学校后勤处个人述职述廉及管理制度.docx
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1、 学校后勤处个人述职述廉及管理制度合集 学校后勤处个人述职述廉及治理制度合集 学校后勤处个人述职述廉报告 在校党委和校行政的正确领导下,在后勤同仁的热忱帮忙和共同努力下,我团结带着后勤处全体职工,连续坚持“三效劳三育人”宗旨,不断拓宽完善效劳手段和监视渠道,尤其注意民生工程建立,让广阔师生更有获得感,主动效劳,不断提升效劳质量和工作效率,圆满完成了 2023 年学校安排的主要工作。下面,我将我及后勤处一年来的思想、学习、工作、廉洁自律等状况简要总结,向大家汇报,不妥之处,请批判指正。 第一局部 抓好政治业务学习,增加分散力战斗力 这一年,我积极参与学校组织的各种培训及学习;虚心向各层次的教师傅
2、们请教;订阅高校后勤讨论等学术期刊充电;外出到兄弟院校沟通取经,先后赴杭州电子科大、杭州师范大学、中北大学、太原师范学院、山西医科大学、北京林业大学等高校学习,进展业务沟通;实行各种手段,利用各种时机学习,提升治理效劳理念。 这一年,在王书记的指导下,我和乔书记坚持抓后勤处政治理论学习,同时不断加强后勤处业务学习,全年共组织全体人员集中学习16 场次,业务学习 5 场次。仔细学习习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神;组织宪法学习活动;组织“不忘初心,牢记使命”主题教育系列学习活动;组织“改革创新,奋勉有为”大 争论学习活动;学习山西省及学校的各项决策部署,学习国家、地方、学校关
3、于后勤效劳和治理的法规及制度。在学习和实践中,我们获得了新学问、新方法,形成新理念,用新理论武装头脑,指导实践。通过深入学习、培训,我们提高了政治觉悟、政策水平和理论水平,统一了思想,仆人翁的意识大大增加,迸发了后勤人的活力,激发了后勤人的制造力,增加了后勤人的分散力和战斗力。 其次局部 抓好后勤队伍建立,打造后勤效劳团队 近两年,我校加大学科建立力度,引进大批硕士、博士,在教师队伍建立方面取得了很大成绩。但是,相比之下,后勤队伍日渐衰微,无论在人员数量、学问构造、专业力量上与效劳对象的需求正在拉大差距,加上经费紧急,后勤保障的步伐跟不上,后勤人员疲乏不堪,力不从心。在这个钱少、人少、技术短缺
4、的困难阶段如何突破瓶颈做好后勤效劳?唯有加强后勤队伍建立。这局部我汇报两个层面: 1.后勤队伍存在的困难 我谈四个:一是后勤队伍学历构造相对偏低,队伍不稳定。含后续学历本科以上仅 15 人,占比 45%。近两年,因各种缘由削减老员工 13 人,补充新人 4 人,合计削减 9 名员工,流失率 27%,业务娴熟的职业化后勤人员流失严峻,效劳力量和水平难以维持。二是后勤非正式人员老龄化严峻。我校后勤的临时用工约 85%为年龄偏大的农村务工人员、单位退休及下岗再就业人员,这种年龄构造虽然削减了 后勤的用工本钱,弥补了青壮年劳动力难以聘请的困难,但是,随之带来的必定是效劳质量和水平的降低,劳动用工意外大
5、事概率大增大。三是后勤人员及其精简,许多部门 1 人多岗,工作极其繁重。我们有新、老两个校区,老校区有北苑、南苑、西苑三局部,这么浩大的体系,后勤仅有职工 33 人,其中 1 人脱产扶贫,实际在岗位的 32人,外加 230 余名临时工,负责治理效劳新、老两个校区,其中老校区有北苑、南苑、西苑三局部,这么浩大的体系,后勤人克制各种困难,加班加点,努力工作,为我校 23000 余名师生供应效劳保障,的确不易。例如:为 21347 名学生、1671 名教工(含退休)供应效劳和保障,仅有 2 名卫生防疫人员、仅有 2 名公寓人员.,这么多建筑、这么大校园面积、两个校区仅有 2 名水暖工,这样的后勤效劳
6、团队全国少有。四是缺少后勤效劳治理的职业化人才,缺少懂技术高尖端人才。新校区 2023 年投入使用,2023 年绿化养护外包、2023 年局部公寓和教室托付物业公司治理,在肯定程度上解决了人员的技术短缺的问题,但是缺少职业化的特地人才对物业效劳进展监视;现在老校区的根底设施老化,新校区进入全面修理期,缺乏懂技术的专业人才,例如高压配电专业技术人员仅有 1 人,且年龄偏大。 2.加强后勤队伍建立 上述的背景数据,是我校后勤队伍的真实现状,是我到后勤处近两年来挥之不去的最大困扰,是制约后勤效劳水平提高的最大瓶颈, 所以,加强后勤队伍建立,打造专业化效劳团队,势在必行。2023年我重点抓人的素养提高
7、,人的职业技能提升。主要做了六项工作: 一是加强后勤班子团队建立。首先从我做起,做好表率,带好班子。处长主持全局,把握大方向,班子其他成员发挥好助手作用,治理好各自工作,相互协作,形成班子团队合力。 二是建立职业化的效劳团队建立。连续理顺后勤各部门的权责关系,强化责任效劳意识,构建饮食效劳、校园效劳、能源效劳、基建修理效劳、卫生防疫效劳等 6 个效劳团队。分管处长指导,效劳团队负责人与团队内各类工作人员在学校各类工作和活动中供应后勤效劳及保障,练就效劳团队打硬仗、打恶战的真本事,效劳团队日趋成熟。譬如,在 2023 年新生入学、运城市文明城市测评、海峡两岸书画展等,后勤人牺牲了中秋节、周末双休
8、日,默契协作,分工协作,在秋雨绵绵中忘我工作,期间总有不满足,总会不厌其烦准时整改,后勤奉献精神和优良品质呈现的淋漓极致。 三是抓关键少数,坚持后勤各类会议制。(1)坚持后勤例会制。每周一上午 8:30,我们组织各效劳中心负责人、科级以上干部参与,准时召开后勤例会:主要是总结汇报上周工作,规划安排本周工作,留意确保常规工作正常运行,将年度重点工作有规划地分到每一月、每一周。(2)定期、不定期召开处长办公会、专题讨论会争论讨论打算后勤处一些重大事宜,评估重点工作进展状况。抓关键少数,强化 责任心,提高战斗力,推动后勤工作开展落实。全年共召开后勤例会34 次,组织召开处长办公会和专题讨论会 26
9、次。 四是开设后勤大讲坛。2023 年共组织开办了 5 期,主要是鼓舞人人都走上台,用后勤语言讲后勤技能、后勤治理、后勤故事,传授自己的工作诀窍,通过这个平台,后勤人不仅增进了彼此间的沟通和学习,还催促后勤人思索总结、改良自己的工作,更好地效劳广阔师生。 五是开设后勤大赛场。2023 年我们组织了“后稷之星”厨艺大赛,全校食堂 66 各窗口参与,历时 1 个多月,经过初赛,选出 14 个窗口参与决赛,现场制作出 26 样菜品,通过评比选出“后稷之星”厨艺明星,通过技术比拼,提高专业技术力量,激发员工们“勤学学问常练技能”的热忱。 六是开设后勤大学堂。综合效劳治理中心制订学习培训规划,安排组织业
10、务和技能学习;安排业务骨干到兄弟院校开展业务沟通和学习;安排业务骨干参与全国及山西组织的后勤业务培训;购置后勤工作标准相关书籍,供后勤员工学习,后勤人通过学习,提高了职业素养,开阔了工作视野。2023 年我组队先后四次赴省内外高校对口学习,并与太原师范学院相互走访、沟通学习;饮食效劳周周新期间,派出饮食中心牛犇等人到山西一些高校对口考察,学习沟通;派出陈处长参与 2023 年中国教育节能进展论坛;派出乔处长参与高校饮食、公寓年会专项培训等等。 第三局部 建立健全规章制度,不断强化内部治理 1.抓制度建立。2023 年暑假,后勤开头完善后勤效劳和治理制度,在后勤实践中,借鉴其他高校的先进阅历,结
11、合我校后勤工作的实际状况,修订了运城学院绿化养护考核方法、运城学院校园物业监管方法、运城学院学生食堂食品安全治理制度等治理制度,制定了后勤处工作巡检制度、后勤处员工考勤治理方法、工程修理改造工程治理方法等治理方法,结合工作重新整理修订编制了后勤治理制度汇编,进一步明确了岗位职责和效劳流程,对各类后勤效劳、根本建立、监控考核等做出了具体的规定,做到人人有岗位职责,事事有工作标准,有工作目标,有责任追究,强化制度管人管事体制,确保各类后勤效劳治理有章可循,有规可依。 2.加强信息化建立。2023 年我们后勤信息化建立主要做了四件工作:一是完善升级考勤平台。依据后勤的工作实际,我们升级了考勤系统,2
12、023 年 11 月 11 日开头试运行,11 月 18 日正式运行,全部后勤员工上班,实行指纹或人脸识别完成签到,处长可以在手机上随时把握后勤职工的到岗状况,进展动态考勤,同时后勤职工可以在该系统上办理请假手续、外出交接班手续,便利了后勤职工,提高了治理效率。二是完善升级后勤效劳监视平台。后勤处效劳监视平台于2023 年 5 月开头运行,该工作由专人负责。2023 年我们进一步完善了效劳监视平台的功能,主要是强化治理,将后勤处各中心负责人、分管处长、处长绑定微信,分级治理,负责收集意见、建议,负责督 促落实或负责工作落实,并准时反应。未准时答复或处理事项,会反复提示,反复催促,直至落实。三是
13、完善升级后勤修理平台。2023年暑期,我们对智能报修平台的报修工程和操作流程上进展了进一步的优化,我校师生在工作生活和学习中足不出户,网上报修更加便捷,同时通过报修区域、报修类型的分析,便于后勤治理监管催促评价,提高了修理效率。2023 年度后勤修理人员共完成 7800 余条网上报修事项。四是升级完善公寓治理平台。2023 年 8 月份,我们对公寓治理平台进展升级,优化了查询、导入等功能,同时将 2023 届新生数据导入系统。升级的公寓治理平台,一方面便于楼长们随时核实本楼住宿学生身份,另一方面可以快速查询学生公寓的住宿状况、男女比例、毕业生宿舍区域等,实现公寓动态治理。 由此可见我校信息化的
14、建立对传统后勤治理的颠覆程度超越人们的想象,我们坚持以平台为抓手,以效劳为导向,大大降低了人工本钱,提高了后勤工作效率和效劳质量,促进了治理理念、治理队伍素养和治理机制的转变,促进了治理和效劳的科学性、人性化。 3.完善效劳沟通沟通平台。2023 年,我们在学生接待室、微信反应平台正常使用的根底上,将沟通沟通渠道向学生餐厅一线延长,在各食堂设置沟通沟通平台,公示原材料选购价格、供货商资质,设立学生意见本和意见箱,专人负责,广泛收集师生意见及建议,准时整改落实,并现场反应,加强对效劳质量的监视,为师生办实事、难事,获得学生好评。 第四局部 连续坚持群众路线,积极主动效劳师生 一年来,我们坚持以人
15、为本,践行群众路线,坚持调查讨论,主动效劳师生。详细工作有两块: 1.实地走访,开学生座谈会。2023 年 4 月和 12 月,我带着后勤处班子组队深入全校 17 个教学单位、5 个教辅单位、3 个职能处室走访。2023 年 4 月和 10 月,先后两次召开后勤效劳学生座谈会,广泛征求意见和建议,共征集到意见和建议教师 180 余条,学生 130 余条,能解决的立行立做,一时解决不了的问题努力推动并准时反应。 2.发调查问卷,主动征求意见。在“不忘初心,牢记使命”主题教育活动期间,在网上向全校师生发出后勤效劳工作意见征集调查问卷,共收回 9200 余份,我们依据效劳类别进展整理,其中师生对后勤
16、效劳表示满足的达 76.1%,表示一般的占 20.7%,表示不满足的占达 3.2%;提出的意见 320 余条,解决答复 120 余条,建议 85 条,其中 20%接受落实。 通过走访和座谈,收集意见和建议,主动效劳,加强后勤与广阔师生之间沟通与沟通,消退了局部误会,增进了感情,落实了“以师生为中心”的效劳理念。 第五局部 抓好民生根本建立,增加师生获得感 民生问题是我校构建和谐平安校园的根底,必需重视,努力建立好,维护好。我们依据学校的年度工作安排,依据实地走访、监视平台、座谈会收集到的意见和建议,我们注意抓民生保障根本建立,下面列举 7 件有代表意义的实事: 1.实现了新校、老校教职工家属区
17、 24 小时供水。一是建立周转房蓄水及供水实施,按期实现 24 小时供水。由于水厂对我校实行定时供水,我校供水量不能满意教职工 24 小时供水需求,新校区周转房自 2023 年投入使用以来,生活给水始终实行定时段供水,不能满意广阔教职工的生活需求。因此,2023 年学校打算为周转房建立特地的蓄水供水设施,预算 100 万元,满意广阔教职工的生活用水需求。2023 年我们屡次开班子会专题讨论,将此项工程列为后勤处头号民生工程;同多方专家论证,建立地址选在周转房东南角;通过招标托付山西中方森特设计讨论院进展整体规划设计,为保证设计方案的科学性,我们屡次组织校内外专家进展设计论证,设计图纸于 5 月
18、完成;随后托付编制工程造价和工程量清单;7 月 22 日下午 14:30 时,此工程完成政府招标工作,中标单位为山西金腾建立有限公司中标,成交金额为 935000 元;8 月该工程开头施工,11 月底正式投入使用,实现了周转房 24 小时供水的需求。施工期间,我们派专人负责监管,运城市德厚监理有限公司负责现场监理,严把原材料质量关,严格根据图纸及施工标准施工,严格隐藏工程监理,严格供水设施验收,努力建立质量工程、阳光工程。 2.实现老校区三个家属区 24 小时供水。长期以来,老校区始终定时供水,无法满意教职工生活需求。老校区(南苑、北苑、西苑)对用水量的需求,经我们工作人员反复讨论,对供水设施
19、进展升级改造,常开时控器,2023 年 10 月 17 日下午 16:30 时起,学院老校区南苑、北苑、西苑家属区同时实现 24 小时的供水,获得了教职工的赞扬。 3.积极想方法为教职工办理生育保险。截止 2023 年 6 月底前,我校因各种缘由没有为教职工办理生育保险。随着青年教职工的不断增加,加上二孩政策的实施,广阔教师对生育保险的需求也在遂渐增加,他们不断地提出在社保中增加生育保险。之前,我们屡次与运城市医保中心沟通,由于办理程序繁琐故始终未缴纳。2023 年 6 月,山西省教育厅文件要求将生育保险和职工医疗保险合并缴纳,我们依据此文件要求,同时与运城市医保中心积极沟通,但是年初没有该项
20、预算,在学校经费紧急,后勤更紧急的状况下,我们讨论打算从后勤工程修理经费中调剂,为我校教职工缴纳生育保险缴纳。从 2023 年7 月开头,我校将生育保险与职工医保合并缴纳,缴费比例也由原来的8%变为8.5%。我校教职工从 2023年8月起享有生育报销保障权益,同时我们将相关报销流程,通过后勤微信平台等渠道向广阔教职工进展了宣传介绍。 4.积极协调第三方,完善食堂收费系统。一是 2023 年暑假期间,我们与移动公司积极沟通,免费为食堂接入光纤,保障每个窗口均有 独立交换机和专线,确保顶峰期就餐时网络稳定、网速满意要求;二是与运城建行河东支行积极联系,对建行收费盒式扫码设备及软件系统进展了升级,在
21、微信支付的根底上开通支付宝支付业务;免费在全校食堂安装收费系统及二维码,增加了银行卡、微信、支付宝等付款码支付和扫码支付功能,与卡机系统并行。微信、支付宝收费的开通,学生教师少跑路,少麻烦,省掉了饭卡充值环节,就餐支付更加便捷。同时,消退了私收现金、私自使用私人二维码现象,保障了学生食堂营业额的准确统计。 5.积极为学生公寓 1-2 层安装窗纱。通过效劳监视平台、学生座谈会、走访学生宿舍,我们收集到学生反映公寓楼内蚊虫多,尤其是低楼层,严峻影响学生的身心安康。我们班子讨论,打算按规定按要求逐步分批解决这一问题,2023 年 5 月开头,我们将学生公寓楼一层、二层间续安装了窗纱,同时规划列入 2
22、023 年预算,讲对 3 楼以上区域全部安装窗纱,彻底解决学生的生活需求。 6.积极为女同学改造增加厕所。依据我校学生男女比例失调,课间女生上公共厕所拥挤状况,同时结合教工提案意见,我们广泛宣传,组织工作人员对王通楼 D 区二三层的男厕进展改造,更换标识,在更换标识期间,通过长达一周时间的宣传和引导工作,将男厕改为女厕,合理利用资源,便利了师生。 7.为学生维权,解决西区健身房退款事宜。2023 年 10 月份,学生在后勤效劳监视平台投诉:西区健身房停业,涉及学生相关退款问 题。接投诉后,后勤处校园效劳中心积极介入,与猗顿综合效劳楼负责人沟通,并约谈西区健身房经营商,责成并监视西区健身房一周内
23、解决全部学生的会员遗留问题。 8.积极协调为老校北苑安装自然气。我们主动与经纬自然气公司接触,本着教师利益,反复进展协商谈判,帮助解决了老校区北苑家属区自然气安装事宜,为北苑家属区安装了自然气。 第六局部 努力做好后勤效劳,仔细落实年度工作 这局部主要汇报后勤全年有代表性的工作,共 8 个方面。这些工作是我们后勤人员共同完成的,我们一同追忆 2023 年那些曾经的经受: 1.连续开展饮食效劳周周新活动。2023 年我们连续以饮食效劳周周新活动为抓手,坚持每周抓一项饮食工作的重点环节,全年持续抓,循环抓,同时结合食品安全专项整治行动,对集中选购、餐具洗消、饭菜价格及质量、环境卫生、食品留样、添加
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