大学生实习总结(11篇).docx
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1、 大学生实习总结(通用11篇)大学生实习总结1 学校给我们安排了两个星期的实习时间,现在距离实习完毕已经过去一个星期了,实习的日子仍旧记忆犹新。以前对旅行社的详细操作不了解,所知道的只局限于书本上的学问,现在对旅行社已经有一个也许的初步了解。 原来准备让学校安排,可是又觉得自己应当先试着找找看,假如找不到就让学校安排,自己也可以熬炼一下。于是自己就尝试着先在网上找旅行社,一个一个打电话询问,于是位于解放南路的国泰商务旅行社同意我去实习。到了九月二十号,我也就开头了我的实习任务。 第一天去的时候,由于环境很生疏,我有点拘束。旅行社的老总人还是挺和气的,叫我想看什么自己看。当时我心想,旅行社也不大
2、,能有多少业务呢?在那里呆了一天,发觉业务还是可以的。由于旅行社的区位很好,前面是一条公路人流量挺多,公路对面是一个居民小区。加上再过两天就是中秋节了,许多人会有一个小假期,他们会来询问一些一日游的短线,根本上是上海世博、无锡方向的。我发觉,旅行社不但经营旅游业务,他们还供应租车效劳,期间旅行社就谈成了两笔租车业务,还是屡次合作的。 由于我是个实习生,什么都不懂,旅行社里的员工也担心排我做什么事,就让我在旁边坐着看。我想也是,他们不是那种大的、分工明确、各司其职的旅行社,每个人都要做许多方面的事。再加上事情原来就很琐碎,也无从教起,于是我就坐在那里看他们是怎么接待的,客人会问什么,要怎么答复,
3、我就悄悄地记在心里。等到了其次天的时候其实我已经可以试着接待了,可能是他们人员足够,加上不放心吧,没让我接待。由于第一天的时候我看到他们的员工也负责清扫旅行社里的卫生,要拖地烧水之类的,想闲着也是闲着,就帮他们整理了一下资料,清扫了一下卫生,旅行社同意我来实习已经是麻烦他们了,别的不能做,总要留个好印象。 中秋过后的一天,店里只有我一个人,他们都有事出去了。正好有人来询问,我想不能什么都不说把客人晾在那里等客人走,而且这正好也是一个让我尝试的时机,我可以试一下。于是我就对客人说明我是一个实习生刚来几天,现在他们正好有事出去,我对业务不是特殊熟识,您有什么想问的,假如我知道就肯定会为您解答,客人
4、同意了。客人一家三口想要去北京,问了价格,坐什么交通工具, 住宿标准,用餐和在北京的用车等问题。由于之前听里面的员工讲过,也许知道怎么答复,就一一给客人解答了。客人比对了几个不同价格的标准后就打算要去。由于没有允许,我不敢擅作主见签合同,更不能私自接触钱物之类的,我就让客人稍等,预备打电话请示老总。这时正好其中一个工作人员回来了,准时地跟客人签了合同。从这以后,我他们就和我讲了一些线路的报价,客人也许会问什么问题,让我在他们不在的时候负责接待、接电话之类的,他们在的时候他们来就好了,但我还是很快乐。 在旅行社实习的期间,回来也会和宿舍里在其他旅行社实习的同学沟通,究竟我接触的业务不多,听听她们
5、的工作阅历,共享一下她们学到的东西。我发觉原来许多旅行社用的线路宣传单都是一样的,这可能就是同行之间的相互合作,资源共享吧,但每个旅行社的报价都不一样。我所在的那个旅行社可能是以团队为主,不怎么重视散客,我觉得这一点有些缺乏。有一家七个人想去世博,我给了他们最低价,他们说人多还能不能再廉价一些,我说已经是最低,要再低我就不能做主了。他们给了我一张名片,说假如可以的话就打电话给他们,我说好的。等我们旅行社的员工回来后,我把事情说明,问要不要回个电话。旅行社的员工说不要回了,别管他们。我觉得这一点很不好,不管这笔生意能不能做成,都应当给客人回个电话,说明理由,而不应当置之不理。 现在实习已经完毕了
6、,说实话我不能说自己已经学会了许多东西,我觉得仍旧是一些很根本的,但从书本到亲自实践已经是一个进步了吧。这次实习圆满的是我没能有时机独立带一次团,可能也和旅行社的性质有关,加上他们的员工也足够,但我还是要感谢旅行社给了我这个时机。我想假如我还有时机实习,我肯定会争取再多学一点,争取带一次团。我以后或许不肯定会做这一个行业,但既然学了这个专业,接触了这一行,总要尝试一下才不会圆满。, 大学生实习总结2 时间消逝,二十天的实习就要过去了。特别感谢学校给我这个成长的平台,让我在人生中收获第一笔珍贵的财宝,使我明白在做中学,在学中不断进步,在进步中思索,在思索中总结,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过
7、往,学校无论是过去,还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段,也使我懂得了许多。 在教师办公室,使我对教师应当怎样为人师表有了更深刻的理解,他们在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。对学生,他们始终宽严以待,仔细备课、上课,即使是老教师也一样每天认仔细真地备课。作为班主任,每天除了要上好课,还要治理好班级。 在西藏中学,我了解到当班主任的苦有些淘气学生的家长太不理智了,被请到学校,竟然还骂班主任,似乎是教师把他的孩子教坏了似的,被骂的班主任也只好大度一点忍着。哎,真替他们叫冤呐!同时,教师也要调整好自己的心情,不能把
8、家长带给你的不满,倒给学生,学生不是你的心理垃圾箱。教师的乐固然不过于自己的学生有进步、有长进。 在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要做好自己份内的事。学校的班主任都很大方,让我对教师的新定义有了更深刻的理解,教师不仅仅是学问的传授者,更是学生学习的典范。在教师的帮忙下,怀着忐忑担心心情的我很快适应了工作环境,并努力做好教师教给我的每一件事。实习自我总结。现将工作状况简要总结如下: 一、主要工作表现 1、严格遵守学校的各项规章制度,没有迟到,也没有早退。上班伊始,我仔细学校的各项规章制度,并将其牢记
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