择商品分类、本店分类后点击“导入第1 5页 共9 1页第一步:导入CSVS件,迭择文件I没有选择文件请选择文件:导人程序默认从第二行执行导入,请保智CSVS:件第一行的标题行,最大2M商品分类:请立择.0本店分
19、类:卜青选择 国I 新增字符编码:unicode文件格式:cs收件导入第二步:上传商品图片(3)选择淘宝数据包中图片(.t bi 格式)上传商品图片,可全选批量上传。(4)导入淘宝数据包成功。新增商品点 击“新增商品”,根据提示选择商品分类、本店分类,填 写 好“基本信息”、“规格”、“商品描述”、上传商 品 图 片(可选择批量上传、普通上传、远程上传)。商品描述需要插入图片时,点 击“上传图片”选 择 普 通 上 传(或批量上传、远程上传),选择上传的图片后出现如下图:点击:将图片插入编辑器。点 击 X删除该图片。品牌管理 会员登陆后在我的帐户,进入我是卖家,在商品管理中可以看到品牌管理。进
20、入品牌管理列表页面,主要可以完成品牌申请、查询品牌、查看品牌列表,品牌列表显示全商城的品牌。如 F图:第1 6页 共9 1页商品列表品牌列表品牌申请品牌名称:全部 搜索品牌名称 品牌图标 类别 操作麦包包 密 麦 包 包I I MteaOaocom 申请品牌的目的是方便买家通过品牌索引页查找商品,申请时填写品牌所属的类别,方便管理员归类。在管理员审核前,店主可以编辑或撤销申请。点 击“品牌申请”按照如下图所示填写相关内容点击提交。新增品牌申请 B品牌名称:I *类别品牌图标:图片上传申请品牌的目的是方便买家通过品牌索引页查找商品,申请时请填写品牌所属的类别,方便站长归类。在站长审核前,您可以编
21、辑或撤消申请。提交4)团购管理团购活动也是店主经常会用到的一个功能,团购其实也是种促销手段。团购列表:显示所有团购活动列表。可在搜索框输入团购活动名称或选择团购状态进行搜索。新增团购:点 击“新增团购”出现下图所示页面,按页面内容填写点击提交完成新增团购活动。第1 7页 共9 1页团购列表新增团购团购基本信息规格价格:规格库存原价团购价提交5)咨询管理客户在商城对某个商品进行咨询时会在店主的后台查询到相关咨询内容 商品咨询列表:全部咨询、未回复咨询、已回复咨询。咨询列表显示的内容如下图,包含被咨询的商品名称、咨询人、咨询内容。可回复和删除咨询内容。第 1 8 页 共 9 1 页全部咨询未回复咨
22、询已回复咨询 全选*删除:TOMS帆 布 韩 商品咨询b en*删 除 踵咨询内容:有3网的吗巴 全 选*删 窿6)分类管理 显示店铺商品分类列表,如下图:a.导入、导出商品分类列表数据。b.编辑、删除分类。c.为商品分类新增下级。分类管理“新增分类 金 导 出 -导入B全选“删除分类名称排序显示操作B帆布鞋255新增 下 级U编辑*删 除B裙子25524新 增 下 级编辑*删除B半身裙2552“编 辑*删除n京拖鞋2553*新一 下 级U编辑*删除B里式京拖鞋255U编 辑*删 除D女式京拖鞋255*J J编 辑*删除B全选*删除 为店铺新增商品分类,该店铺分类在添加商品的时候供选择。按下图
23、填写内容完成新增商品分类。第1 9页 共9 1页7)订单管理 显示所有订单、待付款、已提交、待发货、已发货、已完成、已取消订单列表。填写好订单号、下单时间、买家名称搜索条件后,点击后面的搜索按钮,即可列出所有符合条件的订单。可以查看订单的详细信息、订单状态,调整订单费用,提醒付款、收到货款、删除订单等管理操作。当买家没有付款时可点击提醒付款,系统将自动发信息到买家的站内信箱中:调整订单费用包含调整商品总价和配送费用;当订单状态为已付款时,卖家确认收到货款后点击收到货款。所有订单 待付款 已提交 待发货 已发货 已完成 已取消订单号:下单时间:-买家:搜索n全迭*取消订单二 全 选 上 期;肖订
24、单订单号买家 收货人姓名 电话号码 支付方式 订单总价 订单状态B 1310074201nice43 钟贤灵 66.00 待付薇提 醒 付 款 收 到 货 款 调 整 费 用 取消订单 查看订单B 1310000265nice43 钟焚灵 支付宝 66.00 待付款提 醒 付 款 收 到 货 款 调 整 费 用 取消订单 查看订单 1310015074nice43 钟贤灵 货到(寸款 122.00 已妄成,已评价查看订单 1310098161nice43 钟焚灵 货到付款 127.00 已提交确认订单 调整费用 取消订单 查看订单会员购买该店铺所有商品的订单列表,店铺管理员可以在这里修改费用或
25、者删除这个订单,还可以根据下单时间、订单号、订单状态等查询订单。第 2 0 页 共 9 1 页8)店铺设置店铺的全局设置,包括更换店标、更换店铺条幅、店铺名称、店铺所在地、联系方式等等设置,还有店铺的简介说明都在这儿设置。更换店标 更换店铺条幅建议尺寸100*10幅 素 店 铺 导 航 上 方 的b anner置,建议尺寸1000-120像素店铺名称:sexy costumes&lingeries s h o f店 铺 名 称*店辅首页所在地区:中国福建省厦门市隋画详细地址:福建厦门思明区楂榔西里148 1不必重复省、市联系电话:13720884291联系 QQ:787364609阿里旺旺:m
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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