外贸公司的实习报告汇编8篇.docx
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1、 外贸公司的实习报告汇编8篇外贸公司的实习报告 篇1 时间消逝,我的实习将要完毕,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的进展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情: 1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、2. 报价:我们业务部准时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。 4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,安排生产规划。 5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付
3、款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进展验证的,是根本原则,由于要想稳定客户资源,这一局部就肯定要做好的。 8. 制备根本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所
4、以必备的单据叫给货代。 10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要上班,上班相对来说是比拟程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应上班的气氛,根本上上班的时候还是很严厉的,在紧急的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代上班工具的使用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是根
5、本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 外贸公司的实习报告 篇2 一、实习时间:20xx年7月15至20xx年8月20 二、实习地点:常州市清东建材店 三、实习目的: 稳固商务英语专业的专业学问,提高口语水平及实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将
6、所学学问用于实际工作。进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 熟悉了解自己平常学习的缺乏,找出自身状况与社会实际需要的差距,在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 四、实习内容 我制定了相应的实习规划,注意在实习阶段对所学的商务英语理论学问进展进一步的稳固和提高,同时熬炼自己的口语力量,以期到达依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、
7、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问,主要是强化自己的口语表达力量 五、实习过程 (1)坚持理论联系实际 将外贸英语谈判国际商务单证外贸英语对话等课程中所学到的根底理论和根本政策加以详细运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的力量。 仔细观看业务流程,积极和同事沟通 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。 (2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言,不仅要把握肯定的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及函电等。假如专业英语学问把握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺当进展。因此,在实习中大胆与客户沟通,边稳固所学学问,边学习
8、工作中遇到的外贸英语学问,把握外贸专业术语根底。 (3)留意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容严密相联。应当将各们学问综合运用。比方法律,比方商品学 比方营销学,在实习期间发觉这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新进展,不断提高业务力量。 (4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,很多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸沟通中,处理工作事务中学习到许多书本没有讲的学问 ,可见 学以致用在这门学科里的重要性。 人生布满了时机和挑战。实习期间也遇到了
9、下面的问题: 1与上司沟通不好; 2上司给的某份工作感觉无从下手; 3对琐碎重复的工作感到厌倦。 我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性 ,冷静分析,从自身查找缘由,实行有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利。 接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,仔细 负责。 还有与领导谈话要留意言语场合 ,正确理解领导意图。 通过实习,加深了我对外贸英语学问的理解,提高了我的实践力量,把握了更为实际的外贸学问,熬炼了办事力
10、量,了解了社会。 通过一个多月的实习,发觉了自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加专心,表现更加精彩!不管从事什么工作都会努力! 六、实习总结或体会 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,由于它是大学生步入社会必经的一个过程,虽然自己在平常做过一些兼职工作,但真正进入公司工作还是 月的实习生活完毕了,在这一个月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 在实习中我了解到商务英语的专业要求能够娴熟应用外贸商务学问、英语口语,要有较好的翻译力量,能够回复一般商务信函,与外商进展沟通等。 实习期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也
11、虚心向他们请教学习,把大学所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了商务类的实际操作状况。更重要的是,这是我踏入社会的 有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 同时,我还学到这个公司的总务教师很简单打交道,他告知我,你再怎么有本领,假如在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必需要做
12、的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更浅显的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,渐渐摸索,才可能学好学精,融会贯穿。 经过这次实习,让我学到了很多很多,无论是专业学问上,还是为人处世上,受益匪浅。也盼望自己能做好充分的预备,更好更快的融入社会。 外贸公司的实习报告 篇3 我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,独立分析和解决实际的力量,把理论和实践结合起来,我们的实际动手力量,为将来我
13、们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底。 1.1 实习背景 实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来,以进展婴幼儿用品德业为己任,利用尖端技术和全方位的效劳不断为群众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。效劳社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋勉图强、最求完善”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。 1.2 实习意义 三年的系统理论
14、学习,使我把握了外贸的理论学问,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应当成认,假如没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正把握,应当说对自己今后找到一份满意的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的根底。 实习内容 2.1 实习初期 公司从去年开头做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,阅历比拟丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我教导该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。 第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主
15、营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,依据一份打印好的产品名目对比产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品形状,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简洁,不过真正的做到清清晰楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我依据公司存档的客户资料进展客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,固然收到许多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。 2.2 实习中期 在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客
16、户,利用B2B网站公布自己的供给信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等猎取更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要由于这些而灰心。 实习将近10天,对产品可以说已经很熟识了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟识,自己摸索后知道了如何在阿旺上公布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮忙别人同时学到更多学问,如何利用网商博客赢得关注不过最需要的功夫是如何依据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,常常有客户询问产
17、品,刚开头客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接根据客户要求依据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的,我总结出自己在报价上的失误,急于查找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出一样的价格,而是要看他对产品的满足度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应当是我今后还应努力学习
18、加强的一个环节。 在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户假如要求要样品的话那么合作的可能性就比拟大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要非常留意,同时不要遗忘贴易碎标志。另外就是寄出的样品肯定要保证没有任何瑕疵,不然假如样品有问题那么客户对产品就没了信念。另外,更要留意的是收到客户的样品费后要准时发送样品,我自己就由于公司里特别缘由致使样品寄出时比估计晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。 外贸公司的实习报告 篇4 一、实习单位: 二、岗位名称: 三、
19、实习单位简介 该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥秀丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地掩盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务治理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。 四
20、、岗位职责 我的岗位为业务治理员,职责有: 1、对业务员进展治理和监视,依据业务员的报告状况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进展询问,通常公司每周都会对业务员进展一次价格测试,我就监视业务员测试,了解业务员对产品价格的熟识状况如何。 2、节假日时制订出一些活动筹划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要准时按要求筹划好。 3、对近期产品的处理选择适当的方法。 4、对客户的资料进展治理。 五、岗位力量要求 要求对公司的产品特殊熟识,每一个系列及每一个单品一看就能识别出来,价格也要特别的熟识,厂价、供价、批发价、零售价要分得特殊清晰,能有针对性的制定出一些有用性方案,具备良好的语言文
21、字表达力量,对节假日特殊敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速筹划出节日促销方案。 六、岗位工作流程 工作流程: 1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要常常跟着去熟识市场,主要熟识超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟识公司以前销售计量本)。 2、对每个店的近期期产品进展统计,制定出可行的方案。 3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。 4、在最近的一个节假日之前将促销规划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。 5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员沟通,发觉及
22、探讨问题,寻求解决的方法。 6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进展处理和治理,建立治理资料库。 七、岗位考核方式或计酬标准 考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严峻,上班时间手机随时保持开机状态,发觉关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。 八、企业方针和目标 公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的力量,对业绩优秀的员工实行重用的方针,对业绩差者进展指导批判,如若不见效果,视为无力量胜任本职工作,实行开除制度,公司目前正处于扩大规模
23、时期,经营的产品正在渐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,快速扩大经营规模和市场占有率。 九、岗位工作存在问题和建议 存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很精确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的时机,以便与终端客户进展沟通,依据市场信息准时改良策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面进展。 十、学问和实践对我的工作帮忙最大的地方 在学校学习了市场调查与猜测,懂得应充分了解市场才能做出正确的推断,“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的学问很好的开展
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