岗位手册心得体会岗位手册心得体会总结(6篇).docx

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1、 岗位手册心得体会岗位手册心得体会总结(6篇)2023岗位手册心得体会一 喜爱企业，喜爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建立的一项重要内容。 1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。 2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。 3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。 4.增加质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制”，遵守安全操作规程。 5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。 6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和谐。 7.言行全都，举止文静，不参加赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。 8.优质

2、效劳，没有冷、硬、顶、撞。 其次章 文明车间班组标准 车间班组是企业的组成局部，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。 1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。 2.完成生产任务，没有拖拉现象。 3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。 4.文明生产、安全第一。 5.工作场所干净，没有脏、乱、差。 6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。 7.工作中必需统一穿着工作服上岗。 8.严格按军事化治理执行交接班制度。 第三章 文明生产标准 实现文明生产是强化企业内部治理，夯实根底、练好内功，提高经济效率的保证，文明生产要纪律严

3、明，操作标准。以安全生产为第一，实现文明生产标准化。 1.按章操作，职工必需严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制)，不违章作业。 2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。 3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。 4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。常常进展预防事故教育。 5.对新上岗的新工要进展“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。 6.勤俭节省、节能降耗、降低本钱，严防跑、冒、滴、漏，不铺张一度电、一度水。 7.对技术精益求精，有剧烈的工作责任心。操作现场环境干净，各种工具及设施严格按定置治理摆放。 8.尊师爱徒、师

4、徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。 第四章 文明办公标准 机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民效劳的思想。工作仔细负责，提高工作效率，端正效劳态度，提倡文明办公。 1.提前到岗，提前预备，按时开头工作。不迟到、不早退，有事必先请假。 2.工作有规划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。 3.上班时间担心排私人会客，不要长时间占用电话。若有朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。 4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要留意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。 5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负

5、责人出差因故不能主持工作，应托付副职或确定临时负责人代其行使职权。 6.下班时要做到：物品文具整理妥当，桌椅摆放归位，环境清扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。 7.熟识业务，把握政策，留意收集信息，为领导当好参谋助手。 8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进展。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。 9.上班服饰要庄重、干净、得体。发型要干净，女士化装要适度、大方。 10.仔细钻研业务，深入基层调查讨论。正确使用和爱惜现代化办公设施。 第五章 文明会议标准 会场是严厉的场合，同时又是众人聚会的地方，参与公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、

6、严厉仔细、用心致志。仔细做好记录，积极发言。敬重会议报告者，留意维护会场清洁卫生。 1.召开会议要有预备，开短会，讲短话，讲求实效。 2.遵守纪律，按时到会，有序退场。 3.留意听讲，做好记录，保持宁静，不做与会议无关的事。 4.精神饱满，坐姿端正(按军事化治理的坐姿)，热忱鼓掌。 5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场宁静。 6.制止吸烟，保持会场干净。 第六章 文明电话标准 1.说一般话，热忱大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。 2.轻放电话，电话铃响三次前必需接电话。 3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清晰，以提高效率，节约时间。 4.通话路途被急事打

7、断，要向对方说明，并表示歉意，犹如时有其他电话打进，要分清轻重缓急。 打电话： 当电话拔通后，“您好，某某部(办)，请.?” 若对方拔错电话：“对不起.” 通完电话：感谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。 接电话： 拿起话筒：“您好，请.”，打完电话后：“再见、感谢”若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗?”;若不能转告：“留下电话号码，再联系” 若对方所了解的事情自己不清晰：“对不起，我对这事不太清晰。a让负责这事的同志与您通话;b现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗?若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。 第七章 文明乘车标准 交通车是接送员工上

8、下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，相互礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，敬重司机，留意车内卫生，行车安全、文明乘车。 1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按挨次依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。 2.维护秩序，上车后不堵车门，留意安全，车内切不行拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车供应便利。 3.相互体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。 4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。 5.敬重司机，要敬重驾驶人员的劳动，

9、对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。 6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。 7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。 第八章 文明就餐标准 餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。 1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。 2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。 3.制止铺张。吃多少打多少，树立节省粮和他人的安康，拒绝吸烟。 4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。 第九章 文明消遣标准 消遣场所是

10、人们交往的重要场所，在消遣场所要物别留意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱惜公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物， 留意卫生，爱护环境严禁赌博活动。 第十章 文明宿舍标准 集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关怀集体，团结有爱，讲究卫生，爱惜公物，讲究公德，不随便留宿他人。 1.团结、互助、和谐，没有打、骂、吵架行为。 2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看物品等现象。 3.行为文明、待人有礼。 4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。 5.公共财完好，无损坏现象。 6.节省水、电，无“长明灯、长流水”。 7.防盗、防火，留意安全。 8.

11、制止留宿外来人员。 9.严格遵守宿舍治理的各项规章制度。 第十一章 文明家庭标准 家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和谐，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，留意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。 1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚决社会主义信念，建立美妙家庭，为国为民无私奉献。 2.遵纪守法，文明家庭，守法荣耀，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参加违法活动，不赌博，争当文明市民。 3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，爱护孝顺，使老人安度晚年。 4.家庭和谐，在家庭婆媳、翁婿

12、、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心，相互照顾，关系融洽，不争不吵，团结可亲，规划生育，共建幸福家庭。 5.夫妻互尊，夫妻公平，理解敬重，主动调适情感沟通，互免互敬，风雨同舟，为共同的抱负和事业携手共进。 6.教育好子女，严爱相济，爱而不宠，严格训示，品德端正，艰难朴实，在家庭成为好成员，在学校成为好学生，在单位成为好职工。 7.邻里有善，与邻居友好相处，以和为贵，莫争高低，与人为善，借东西要还，损坏东西要赔，宽厚待人，助人为乐，相互照顾，不拔弄事非，有了困难热心帮忙，有了冲突相互谅解。 8.讲究公德，爱惜公共设施，讲究楼道公共卫生，不从高处乱扔脏物，不影响他人休息。 9.住宅内要保持窗明几净，

13、种养花草，保持室内清洁，搞好家庭和成员个人卫生。 10.移风易俗，破除封建迷信，不参与迷信活动，婚丧嫁取不大操大办，勤俭持家，不铺张铺张，不重男轻女，一律公平。 第十二章 文明楼院标准 树立较强的仆人翁意识，表达公司员工良好的道德品质，自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和谐，实现文明楼院标准化。 1.环境美丽，绿化好、宁静。 2.公共设施完好，楼院墙面干净，无破墙乱开门面，门窗无损坏。 3.楼道内、阳台上无杂物，室内外无蚊蝇，无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。 4.实行垃圾袋装化，无卫生死角。 5.居住人员遵纪守法，无赌博、迷信活动。 6.综合治理措施落实，无刑事犯罪发生。 7.育龄妇

14、女自觉执行规划生育，无规划外怀孕。 8.邻里团结、相互帮忙，无民事纠纷。 9.家庭和谐、敬老爱幼。 第十三章 接待参观人员文明标准 1.带着参观人员参观，热忱大方，按接待规划、接待路线带着客人到预先联系好的单位。 2.主动为参观人员和迎接人员介绍，主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关状况。 3.与参观人员负责人并肩而行，主动答复参观人员提出的问题，但答复内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、治理等规章制度。 4.送客人时要主动为客人开门，待出接待地点后，与客人并肩而行，送到什么位置可依据状况。送到公司门口，送客人上车。 5.与客人握手，说：“感谢，感谢对公司

15、的支持”，“再见”。 第十四章 请示汇报工作标准 1.小扣门，待请进后，方可推门进入办公室。 2.领导未表示请进，不能冒然闯进。 3.领导示意后，方可入座。 4.向领导汇报工作，应简明扼要，节省时间。 5.向领导递交报告(文件)时，应双手呈送。 6.当请示完工作后，待领导同意后，退出办公室，轻身掩上房门。 第十五章 对外交往标准 1.与客人见面，应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士)，待对方有握手之意后，方可与对方握手，握手不能戴手套。 2.握手姿态应为：伸出手臂，臂微曲，握手时力度适中，保持肯定距离，一般依据对方意愿把握握手时间。 3.交谈：热忱大方，语调平和，语言文明，声音大小要适度

16、。 4.交换名片：递名片时，双手递出。 5.收名片：双手接收。 第十六章 对外接待标准 热忱大方，主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。 1.先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及相关人员介绍客人，并请客人就坐。 2.客人就坐后，仆人方能就坐。坐好后，准时向客人敬茶。 3.站姿：双手自然下垂，或前腹穿插，表情自然。 4.坐姿：坐姿势端正，不能跷“二朗腿”。 2023岗位手册心得体会二 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问，既开阔了视野，又增

17、长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习单位 改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的进展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比拟近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。 怀着一种美妙的向往，我来到了，企业推行全面的质量治理，采纳先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力气雄厚，具有生产和开发各种产品的力量，该企业生产的系列产品，靠着过硬的质量、良好的使用效果、完善的效劳受到广阔客户的欢送，在省内外已经占有肯定的市场。 二、实习主要过程 初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧急

18、地有点说不出话来，模糊其词地把自己的大学生活、学习状况作了一个汇报，然后就是缄默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞立刻消退了我心中的紧急心情，我笑了笑说“多谢经理夸奖!以后有很多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我赶忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习状况又说了一下。王会计点点头，笑着说“好好干!”就这样，我的实习开头了。 (一)第一天上班，心里没底，感到既新奇又紧急。新奇的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西

19、，紧急的则是万一做不好工作而受到批判。 或许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。或许同是家乡人的原因吧，王会计对我特别和气。他首先急躁地向我介绍了公司的根本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些根本学问要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些根本操作，他都赐予了细心的指导，说句心里话，我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过

20、得很充实，觉得收获也不小。在他的帮忙下，我快速的适应了这里的工作环境，并开头尝试独立做一些事情 (二)第一天算是熟识了一下公司的根本状况，其次天，我根据上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅清扫洁净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满足的给了自己一个微笑。 王会计也准时来到办公室，他对我说，今日主要让我扫瞄一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗?心想这很简洁，所以对于凭证也就一扫而过，总以为靠着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟把握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录，以至于后

21、来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦专心。于是只能晚上回家补课了，我把会计学原理搬出来，仔细的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是熟悉就行了，还要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好预备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。 (三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去

22、有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有肯定的急躁和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这 并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定进展规划的依 除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳谈天的时候得知原来跑银行也不是件简单的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想

23、严寒的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件简单的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印动身票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要略微懂office办公软件的操作就很简单把握它了。可是其中的原理要完全把握就不是那么简洁了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了根本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，由于在学校学的课本上根

24、本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊! 我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不完毕我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说“假如你回家乡进展的话，不要忘了和我联系!”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是20xx年8月。我的为期近一个月的实习就此完毕了。 三、实习所想、所感 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，

25、要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少

26、工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦! 2023岗位手册心得体会三 员工手册(简洁版) 第一章 总则 第一条 本手册为增加员工自律意识、标准工作行为而制订。 其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。 第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创效、进展“的精神，形成“团结、紧急、严厉、活泼“的八字方针，为公司的可持续进展而努力。 第四条 本手册解释权属公司。 其次章 细则 第五条 工作时间： 1、公司实行每周四十小

27、时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。 3、员工因公外出必需得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。 第六条 请病、事假规定： 1、员工因病不能坚持工作的，准时向部门经理请假，并持医院的病假证明到治理部办理病假手假。 2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及估计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到治理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天)，由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特别状况，的确不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并马上补办手续。 5、请病、事假以半天为根本单位。 6、无故不上班作旷工处理，并赐予行政及相应的经济惩罚。 第七

28、条 加班及调休： 1、加班时间以半天为根本单位。 2、依据工作需要，由公司安排加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条 带薪假期国家有关规定办理 第九条 员工应遵守事项： 1、遵守国家法律、法规，遵守中心公布的各项规章制度。 2、喜爱公司，喜爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长进展。 2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互敬重。 2、工作时间严守工作岗位，用心工作，不串岗，不闲聊，需临时离开时应与同事交代。 3、忠诚公司，听从领导，勤奋工作，言行要表达公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的状况汇报。 5、员工工作时间应按公司制

29、度要求衣着干净，举止大方，言语文明。 6、待客礼貌、热忱周到，接听业务电话应留意礼仪，语言简明，重要电话要准时记录。 7、各种往来公文、信件等签收后，准时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函准时整理、装订、归档。 8、办公文明，保持办公环境干净有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。 8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。 9、员工有以下状况，必需马上向部门经理及治理部报告： (1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩 第十条 制止事项 1、哄骗公司和同事的行为。 2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇

30、撞骗。 3、工作懈怠，违反工作规定，无正值理由不听从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。 4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。 5、在工作时间做与业务无关的事情。 6、未经许可，从事其他职业。 7、利用公司设施进展与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。 8、假借职权营私舞弊。 9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 安全保卫制度。 1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。 2、办公室严禁吸烟。 3、遇火灾隐患应准时去除。 4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。 5、员工下班前应去除废物桶。 6、下班后文件、纸张等易燃物

31、不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。 7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。 8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的安全检查;最终离开公司的员工应对公司用最终的安全检查。 9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的干净卫生。 第十二条 员工因 过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，赐予教育、惩罚、赔偿、直到辞退，公司保存追究其法律责任的权利。 有限公司 年月日 2023岗位手册心得体会四 第一章 酒店简介 成都嘉云置业有限公司某某酒店是由四川某某集团根据四星级标准倾力打造的豪华主题酒店。酒店位于郫县西大街309号，地处城市商

32、贸黄金地段，交通便捷，距离成都双流国际机场和成都市中心为30分钟和45分钟。酒店客房有“欧式、地中海、东南亚”三种风格，共有豪华舒适套房、标准、单间110间，环境幽雅，设施豪华，为八方来宾供应温馨、舒适的商务、旅行环境。酒店还配有简洁雅致的茶坊，大厅可容纳40人，配有专属贵宾茶室5间，麻将室11间，可供应品茗、咖啡、棋牌效劳，高雅、共性化的休闲空间是消遣、商务洽谈、私人聚会的完善场所。某某酒店全体治理人员及效劳人员本着“以客为尊、礼行天下”的效劳宗旨，热忱欢送广阔来宾莅临。 其次章 组织机构图 成都嘉云置业有限公司某某酒店实行总经理负责制，实行从上至下垂直治理模式。现主要由：总经理、副总经理、

33、财务部、综合治理部、销售部、前厅部、客房部、茶餐部、保卫工程部组成。 某某酒店组织机构图 董事长 总经理 财 务 营销副总 副总经理 行政综管部 出 纳 销售部 客房部 工程物管部 前厅部 采 购 茶餐部 厨 房 第三章 企业文化 企业宗旨：诚信立业 回报社会务实严谨 开拓创新 共同进展 同创辉煌 效劳理念：“以客为尊、礼行天下” 用人原则：“能者上、庸者下” 第四章 劳动治理 一、 聘请 1、某某酒店实行公开聘请，自愿报名，择优录用。具有高中以上(含高中)文化程度，有肯定专业学问，身体安康、五官端正的求职者，符合某某酒店聘请与录用标准的，经过严格的审查和业务考核，均可于相应岗位受聘或录用;

34、2、员工聘请事宜由某某酒店综管部统一负责. 二、 入职 1、员工录用实行逐层审核：一般员工由相关部门负责人及综管部审核;主管及以上人员由总经理审核。凡被某某酒店录用的员工，应当真实地填写员工登记表; 2、新员工一经录用，需按要求办理入职手续，并领取工装等工作物品; 3、某某酒店供应工作服给员工使用，但是在聘用期间若人为造成服装毁损的，员工应予以赔偿，盼望员工对某某酒店财物仔细疼惜; 4、新员工入职后，应按规定向某某酒店综管部提交区级以上疾控中心出据的本人“安康证”;财务会计人员应供应“会计证”、“会计电算化证”等证明文件，以及职能部门规定的其它相关证件。 三、试用期 1、员工经培训合格后上岗，

35、并在规定时间内办理入职手续。 2、员工需经过一至三个月试用期，三个月(试用期)后经考核确定转正或辞退。对工作表现优秀的人员，经总经理同意，可缩短试用期。 3、在试用期内，双方均可以书面形式提前7天通知对方终止劳动关系。 四、工作期 1、某某酒店按国家有关规定与员工签订劳动合同。劳动合同的签订应遵循合法、公正、公平自愿、协商全都、诚恳信用的原则。员工不得以失实、蒙骗、隐瞒等手段与某某酒店签订劳动合同，否则其所签订的劳动合同无效，并由当事人担当相应的法律责任; 2、新员工入职后在劳动合同签订的试用期内，必需参与酒店入职培训及考核，培训期限原则上不超过三个月 ; 3、新员工培训期满，酒店以书面形式进

36、展综合考核。考核合格者，经综合部门审核和总经理审批，方可转为酒店正式员工;考核不合格者，或者经过再次培训，在试用期内进展其次次考核，合格者办理转正手续;或者直接解除劳动合同; 4、新员工在试用期内至少工作一个月以上、综合表现优异者，考核合格，经某某酒店综管部审核并报请公司领导审批通过后，可酌情缩短试用期; 5、酒店有权依据工作需要和员工的专长、工作力量及表现，调整员工的工作岗位;全部在店工作的员工应无条件听从工作安排，不得以任何理由、任何方式不听从安排。 五、工作安排 1、酒店全部工作岗位和工种，均按工作需要进展安排，员工必需听从; 2、为有利于酒店的长远进展，对于有潜力的员工，酒店将着力培育

37、，酒店会对有进取心、工作力量强及表现良好的员工适时地实行职务调整、岗位调动等方式进展培育，以实现人力资源优化配置。 六、晋升 1、酒店的根本政策，是尽可能从内部提拔适宜的人选，全部员工均有升职的时机。升职考察的主要依据是员工在岗的工作力量和职业道德状况。升职与否还须视职位是否空缺而定; 2、治理人员的任免、晋降职应在已核定的部门治理人员编制数额内进展。部门治理人员的任免由运营经理提出申请，经总经理审批后实施; 3、新晋职人员均有一个月至三个月的见习期。见习期完毕后，须经用人部门负责人提出书面考核意见，上报经总经理核准后转正。 七、解除劳动合同(离职) 1、员工工作期间，如遇酒店因经营状况发生变

38、化或因裁减工作岗位而必需解除与员工的劳务关系，酒店将以员工辞退表的形式提前七天通知被辞退员工; 2、试用期内，酒店和试用员工都有选择对方的权利，应提前七天向对方提出解除试用合同。 3、对于不听从工作安排、严峻违反劳动纪律和规章制度、严峻失职、营私舞弊给酒店造成重大损失、被依法追究刑事责任者等，酒店将以员工辞退表的形式马上对其予以辞退。表上将注明辞退时间及理由; 4、员工单方面要求离职的，应提前30天(试用期员工应提前7天)以书面形式向酒店提出离职申请，并按规定办理离职手续;如未按规定办理离职手续，提前离岗而给酒店造成损失，员工应赐予酒店相当于本人七天工资的现金赔偿，并按矿工处理。 5、员工离职

39、流程 (1)离职时间：辞退以酒店综管部书面通知的签发日期为准;自动离职以离开工作岗位之日的考勤记录为准; (2)离职人员将填妥的员工离职申请表报部门审批，经直属领导签字批准后，至综管部退还员工手册、工牌、考勤卡、车牌、更衣柜钥匙、员工服装等，在结清有关手续后，由酒店综管部填写离职手续单与各部门签字确认后，离职人员将在下月酒店正常发放工资之日至财务部领取其离职工资; (3)工作未交接清晰者，不予批准离职。离职人员若损坏酒店物品，由酒店综管部按赔偿标准的规定从离职人员工资中扣除赔偿金; (4)离职员工领取离职工资时间为酒店下月正常发放工资时间。 6、赔偿金及其它 (1)如因某某酒店缘由辞退已签订劳

40、动合同并且合同未到期的正式员工，工作时间每满一年支付一个月个人根本工资的经济补偿金，最多不超过12个月;自动离职人员、试用期人员及因违纪违规被酒店劝退的人员，酒店不予支付任何经济赔偿; (2) 员工凡有本手册提及的严峻过失行为或违反酒店其它规章制度的行为，酒店有权马上终止劳动关系，不赐予任何补偿，并按相关规定惩罚; (3) 员工离职后，一般状况下六个月内无资格参与酒店聘请活动。 第五章 薪资与福利制度 一、 薪资确定： 酒店本着以岗定职、以职定薪、按劳付酬的原则，依据员工岗位级别及薪资构造的规定，结合员工担当的责任和工作业绩，确定工资酬劳的构造和数额。 二、薪资组成：由根本工资+考核工资+全勤

41、奖+绩效奖+工龄工资等局部组成。 1、根本工资：参照社会平均收入水平，依据员工的学历、资格、所在岗位等，在规定的岗位级别内确定; 2、考核工资：依据不同职位，不同级别，从个人工资总额中拿出肯定比例的工资，依据根本经营指标任务、工作职责进展考核(详见每月考核细则); 3、绩效工资：以经营指标完成状况为根底，结合工作业绩、工作效率、纪律性、协调性、责任心等方面进展考核后确定，并上下浮动。(绩效奖依据员工工作状况进展评定，原则上员工不超过50-100元/月，领班级员工以上(含领班)原则上不超过100-200元/月); 4、工龄工资：入职满一年的正式员工，不受级别限制均进展工龄工资增长。详细增长方法为

42、： 效劳员级：员工转正之日(入职之日)起，连续工作满一年，增长一次工龄工资，工龄工资可连续增长三年，每年增长100元，累积增加金额最高为300元; 主管级别职员以上：员工转正之日(入职之日)起，连续工作满一年增长一次工龄工资，工龄工资可连续增长三年，每年增长100元，累积增加金额最高为300元; 工龄工资单独核算，员工级别变化，岗位工资调整时不影响工龄工资的增长; 4、岗位津贴：员工所在岗位的补贴，将依据员工职别及工作状态进展补贴：原则上：员工级岗位津贴：50-100元/月，领班级以上员工(含领班)：100-200元/月; 5.全勤奖：员工出正常公休外，在无任何形式的休假。嘉奖金额：50元/月

43、。 三、说明 1、 新进员工均以所在岗位初级计薪，试用期为双方考察期，酒店和试用员工都有选择对方的权利，应提前七天向对方提出解除试用合同。 2、 员工薪资级别升降，以酒店业绩考核制度和员工手册规定进展综合考评的结果为依据; 3、 特别岗位上的技术工人薪资按技付酬，数额参考就近相应级别的标准; 4、 正式人员因酒店缘由被辞退时，工作每满一年，可获补发一月工资做 为经济补偿金;六个月以上不满一年的，按一年计算。不满六个月补发半个月工资。处于试用期内，或因严峻违反国家法律法规及酒店规章制度而被辞退者，酒店不予补发工资。 四、所得税及其它应缴交费用 员工工资标准的额度概为税前薪资数额。员工收到薪资后，应交纳个人所得税和国家规定的其它税金及社会保险费的个人应付局部等。该税费每月由酒店从员工工资中扣除代缴。 五、劳动保障 某某酒店根据有关规定为员工办理社会保险，因工受伤致残致死，按国家劳动保险条例执行。 第六章 一、 工作时间 规章制度 1、每周工作不超过48小时，工作时间之编排由酒店制定。因酒店运行的需求，某些岗位会超时、加班工作。超时、加班工作局部将由企业予以补休，不计发超时及加班工资。 2、排班 各部门依据工作需要进展员工排班。每月29日前为排班时间，每月1日前各部门将本月排班