山东某学院物流管理期末考试复习题及参考答案.pdf

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1、山东工商学院2020学年第一学期物流管理课程 试 题A卷（考试时间：120分钟，满 分100分）特别提醒：1、所有答案均须填写在答题纸上，写在试题纸上无效。2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、课程名称。-单 选 题（共80题，总分值80分）1.运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是（）（1分）A.MRPIIB.ERPC.JITD.RP2.在制造业中，影响利润的因素是很多的，因此其也可以通过多种途径来增加利润。在增加利润措施中，（）措 施 效 果 最 明 显（1分）A.降低采购费用B.提高价格C.降低工资水平D.增加销量3.对

2、流运输又称（）（1分）A.相向运输B.迂回运输C.重复运输D.过远运输4.最典型意义上的第三方物流企业是（）（1分）A.操作性的物流企业B.行业倾向的物流企业C.多元化的物流企业D.顾客化的物流企业5.包装最重要的作用是（）。（1分）A.保护产品B.方便储运C.促进销售D.便于使用6.专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（）（1分）A.储运业B.货代业C.配送业D.第三方物流7.（）的废弃物物流在重量上远高于销售物流。（1分）A.生产型企业物流B.农业种植企业物流C.服务型企业物流D.农产品加工企业物流8.对于仓储的作用，以下哪一项描述是错误的：（）。（1分）A.仓储起到 蓄水

3、池”的作用B.仓储可以调节供需矛盾C.仓储可以创造时间价值D.仓储是 第一利润源泉”的重要源泉之一9.物流系统实际产出与期望产出之比称为（）。（1分）A.产出水平B.生产水平C.利用水平D.行为水平1 0.商流和物流的关系不包括（）（1分）A.有商流无物流B.有物流无商流C.输入流和输出流D.有商流也有物流11.国际物流发展的准备阶段是（）。（1分）A.2 0世纪5 0年代B.2 0世纪6 0年代C.2 0世纪7 0年代D.2 0世纪8 0年代12.下列哪一项不属于物流合理运输的“五要素”：（）。（1分）A.运输距离B.运输人员C.运输工具D.运输费用1 3.以下哪一项不是物流的辅助职能：（）

4、。（1分）A.包装B.装卸搬运C.储存D.流通加工1 4.适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是（）（1分）A,定时定量定点配送B.定时配送C.即时配送D.定量配送1 5.物流系统的设计应以（）为 中 心（1分）A.库存战略B.运输战略C.设施分布D.顾客服务水平1 6.下列对配送特征描述正确的是：（）。（1分）A.配送是前端运输B.配送时效性差C.配送以满足供应商需求为出发点D.配送追求综合的合理效用1 7.下列各选项中，（）不是物流信息的特征（1分）A.信息量大B.物流作业量大C.动态性强D.来源多样化18.中国的国际航线以（）为中心。（1分）A.上海B.北京C.广州D.厦门19.为了缓

5、冲内装物体受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为（）。（1分）A.防震包装技术B.防潮、防湿、防水包装技术C.防锈包装技术D.防霉包装技术2 0.流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成 为（）的活动。（1分）A.高附加值B,附加加工C.必要附加加工D.一般加工2 1.（）的废弃物物流在重量上远高于销售物流。（1分）A.生产型企业物流B.服务型企业物流C.农业种植企业物流D.流通企业物流22.物资从生产者、持有者至使用者之间的物质流通被称为（）。（1分）A.供应物流B.销售物流C.生产物流D,回收物流23.服务水平的提高必然会带来局部成本的（）。（1分）A.增加B.减少C

6、.持平D.不变24.使用船舶通过大陆附近沿海航道运送客、货的运输形式称为（）。（1分）A.沿海运输B.近海运输C.远洋运输D.内河运输25.为美国物流发展提供重要实证依据的是（）。（1分）A.军事后勤活动B.企业生产C.商品流通D.交通运输26.小型包装袋不适用于（）。（1分）A.内装B.个装C.商业包装D.运输包装27.物流过程中运输、仓储、包装和装卸搬运各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益，这是物料搬运中体现了（）（1分）A.集装化原则B.系统化原则C.提高搬运活性原则D.无效搬运原则2 8.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的 影 响（1

7、分）A.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统C.销售人员D.企业的技术特征2 9.物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（）。（1分）A.复杂性B.动态性C.广泛性D.相关性30.下列对于条码表述不正确的是：（）。（1分）A.EAN-13码与ITF-14码的编码方式均为模块组合法B.EAN-13码为通用商品条码C.EAN-128是一种可变长度的连续型条码D.ITF-14在仓储和物流管理中被广泛采用31.为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（）。（1分）A.季节性库存B.安全库存C.经常库存D.促销库存32.绿色物流所持有的目标是（）（1分）A.企业盈利B

8、.满足顾客需求C.保护环境D.扩大市场占有率33.流通领域所发生的物流一般被称为（）。（1分）A.社会物流B.国内物流C.行业物流D.企业物流3 4.流通加工最主要是为了促进与便利（）而进行的加工。（1分）A.流通B.增值C.流通与销售D.提高物流效率35.零售企业处于产品供应链的（），与最终消费者紧密联系。（1分）A.上端B.中端C.下端D.核心36.物流发展的总体趋势不包括（）（1分）A.成本低廉化B.物流信息化C.物流自动化D.物流精益化37.（）不属于物流战略所要追求的主要目标（1分）A.成本最小B.投资最少C.完美订货D.服务改善38.议价适用于（）（1分）A.对供应商十分了解B.供

9、应商不明或分布甚广C.长期供应商D.个别有特定条件的供应商3 9.系统是不能脱离环境孤立存在的，它必然要与环境发生各种联系，同时也受到环境的约束或限制，这是系统的（）。（1分）A.集合性B.相关性C.目的性D.环境适应性40.某商品的EANT3条码字符为6923644210595,则该商品的商品项目代码为（）。（1分）A.0595B.1059C.10595D.2015941.生产延迟的基本原理是（）（1分）A.有效的风险预测B.保证产品数量的准确性C.准时化D.地理延迟42.以下服务要素中属于交易后要素的是（）（1分）A.系统柔性B.订货周期的稳定性C.替代产品D.产品跟踪43.根据供应链的（

10、）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。（1分）A.功能模式（物理功能和市场中介功能）B.容量与用户需求的关系C.供应链存在的稳定性D.供应链的发展进程44.通常顾客不满意的主要原因是（）（1分）A.数量短缺B.送货延迟C.产品破坏D.产品质量或品种的问题4 5.构成系统的各要素之间必须存在某种相互联系、相互依赖的特定“关系”，这是系统的（）。（1分）A.集合性B.相关性C.目的性D.动态性46.集装箱及国际集装箱船、集装箱港口的快速发展阶段是（）。（1分）A.2 0世纪5 0年代B.2 0世纪6 0年代C.2 0世纪7 0年代D.2 0世纪8 0年代47.（）是指商品在运送过程

11、中对原有质量的保证。（1分）A.商品质量B.物流服务质量C.物流质量D.物流工作质量48.对于实现流通加工合理化，正确的描述是：（）。（1分）A.流通加工与配送相分离B.流通加工与配套相分离C.流通加工与合理运输相分离D.流通加工与节约相结合4 9.效益悖反理论主要包括（）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。（1分）A.物流价格B.物流收益C.物流价值D.物流成本5 0.下列属于包装用辅助材料的有：（）。（1分）A.聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯B.镀锡薄板、涂料铁、铝合金C.纸和纸制品D.黏合剂、黏合带、捆扎材料5 1.流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样

12、的不合理流通加工形 式 是（）造成的。（1分）A.流通加工方式选择不当B.流通加工地点设置不合理C.流通加工成本过高，效益不好D.流通加工作用不大，形成多余环节5 2.中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（）（1分）A.分散配送B.集中配送C.共同配送D.成套配送.53.配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为（）。（1分）A.小批量配送B.大批量配送C.企业内部配送D.企业对企业的配送54.（）成为物流客户管理的中心和出发点。（1分）A.物流客户识别与管理B.物流客户满意度管理C.物流服务客户的开发D.巩固物流客户55.实物配送阶段对物流

13、的研究以（）为主要目标。（1分）A.生产过程B.分销过程C.企业内部D.社会物流5 6.在下列运输服务的提供者中，（）具有这样的优势；能统一一次定价，有利于改善价格策略;重复成本减少，体现了横向的规模经济（1分）A.单一方式承运人B.小件承运人C.多式联运经营人D.三方运输5 7.在装卸搬运作业中用机械作业替代人工作业的原则是装卸搬运的（）。（1分）A.安全文明原则B.省力节能原则C.机械化原则D.系统化原则58.下列的条码中，为二维条码的是：（）。（1分）A.EAN-13B.EAN-128C.ITF-14D.PDF41759.（）阶段集中于处理企业内部的物流。（1分）A.职能集成B.内部供应

14、链集成C.外部供应链集成D.集成化供应链动态联盟60.EDI 表 示（）。（1 分）A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子订货系统D.全球定位系统6 1.企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（）。（1分）A.六个阶段B.五个阶段C.四个阶段D.三个阶段62.港口是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输,还必须与（）交 通 衔 接（1分）A.航空B.公路C.陆路D.铁路63.公路货运的优点有（）。（1分）A.适应性强B.不适宜大批量运输C.具有定时性D.不受天气影响6 4.属于物流园区拓展功能的是（）（1分）A.带动供应链B.集约功能C.

15、综合运作D.指挥功能65.确定好运输车辆和运输线路后就要按（）原则装车。（1分）A.后送先装B.先送先装C.先小件后大件D,先轻件后重件66.下列不符合绿色包装材料的有：（）。（1分）A.可食性包装材料B.再生的包装材料C.不可降解的塑料袋D.可降解材料67.（）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，对未来的成本水平及其变动趋势做出科学的估计。（1分）A.物流成本预测B.物流成本分析C.物流成本决策D.物流成本核算68.物流的最终职能是（）。（1分）A.增加商品数量B.提高商品质量C.增加产品附加值D.提供综合性服务69.从范围来看，物流作为（）的一个子集。（1分）A.供

16、应链管理B.商流C.信息流D.资金流70.空气中的（）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。（1分）A.二氧化碳B.二氧化硫C.硫化氢D.氯化氢71.放于搬运车、台车或其他可移动车上的货物，它的搬运活动指数是（）。（1分）A.0级B.1级C.2级D.3级72.包装衬垫应防止容器物体移动并起到（）（1分）A.防腐作用B.减震作用C.防霉作用D.防辐射作用73.（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。（1分）A.物流客户识别与管理B.物流客户满意度管理C.物流服务客户的开发D.巩固物流客户74.降低物流成本是企业的（）。（1分）A.第一利润源泉B.第

17、二利润源泉”C.第三利润源泉”D.第四利润源泉”75.仓库在整个物流体系中扮演着极其重要的角色，仓库一个最基本的功能是（）（1分）A.存储功能B.移动功能C.信息传递功能D.预测功能76.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。（1分）A,物流成本B.物流收益C.物流价值D.物流价格77.基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是（）（1分）A,越多越好B.多，但不是越多越好C.少数几家或一家D.只能是一家7 8.以下哪一项不是物流的主体职能：（）。（1分）A.运输B.包装C.储存D.配送7 9.货物必须在特定的时间内满足客户的订货要求，而物料搬运可实现这一目标，这 是

18、从（）来看 待 物 料 搬 运 的（1分）A.移动角度B.时间角度C.数量角度D.空间角度8 0 .搬运活性指数共分为（）（1分）A.2个等级B.3个等级C.4个等级D.5 个等级二 判 断 题（共70题，总分值70分）8 1 .现代物流的实质内涵包括四个主要方面：实质流动、实质储存、信息流通、管理协调。（1分）（）8 2 .物流是由运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理七大环节组成的一个系统工程。（1分）（）8 3 .储 存，主要是指生产储存和加工储存。（1分）（）8 4 .在我国，物流行业在每一个细分市场的作业技术壁垒较低.（1分）（）8 5 .为了实现不同系统间的物流信息共

19、享，必须采用国际或国家信息标准。（1分）（）8 6 .物料流转质量是指对物流系统的物流业务在时间、数量上的正确性以及工作的完善性的评价。（1 分）（）8 7 .企业对企业的配送是配送供给与配送需求之间最难以弥合的一种配送类型。（1分）（）8 8 .确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。（1分）（）8 9 .根据信息的加工程度不同，物流信息可以分为计划信息、控制与作业信息、统计信息。（1分）（）90.委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。（1 分）（）91.推式市场的供应链系统比拉式市场的供应链和充对需求信息的把握更加准确和及时。（1 分）（）92.运输是国民经济的基础和

20、先行条件。（1 分）（）93.铁路运输是所有运输方式中最悠久的输送形式。（1 分）（）94.“四就一直”的物流策略是指国内物流运输段，在出口时，有条件要尽量做到就地、就近收购、就地加工、就地包装、就地检验、直接出口。（1 分）（）95.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。（1 分）（）96.铁路运输具有定时性，可以大批量运输，可以实现门对门服务。（1 分）（）97.供应链的载体或表现形态只有物流。（1 分）（）98.物流是供应链的载体、具体形态或表现形式。（1 分）（）99.企业可以通过缩短交货期，要求大批量，高频率的交换，具体规定原材料运输和包装方法等措施改善企业的交货情况。（1 分）（）

21、100.采购就是简单的物品买卖，不具备增值能力。（1 分）（）101.配送是特殊的送货，是高水平的送货。（1 分）（）102.实现装卸搬运作业机械化、自动化，不仅能提高劳动生产率，而且也能解放生产力。（1 分）（）103.在物流过程中，运输能产生“时间效用”，保管能产生“空间效用”。分）（）104.系统能脱离环境孤立存在，不与环境发生各种联系，也不受到环境的约束或限制。（1 分）（）105.生产加工和流通加工均需由生产企业来完成。（1 分）（）106.“第三利润源”，是对物流潜力及效益的描述。（1 分）（）107.商业包装主要发挥包装的保护产品和便于储运的作用。（1 分）（）108.在电子商务

22、的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。（1 分）（）109.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（1 分）（）110.服务企业不存在物流问题。（1 分）（）111.从集装箱标准来看，运输中所使用的集装箱一般为20英尺箱。（1 分）（）112.物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。（1 分）（）113.物流信息是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，也可以有先进的物流管理。（1 分）（）114.物流信息价值会随时间的变化不断增值，表现出适时性。（1 分）（）115.精制加工是指特别为用户加工制造适合个性的非标准用品。（1 分）（）116.商

23、业包装是指根据零售业的需要，作为商品的一部分或为方便携带所做的包装。（1 分）（）117.仓储可以起到协调各运输方式间运输能力差距的作用。（1 分）（）118.传统企业中，物流活动分散在各部门是导致物流活动冲突，效率低下的根本原因。（1 分）（）119.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发，零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。（1 分）（）120.大批量配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂，配送中心内部必须有严格的作业标准和管理制度.（1 分）（）121.供应链的交叉性是指同一个节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员。

24、（1 分）（）122.定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。（1 分）（）123.要提高供应链客户服务水平，就必须遵循供应链管理的原则和双赢策略，并建立战略合作伙伴关系。（1 分）（）124.1947年美国正式成立了全美输送物流协会。（1 分）（）125.装卸效率的高低、装卸质量的好坏、装卸成本的大小，都与整个物流活动关系非常密切。（1分）（）126.公路运输适于近距离运输，不适宜大批量运输。（1 分）（）127.物流子公司只能为母公司提供物流服务。（1 分）（）128.物流服务的主要作用表现在以下三个方面：提高销售收入、提高客户满意度、吸引新顾客。（1分）（）129.服

25、务是企业为他人的需要提供的一切活动。（1 分）（）1 3 0 .现代物流的重要特征是物流信息化，现代物流也可以看作是实物流和信息流的结合。（1分）（）1 3 1 .以财务或信息管理为基础的物流公司是能提供如运费支付、审计、成本监控、采购跟踪和存货管理等管理工具的物流企业。（1分）（）1 3 2 .流通加工是生产加工在消费领域中的延伸，是为解决生产与消费之间的矛盾而产生的。（1分）（）1 3 3 .装卸搬运的均衡性主要是针对流通领域而言的。（1分）（）1 3 4 .采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。（1分）（）1 3 5 .水路运输适于长距离运输，运费低廉，不受

26、天气影响。（1分）（）1 3 6 .企业物流是抽象的、宏观物流活动的典型领域。（1分）（）1 3 7 .运输承担了改变时间状态的重任，改变“物”的空间状态则是由仓储来承担的。（1分）（）1 3 8 .现代物流只存在于流通过程中。（1分）（）1 3 9 .以托运人和管理为基础的物流公司一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往。（1 分）（）1 4 0 .物流服务成本趋势是严格的递减趋势。（1分）（）1 4 1 .系统应具有一定的目的性，而且这种目的是人为的。（1分）（）1 4 2 .广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的货物。（1分）（）1 4 3 .物流成本按费用支出形式分类，可

27、分为直接物流成本和间接物流成本。（1分）（）1 4 4 .防锈包装的目的是防止外装物锈蚀。（1分）（）1 4 5 .距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求量预测就越准确。（1 分）（）14 6 .流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，具有生产制造活动的性质。（1 分）（）14 7 .产品搬运的时间越长，搬运次数越多，产品损坏的可能性就越大。（1 分）（）14 8 .物流各环节的技术水平的差异性是物流系统性要求的重要组成部分。（1 分）（）14 9 .在 M RP、M RPH、E RP等软件系统中，都有一定的物流信息管理的功能。（1 分）（）15 0 .物流主要是通过创造时间价值和空间价值

28、来体现其自身价值的，它不可能创造任何加工附加价值。（1 分）（）三 简 答 题（共 12 0 题，总分值12 0 分）15 1.如何理解系统的定义及系统的特征？（1 分）15 2 .什么是配送？如何理解配送的概念？（1 分）15 3 .如何理解包装与运输、装卸搬运、储存等物流职能的关系？（1 分）15 4 .简述物流的定义及其内涵。（1 分）15 5 .装卸搬运具有哪些特点？（1 分）15 6 .什么是配送？如何理解配送的概念？（1 分）15 7 .简述降低物流成本的策略。（1 分）15 8 .配送中心有哪些基本职能？（1 分）15 9 .简述A B C 分类法的原理及应用。（1 分）16 0

29、 .在物流管理中对包装有哪些基本要求？（1 分）16 1.你认为配送有哪些作用？（1 分）16 2 .如何理解物流系统目标的“5 S”？（1 分）16 3 .简述降低物流成本的策略。（1 分）16 4 .配送中心有哪些基本职能？（1 分）16 5 .说明你对射频识别技术的认识。（1分）16 6 .简述零库存的含义及其实现方法。（1 分）16 7 .简述影响运输合理化的因素。（1 分）16 8 .配送中心可分为哪几种基本类型？（1 分）16 9 .简述企业物流管理的具体内容。（1 分）17 0 .简述国际物流合理化的措施。（1 分）17 1.装卸搬运具有哪些特点？（1 分）17 2 .如何理解物

30、流的价值（1 分）17 3 .简述运输在国民经济中的地位和作用。（1 分）17 4 .简述零库存的含义及其实现方法。（1 分）17 5 .你认为物流成本管理有哪些难点？（1 分）17 6 .简述供应链系统中“推式”和“拉式”的基本原理。（1 分）17 7 .简述物流组织管理的发展趋势。（1 分）17 8 .影响运输方式选择的因素有哪些？（1 分）17 9 .说明你对供应链概念的理解。（1 分）18 0 .简述A B C 分类法的原理及应用。（1 分）18 1.举例说明仓储的时间价值是如何实现的。（1 分）18 2 .简述供应物流、生产物流、销售物流、回收物流的含义。（1 分）18 3 .简述主

31、要包装材料的优缺点。（1 分）18 4 .不合理流通加工有哪些形式？应如何实现流通加工的合理化？（1 分）18 5 .配送中心可分为哪几种基本类型？（1 分）18 6 .你认为配送有哪些作用？（1 分）18 7 .你认为流通加工具有哪些特点？（1 分）18 8 .简述绿色包装的含义。（1 分）18 9 .你认为应当如何实现运输合理化。（1 分）19 0 .说明物流成本的分类。（1 分）19 1.简述包装合理化的要求及发展方向。（1 分）19 2 .简述主要包装材料的优缺点。（1 分）19 3 .如何理解系统的定义及系统的特征？（1 分）19 4 .简述配送中心的作业流程。（1 分）19 5 .

32、说明经济订购批量的计算过程。（1 分）19 6 .简述物流组织的几种典型类型。（1 分）19 7 .在运输业务中，主要的不合理运输有哪些类型？（1 分）19 8 .简述供应链环境下物流管理的新特点。（1 分）19 9 .举例说明如何实现物流合理化。（1 分）2 0 0 .说明配送中心内部区域结构的基本构成。（1 分）2 0 1.物流系统分析的原则是什么？（1 分）2 0 2 .简述包装标准化的作用。（1 分）2 0 3 .不合理流通加工有哪些形式？应如何实现流通加工的合理化？（1 分）2 0 4 .装卸搬运机械作业应考虑哪些要素？（1 分）2 0 5 .如何理解物流系统的特点？（1 分）2 0

33、 6 .简述配送中心的作业流程。（1 分）2 0 7 .简述配送的不同分类方式和内容。（1 分）2 0 8 .如何理解物流信息管理的重要作用？（1 分）2 0 9 .如何理解物流的价值（1 分）2 10 .在运输业务中，主要的不合理运输有哪些类型？（1 分）2 11.配送中心可分为哪几种基本类型？（1 分）2 12 .物流信息管理的功能有哪些？（1 分）2 13 .物流系统设计的要素是什么？（1 分）2 14 .物流系统分析的原则是什么？（1 分）2 15 .简述国际物流合理化的措施。（1 分）2 16 .简述企业物流管理的具体内容。（1 分）2 17 .应如何进行装卸搬运机械的选择？（1 分

34、）218 .简述绿色包装的含义。（1 分）219.简述供应链集成的含义。（1 分）220.简述第三方 物 流 的 含 义（1 分）221.如何理解物流系统的特点？（1 分）222.说 明 G P S 技术在物流运输中的应用。（1 分）223 .简述包装合理化的要求及发展方向。（1 分）224 .简述配送的不同分类方式和内容。（1 分）225 .传统组织结构有哪些缺陷？（1 分）226 .简述配送的不同分类方式和内容。（1 分）227 .简述物流系统分析的方法。（1 分）228 .简述电子商务的基本业务流程。（1 分）229.你认为应当如何实现运输合理化。（1 分）23 0.简述国际物流的特点。

35、（1 分）23 1.你认为应如何进行装卸搬运作业分类？具体内容是什么？（1 分）23 2.简述供应物流、生产物流、销售物流、回收物流的含义。（1 分）23 3 .简述物流系统分析的方法。（1 分）23 4 .什么是配送？如何理解配送的概念？（1 分）23 5 .应如何进行装卸搬运机械的选择？（1 分）23 6 .结合你对物流的理解，说明流通加工在物流中的作用。（1 分）23 7 .说明配送中心内部区域结构的基本构成。（1 分）23 8 .简述物流客户服务的概念与内容。（1 分）23 9.简述运输在国民经济中的地位和作用。（1 分）24 0.简述物流的定义及其内涵。（1 分）24 1.怎样实现装

36、卸搬运作业合理化？（1 分）24 2.举例说明仓储的时间价值是如何实现的。（1 分）24 3 .如何理解包装与运输、装卸搬运、储存等物流职能的关系？（1 分）24 4 .简述国际物流的特点。（1 分）24 5 .结合实例说明如何对物流客户服务质量进行评价与管理。（1 分）24 6 .结合实际说明物流成本管理的内容。（1 分）24 7 .你认为应如何进行装卸搬运作业分类？具体内容是什么？（1 分）24 8 .结合你对物流的理解，说明流通加工在物流中的作用。（1 分）24 9.你认为物流成本管理有哪些难点？（1 分）25 0.国外物流发展现状中，哪些值得我国借鉴。（1 分）25 1.简述包装标准化

37、的作用。（1 分）25 2.简述第三方物流的含义（1 分）25 3 .如何理解物流系统目标的“5 S”？（1 分）25 4 .结合实际说明物流成本管理的内容。（1 分）25 5 .简述有哪些基本运输方式及其特点。（1 分）25 6 .试述第三方物流是如何创造价值的。（1 分）25 7 .简述有哪些基本运输方式及其特点。（1 分）25 8 .你认为配送有哪些作用？（1 分）25 9.举例说明提高客户满意度的方法。（1 分）26 0.举例说明如何实现物流合理化。（1 分）26 1.试述第三方物流是如何创造价值的。（1 分）26 2.如何进行客户满意度评价？（1 分）26 3 .说明配送中心内部区域

38、结构的基本构成。（1 分）26 4 .装卸搬运机械作业应考虑哪些要素？（1 分）26 5 .传统组织结构有哪些缺陷？（1 分）26 6 .简述物流组织的几种典型类型。（1 分）26 7 .怎样实现装卸搬运作业合理化？（1 分）26 8 .说明物流成本的分类。（1 分）26 9.供应链管理的内容与基本策略有哪些？（1 分）27 0.简述物流组织管理的发展趋势。（1 分）四 问 答 题（共 10题，总分值10分）27 1.说明你对供应链概念的理解。（1 分）27 2.在物流中应用条码技术有哪些优越性？（1 分）27 3 .物流信息管理的功能有哪些？（1 分）27 4 .简述供应链集成的含义。（1

39、分）27 5 .如何理解物流信息管理的重要作用？（1 分）27 6 .简述供应链环境下物流管理的新特点。（1 分）27 7 .简述供应链系统中“推式”和“拉式”的基本原理。（1 分）27 8 .结合实例说明如何对物流客户服务质量进行评价与管理。（1 分）27 9.举例说明提高客户满意度的方法。（1 分）28 0.说明你对射频识别技术的认识。（1 分）-单 选 题（共80题，总分值80分）1.答案：D解析过程：2.答案：A解析过程：3.答案：A解析过程：4.答案：D解析过程：5.答案：A解析过程：6.答案：C解析过程：7.答案：B解析过程：8.答案：D解析过程：9.答案：D解析过程：10.答案：

40、C解析过程:11.答案：A解析过程：12.答案：B解析过程：13.答案：C解析过程：14.答案：A解析过程：15.答案：D解析过程：16.答案：D解析过程：17.答案：B解析过程：18.答案：B解析过程：19.答案：A解析过程：20.答案：A解析过程：21.答案：C解析过程：22.答案：A解析过程：23.答案：A解析过程：24 .答案：A解析过程：25 .答 案:A解析过程：26 .答 案:D解析过程：27 .答案：B解析过程：28 .答案：B解析过程：29.答案：A解析过程：3 0.答案：A解析过程：3 1.答案：B解析过程：3 2.答案：C解析过程：3 3 .答案：A解析过程：3 4 .答

41、案：C解析过程：3 5 .答案：C解析过程:36.答案：A解析过程：37.答案：C解析过程：38.答案：D解析过程：39.答 案:D解析过程：40.答案：B解析过程：41.答案：C解析过程：42.答 案:D解析过程：43.答案：A解析过程：44.答案：B解析过程：45.答案：B解析过程：46.答案；C解析过程：47.答案：A解析过程：48.答 案:D解析过程：49.答案：D解析过程：50.答案：D解析过程：51.答案：B解析过程：52.答案：C解析过程：53.答案：A解析过程：54.答案：B解析过程：55.答案：B解析过程：56.答案：C解析过程：57.答案：C解析过程：58.答 案:D解析过

42、程：59.答案：A解析过程：60.答 案:B解析过程:61.答案：B解析过程：62.答案：C解析过程：63.答案：A解析过程：64.答案：A解析过程：65.答 案:A解析过程：66.答案：C解析过程：67.答案：A解析过程：68.答案：D解析过程：69.答案：A解析过程：70.答案：B解析过程：71.答案：D解析过程：72.答案：B解析过程：73.答 案:A解析过程：7 4 .答案：C解析过程：7 5 .答案：A解析过程：7 6 .答案：A解析过程：7 7 .答案：C解析过程：7 8 .答案：B解析过程：7 9.答案：B解析过程：8 0.答案：D解析过程：二 判 断 题（共70题，总分值70分

43、）8 1.答案：T解析过程：8 2.答案：T解析过程：8 3 .答案：F解析过程：8 4 .答案：T解析过程:8 5 .答案：T解析过程：8 6 .答案：F解析过程：8 7 .答案：F解析过程：8 8 .答案：T解析过程：8 9.答案：F解析过程：90.答案：T解析过程：91.答案：F解析过程：92.答案：T解析过程：93 .答案：F解析过程：94 .答案：T解析过程：95 .答案：T解析过程：96 .答案：F解析过程：97 .答案：F解析过程:98.答案：T解析过程：99.答案：F解析过程：100.答案：F解析过程：101.答案：T解析过程：102.答案：T解析过程：103.答案：F解析过程

44、：104.答案：F解析过程：105.答案：F解析过程：106.答案：T解析过程：107.答案：F解析过程：108.答案：T解析过程：109.答案：F解析过程:110.答案：F解析过程：111.答案：T解析过程：112.答案：F解析过程：113.答案：F解析过程：114.答案：F解析过程：115.答案：F解析过程：116.答案：T解析过程：117.答案：T解析过程：118.答案：T解析过程：119.答案：T解析过程：120.答案：F解析过程：121.答案：T解析过程：122.答案：F解析过程：123.答案：T解析过程：124.答案：F解析过程：125.答案：T解析过程：126.答案：T解析过程：

45、127.答 案:F解析过程：128.答 案:F解析过程：129.答案：T解析过程：130.答案：T解析过程：131.答案：T解析过程：132.答 案:F解析过程：133.答案：F解析过程：134.答案：T解析过程:135.答案：F解析过程：136.答案：F解析过程：137.答案：F解析过程：138.答案：F解析过程：139.答案：F解析过程：140.答案：F解析过程：141.答案：T解析过程：142.答案：T解析过程：143.答案：T解析过程：144.答案：F解析过程：145.答案：F解析过程：146.答案：T解析过程：147.答案：T解析过程：14 8 .答案：F解析过程：14 9.答案：T

46、解析过程：15 0.答案：F解析过程：三 简 答 题(共120题，总分值120分)15 1.答案：系统的定义：系统是由两个或两个以上要素组成：机组、工厂、部门、计划、项目；(2)各要素间相互联系，使系统保持相对稳定；系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。系统的特征：(1)具有可以判断目标性能好坏的标准：性能、时间、费用、可靠性等指标；(2)为了完成同一目标可以有几种不同方案；有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证；系统要具有独立性。解析过程：1 5 2 .答案：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地

47、点的物流活动理解配送：配送发挥了资源配置作用，而且是 最终配置，即配送是最接近用户的物流阶段；配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是 配 和 送 的有机结合；配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求；配送是有一定合理的区域范围的;配送已逐步成为企业发展的重要战略手段；解析过程：1 5 3 .答案：1）包装要考虑运输的方式（杂货运输，集装箱运输）2）包装要考虑搬运（人工搬运，机械搬运）3）包 装 要 考 虑 保 管（平面，立体仓库）解析过程：1 5 4 .答案：物流（l o g i s t i c s）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实

48、际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。内涵：实 质 流 动（指原材料、半成品及产成品的运输）；实 质 储 存（指原材料、半成品及产成品的储存）；信 息 流 通（指相关信息的联网）管 理 协 调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）。解析过程：1 5 5 .答案：1、均衡性与被动性：均衡性针对生产领域，被动性针对流通领域；2、稳定性与多变性：稳定性针对生产领域，多变性针对流通领域；3、局部性与社会性：局部性针对生产领域，社会性针对流通领域4、单纯性和复杂性：单纯性针对生产领域，复杂性针对流通领域解析过程：1 5 6 .答案：在经济合理区

49、域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动理解配送：配送发挥了资源配置作用，而且是 最终配置，即配送是最接近用户的物流阶段；配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是 配 和 送 的有机结合；配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求；配送是有一定合理的区域范围的；配送已逐步成为企业发展的重要战略手段;解析过程：1 5 7.答案：1.从流通全过程的角度来降低物流成本2.从加快物流速度来降低物流成本3.借助于现代信息系统来降低物流成本4.通过提高对客户的服务质量来降低物流成本5.通过效率化的配送降低

50、物流成本6.通过削减退货成本来降低物流成本7.利用第三方物流降低物流成本解析过程：158.答案：使供货适应市场需求的变化；经济高效的组织储运；实现物流的系统化和专业化；完善连锁经营体系；促进地区经济的快速增长解析过程：159.答案：ABC分类的基本思想：意大利经济学家帕列图（Pareto）在统计社会财富的分配时，发现大约占人口总数20%左右的人占有社会财富的80%左右应用：对物资进行ABC分类：A 类物资严密控制，包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。B类物资正常控制，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急