学校超市年终总结学校超市年终总结简短(十四篇).docx
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1、 学校超市年终总结学校超市年终总结简短(十四篇)学校超市年终总结 学校超市年终总结简短篇一 20xx年度是公司比拟关键的一年,由于我们前期对xx的销售分析估量缺乏,到20xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从20xx年下半年开头,xx开头扭亏为盈。在这一过程中,我们走得非常艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xx万元。 通过对20xx年度的销售指标分析在公司三个门店的治理过程中,xx店的本钱掌握和指标完成方面是做的比拟好的,xx店在这一块值得嘉奖;xx的物料费的掌握不是很到位,需要改善,但总体治理方面,尤其是在经
2、过调整后,自20xx年9月份开头,得到明显改善;xx店在指标完成及本钱掌握方面是做得比拟差的,但目前xx店已经关店,这里不作过多分析。 20xx年年度原规划开发便利店10家,标超23家。 在便利店开发过程中,在经过xx店的操作过程中,发觉公司还不具备多渠道扩张的力量。所以最终我们选择了加大力气经营标超这一块,临时退出便利店的扩张规划。 在20xx年年,我们开发了xx店和xx店两家标超。xx店已于20xx年年年底开业,从目前的经营状况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有肯定的效果的。 xx店估计会在20xx年3月或者4月开业。 虽然20xx年年度我们胜利拿下两家标超,但相对于xx店的规模来看
3、,明显两家的标超目前的规模,还只能到达xx店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的进展。 在这一过程中,我们也熟悉到依据实力,务实地进展的重要性,对开发方面进展了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司将来进展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点进展的规划,由于实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,竭力进展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,信任xx年在企业开发方面,会得到一个很好的进展。 20xx年度,在公司各层治理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营
4、运流程以及动线设计进展了重新的标准,并加强了门店店长的责任治理范畴,加强了门巡制度的落实。 20xx年度对会员治理这一块进展了有效推广,并对公司的营运方针进展了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除xx公司的产品,我们没有方法做好价格形象之外,其它商品均已依据市场进展了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店气氛的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(20xx年销售xx万,较20xx年xx万的销售提升了42%)。 在促销费用有了肯定的提高的状况下,加强了对门店本钱的掌握,各项本钱支出较xx年有了明显的改善,无论是xx店还是xx店,这也是一样门店经营净绩效较
5、以往有了较大提升的缘由之一。 20xx年营运企划方面明显缺乏的地方也许多,将在20xx年的工作规划中,提出改善意见。 选购部在营业外收入方面和毛利率掌握方面根本到达公司要求: 20xx年选购毛利率能够提高同时还能保持肯定的价格形象,是由于有局部高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接选购,毛利率提高了一到二倍以上。但是选购部在商品构造上仍不是很抱负,所以选购部肯定要转变思维,主动查找并优化商品构造,要把选购的力度进一步推动。 学校超市年终总结 学校超市年终总结简短篇二 生鲜自采从选购、加工、配送在没有任何阅历和任何能复制的模式的状况下一切都是从零开头。 记得在自采未正式启动前2个月的筹
6、备阶段,为了学习生鲜选购流程和选购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的选购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结沟通. 这样的市场调研工作始终持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品德情、选购技巧及交易流程把握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下根底。 12.20生鲜自采正式启动,由于前期预备工作做的比拟充分通过我们的共同努力和领导的帮忙下渐渐建立了从选购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来
7、的工作越来越顺畅。 生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是接近春节了,记忆最深刻的就是的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮忙下从外地市场选购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十始终到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的状况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击. 那段时间由于我们的货源预备的比拟充分从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比拟少竞争对手的地堆和陈设架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量饱满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的全都好评,销售和毛利与同期相比都得
8、到了大幅度增长。 这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮忙得来的。 通过一年来的运作在领导的指导下生鲜选购、加工、配送等人员的专业学问业务流程等各方面都有了很大的提升。 下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、选购谈判力量、生鲜现场治理、损耗掌握、选购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供给商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察力量.等等,都进展了系统的培训和学习。 通过以上的学习之后生鲜选购人员的整体工作力量得到了较大的进步。 同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、
9、销售和毛利也得到了较大的提升。 更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。 通过一年的运作生鲜选购人员虽然取得了较大的进步但还有很多地方需要连续完善和加强: 1、在原有的工作流程和岗位职责的根底上加强学习,完善自身工作的缺乏之处。 2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长期的优势竞争力。 3、加强损耗掌握降低选购运营本钱严格掌握选购、加工、配送、门店陈设和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,由于每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。 4、供给商、联营商的优化,20xx年要对局部联营商进展
10、优化,引进实力较强的联营商和供给商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。 5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。 加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。 2某超市20xx年终生鲜总结2随着春节的接近,20xx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。 从被领导者到决策者,从不适应到适应,从生疏到熟识,无论从那个方面讲,收获都许多许多。 独立治理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关怀和指导下,在下级员工的全力协作下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。 一年来,不管从日常治
11、理,促销活动各项费用收取,商品展现及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建立等均有了提高与突破。 学校超市年终总结 学校超市年终总结简短篇三 万事开头难,什么事都得去尝试,都要经受开头、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市,它的经营也不简单,不但要细心,还要有策略,谋划。 尝试经商的味道,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼才能,培育韧性,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但做起来就难了。此
12、次工作,为了使它更完善,我坚持做到了以下几点: 俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的法规,比方:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最根本的职责心的表达。 在超市实习有时还是很忙的。共性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮助,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 在做选购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后效劳并选取 最适合的商品。在做文
13、员时,我会认真输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发愣或闲逛,由于被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会急躁解答顾客的各项疑问,做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市许多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且必需要像!由于一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 我的这
14、次工作经受,我收获颇丰,由于我真正的实践了一句话:不要埋怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公正。由于这个社会并不会由于你的埋怨而转变,只有你自我去适应它。 (一)超市生鲜工作总结规划与预算职责 1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。 2、熟识生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转状况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系。 3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。 1、具有制定预算的力量,理解生鲜毛利表的组成局部及其含义,并依据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
15、 2、熟识生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质治理的特性,能对不合 理库存实行相应的措施,以确保满意商品的销售和周转。 3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟识影响门店生产效率的因素,并实行相应的措施。 (二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责 1、规划和治理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,准时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向选购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。 2、准时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正的确施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈设、气氛布置进展合理的安排和调整 3、负责选购及促销部安排的促销规划的实施,制定生鲜
16、促销规划 4、对生鲜商品的进货、销售和库存治理等进展合理科学的治理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量 5、严格治理生鲜各部门商品的损耗掌握工作,强化全部生鲜员工的损耗掌握意识,标准相关操作 6、负责生鲜商品的质量治理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满意顾客的需求 7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的精确 8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全 9、负责生鲜区全部员工能正确的实施生鲜各自区域的全部流程,主管能正确的批阅各部单据保证其正确的传送 1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟识生鲜商品竞争的要点及店内调价流程 2、熟识生鲜商品
17、的布局标准、陈设方式及价签的使用标准,能依据商品的组 合特点,对不同的商品选择适宜的货架和陈设方式 3、熟识生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,把握生鲜品类的季节性销售的特点,把握各种促销标志、道具的使用标准,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。 4、熟识生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键掌握点,把握科学定货、合理生产的治理方法 5、熟识生鲜品类商品经营过程中的损耗掌握点,有较强的本钱掌握意识及本钱掌握方法 6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品准时的实行措施。 7、熟识生鲜商品的盘点规划和流程,对盘点数据能推断其精确性,并对盘点结
18、果进展分析 8、熟识生鲜区环境治理标准及要求 9、熟识生鲜营运标准、流程和作业标准的一般原则,娴熟应用关键表单和系统报表 (三)超市生鲜工作总结人事职责 1、为员工供应安全、卫生的工作环境 2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和鼓励生鲜区治理人员和员工,建立积极上进高效的团队 3、规划并实施对生鲜部门经理的的目标治理,对其评估和考核 4、培育指导生鲜部门经理,帮忙其自我提升,并培育好本岗位的接班人 5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的聘请、提升、嘉奖、辞退有打算权,并知会店总和人事经理 学校超市年终总结 学校超市年终总结简短篇四 客服水平有了一些根本的提高,公司
19、通过开展集中、统一的客户效劳活动,进一步整合效劳资源,促进以保单为中心的效劳向以客户为中心的效劳转型,不断提升效劳水平,制造客户价值,积极担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的根底。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标,在做好本职工作的同时做好效劳创新,表达在以下几个方面。 主要从“内强素养、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素养,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对形状象。 一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题,我
20、司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性,并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练,加大了现场监视考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的标准性,效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用。 xx年6月,总公司进行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参与,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业学问的学习,也提升了客户效劳部的效劳质量。 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立,从制度上为业务进展供应顽强保障,客户效劳部对于分公
21、司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度,进展了仔细梳理及汇合,并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划,根据学习规划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。 学校超市年终总结 学校超市年终总结简短篇五 新年的脚步越来越近,新的一年又将布满期望和挑战在等待着我们。回忆深思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们严密协作,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的进展壮大。一年里,我们超市的领
22、导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到,虽然取得一些成绩,缺乏之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的进展空间,我本人现将工作鉴定如下: 一、积极主动学习各方面学问。能娴熟把握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能娴熟运用微机操作,用精确、快速的收银速度,以及坚持主动和热忱的效劳态度,为旅客节约时间的同时也能给超市带来更多的收益。 二、遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安
23、全性,仔细清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客供应一个舒心的环境购物。 三、听从治理听从指挥,一切工作都根据决策仔细执行。今年和站后,新出台的6s治理方法使我的行为更加标准,和新成员融洽相处、相互协作,帮助他们更快的把握了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。 以上是我的上一年简单的工作鉴定,金无足赤,人无完人,仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自己的缺乏之处,并在此提出解决方法,期望得到领导和同事们的不吝指正。 一、工作中缺乏细心和急躁,在搭配销售法方面缺少进取的探究精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,
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