小区物业述职报告小区业委会述职报告(14篇).docx

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1、 小区物业述职报告小区业委会述职报告(14篇)小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇一 为更好提升治理阅历。我在这里总结过去展望将来! 一年来我始终以刘总的五效劳要求严格要求自己!微笑效劳。双手效劳。弯腰效劳。干净效劳。问候效劳! 我虽是一名一般的物业保安主管，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要细心保卫我的家，使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，“保卫小区、保卫我家”的责任重大。 秩序维护是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。xx公司总裁曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为

2、了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在x部长的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比拟重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且简单。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进展楼巡，把萌芽的事故撤底毁灭，确保小区的安全，有时会有高空抛物，为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也实

3、行了一些合情合理的措施! 在工作之余，在x队长带着下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练规划，刚开头时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，始终坚持。同时在x部长安排下我对整个队伍进展了岗位操作学问培训!效果明显。 今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的状况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经治理策略和工作指示精神，

4、并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在第一位。 2、对小区的治安严于治理，敢于不法分子作斗争。 3、严格要求对进出的车辆要求记录，对收费的车辆安照工的要求进展收费，做到文明效劳。 4、在队长的带着下我们进展了小区的绿化、维护工作。创立和谐文明小区。 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能把握消防设备的操作方法，确保安全。 6、从各个方面时刻严格要求自己，起到表率作用。 敬礼! 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇二 20xx年8月4号在召开的业主大会上，大家已经公开投票选出了云滨湾小区其次届的业委会成员。近期

5、，经过和新一届业委会交接的完成，云滨湾小区第一届业委会的工作已经完全完毕。在此，我们将任职期间所做的工作给大家做一个总结汇报。 第一届业委会成立于20xx年初。这两年以来，云滨湾小区可以说是问题百出：电梯井基坑积水、雨污管网不畅、路面污水满溢、地下车库漏水、保安保洁疏于治理等等，严峻影响到了业主们居住安全和生活品质。针对这些问题，业委会开头了困难的维权之路。 针对严峻的地下管网问题，作为完全不懂建筑学问的外行，业委会只能渐渐摸索，最终发觉图纸至关重要。 业委会分别联系过许多单位，从宝龙物业、宝龙开发商，到开发区建立局、杭州市档案馆，直到杭州市信访办、杭州市城乡建委，才最终拿到了局部竣工图纸。虽

6、然也得到了许多业主和部门的支持，固然其中的艰辛可想而知。 经过对图纸的讨论分析，我们最终发觉造成污水四溢的缘由是开发商建立过程中没有根据图纸、不标准施工造成的。 于是，业委会在屡次发函无果的状况下，聘请了有阅历的律师，给宝龙开发商发出了律师函，并屡次联系开发区相关部门，催促开发商整改和修理主管网。最终，宝龙开发商于20xx年7月份开头全面修理小区主管网，小区管网堵塞、路面污水四溢的状况得到了根本解决。尽管，后来我们屡次和宝龙开发商沟通协商，要求全面检修小区的支管网，圆满的是没有接受我们的建议。 因此，由于支管网消失的公共部位问题，我们都临时从“小区经营性收入”中支出修理，后期再和宝龙开发商沟通

7、解决。 自小区交付以来，由于开发商不标准施工的缘由，小区22部电梯的井底基坑始终存在着严峻的积水问题，导致电梯井设备生锈，始终在担心全的状态下工作。 业委会屡次联系各相关职能部门、宝龙开发商、建立单位，最终以协调会形式，落实了修理主体和责任。在制定施工方案后，开发商对全部22部电梯井重新做了底坑的水泥铺设，并更换了生锈设备，最终解决了这个困扰电梯运行安全的问题。 针对小区内部治理消失的诸多问题，业委会深知，频繁更换物业公司并不是解决物业治理的根本方法，因此，并没有急着召开业主大会，就是否续聘原物业进展公开投票。 业委会积极联系物业总部领导，催促原物业公司进展全面整改，盼望能够到达广阔业主的要求

8、。但圆满的是，宝龙物业最终在业主大会中，失去了大多数业主的投票。 作为第一届业委会，我们也是小区业主，本着建立好自己小区的愿望，积极地四下奔跑，联系各个单位和部门；我们也和大家一样从事不同的职业，在小区建立方面完全没有阅历，也是逐步请教专家摸索技巧；我们也都是利用自己的业余时间，为小区谋求安全和幸福；我们自上任以来，从未猎取一分钱的酬劳，虽然议事规章上已经明确了业委会成员的补贴标准。 因此，我们可以问心无愧地说：作为云滨湾小区第一届业委会，我们已经尽到了自己应尽的职责。以后的路还很漫长，小区仍有许多需要改良的地方，盼望大家齐心协力，支持其次届业委会的工作，将小区建立的更加美妙！ 小区物业述职报

9、告 小区业委会述职报告篇三 xx年x月，组织上调任我为xx社区副主任。回忆在xx物业公司担当经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目标，艰难创业，努力工作，不断强化治理，标准运作，拓宽市场，提高效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下： 这些年来，我坚持学习十六大精神，并同落实上级要求和制造性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何进展”这些深层

10、次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿势去努力学习物业治理学问，去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持全都，超前工作，做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起讨论确定了公司的治理运作模式、工作目标和“标准化治理、标准化效劳、规模化经营、品牌化建立”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体治理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名治理者，要想带着大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了

11、提高自身领导力量和治理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业治理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与mba根底理论学问的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革进展的需要。 作为公司经理，把精力用在治理上，用在抓效劳上，用在抓队伍和品牌建立上，这是本职要求。6年来，我坚持根据“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进展不连续的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮忙解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”

12、的争一流精神。在抓好治理和效劳的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素养教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极制造条件组织治理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作力量。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，详细工作分工负责”的原则，准时沟通沟通，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、布满活力的班子。 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的意见，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，

13、对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。 6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。一是完成了小区创立目标。20xx年清苑小区创立为局级优秀住宅小区，雅苑创立为省级优秀住宅小区，20xx年雅苑创立为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺当通过了省级物业治理优秀住宅小区的验收。二是基层建立目标的全部实现。截至20xx年12月，共创立了一个“十佳示范队”，一个“基层队”和两个“行业

14、一强”，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。三是实现了历年本钱指标不超的目标。20xx年公司本钱掌握在了652.26万元以内,并且水费实现了大幅节余；其他几年公司本钱均掌握在规划指标之内，并有肯定节余。四是外拓市场有了进一步进展。20xx年,公司筹集50万元成立了以家政效劳中心为依托的“玉山综合效劳公司”，20xx年公司实现外拓物业治理收入近百万元。五是居民综合满足率历年来均保持在98以上。六是日常物业治理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。七是在探究物业治理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。 一是本钱掌握力度还略显不够，虽然本钱掌握指标不超，但本钱掌握的机制还没有完善

15、起来。二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司进展的建立性意见较少。三是公司某些方面、某些环节根据“精细美”的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细治理上下功夫。岗位的转变并没有转变我工作的热忱，在今后的工作中，我将连续发扬成绩，克制缺乏，带着广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇四 敬重的中心领导、各位同事： 大家早上好！ 我是物业治理效劳部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业治理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更

16、多的是留下了太多的圆满。 小区的主要工作是为住户供应各种常规效劳，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的根底上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的根底上，从完善各项规章制度动身，先后制定了小区员工岗位标准、小区保安治理方法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂治理实施细则及小区物品治理方法等一系列治理制度，并在小区内利用宣传栏进展迎评促建宣传，力争从工作实际动身，细化和标准各块治理。其次是狠抓细节治理： 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留

17、的一些问题进展了全面的清理整治： 1、 对小区内遗留的建筑垃圾进展了全面清理； 2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进展了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进展了全面清理，保证小区内无死角或盲区； 3、 对全部路灯进展了清洗，全面去除灯罩内外的污染物； 4、 对全部消防及供水阀门、健身器械进展了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素； 5、 对全部球场及游乐场长条凳进展加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对

18、保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻；再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明缺乏带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部治理的根底上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。 三、完善水电治理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在xx小时

19、内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节省电能损耗。 四、 在对小区绿化做好日常治理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监视绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进展根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。 五、在总

20、结日常治理阅历和听取保洁人员意见的根底上，制定了小区保洁制度，细化保洁员工作流程和监视程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。 六、制定了小区食堂治理细则，对食品选购、饭菜售卖等进展严格监视，同时积极帮忙食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境； 七、在增收节支方面，除了大力开展水电节省治理外，我们对外单位在小区内的用电状况进展了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，

21、但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进展了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营力量有限，未能实现这一愿望。 纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作力量，也没有能让人满足的工作成绩。由于我以前始终从事详细工作，缺乏治理阅历，再加上受自己力量的限制，致使小区的各项工作开展得很不抱负，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关怀帮忙过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作，毕竟有哪些缺乏的地方？首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严峻

22、错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到治理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的本钱核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区消失亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己力量有限，没能制造出抱负的经济效益；再次是自己学问力量各方面综合素养，还达不到治理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。 但是同样在这一年当中，我也学到了许多许多的学问，这首先要感谢中心领导给我的这次时机，让我在一个全新的平

23、台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了很多书本上不行能学到的学问。这段经受，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔特别宝贵的财宝。同时我还要感谢那些赐予我关怀、支持和帮忙的人，是你们让我感受到了亲情之外的暖和，也给了我战胜困难的决心和士气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还许多，能到师院后勤效劳中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能临时将这份情深藏在心里。 在部门合并以后，我切实感受到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺畅了很多，这使我对物业部20xx年的工作布满了期盼。我在心里对自己说：“信任自己，你是最捧的！”我也想对中心领

24、导和各位同事说，请信任自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！感谢大家！ 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇五 不知不觉，20xx年马上完毕，首先感谢公司对我工作的确定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的安全运行。取得了肯定的好成绩，为完成公司质量目标做出奉献，为了总结阅历，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下： 一. 日常工作完成状况 1. 20xx年度共完成约1485项零修理工作，其中

25、有公共区域，业主修理，商户修理等。得到业主商户的好评和认可。 2. 加强现场治理，对小区装修单元施工按治理处规章制度进展监视，使之不影响小区外貌和安全治理，对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺标准施工，保证中心空调系统和消防系统的正常运行。 3. 4月份重新修订岗位职责和工作流程，在此根底上改良了工作记录和设备的运行记录，把岗责落实到实处 4. 每月抄写计算水电表，协作财务做好每月水电计费和治理费的收取工作 5. a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量约160支。 6. a.b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯本钱约35元一支，改造

26、后节能灯本钱约10元一支，改造数量325支。 7. 帮助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司） 8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程消失震惊和噪音导致a栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。 9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。 10. 在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11. 跟进小区遗留工程修理。（修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等） 二.施工改造 根据公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务

27、，为公司节省本钱。 1. 一楼安管部、工程部办公室装修。 2. 地下车库入口处路面倒水泥。 3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。 4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。 5. 02岗旁草坪改为铺设石子路。 三. 设备设施的修理保养 目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书进展保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。 1.严格根据配电系统运行保养的标准要求，参照年度工作规划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进展保养 2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进展分析和总结，对原

28、有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。催促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监视工作，使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监视局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。 3. 严格根据消防治理规定抓好楼宇消防设施的日常治理，对消防设备进展了全面检修和防锈加油工作。标准消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进展应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统

29、保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。准时发觉有问题的灯具进展修复，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 4. 中心空调设备的修理保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进展清洗。每月对一三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进展了修理，6月份机房和天面冷却水管进展除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供给。 5. 发电机每月进展一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进展发电。 6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主营造一个良好的居住环境。 7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进展了全面清洁、整理工作

30、，协作电信、移动、联通等公司进展设备的安装修理和保养工作 8. 易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进展易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。 四、在能源治理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进展改造： 1、将车库照明、楼内通道照明、大

31、厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大掌握设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进展修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。 4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方 五、技能培训 工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进展了智能化系统、强电系统、中心空调系统、

32、发电设备操作、电梯应急处理等相关课程的培训，使各员工都娴熟把握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行 六、目前存在的问题 1.专业技术水平还比拟欠缺 2.工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致 3.仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签 4.个别工作进度均比规划拖延滞后，修理工作的效率和修理质量有待提高 5.和各部门工作连接还不是很完善 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇六 各位领导，各位同事： 大家好! 在20xx年，不断学习和把握物业治理相关法规、效劳收费标准，熟识小区业主及设施、设备的根本状况。20xx年致力于全心全意提高

33、团队协作协作意识，在公司领导的带着下朝着效劳创优的目标不断进发，并取得了广阔业主的广泛支持理解和积极地确定赞扬。 自20xx年x月开头交房以来，园区整体一期工程已完工xx栋，共xx户住宅，共xx单元。二期工程已完工栋，共计x户住宅，共x单元。总体上已收楼x栋，办理入住x户，其中具备办理入住条件共x户，未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户，其中空置房x户，样板间x户，工程抵x户，施工单位办公借用x户，具备办理入住条件未办理入住x户。 自觉承受品质部的培训与考核，把握客服部根本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作仔细细致，对业主家修理事项积极与施工单位联系，同时准时反应回

34、访业主。 1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发觉设备设施及处理隐患xxx起，订正违规、违反装修治理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知xx份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。 2、负责跟进园区防水报修修理处理工作，现场漏水状况查看并作整理记录，通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计xx户，其中修理产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。 3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率到达xx%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工

35、作。 4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作，已屡次联系施工方修理未果，至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥当处理。 5、为提高创新优质效劳给广阔业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20xx20xx年xx区物业效劳费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，xx已到期xx户，现已催缴收取xx户，xx已到期xx户，现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需连续做催缴解释工作，还有局部业主对前期工程修理遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题，到达业主满足确保物业效劳费用的顺当收取。 业主的满足就是物业效劳的

36、终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮忙和关心和包涵下，尤其是丁经理的悉心教育下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来许多。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被无视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“效劳细化，从细节中产生回报与效益”。 在将来20xx年全新的x年里，我要努力改正过去x年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面： 1、连续加强学习物业治理的根本条例，了解把握相关法律法规。 2、加强文案、表格数据等根本工作技能，熟识了解相关物业治理案例解析。 3、进一

37、步改善自我性格，提高工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性。 4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升力量，跟上公司前进步伐。 不去想是否能够胜利，既然选择了远便利只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达抱负和目的地，拼搏，才会获得辉煌的胜利，播种，才会有收获。追求，才会品尝堂堂正正的人生。兴奋自我，在公司领导的带着下，披荆斩棘在新的x年里制造更辉煌的成绩。 敬礼! 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇七 敬重的中心领导、各位同事： 大家早上好！ 我是物业治理效劳部树蕙园小区的主任，在小区从事物业治理工作。时间过得真快

38、，20 年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的圆满。 小区的主要工作是为住户供应各种常规效劳，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的根底上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的根底上，从完善各项规章制度动身，先后制定了小区员工岗位标准、小区保安治理方法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂治理实施细则及小区物品治理方法等一系列治理制度，并在小区内利用宣传栏进展迎评促建宣传，力争从工作实

39、际动身，细化和标准各块治理。其次是狠抓细节治理： 一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进展了全面的清理整治： 1、对小区内遗留的建筑垃圾进展了全面清理； 2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进展了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进展了全面清理，保证小区内无死角或盲区； 3、对全部路灯进展了清洗，全面去除灯罩内外的污染物； 4、对全部消防及供水阀门、健身器械进展了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素； 5、对全部球场及游乐场长条凳进展加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。 二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极

40、大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻；再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明缺乏带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部治理的根底上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。 三、完

41、善水电治理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在 小时内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又限度的节省电能损耗。 四、在对小区绿化做好日常治理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监视绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，限度节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进

42、展根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。 五、在总结日常治理阅历和听取保洁人员意见的根底上，制定了小区保洁制度，细化保洁员工作流程和监视程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。 六、制定了小区食堂治理细则，对食品选购、饭菜售卖等进展严格监视，同时积极帮忙食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境； 七、在增收节支方面，除了大力开展水电节省治理外，我们对外单位在小区内的用电状况进展了调查统计。通过多方联系协调

43、，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20 年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进展了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营力量有限，未能实现这一愿望。 纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作力量，也没有能让人满足的工作成绩。由于我以前始终从事详细工作，缺乏治理阅历，再加上受自己力量的限制，致使小区的各项工作开展得很不抱负，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关怀帮忙过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作，

44、毕竟有哪些缺乏的地方？首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严峻错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到治理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的本钱核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20 年小区消失亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的”有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己力量有限，没能制造出抱负的经济效益；再次是自己学问力量各方面综合素养，还达不到治理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。 但是同样在这一年当中，我也学到了许多

45、许多的学问，这首先要感谢中心领导给我的这次时机，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了很多书本上不行能学到的学问。这段经受，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔特别宝贵的财宝。同时我还要感谢那些赐予我关怀、支持和帮忙的人，是你们让我感受到了亲情之外的暖和，也给了我战胜困难的决心和士气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还许多，能到师院后勤效劳中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能临时将这份情深藏在心里。 在部门合并以后，我切实感受到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺畅了很多，这使我对物业部20 年的工作布满了

46、期盼。我在心里对自己说：“信任自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请信任自己的眼睛，我想用我20 年的表现来证明我自己！最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！感谢大家！ 小区物业述职报告 小区业委会述职报告篇八 xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的其次年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职修理工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面： 一、熟识地理位置以及各区域机房，电房设备 初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟识，在黎主管急躁指导下 ，阅历通过摸索，思索和总结，再加上黎主管带着屡次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。 二、做好修理班员工的治理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作 本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，快速处理。