安保年度总结报告安保部年度工作总结.docx
《安保年度总结报告安保部年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安保年度总结报告安保部年度工作总结.docx(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 安保年度总结报告安保部年度工作总结安保年度总结报告 安保部年度工作总结一 作为效劳行业,效劳质量是公司的关键之一。回忆马上过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。 回首过去,是为了更好地面对将来。为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结: 1、我们正生活在效劳经济时代。效劳已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”供应效劳的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客效劳为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做
2、人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满意每一个效劳细节的要求,给我一个时机还公司一份满足!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 缺乏之处:对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。 2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有教师:每次活动期间我都能和教师或者教师一起分析自己的顾客,做到三进三出,准时的告知教师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。 缺乏之处:对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参与公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动答复教师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 缺乏之处:
3、还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克制此问题。 4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业学问:每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。 缺乏之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。 每天的工作中都有许多问题发生,我们有必要做到要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务力量。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮忙关怀和支持下,并且秉着公司的文化理念没有完善的个人,只有完善的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标
4、。 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作规划和工作目标: 1、首先给自己定下年度目标 (1)仔细的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动效劳每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)仔细做好漂亮档案,并且很好的完善它。关注细节。 2、学习 (1)参与公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售力量及技巧,把学到的东西敏捷的运用到工作中去。 (2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化装让自己美一点。真
5、正的做到郑总所说的:快乐工作!欢乐成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会承受和接受。 来到公司时常想想真的很幸运,特殊是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作布满力气,同时也很感谢公司能赐予我们这么好福利,信任我们的将来是美妙的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的
6、努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,为公司的进展前景尽一份力。 在此祝各位领导和各位同事身体安康!万事如意!新年欢乐! 安保年度总结报告 安保部年度工作总结二 回忆过去变化巨大,竞争剧烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,固然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和进展,我们必需思索,必需谋划,制定出正确的战略规划。战略规划不同于一般意义上的短期或长期规划,是依据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物治理、人力资源治理、营销治理等)的带有全局性的重大规划。因此,制定战略规划的过程必需要考
7、试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务规划在内的一系列规划。 以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人,我在工作中任然存在很多问题。就工作阅历而言,相对于优秀的美容师,我要学的许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,端详自身的各方面力量。 下半年,我将连续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)美容根本学问:女性的生理周期、皮肤的构造、人体穴位、中医和美容的相关学问等 美容根本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容工程的护理流程、美容院产品的成效和调配原则等。 美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答
8、复顾客疑问、成交技巧等。 (2)美容院产品学问:美容院产品种类,产品构造,产品的成效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。 (3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作总结和下年度工作规划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结阅历,改正缺乏,争取以更好的成绩来交一份满足的答卷。 500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2023字 500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000
9、字 | 1500字 | 2023字 安保年度总结报告 安保部年度工作总结三 进入xx公司已有x年的时间,回首往事,几多紧急、几多无奈,几多的欢快。在xx公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培育和信任。现将工作中消失的状况及明年的工作准备总结如下,以期能有指导日后工作推动之意义。 1、个人工作方面: (1)在20xx年x月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实状况没有仔细了解,对小区的状况反应没有把握真实性,导致回传信息失真。 (2)另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面,对新
10、接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部治理上的疏漏: (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期,对到岗的业务代表进展了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄,市场拓展力量缺乏。 我们的业务量没有大的进展,表达我们业务拓展的缺乏:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏标准治理;信息甄别随便,跟踪手段简洁,缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战力量不强,综合技
11、能有待提升。 (3)工作细节掌握缺乏,导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积存。但是今日的_人,还没有专业操守和责任心,没有工作热忱和拼搏精神,虽然处处都是他们劳碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节掌握尚有 缺乏,导致综合效益不抱负。比方:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心: (1)前台接待对客户不够仔细,导致客户第一印象不深入。 前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进展深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信
12、任度和品牌附加值。比方:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降。 培育一个老客户的忠诚度,是一个企业长期进展的法宝,开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后修理要积极妥当。日常对老客户要做好维护,比方:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷: (1)不细心 考虑问题太少不够精细,该考虑
13、的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会,甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突,亟待改之! 在20xx年岁末xx提出了xx套餐和xx套餐,并通过和专业教师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应当在市场上根据xx的总体思路是可行的,在20xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部规划如下: 1、注意企业人才建立,增
14、加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善业务部员工手册,初步形成业务部鼓励机制,努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的喜爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源,加强经营配套效劳意识 为了更好地效劳客户,提高客户签单率,客服中心拟制定客户治理制度,针
15、对新老客户的实际状况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面赐予专业的建议和相应的效劳,做好每一个细节使客户充分满足。 3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式 依据公司及xx的定位,我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教育培训工作 在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 安保年度总结报告
16、 安保部年度工作总结四 本人参加公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮忙。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟识,我为能够进入公司这个团队感到无比的骄傲,同时也感到自身的压力。本人在本年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了年度工作目标。现将年度个人工作状况作如下总结: 1、仔细学习上级下发文件,积极参与公司安排的各项培训工作。熟识公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的状况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。 2、在工
17、作期间,本人主要帮助负责跟进xx七期室内装修工程的现场治理工作。七期工程共计九栋,分别进展室内精装修,其中一栋、二栋、三栋、六栋、七栋、八栋室内场地已经移交x%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开头施工。天花和墙面的底层构造已经根本完成施工,工程进度节点根本满意规划要求,质量与安全的掌握满意施工组织及规划要求。 3、在该工程施工前的预备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并帮助与组织了各装修施工单位进展图纸会审及对样板房的实地勘察(包括构造、饰面、材料等),帮助并跟进上述工程的材料的报单及选购协调会。
18、4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料规划、进度规划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。 5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,准时催促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修构造阶段的施工,严格按图纸及标准掌握好质量与构造的安全至关重要,尤其掌握对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。 6、作为一名现场工程师,我必需要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来仔细工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包
19、单位及施工现场严格把关,严格按图纸及标准要求掌握好工程质量,仔细认真对进场材料进展抽检,落实执行隐藏验收工作,杜绝隐藏前存在的安全隐患。 7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交简单、作业穿插、工序穿插等问题,本着严格按图纸及标准的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。 8、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的帮助和指导下,得到很好的解决。 1、半年来的工作虽然取得了肯定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。 2、工程现场治理协调工作多样简单,需要在时间上的相互学习、沟通。 3、在工作中发挥最大的潜能、不断的努力;在学习过程中转变工作方法
20、,不断创新完善。在今后工作中仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做的更好。 安保年度总结报告 安保部年度工作总结五 回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了许多。下面我将这一年来的详细工作状况总结如下。 通过实践与学习,我对xx这个行业有了概况性的了解和熟悉:清晰了建筑xx的定义,明白了常见几种xx的种类,懂得了施工的工艺流程,知道了常用于玻璃的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边工程部的治理人员一起检查安装的质量,测量与放线,和安全治理类工作。 1、公司加工车间:跟踪学习系统门窗,由于这批门窗加急,一局部时间被安排在做的工作是拆包
21、装纸,固然这不是公司领导的盼望和自己的由衷,但安排到一个岗位,我肯定会忠于职守的。一局部时间是在看车间加工发货的一个过程。 2、工程部:进材料时数量清点,安排堆放的场地;进场材料的质量检查;xx楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进展验收;xx楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进展验收;xx楼的成品爱护检查;组织监理进展x楼的喷淋试验,及检修;xx配件,覆膜厂提货;画x楼门窗加工图。 3、工程:依据总包要求,排施工工期;组织安装班组进场,签订合同;协调落实车间加工,材料选购和本地选购等供货问题;与业主、参谋、总包、分包、监理之间的沟通与协调;收集相关材料的资料,报监理
22、批复;现场施工的治理。 工程治理,沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、规划和步骤。不管大事小事,都要切切实实地去落实。摆正自己的位置,下功夫熟识,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的沟通,要与工人做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与工人多多进展思想沟通。 缺乏人与人之间的沟通,协调力量。缺乏门窗、xx相关的专业学问,考虑问题不够周全。事多了,有时候会分不清事情的轻重。对新的事物,学习的专心程度不够,工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。 加强与工人、同事、领导之间的沟通力
23、量。业余时间多看些门窗的标准,增长自己的理论学问,充实自己。做每一项工作前都制定明确的规划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!通过不断深入的了解,渐渐培育起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私清楚。 当一个合格的工程经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会连续努力,自觉加强专业学问的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断把握方法积存阅历。我注意以工作规划为牵引,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,努力的提高专业学问。准时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况,准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 安保 年度 总结报告 年度工作 总结
限制150内