员工季度工作总结(集合15篇).docx
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1、 员工季度工作总结(集合15篇)员工季度工作总结1 随着工作的深入,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念
2、;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好根本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处, 做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时安排; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货
3、常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞
4、钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉
5、得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生
6、活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。 四、工作规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保
7、森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 员工季度工作总结2 尽管我参加企业的时间不长却也在其次季度中付出了诸多努力,期间无论是领导的关心还是工作技巧的学习都让我成长了不少,得益于这份收
8、获让我对其次季度工作中的表现还算比拟满足,但是我也清晰相对于工作历程的进展而言这点收获完全不值一提,所以我得对完成的其次季度工作加以总结从而为以后的进展指明方向。 通过积极进取的心态较好地完成了工作中的根本任务,虽然缺乏阅历的积存却并不阻碍我对工作的进取之心,或许是明白自己在工作中欠缺积存的原因导致我在前期虚心向同事们请教,无论是企业的规定还是工作中的留意事项都是我需要了解到的,即便在工作中有所成就也不会被眼前的些许利益所蒙蔽感知,究竟若非是同事们的帮忙或许自己难以在工作中走到现在的程度,但也正由于如此需要加强对工作的专心程度从而渐渐建立自身的竞争优势,缺乏资格的状况下唯有在工作力量方面入手并
9、不断加强才能够有所收获,再加上目前领导在工作中比拟重视自己固然不能够辜负对方的期盼。 秉承细心负责的态度较好地完成了领导在工作中布置的额外任务,相对于工作中的进展而言自然明白领导布置的任务也是为了员工的进展着想,而且这也是对员工力量的确定自然要将其做好才行,所以我在不影响自身根本工作的状况下还特地抽空向部门的老员工请教,明白处理领导布置任务的正确方法并在完成的过程中学习阅历,不得不说这种对员工的培育制度着实令我在工作中的成长变得更加多样化,再加上我能够与同事们处理好关系自然能够在遇到困难的时候得到帮忙。 看似难度不大的工作却也要秉承不断学习的心态才能够有所成长,通过其次季度的完毕不难明白工作中
10、有些地方本可以做得更好,然而或许是心态不正确的原因导致我有段时间沉醉在工作成就之中,等到意识到这方面的不妥之处以后才发觉自己的进步速度变得缓慢很多,所以我在心生警觉的同时也就不会再将目光放在眼前的得失之中,相对于今后的进展而言还是应当加强对工作的专心程度才行。 正由于信任自己能够在工作中拥有较好的进展才能够做到兢兢业业,作为新员工若是被眼前的得失迷惑以至于找不准自身的定位无疑是可悲的,为了防止这类状况消失还是应当时刻做好总结并为了下一季度的到来积极进展预备。 员工季度工作总结3 时间转瞬即逝,如一阵青烟从我眼前飘过,斩首回望其次季度的工作,像是才刚刚经受过的事情,可实际上,它已经过去了三个月的
11、时间。在这三个月的时间里,我们销售部门完成了许多的工作,也做出了不菲的业绩,就我个人而言,在这个三个月里,我也确实付出了很大的努力和辛苦。由于在看到我第一季度如此糟糕的表现和业绩后,我就在其次季度的一开头决心要改正自己了。果真“付出了不肯定会有回报,但是不付出就肯定不会有回报”这句话讲的也不是不无道理的。 比照起今年的第一季度,我们销售部门在其次季度的表现还是有特别明显的进步。 我是在去年年底的时候,由于在xx工程中拿下了xx万元的销售订单量,而晋升上了销售部门的组长,但是在今年开年以来后,我的表现却差强人意。不但没有为公司再次创下丰厚的业绩,还在工作中消失了懒散和放松的表现。虽然在分析了缘由
12、后,这里面也存在着许多关于疫情方面因素的影响。但是最主要的,还是我自己不够努力的缘由。所以,在其次季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表现之后,我就开头重新回到了刚来公司满血复活的状态里。 在四月份的时候,虽然我个人的状态渐渐找了回来,但是我发觉,我们组的成员都由于患病到了第一季度业绩的打击,都有了一些泄气的感觉。为了鼓舞我们组的士气,兴奋我们组的精神,我带头给大家做起了发动大会,并用每天都出去跑业务和约客户的实际行动来向大家证明,我们是能行的。在我的慢慢鼓舞和坚持下,他们也都受到了我的感染,便开头一起参加进了和我一起团结奋斗的队伍中。在过去的一季度里,我们时常加班,甚至是自愿加班到了凌
13、晨两三点,也时常会在高温的天气里,一起跑市场,一起谈工程,一起签下一笔笔订单。通过我们团结全都的工作和奋斗,我们在这季度的最终,最终收获到了销售部最高的业绩成果。 通过这一季度的工作,让我知道了作为一名销售部的组长,我不仅要在工作态度上给员工们带来榜样的作用,我还要在业绩上给员工们做出典范。所以,在今后的工作里,我必需要更加的努力,更加的勇往直前才行。 员工季度工作总结4 20xx年其次季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将其次季度工作汇报如下: 一、主要工作 会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注意内部公司会议接待好的精神指
14、导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,常常沟通,定期走访,对会议的各项要求进展逐步落实,仔细接待好每一次会议。细心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。 第一季度,接待了xx区教委会议,xx药业会议,xx学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺当完成任务。 二、跑市场,揽客源,稳固新老客户 每年其次季度需要跑市场,揽客源。从去年开头客源市场特别不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开绽开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进展走访,如xx区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事
15、局、电车公司、衡器厂、进修学校、xx区教委、xx国税局、中铁一局xx办事处等进展访问,了解今年客源状况。重点访问了三家网络订房中心:xx在线网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。 三、加强与网络订房中心合作 网络订房现如今已经成为各类来宾出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与xx网,xx网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着亲密关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。 四、其他工作 1、定期发放代金卷。发放对象如:xx社区,xx社区,xx社区,xx社区。
16、2、更换20xx年一楼大厅特价菜牌。 3、为公司租大客车到庄河慰问演出。 4、接待一个小型婚宴(7桌)。 5、受酒店托付与工商银行商谈租赁事宜。 6、把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。 为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。 员工季度工作总结5 虽然其次季度的银行工作已经完毕却并没有得到较好的表现,或许说是这段时间过于懒散的原因导致我在工作中存在着不少需要检讨的地方,通过简洁的比照不难发觉自己其次季度的银行工作完成得并不优秀,虽然能够到达根本的业绩指标却显得有些过于平凡,作为银行员工若是不求上进的话很简单在失去年轻的资本
17、以后变得碌碌无为,我得重视这类状况并对其次季度的银行工作加以总结才行。 通过反思不难明白自己其次季度的工作态度是不够仔细的,或者说是简单满意的心态导致我对业绩的猎取没有任何紧迫感,仅仅是满意于当天任务的完成便盼望能够尽快下班以至于没有任何追求,银行领导也曾针对这类问题批判过自己从而需要引起足够的重视,所以我得加强对银行工作仔细负责的态度并为之而努力,至少脑海中针对职业进展的想法应当要付之于实践以免惹得领导不快,另外每个来到银行办理业务的客户都是源于对银行本身的信任,作为其中的员工若是不为了银行进展着想的话很简单由于自身的疏忽造成不好的影响。 虽然工作方面确实完成得不够优秀却也懂得加强对工作技巧
18、的学习,无论是办理业务时需要把握的技巧还是销售方面的学问都要得以运用,综合进展的过程中自然少不了应对各种突发状况的处理阅历,所以我在闲暇时间也会向银行同事请教并了解处理这类事务的阅历,至少通过这段时间的学习让我明确了今后职业晋升的方向并稳固好这方面的根底,只不过由于对待银行工作不够积极的原因导致自身的表现过于平凡了些。 须知贪图安逸的心理对自身的进展没有任何好处自然要加以改良才行,其次季度业绩的平凡正是我对银行工作不负责任的详细表现,至少我在明知自身工作技巧的运用不够娴熟的状况下还不去仔细对待,仅仅是将想法流于外表或者加强学习却不运用很难对工作的进展起到好处,所以我在完成当前季度的工作之时无时
19、无刻不在思索着今后的进展方向,我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学习才行。 正由于以后的进展布满着很多未知数自然要尽快订正自身的缺乏,即便能够顺当完成当前季度的任务也不能够仅仅满意于根本指标的达成,想要在工作中取得更好的进展就得端详自身的缺乏并在改正的同时加强学习,至少在下一季度的银行工作中我应当取得远超当前季度的业绩才能够向领导和同事们证明自己。 员工季度工作总结6 其次季度的工作到此完毕,我为自己这一个季度以来的表现而感到满意,也感到傲慢,由于我进步了许多,信任在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,确定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的预备,我信任有些东西我们不能去躲避,肯定
20、要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有许多,我离这一点还有肯定的距离,我会为自己今后的工作更加努力,回忆过去一个季度以来成长许多,工作上面也得到了很大的突破,个人力量上面也进步了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我需要回忆总结一下。 在自己力量上面,我认为一个季度以来,我看到四周的同事们那么努力,我常常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自己没有做过的工作,有许多人的工作阅历都特别的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我始终都在追求的东西,我认为有些事情必需要让自己镇静起来,冷静的同时,也应当保持着好的状态,在这样的心态下面,我会让自
21、己接触到更多的事情,我对自己力量还是特别信任的,我渴望自己得到一个好的工作环境,也渴望自己能够在这个工作环境上面努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自己在这个过程当中积存足够的工作阅历是特别不简洁的,也是需要肯定的时间跟经受去完成,我确定会把这些都做好,这一个季度以来,在力量上面,我自己也看到了自己身上的发光点,我会连续保持下去,虚心的学习,做一个好的典范。 在工作当中,我更加是特别仔细,积极落实好公司的各项规定,不是说自己做好了就可以放松,这是不对的,我从来不觉得自己做的有多么好,更加不会让自己松懈,有些事情原来就应当严正以待,给自己足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会始
22、终仔细下去,也可以时时刻刻做好预备,我没有背弃自己的初衷,我信任有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自己所规划的方向去实现着,我对自己很有信念,固然,这样的信念不是盲目的,而是有肯定道理,我会让自己在今后的工作当中镇静起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到特别的幸运,也为自己感到很庆幸,由于这样的成长,不是每天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感谢这一个季度以来的成长和积存,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感谢。 员工季度工作总结7 一、 工作概况 1、依据xx财宝中心工程部实际状况和四公司公司当前安全生产现状,建立健全了工程部各项安全生产治理制度(安全生产责任制
23、、安全检查制度、安全教育制度、安全生产资金保障制度、文明施工治理制度、特种作业人员治理制度、班组安全活动制度、“反三违”治理制度、目标治理和应急救援预案),这些制度能满意各级领导部门的检查要求,同时也知道了我工程部的安全生产治理工作。 2、对工程部治理人员及各个班组进展常常性的安全教育培训,对各班组进展了入场安全教育、本工种安全操作规程培训和工程部各项治理制度的交底工作,监视工长做好各分局部项工程有针对性的安全技术交底工作,及各班组长仔细开展每天的班组安全活动,这些工作都形成了书面的资料记录和影像资料记录。 3、严格根据公司“四个一”和“三定”原则,坚持每周进展一次安全生产大检查,开一次安全生
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