市场营销讲座心得体会市场营销的体会或心得(九篇).docx

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1、 市场营销讲座心得体会市场营销的体会或心得(九篇)有关市场营销讲座心得体会精选一 1使学生了解现代营销的实际状况，进一步稳固所学的理论和专业学问，培育和提高学生对营销的兴趣和熟悉。 2承受一次企业营销治理人员的根本训练，为以后学习专业课及适应毕业后的工作奠定良好的根底。 20xx年7月5日7月9日 1调查讨论 我去了唐山百货大楼、八方购物和人民购物，经过一番调查我发觉他们的销售手段各有不同，百货大楼主要针对中老年客户，而且收入比拟高的人群，交通便捷，地处市中心是它的优势，因此前来此处的消费者数量颇多。八方交通一般，主要针对中等收入客户，品种也不如百大的多，但价格低廉，常常有促销活动，因此销售状

2、况还不错。人民购物处于比拟偏僻的地方，里面的物品价格也相比照较高，再加上此处人口少直接导致去里面消费的顾客寥寥无几。 2唐人医药 唐人医药商场有限公司成立于20x”x年4月1日，注册资金200万元，同年9月1日成为“河北省首家通过gsp认证的医药零售企业”。目前在唐秦两地拥有3家600平米以上卖场、3家300平米以上卖场，50 家社区店，8家诊所,公司员工600余人，其中执业药师24人，主任医师3人，副主任医师3人，主管中药师4人，主管药师（西）1人，中药师3人，药剂师（西）1人，中专以上技术人员数量占员工总数的80%。 3xx集团 唐山xx（集团）股份有限公司始建于1982年。目前，惠达集团

3、拥有总资产13亿元，职工10000余人，17条自然气隧道窑生产线，年产“惠达”牌卫生陶瓷900多万件，产品已形成系列中高档200多个品种，并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。20xx年初，“惠达”商标被国家工商总局认定为中国著名商标，填补了中国卫生陶瓷行业的空白，20x”x年9月，“惠 下载文档原格式(word原格式，共5页) 市场营销实习总结报告八 时间过得真快!一个月的假期转瞬就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经受，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。 大学以前，每次放

4、假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参与过什么别的实习活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应当参与一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实习中去，提高各方面的力量，另一方面可以积存工作阅历，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期规划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我准备找一份促销的工作。放假回家我把想法告知父母，他们也同意，其次日我就到xx(地名)找工作，快过年了，许多商场、公司都搞促销，聘请节日促销员的许多。走着看着，突然看到xx(公司名)聘请春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十

5、九，每日中午11点到下午5点六个小时，供应住宿，一日四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告知他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我也许讲下工作的状况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家预备到时候过来上班就行。 第一日上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我整理东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人许多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲

6、解产品状况和促销活动说明。刚开头我有些害怕，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人询问问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是味道。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少阅历，需要好好熬炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我渐渐放开胆去尝试，开头叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发觉这个没有自己想象的那么难，第一日我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很快乐，很有成就感。 工作三日后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比

7、人很少，不过我没有埋怨，反而更努力，用自己的热忱吸引了许多顾客，卖出的产品比别人多，最多一日卖了八百多块，老板很满足的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更信任付出就有回报，努力就会胜利。活动完毕，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都骄傲的给他们讲这段实习经受。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就同意了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它熬炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值! 这次

8、实习不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的效劳态度;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量，能依据顾客的言语与表情发觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，把握销售力量和销售技巧。 校园和社会环境存在很大差异，这就要求我们不仅把握理论学问，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，熬炼、提高自己，积存阅历。成长，是一种经受;经受，是一种人生的体验。人生的

9、意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个熬炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。 有关市场营销讲座心得体会精选二 一、东莞市场背景分析 1、东莞市场根本概况 东莞市位于广东省中南部，现辖32个镇区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥有各类学校650所，东莞始终坚持以经济建立为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优待招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，因此，相对来讲当地外来人口特殊多，其商业环境也因此显得特殊富强，据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。 2、各品牌市场销售状况 目前东

10、莞市场销售较好的是“a”“b”，其它各品牌的销售远在其后，究其缘由其它品牌均为二级代理商经营，而“a”“b”两大品牌一开头进入东莞市场，厂家就重金投入以此树立终端样板市场，加上经销商多年对市场的精耕细作，已经和商家建立起较深厚的客情关系，因此，该经销商对东莞终端市场肯定拥有把控权。 3、x品牌东莞市场现状 x在广东地区原实行总代理制，xx年才将东莞地区的销售独立出来，x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作，盼望以此来整合该代理商的终端网络资源，但后期由于该代理商在经营过程中消失一些问题，x业务也因此无法正常运作，因此，在东莞实际上消失市场真空状态已近半年。 二、x产品swot分析 1、优势

11、x品牌自身优势 由于大量的外来人口涌入，他们当中一局部人正处于30岁阶段，他们经受过x产品辉煌年月，品牌记忆较深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的亲和力，对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。 x品牌整体进展趋势 复读机行业整体呈下滑趋势，众多杂牌厂家纷纷淡出市场，一线品牌进展也都处在低谷，但“x”去年是唯一实现正增长的厂家，无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的，因此，x整体进展势头还是比拟强劲的。 产品线及价格的优势 x经过近年的业务进展和对市场的调整，已经形成了“学习机”、“嬉戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞

12、典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。 当地的终端市场容量 据不完全统计，东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多，浩大消费群体与广州和深圳市场不相上下。 2、劣势 市场需重新进入本钱高 消费者对品牌的认知总是先入为主，加上行业利润不断的下滑，对于一个成熟的产品经销商热忱必定递减，此时重新进入一个市场，必定会有来自方方面面的压力，同时重点还要考虑投入产出。 当地品牌宣传相对缺乏 早期东莞地区是广州总代理经营，仅仅停留在学习机的批发年月，根本谈不上品牌宣传，去年广东地区实行小区域经销制，至今亦是昙花一现，品牌宣传方面是特别缺乏的。 局部利润型产品款式少 x品牌学习机、复读机、嬉戏机是

13、传统工程，但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧，行业利润越来赿薄，而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少，难以形成有力的产品竞争组合。 3、时机 东莞消费特点市场容量 东莞的终端市场特别活泼，每个镇不少于2-3家大中型的商场，加上多半外来人口消费，由此可见当地的市场容量还是比拟大的。 前期市场消失真空状态 x在东莞虽然始终有销售，但根本上是限于学习机的批发业务，去年将东莞市场独立出来操作，由于各种缘由x业务也是昙花一现。 目前主力竞争对手不多 目前东莞市场只有一两个强势品牌，其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大，因此，对x来说是特别有优势的。 4

14、、威逼 市场遗留问题影响经销商信念 小家电行业经销商最担忧的一个是市场的不稳定性，另一个则是规划的产品有没有市场竞争力，还有一个就是厂家的售后效劳是否完善，由于市场前期缘由我信任东莞地区的经销商信念是不够的。 原代理可能设置市场进入障碍 由于原东莞代理商在合作过程当中消失一些问题，短时间内厂商双方没方法处理好，此前各大商场跟该代理商已经签过合同，而且每个商场会有少量产品陈设，此时要想跟商场另签合同难度会比拟大。 竞争对手相对稳定的促销队伍 竞争对手拥有一批具有专业素养的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威逼。 三、东莞市场操作方案 1、复读机的市场特点 东莞地区商

15、业环境是比拟成熟的，特殊是当地的终端市场特别富强，根本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店，对于复读机行业来说确有其市场特点: 东莞市场根本上以终端为主; 终端市场被少数经销商掌握; 市场竞争鼓励程度特别残酷; 复读机整体市场呈下滑趋势。 2、东莞终端网络状况 东莞地区不同于内地市场，根本上都是终端商场，对于任何一个经销商来说其资金压力都是特别大的，从目前所把握的状况来看，适合x销售的终端网络有近100家: 国际型大型连锁商场(02家) 地方性大型连锁商场(25家) 大中型单店终端商场(15家) 中小型商场超市书城(50家) 地方性专业电器商场(15家) 3、总体市场推广策略 面对东莞

16、地区简单的复读机市场现状，加上经营终端市场本身所要面对的资金、治理、技巧等诸多方面的问题，没有一个可行的总体市场推广策略，必定会遭受到来自各方面的压力。 总体策略: 市场进入前期做好调查工作，充分把握网络根本状况; 保持低调进入市场，尽量避开与竞争对手正面冲突; 寻求原代理商的友好合作，避开其剧烈的设置市场障碍; 树立终端样板市场，以点带面稳步拓展市场; 制定敏捷的市场销售政策，选择多样式的招商渠道; 售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局; 4、树立终端样板市场约10家 80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的，光做20%的售点也不行能有好的产出，合理的网络布局特别重要，结

17、合东莞市场的特点，选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的，一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播，另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。 5、建立一批形象终端约25家 样板市场的树立有其硬件和软件的标准，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该标准靠拢，但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推，此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。 6、中小型商场的合作约50家 此类客户一般是一些小型类的零售客户，有相当一局部是可以合作的，主要是依据客户的实际经营状况，调整销售政策最终达成交易。 7、业务开拓时间推动 东莞市场调查4月25日前根本完

18、成 重点把握终端网络分布状况; 了解各商场各品牌销售状况; 调查商场信用相关费用状况; 洽谈客户合作意向及其意见。 样板市场树立5月25日前约10-15家 参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场; 样板市场的宣传效应及销量产出是比拟大的，但同时也是经销商资金占用最大的一块，因此，从市场的战略意义动身，建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。 形象终端开拓6月25日前约25家 结合市场实际状况此类终端一局部由经销商直营约10家; 其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。 零售终端业务7月15日前约40家 此类

19、客户根本采纳供货的合作方式并由客户自行经营，在5月底开通15-20家，7月中旬根本完成网络建立。 四、治理团队(此略) 1、组织架构2、工资考核3、鼓励机制4、业务培训 5、报表治理6、促销培训7、促销筹划8、财务治理 五、资金需求 结合东莞市场及电教行业销售特点，保守估量需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。 六、销量评估 vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。 七、财务分析(此略) 附:东莞市场销售模式探讨 结合东莞市场自身的特点，及面对简单的市场竞争环境，按一般的程序进入东莞市场确定会受到助碍，为此，本人就如何更快更好的进入东莞市场谈谈个人的一些想

20、法: 一、找经销商合作很难达成公司预期目标 1、上百个零售终端市场投入本身就很大，在市场初期经销商或厂家信念可能比拟大，如今已进入市场成熟期，作为厂家也好经销商也好，我想首先要考虑的就是市场的前景和投入产出状况; 2、东莞目前的市场状况，行业内人士根本上都很熟识，前期比方:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后进入，但都一个结果市场销售跟不上来，缘由只有一个就是特别规的市场竞争结果。 3、行业外人士可能会出于投资的目的，但我想对市场的不熟识和非专业的市场操作方法，实质上也不行能比行业内人士经营的更好。 二、公司经销商及商家联营是较好的模式 1、目前状况变得经销商只有在厂家的介入状况下才有可能把市场

21、做好，仅简洁的厂商联营还不能适应东莞市场的现状; 2、针对东莞这样的市场，最好的方法就是将市场分割，寻求最正确的网络资源，加上厂家直接进入局部市场，则相对会削减来自竞争对手的压力，同时，此销售策略也有利于市场的渗透，以及所辖市场的专业操作和销量的提升。 三、厂家经销商及商家三方联营的可行性 1、对市场的有效分割，三方均能优化各自的资金投入和使用状况; 2、由此可以引入经销商，内部员工，或者说个体户参加进来经营; 3、各自的市场占用仅有的市场资源，则市场操作必定专业和高效; 4、用运一些特别规市场治理方法完全可以实现对市场有效的治理。 有关市场营销讲座心得体会精选三 市场营销学是高职高专经济治理

22、类专业的必修课。此课程具有特别鲜亮的有用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满意学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。假如把这句话套用在教学中，就可以是：什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上，就可以是：什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探究和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。固然，教无定法，教学阅历更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自己的体会。我的观点是：对于营销这门课

23、，应当以营销根底学问为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法，形成一种“开放式”的教学模式。在这里想就三种教学方法的使用和各位教师共享。还请批判、指正。 案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。原来以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三： 难点一：案例的选择 营销案例铺天盖地，但选择与主要教学内容密切相关、难度、长度都合适的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与内容不相关或相关性不大。我要求自己在阅读大量案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选择的案例类型是既和讲述

24、内容相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到后来的脑百金胜利的事例。和学生一起分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常的“四不做”理论。“自己不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。” 难点二：案例的描述 我觉得案例能不能非常准确而生动的描述给学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，教师的语言表达基本功就显得非常重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验，同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述，学生能有效地记忆更多的信息点。所以

25、，平时我会留意很多老师的语言风格。好的自己也会去模仿，最终形成一个学生喜欢、自己满意的语言风格。 难点三：调动学生积极性 案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型，它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选择相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣,调动学习积极性正是难点所在。我想：首先要有意识的去转换自己的角色，把老师看成是导演或裁判员，把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造轻松自由的课堂气氛，才可能充分调动学生的积极性。 情景教学法也是我很喜爱，也很常用的方法。几乎每一章开头时都会用到。比方可以从教材内容入手设置一些带有启发性和探究性的问题，目的在于集

26、中学生留意力，发挥学生主观能动性。在讲营销策略时可以设计这样一个情景，假设我们学校外的小饭馆生意不好，怎样扭亏为盈呢?假如让你当饭馆老板，你要如何经营?我鼓舞学生积极出谋划策，培育他们的实践运用力量。还可以用一些经典的营销小故事来叙述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事，以轻松、诙谐、幽默的方式来制造一种开心的课堂气氛，学生简单承受。 另外，多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一学问点时，再好的语言描述也不及向学生播放几则广告，如可口可乐广告、李宁的广告，瓢柔的广告，五粮液的广告等，通过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节，解释品牌

27、是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时，协作多媒体上的图片学生才会印象深刻。 再有，还通过让学生分别扮演肯定的角色，进展模拟表现，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学内容。比方推销这一节，实践性操作性都很强。可以组织学生进展一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。通过这些活动，不仅能激发学生兴趣，使学生的理论学问得以稳固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变力量的熬炼和提高。 游戏教学法是“结合教材的内容，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，通过

28、以后的感性活动，引导学生从游戏中掌握知识。”此教学法是这两年来，我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它，是因为看到许多企业在给员工培训时都选择了游戏的方式并且效果不错。偶尔用，是觉得在课堂上花费了大量的时间，必将减少理论教学时数，觉得有点本末倒置。所以，只在个别时候做一些尝试，用来调动一下学生的学习积极性。例如“听葫芦画瓢”的游戏，能让学生非常感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。 教学方法多种多样，教学效果也有不同的衡量标准。我常在想：到底什么样的老师才是好老师?衡量好老师的标准又是什么?记得在07年青年教师培训时，我的心得体会的标题就是多些理解，多些宽

29、容。其中，我写过这样一段话“对学生我们应该多些理解，多些宽容。当然，理解的基础是了解，宽容并不等于放纵。我主张：鼓励式教学。同时，我也认为：鼓励在很多时候其实也是一种压力。”不管怎样，我在践行着我自己对好老师的理解，那就是：一个能把学生的事放在首位，能站在学生的立场思考问题，了解学生，理解学生，宽容学生，尽自己所能的帮助学生，把自己的学生培养成社会需要的人。 有关市场营销讲座心得体会精选四 1.勤奋不等于成功一直认为自己是一个能吃苦的人，我基本走遍龙岗大部分工业区，我能很清楚地告诉每个同事去哪见客户应该坐什么车最方便，走哪条线路最佳，有过晚上见客户11点回来的时候，有过扛着电脑和资料倒三次车，

30、坐三个小时车见客户的时候，从未晚上12点以前睡过觉，但是似乎勤奋不等于成功，不是付出你就一定有所收获，至少在我这样过了大半年一直没有成绩，也不知道问题出在哪里?2.用心才是成功的关键松讯达是我进公司的第一个客户，海外只做了阿里，效果不是很明显，对我们的参展与买家采购会比较感兴趣，在阿里10 月份到期的时候，我就喊albert陪我去杀单。结果是，albert说这个客户不用再跟进了，如果我是他，目前手机的推广我也不会去做的。回来的路上albert跟我说你要用心去做。 怎么才是用心去做?回来我一直在思考，总结发现我之前跑的那么多客户，我从来都没有去做过客户总结，都没有深入的去了解过每个客户的情况，每

31、次见客户都是一成不变的说辞，除了介绍服务还是服务，每天只是努力地按公司交代的去完成任务，而不是当成自己的事情来做。知道自己的这些问题，慢慢地我开始改变，对每见一个客户我都会去做些总结和分析，同时也发现工作不再是那么痛苦的事情了，与客户斗智慧，其乐无穷。 因为去年八月，松讯达有跟我们说会投资两个亿做笔记本，三月我去看了他们的网站，发现他们的笔记本居然上市了，于是我觉得这个时候，松讯达揭总肯定会在海外有些动作，于是我再次找到揭总了解情况，得知确实目前新产品准备上市，正好当时公司有这方面的采购需求，揭总也一直想体验体验，于是顺利邀请到他来参加了3月13的采购会，效果其实并不是很好，但是揭总这时候已经

32、肯定我的服务了，并也有问其海外的一些规划，并跟我说六月会有这方面的计划。 3.有需求，用心的服务会使事半功倍 当我把握到这个时机六月有海外推广的计划时，我开始着手了解上网本目前的市场状况，并让朋友去打听目前同行做这块的一些信息，虽然客户说六月有这方面的需求，但是我觉得我不能等到六月才找他，所以当我准备好一切资料就速约揭总再次见面，由于同行的刺激，前期的对客户用心的服务的铺垫以及客户目前的市场需求，签单成了必然。 4.坚持是成功的催化剂 就像albert说的，我只是一个朴实无华的农民，并没有高超的谈判技巧，可能我比大家更多的就是那么一点坚持，然而也正是因为如此，我才能够签下这张单。成功往往给那些

33、在准备放弃的时候多坚持一会的人。当我认定松讯达是一个很优质的客户时，即便是albert让我放弃时，我也未有减少过对他的关注，只是一直在观望着，在保持一些基本的联系，等待一个新的时机再次切入。 环球市场的兄弟姐妹们，相信自己，发挥自己的优势，努力找到适合自己的销售风格，再难缠的客户都不在话下，成功就在脚下! 有关市场营销讲座心得体会精选五 市场营销章程心得 第一章 初次接触到市场营销，只是以为是推销东西。通过本章的学习慢慢了解到市场营销思想初始于20世纪初。市场营销是个人和组织通过创造和引导需求，并于其他个人和组织交换产品和服务，以实现企业目标的一切活动。推销是以产品为中心，企业推荐什么，顾客就

34、能买什么，而市场营销是以顾客为中心，人们需要什么，我们就生产什么。人们的需求和欲望是市场营销的起点，我们需要不断的创造需求，才能更好的满足顾客需求，才能得以交换活动，销售产品或提供服务。随着科学技术的日益进步，中国大力发展有计划的市场经济，市场营销学才开始真正走向应用阶段，广泛的应用于各类营销活动中。 第二章 慢慢的了解到了企业处于一个不断发展、不断变化的空间内，它的一切营销活动既要受到企业内部条件的限制，又为企业外部的条件所制约。企业只有能动地使营销活动与生存的环境相适应，才能使企业的营销取得成效，从而实现企业的营销目标。分析市场营销环境，把握市场机会是市场营销人员的首要任务，也是企业市场营

35、销过程的第一步。市场环境的变化给企业市场营销活动或提供机会或带来威胁，为此，企业必须密切监控市场营销环境的变化，在那里寻找市场机会并发现潜在威胁。企业的市场营销分为宏观环境和微观环境。企业的微观环境包括所有直接影响企业生产经营业务的因素，如供应商、顾客、竞争者及企业本身。企业的宏观环境包括那些影响企业的生产和发展的社会力量，即人口、经济、技术、政治、法律和社会及文化力量。 第三章 看似市场营销这几个字说起来很简单，但是构成的因素却有很多。在前面我们了解到市场营销分为宏观环境和微观环境，这只是其中的一点，我们还需要对企业的各种市场类型和购买者特点加以研究，特别重要的是消费者市场及其购买行为。所谓

36、消费者行为研究是指个人、集团和组织究竟怎样选择购买、使用和处置商品、服务和创意。但是认识顾客行为和顾客的需要并不是一件容易的事。顾客往往对他们的需要和欲望言行不一致，他们对环境的反应即使在最后一刻也会发生变化。因为只有这样才能为开发新产品、生产特色产品以及价格、渠道、信息、其他营销组合因素提供依据。认识购买者的起点是了解购买者的需求，购买者的个性和决策过程导致了一定的购买决定，因此我们只有更好的了解消费者的需求，才能理解消费者的购买行为。 第五章 课程的不断增多，我们对市场营销的概念越来越清晰，随着科技进步和社会经济的发展，企业为了适应买方市场的需要，纷纷开始实行目标营销，企业通过有效地识别不

37、同的购买群体的需求差别，有选择地确定一个或者几个消费群体作为目标市场，发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。目标市场营销是现代营销的核心战略，主要包括三大步骤，即市 场细分（segmentation）目标市场选择（targeting）和定位（positioning），因此，目标市场营销又常常被称为stp营销或stp战略。即将毕业的我们，求职中也经常运用到stp战略。正因为这样，我们要给自己合适的定位，这样才能找到适合自己的工作。 第六章 在营销4p理论中，产品是最基本的要素，其具体表现形式既可以是有形的产品，也有可能是无形的服务。从消费需求角度看，产品存在的意义是为满足消费者的需求，产品

38、力则表示着产品在满足消费过程中的具体表现，即产品对于需求的满足程度的高与低。因此，产品力构建成了企业组织在营销实践中首先要解决的问题。满足消费者的基本需求，体现于产品层面，满足需求精神享受，而这是由品牌来满足的。以蔬菜为例，一般从菜市场买来的蔬菜满足的是基本需求，而从大型超市买来的高于普通蔬菜数倍的品牌有机蔬菜则是不仅满足了“胃”的需求，更满足了消费追求食品安全与健康的心理需求。由此可见，产品的整体概念以核心产品为中心，也就是以顾客的需求为出发点，企业在充分考虑消费者需要的前提下，产品决策将核心产品转变为形式产品，并在此基础上附加多种利益，进一步满足消费者的需要，因此，产品力构建应更加注重品牌

39、建设，与品牌精神形成有效互动。 第七章 市场营销的产品定价，既要从价格理论，价格心理角度去考虑，更多的是要从市场角度去思考。正因为是这样，所以企业在为产品制定价格时，必须考虑到产品成本，产品需求和供给的价格弹性，市场竞争，中间商，政府干预和调控等。不同的企业，采取的定价策略往往也不相同，有些企业为了在市场上争做领袖，率先降价或者提价，从而确立市场主导地位。还有些是在竞争对手采取攻势之后，为了应付竞争，被动地保持与竞争对手相同或相近的价格，以减少竞争带来的经济损失，同时避免买主和竞争者对差别定价引起的反感和非议的一种跟随性定价策略。除此之外，还有预防型的竞争定价和阶段型定价策略。不管是采用的是那

40、样的策略，所有企业的核心任务都是以获得利润，提高市场占有率适应竞争力为定价的目标。 第八章 在现代社会大生产过程中，大多数生产企业并不是直接出售产品，而是通过一系列的中间环节实现的，这些中间环节就是分销渠道。分销渠道是市场营销4ps营销组合的重要因素之一，是企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道复盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。他不仅是指商品在实物形态的运动路线，还包括完成商品运动的交换结构和形态。在市场竞争日趋激烈的今天，企业不仅对现有的销售渠道进行管理，而且还要对未来的分销渠道进行策划、设计和管理

41、，以不断地提升企业竞争力和持续发展的能力。明确渠道设计意义，把握渠道设计内容尤为重要，分销渠道目标的确定必须是以顾客需求为核心，一个好的分销渠道策略，是产品从起点到终点的通道。渠道为王，终端制胜正是这个道理。 第九章 成功的市场营销活动，不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道向市场提供令消费者满意的产品，而且也需要采取适当的方式进行促销，企业的营销力特别体现为企业的促销能力。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格

42、出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息，主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等。 通过这学期的学习，市场营销的课程给了我很多启示，扩大了我们的知识面。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的

43、人格。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。 有关市场营销讲座心得体会精选六 一、获得

44、会议信息： 市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排; 二、确定工作内容： 会前(沟通) 1.加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。 2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。 3.与品牌商总部能否达成互动安排： 1)合作：共同确定合作项目(论坛主题，加盟商服务项目)，签约立新，互惠(折扣和优惠)，特约商户(摆放立牌推广期免一定

45、维修费)。 2)配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架; 3)专题说明：加盟商会议上安排立新项目合作说明; 4)立新安排场地，单独举办说明会; 会中(沟通) 1、获得面谈条件：酒店拜访(提前预约); 2、邀请参观总部和旗舰店。 3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。 4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。 5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌，房间欢迎资料); 6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。 会后(沟通) 1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务，详情咨询客户经理电话。 2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。 三、总结推广会效果 常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。 有关市场营销讲座心得体会精选七 学院：管理学院