小吃调查报告(12篇).docx
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1、 小吃调查报告(12篇)小吃调查报告1 俗话说“民以食为天”。从古至今,我们对饮食要求都很高。随着社会的不断与时俱进,我们对饮食的注意度更加深,使现代餐饮业日益成熟,竞争也更加剧烈。这种竞争不仅仅存在鳞次栉比的大酒店中,也掩藏在大街小巷的小店里。这次选定了针对学生对学校周边餐饮业的态度的调查主题。 做这次调查的目的是通过确定的调查,根据实事求是原则分析调查结果,了解学生目前对学校周边的餐饮店效劳的满足度,透析其中还存在的问题,或有待改善和标准的操作性问题。针对发觉的问题,提出建议和解决的措施。这次调查的最根本的宗旨,通过实践后能更好的办个饮食店,更好效劳群众。 一、调查的根本概况 1、调查的目
2、的及意义: 从饮食店角度看: 了解消费者所需,引导餐饮店更好的定位目标; 塑造效劳员工的的精神面貌,丰富餐饮店的内涵 从消费者角度看: 让消费者享受更优质的效劳态度; 使消费者的各种需求的到满意 2、调查对象: 商业高等专科学校的学生 3、调查地点: 商业高等专科学校 4、调查时间: 20xx年9月20日 二、调查的工作内容 1、调查工程 (1)、学生平常就餐时主要考虑的因素 (2)、学生对曾去过的餐馆的评价 (3)、学生认为当前学校周边餐馆中普遍存在的缺乏 (4)、学生每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐 (5)、学生在什么时候会到校外餐馆就餐 (6)、学生和朋友聚餐时最注意的是什么 (7)、
3、学生认为校外餐馆中普遍存在的缺乏有 (8)、在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱 (9)、学生在外就餐一次通常的花费是 (10)、一年里,各食堂或餐馆的以下营销努力那些对学生造成积极影响 2、调查方法 (1) 问卷调查法:向学生发送调查问卷表电子档,让学生按自己的意愿填写。 (2)实地观看法: 到学校四周的餐饮店里面观看环境质量状况和它的卫生状况 三、调查分析 1调查背景分析 餐饮业目前的进展概况 (1)餐饮产业集中度较低,各餐饮店间经营水平差距较大。 (2)餐饮从业人员素养参差不齐,效劳质量和治理水平有待进一步提高。 (3)餐饮效劳的构造性冲突比拟突出,以便民、便利为目的的群众化餐饮效
4、劳显得相对欠缺,不仅效劳网点缺乏,而且市场秩序不够标准,食品质量、卫生条件跟不上。 (4)餐饮业的市场竞争加剧,利润率低、附加值小,内资餐饮企业自主创新力量普遍薄弱。 2、数据分析及结论 (1)、分析学生平常就餐时主要考虑的因素 从调查来看,60%学生比拟注意饮食养分含量 ,价格,卫生状况。 (2)、分析学生对曾去过的餐馆的评价 从数据看来,80%的学生对曾去过的餐馆的满足度仅仅是一般般。说明外面的饮食店还有需要提高的地方。 (3)、分析学生认为当前学校周边餐馆中普遍存在的缺乏 大局部学生都认为学校周边餐馆中普遍存在顶峰期效劳态度差,环境卫生不好 ,定价不合理,口味不能满意要求 。 (4)、分
5、析学生每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐 70%的学生每周平均有四次至六次到校外餐馆或饭店就餐。 (5)、分析学生在什么时候会到校外餐馆就餐 60%的学生通常会在朋友聚会或过生日的时候选择到校外餐馆聚餐。10%的学生平常就在校外餐馆用餐。 85%的学生在和朋友聚餐时最注意餐馆的良好的环境气氛 及实惠(价格(6)、分析学生和朋友聚餐时最注意的是什么 合理)。 80%的学生认为校外餐馆中普遍存在顶峰期效劳态度差,环境卫生差。 10%的学生认为员工素养低。 55%学生每月花在饮食上也许用了300到500元,35%的学生每月花在饮食上也许花了500到700元之间。 90%的学生在外就餐一次通常的花费在
6、10元以下。饮食店可以依据学生的消费状况制定相应的菜谱就价格。 (10)、分析一年里,各食堂或餐馆的以下营销努力那些对学生造成积极影响 80%学生认为他们的加大卫生监视力度,举办饮食活动,改良饭菜口味, 提高员工素养的举动对学生的影响是很大的。 (9)、分析学生在外就餐一次通常的花费是 (8)、分析学生在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱 (7)、分析学生认为校外餐馆中普遍存在的缺乏 3、存在的问题 (1)餐厅效劳态度差 从前面的数据分析,我们可以初步得出结论:大局部的学生都对校外的餐馆及学校的效劳人员的态度都不满足。尤其是顶峰期的时候效劳态度更差。 (2)菜肴的卫生问题 从前面的数据分
7、析及结合自身到各餐馆的实地观看得出结论:大局部的餐馆普遍存在菜肴的卫生问题。 (3)餐具的卫生问题 从前面的实地观看可以看到40%的餐馆消毒柜只是摆给人看的,并未投入使用,或者消毒不到位。 四、对学校四周餐饮业进展的对策措施及建议 1.加强标准餐饮市场行政治理。 一是餐饮店要制定出适应现代消费趋势,实行诚信经营的措施和策略,不断改善和提高效劳质量。二是卫生、工商、税务等部门要出台相应的治理方法和政策法规,严峻打击虚假广告,欺行霸市行为,在政策上加以引导,进展有效的行业规划,使其能安康进展,同时坚决杜绝有关职能部门对餐饮企业的乱收费现象。 2.餐饮店要表达特色经营和。 特色和品牌是经过长时间的考
8、验,能够在剧烈的市场竞争环境中脱颖而出,并取得了市场和消费者的认可,具有较高创新和赢利力量的详细表现。餐饮店的特色,重点是菜点的品种和质量,但效劳质量的凹凸也不能无视,必需向消费者供应舒适的用餐环境和良好的用餐气氛。 3.餐饮店要培训自身的效劳人员的素养。 一家餐饮店想开得胜利,不仅仅靠的是自身的特色就好的地理位置,效劳人员的态度也是很重要的。如今人们不仅仅停留在享受美食上,还要求优质的效劳。餐饮店自身要自主为该店的效劳员上培训课,以便提升本店的地位。 * 20xx年9月23日 附加:问卷调查表 商专周边饮食店调查问卷 亲爱的同学们: 您好!本问卷是为调查商专周边饮食店状况而设计的,盼望您能抽
9、出珍贵的时间,我们保证对您的个人信息予以保密。感谢! 1、 您的籍贯是:_ 年级:_ 2、 您平常就餐时主要考虑的因素是:(限选三项): A 饮食养分含量 B价格 C 效劳态度 D 饭菜质量口味 E便利/快捷 F 卫生状况 G 餐馆名气 H 软环境(气氛) I其他 3、 您认为在以下几个方面,你对曾去过的餐馆的评价是? 饭菜质量口味_ 效劳态度_ 饮食环境气氛_ 价格合理_ 很满足 满足 一般 较差 很差 4、 您认为当前学校周边餐馆中普遍存在的缺乏有(可多项选择): A 顶峰期效劳态度差 B 环境卫生不好 C 定价不合理 D 口味不能满意要求 E 员工素养低 F 工作效率低 5、 您每周平均
10、有几次在校外餐馆或饭店就餐: A三次以下 B 四至六次 C 七至十次 D十次以上 6、 您在什么时候会到校外餐馆就餐(限选三项): A 周末 B 节假日 C 朋友聚餐 D平常 E 错过就餐时间 F食堂太拥挤 G 朋友生日 H班集体活动 I无所谓 7、 若到校外就餐,您一般会在哪个餐馆就餐: A 闽南小炒 B 闽西小炒C 重庆鸡公煲D 客来食尚 E 其他 8、 当你和朋友聚餐时最注意的是什么: A良好的环境气氛 B实惠(价格合理) C优质的效劳 D便利的位置 E 安康的饮食(养分) F不清晰 9、 您认为校外餐馆中普遍存在的缺乏有: A 顶峰期效劳态度差 B环境卫生差 C宣传力度不够 D 口味不
11、能满意要求E员工素养低 F工作效率低 10、 校外餐馆和学生食堂相比,您认为各自突出的优势是: 学生食堂_ 校外餐馆_ A、地理位置 B、学校帮扶 C、便利快捷 D、价格合理 E、效劳态度 F、卫生状况 G、饭菜口味 H、就餐环境 I、无优势 11、 您认为一个大学生一个月花在饮食上的费用应是(意愿消费额): _ A、300元以下B、301元500元 C、501元700元 D、701元800元 E、800元以上 12、 您在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱:_ A、300元以下B、301元500元 C、501元700元 D、701元800元 E、800元以上 13、您在外就餐一次通常的
12、花费是是? A 10元以下 B 0元15元C 15元20元D 20元以上 14、 在过去的一年里,各食堂或餐馆的以下营销努力那些对您造成积极影响: _ A加大卫生监视力度 B 举办饮食活动 C 改良饭菜口味 D 提高员工素养E改善就餐环境 F 扩大业务范围 G加大宣传力度 H其他 小吃调查报告2 校园周边小吃对学校教育教学有较大的影响,是广阔师生和学生家长非常关注的问题。日前,我们宿舍以自己的学校铜陵学院为例,通过实地走访、查阅文献资料等方式,深入学校,深入社会,把握各种资料,分析讨论学校周边小吃存在的主要问题,并提出意见和建议。现将讨论报告照实登记。 铜陵学院坐落于铜陵市狮子山区1335号。
13、校园西门门口总是熙熙攘攘地聚拢着一些来自我校的学生,他们通常都会在四周的地摊小吃徘徊和逗留。这些小吃店是否都有营业许可证?这些小吃店的卫生是否都能达标?这些问题不禁让我们担忧。 学校四周的小吃店往往都是沿“一”字排列在路边,一条街上往往隔个三四家就会消失一个小吃店。由于校园周边的车流量比拟多,这又间接导致了学生的安全问题。尤其是在黄昏时期,整条公路上挤满了学生,场面还是比拟壮丽的。 许多小吃店往往称不上是一家“店”,“店主”一般都是推着他们的“店”在路边“摆店”。行政治理人员一来,他们就拉着自己的“店”舍命地溜走,行政治理人员一走,他们又明目张胆地“摆店”。这些“店”经营的经常都不是主食,通常
14、都是些油炸食品和膨化食品,一般都是学生们口中所提及的“泡泡的”“瘦肉丸”“串串香”等等。然而,这些小摊却备受同学们的关注,这些小摊上的生意时常比正宗的小吃店更加红火。同学们三五成群地成天围绕在这些小摊边上,却不知这些路边小吃所带来的危害。 一般而言,他们没有正值的经营证,我们也无法验证那些油是否就是传奇中的“地沟油”。依据我们的实地考证,那些小摊主往往都是双手没有经过洗漱就直接触碰食物,中途有可能还会接过钱放入口袋,再用双手制作食物。而且,路边的风沙一般都比拟大,那些看不 见的尘埃会吸附在食物上吃进你的肚子里,这样的食物明显是不安康的。且不提这个,文献资料中也说明,路边小吃的油会使人得癌症的几
15、率上升,患疾病的概率也上升。学校的对面就是菜市场,里面经常会传来一阵阵的鱼腥味或者其他,但是有些小摊贩为了贪图便利却把摊子摆在菜市场门口,将一些可以“顺手就倒”的东西倒掉,给菜市场原本就不太洁净的门口更添一道“风景”。或许也能从里面提取些什么? 那有人可能就会说,那我不吃路边小吃去正宗的饭店里吃不就可以了吗?诚然,那些正宗的饭店里的卫生的确让人放心些。可是,你确定这些就肯定是安康的吗? 在我们还没有进展深入地去了解之前,我们也像大家所认为的一样,只要是去正宗的饭摊上吃饭,卫生什么的一般都不用担忧。但是,问题明显不是就这么显而易见。我们将成员分成四组,每组二人,分别去几家比拟出名的饭店里进展餐饮
16、并静静留意店内的状况。 我们发觉,这些卫生看起来做的很好的店里其实并不是那么地尽人意,我们所看到的也往往都是表象。我们留意到,一些装筷子的木桶里经常会有苍蝇飞过来在上面渐渐地爬行,这点在夏天尤其明显。那些放醋的瓶子往往都参杂着油腻,若认真观看,瓶子本身就藏有脏物,只是匆忙赶来吃饭的人们未曾发觉而已。由于有一小组由于那家店的正门没有位子而坐到了店的后门,就刚巧看到了那家店的“洗碗工程”。店员只是很随便地将那些用过的盘子放到一个装满泡沫的大桶里,再撩起来用清水淋一遍就完工 有些店面为了吸引学生而不断推出新的菜式,这些菜式往往都是“高资本”、“低质量”,学生们所喜爱的垃圾食品。学生们宁可用买两盒快餐
17、的钱去买一个汉堡加薯条也不情愿去尝试一下快餐。有可能是由于家长们限制孩子们去吃这些垃圾食品,亦或是所谓的主食对于学生们来说已变得无所谓,总而言之,这些店面正是抓住了学生们的这些“弱点”而不断制成他们所喜爱的食物,从而导致了学生们的身体安康。 固然,也并不乏缺少好的饭店。好的饭店里一般都有着良好的坏境、良好的卫生以及可口的饭菜,假如是在夏天还会开起空调来吸引同学们的观光。所以这些店里都布满了人群,而这些店又会由于这些优势而提高本钱,让学生们“可望而不行及”。 通过实地调查,我们了解到,去校园周边小吃店的男女生所占的比例差距不大。而且,那些小吃店的顾客一般都来自于我校的学生。学生们通常会有习惯至少
18、一个星期吃一次那些小吃,消费则一般都停留在10元至30元之间,很少同学的消费会超过30元。通过调查,他们大多数会在中午放学和下午放学之后去那些小吃店吃饭。令人颇感意外的是,有45%的学生表示不情愿在校就餐而选择出去吃饭,有50%的学生就算知道那些路边摆摊的小吃不卫生也会去尝试,缘由很简洁,就是觉得诱惑力很大。 在调查的过程中,我们经常需要去暗访那些小吃店店主以及那家店。由于有些问题会触及到他们的利益,我们经常会被迫请出店外。许多时候我们经常都会无法获得我们想要的结果,但是我们也没有气馁,会实行另一种方式去获得,以此到达讨论的目的。 我们这组成员也在这次实践中获益匪浅,提高了洞察力、分析力量、计
19、算力量虽然有点累,却很满意。 在这次调查中,我们也了解到了校园周边的某些小吃店的不卫生和不安康,同时也给自己一个警觉:不能盲目地去那些小吃店就餐。以及给小吃店店主的一个忠告:开好店就要做好卫生。我们的目的很简洁,就是盼望校园周边小吃能够吃得安心,让我们学生能够更好地进展,让我们加强对校园周边食品安全的认知以及对其的宣传。 撰写人:21505宿舍全体成员 20xx年5月10日 小吃调查报告3 常常有不熟悉路的同学查找绵阳好吃的东西不觅,于是就断言绵阳没有好吃的。为了维护绵阳休闲城的形象,便利西科大新老同学,顺带推动一下绵阳市中低档餐饮业的进展 ,特此推出绵阳市20xx美食地图,和大家一起走进绵阳
20、大街小巷,沟通最新最好的绵阳美食。 片粉、凉粉、酸辣粉集天下百味于碗间,麻辣酸咸甜,个中有味道 ,唇齿间回味无穷 。米粉一道小食,引很多英雄竞折腰,没有性别、没有斯文、随遇而安。晨间,街头巷尾,分而食之。火锅在这里被发扬光大:干锅、砂锅、钵钵、罐罐,无不被充分利用;食辣者、食汤者、食素者、食杂者无不能找其味觉之快感。建安烧烤一条街、顺河卤味一条街、文兴干锅一条街;廖家的排骨、钟家的兔子、蒋记的豆花;土鸡野鱼、肥肠烧白;餐饮名店、街边小店雷同的食物原料、不同的组合方法、魔幻般的变异手法不断激发着食客的味觉审美与制造力量。中餐、西餐、冷淡杯交替演绎着美味的传奇故事。忍不住:食唯此地尔。 绵阳市美食
21、业整体分析 1. PEST分析 (1)、政治法律环境 小吃美食隶属餐饮业范畴,其相关法规有:中华人民共和国食品卫生法、中华人民共和国行业标准餐饮业开业的专业条件和技术要求、中国国家冷冻饮品卫生标准、中华人民共和国商标法、食品企业质量安全治理方法、国家食品卫生监视程序、中 国国家含乳饮料卫生标准、FDA相关食品法规、食品添加剂卫生治理方法、关于食品保质期的新规定、国家绿色食品标志治理方法、调味品卫生治理方法、食品卫生行政惩罚方法、食品广告治理方法、餐饮业效劳标准、卫生部消毒治理方法、卫生部酒类卫生治理方法、餐饮经理人国家标准等。 四川省委、省政府明确提出“进展川菜产业,做大做强餐饮业”的战略进展
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