市场营销个人年终工作总结(7篇).docx

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1、 市场营销个人年终工作总结(7篇)市场营销个人年终工作总结1 xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把营销经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的营销经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进展简要的总结。 我是今年x月份到公司营销经理工作的，x月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销

2、售和产品方面的难点和问题，我常常请教领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的

3、竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点： 1、对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。 2、在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。 3、本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 下面是公司xx年总的销售状况： xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力，在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销

4、售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 xx年工作规划中下面的几项工作可以作为主要的工作来做： 一、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年

5、的销售经理工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态，完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 三、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 四、在地区市建立销售，效劳网点 （建议试行）依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约

6、好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的，造成时间，资金上的铺张。 五、销售目标今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 市场

7、营销个人年终工作总结2 回忆20xx年，工作上，我主要负责协作领导完成北京区域工程信息备案、营销筹划方案的编制、资格预审文件编制以及工程投标流程的跟进等工作。 参加了近十个工程的投标工作，其中包括上海瑞虹新城、中国工艺美术馆、通州东方厂安置房、广发银行（北京）等工程，胜利中标通州东方厂安置房工程，完成了北京区域的外埠企业资质和投标人员的更新状况，保证了投标工作的顺当进展。目前正在积极了解练习投标文件技术局部的编制方法以及二级建筑师证书的考取，争取尽快提升自身力量。 收获之处： 通过多个工程的投标工作，根本娴熟把握投标电子工具的使用以及比照招标文件要求整理投标资料，制定投标资信局部的编制要点，了

8、解了工程投标的根本工作及流程。 缺乏之处： 1、对自身要求欠缺，工作效率有待提高，合理安排工作时间，改善工作效率等不良问题，并严格遵守公司各项规章制度。 2、工作中缺乏主动性，在接下来的工作中会制定明确的工作目标和规划，更专注于工作本身安排。 3、对公司相关业务流程还不够熟识，常常会不知所措，在接下来的工作中会尽快熟识业务流程，并且仔细贯彻执行公司制定的相关规定和实施细则，尽快提高自身业务水平。 以上是我的工作总结状况，在这一年里让我从新的熟悉了自己，找到了自身的价值，固然在工作中还有很多缺乏之处，敬请领导以及各位同事提出珍贵意见。我会新一年的工作中，再接再厉更上一层楼，争取为公司也为自己交出

9、一份满足的答卷。 市场营销个人年终工作总结3 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，2022年马上过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的奉献微薄，但终于迈出了进展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积存了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 1、市场信息的收集 医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行

10、业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业讨论机构供应的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 工程信息包括拟建、在建工程工程，根据功能分类汇总，并对各个工程信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，工程信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进展分类汇总，整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合， 市场调研收集到的全部

11、信息准时录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改良措施： 1）局部信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。 3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在缺乏及改良措施： 开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式消失。多情媒体，

12、尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载，所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或登载费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且由于通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的播送电视治理和限制，将来这种宣传手段可能

13、随着管制的严格而慢慢取消。 3、播送广告：播送宣传在本年度中进展几次宣传，都没有取得良好的效果。播送内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过播送的优势在于本钱相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的播送和专题讲座改为请科室专家做客播送台的医疗类节目，可以针对该人群进展特定的宣传和解答。 4、报纸新闻：报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进展一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有时机再找到记者进展新闻性质的宣传。由于该种宣传方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比拟好的宣

14、传效果 5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进展培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比拟高。而且见效比拟慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进展一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比拟不错的性价比和肯定的宣传效果，风险性较小。 6、社区活动：社区活动是将来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进展一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。 7、视频广告：视频广告受众面特别大，虽然有特别好的宣传效果，但由于价格过高所以不能在大城市进展宣传。将来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进展有针对性的宣传

15、。存在缺乏及改良措施： 今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及播送的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。 四、个人总结 只有摆正自己的位置，熟识本部门根本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多缺乏之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别需要领导与同事的教育与催促。 自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切，市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每

16、个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。急躁细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到治理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。 要树立效劳意识，加强沟通协调的力量。努力提高自己

17、对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了许多，也预备了许多，不过作为我们一个进展型的

18、公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位痛苦，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比拟隐藏，病症不典型或痛苦时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广阔患者所熟悉，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积存，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。 在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中，我会积极吸取工作阅历，克制缺乏，爱岗敬业，端正自己不良的

19、工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 市场营销个人年终工作总结4 一、本年度工作总结 20xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。 我是今年x月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对xx市场有了一个深入的熟悉和了解。可以清楚、流

20、利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，渐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个胜利的客户资源，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作，有肯定的销售学问与阅历，但比拟优秀的胜利的销售治理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近x个月的时间中，经过营销部全体员工共同的努力，争论制定销售

21、各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏寒冷，在税务大厅，高新区各个写字楼进展生疏访问，为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从营销部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然

22、存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，x个月的时间，总体计算x个销售人员一天访问的客户量x个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3）工作没有一个明确的

23、目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 市场营销个人年终工作总结5 一学期又在大家的劳碌中匆忙度过。本学期，我们教研组的工作本着“为了效劳学生，为了提高自己”的理念，在全体教师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效的开展着。现将本学期工作总结如下： 一、做好六仔细工作，是教学质量的保证 由于市场营销专业的教材与营销的考试大纲很难到达全都性。这就要求我们教师在备课

24、时，大量地查阅资料，让上课的内容与考纲全都。我们组无论是老教师，还是新教师，都采纳的详案。作业也采纳是百分数地详批。一分耕耘，一分收获。重点抓好高三营销技能，盼望明年有一个丰硕的成果。 二、改善课堂教学方法，提高教学质量 本学期我们专业组采纳了职业教育中的行动导向法，行动导向是一系列在做中学、学中做的教学方法的统称。让学生通过“独立地猎取信息、独立地制定规划、独立地实施规划、独立地评估量划”，在自己“动手”的实践中，把握职业技能、习得专业学问，从而构建属于自己的阅历和学问体系的教学方法。 在这种教学方法的带动下，实现多学科相融合的新的学习领域。在这样的学习领域下，学生们在操作的过程中遇到什么问

25、题解决什么问题，在实践教学过程中需要什么学问学什么学问。 三、积极参与教研活动，提高自身业务水平 本学期，我们全体市场营销组的教师积极参与校级教研课。组长带头参与“两课”评比活动，获南通市二等奖；新教师潭竹青精彩的“三创”校级教研活动，让听课教师感同身受；王倩教师一堂高三“高效课堂”展现我校营销专业实力；高冬辉教师的优秀南通试范课，成为我校教研课的创举。本学期，我组成员在教学水平上不断提高。 二、积极协作其他部门工作，保证教学的全都性。 我们教研组在干好本职工作的同时，积极协作教务处做好教学有关的工作，协作实训处做好实训工作和考证工作，协作学生处做好学生治理工作。只有各部门的全都性，才能很地到

26、达较好工作效果。 四、从缺乏之中，寻进步。 我们营销教研组，较重视实际地教学工作，对学生的治理也很好。缺乏地是，我组成员的科研水平进步不明显。论文发表地较少，课题讨论地也不到位。参赛获奖地工程较少。盼望下学期，我们能在缺乏之处有所进步。积极参与下学期地两课评比。 市场营销个人年终工作总结6 回想一年来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我

27、们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将一年来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬

28、炼，我在工作上已经取得必需的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一年里，虽然遇到不少的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。 三、工作行程 这一年来，我做了超多的”工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会一向努力，信任自己

29、的成绩会好起来，由于公司对我们xx市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从xx到xx到xx的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下一年出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上同意下一年左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头

30、。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场营销个人年终工作总结7 说起销售，每个做销售的人都有自己的心得体会，下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。 一、急躁 在得知a公司有扩建工程后，我去访问a公司关键人时他告知我以前始终使用s公司的产品，合作的也很开心，并且很明确的告知我不会再考虑其他公司的产品了。 该客户的扩建工程共分三期，目前是一期工程。我根据

31、规划每三周左右打电话给该关键人，最开头电话里我并不和他聊产品，而是问候他。比方：工作忙不忙啊、顺不顺当啊、保重身体之类的。从最开头的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的谈天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题，由于s公司的人员变动不能准时给他们解决问题，问我公司能不能帮他们解决一下，我马上同意了他，立刻安排技术人员前去。问题解决后他特别感谢我。在该公司的二期扩建工程中选用了我公司的产品。从第一次访问到最终和该公司合作共花了十六个多月，第三期工程现在还未启动。 后来他告知我说：现在和他打交道的厂家许多，打电话全是听他说他公司是多么多么的不错，产品是如何如何的好

32、，每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些，有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大，工作中难免会遇到一些麻烦，间或能收到一声问候让人感到很舒心。以前始终和s公司合作挺开心，所以开头并不想冒险和其他公司合作，即使价格廉价些。后来渐渐接触你后觉得你这个人挺牢靠，情愿交你这个朋友，通过对上次那个小问题的接触，我觉得你公司的效劳也还是挺不错的，所以最终打算把这次时机给你。 做销售的人都知道，有些销售像马拉松，将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久，我们需要的是渐渐的和客户接触，急躁地获得客户信任。 二、细心 在与b公司技术负责人切磋完毕后，该负责人叫我再去物质部的z，

33、在商务方面是由z在负责(技术都差不多的状况下选择谁是z说了算)。了解了一些关于z的事情后然后去找z，他所在的是个大办公室，有许多人，当我找到z给他介绍完后，他对我“打官呛”：“好的，知道了，留份资料需要时给你打电话吧!”说完就做他自己的了，找他留个电话，他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去，我先呆一会儿看看有没有其他的时机。过了一会儿我发觉他在word表格中累计时用计算器，这时我主动过去对他说：可以直接用word里的工具进展直接求和和平均，快速并且精确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后特别快乐的说：“原来用这个东西这么便利，以前不知道有这么便利害得我始终用计算器

34、，麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧，他特别快乐，渐渐地他对我有了好感，主动和我聊起来。最终走时他留给我了他的电话和手机(与其合作是自然是的事了) 在销售中遇到被人拒绝是常事，但被人拒绝后再找什么时机接近对方，有时是需要细心的观看才可以发觉的。 三、信念 做销售不是一帆风顺的，就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当时，我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。 刚开头我对自己布满信念，但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了，很想放弃。这块市场的需求量很大，就这样放弃的话我又觉得不甘心。假如放弃只能用一个词来形容我：无能!何况公司并没有责备我，领导还常常关怀我、问候我，没给

35、我任何压力。不行，我必需做出成绩来，不能让公司绝望，也不能让自己绝望 做销售的人都必需要有信念，但假如只有信念，我想再多的信念也会被失败耗光的 四、关键人先找上面 得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工，w是他的主任，选购主要用他们两人负责，但本次我公司所涉及的设备通常状况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系，并间接性的问他是否需要找一下w，j说你去和他打个招呼就可以了，这个工程主要是他在负责，并告知我说价格只要适中就行。我根据他所说的做了。将这次参加竞争的单位一贯的报价进展了认真分析然后报了一个中间价，满怀信念的等待结果。而结果却让我大失所望。最终被s公司以最低价拿下来了。后来

36、了解到，w在看到技术都差不多的状况下选择了最低价。而这个重要的“反常”(通常状况下是选择中间价)的打算是j所不能左右的。 这次失败的教训告知我：关键人得先从上面找起。 两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，特殊是在万科的案场，严格、严谨的治理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点： 1、“坚持究竟就是成功” 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种

37、各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、对工作保持长期的热忱和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员

38、工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存造就了我优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为

39、个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点

40、。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。 始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 对于外贸来说,b2b是一个大势所趋, 究竟并不是全部的人都能遇到一个能让你参与广交会,参与法兰克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用b2b就将是你工作中一个很重要的局部. 如何使用b2b, 怎么更好地利用b2b, 每个人都有着自己独特的阅历与所得. 因此,待开此贴, 盼望各位福友们写出你的阅历心得,让大家一起共享你的胜利的欢快! 主题要于b2b的使用相关,详细内容不限,但最好能有详细的操作过程或感想等. 要求实实在在的话语, 切记空话谈空谈. 此外,对于回复者,本

41、论坛将赐予相应的福步币嘉奖! 欢送大家积极投稿! 以下是我第一周的体会 公布selling leads是很机械的 一度发到头晕眼花边发还得边搜寻网站上有关公司产品的buying leads 盼望在第一时间和客户联系上(但是好多buying leads的时间都是xx年xx年甚至还有xx年的 也没方法通过网站的email给客人信息对方很可能长时间不登陆查询不 辛苦两天没任何动静心里很急尤其mic审核通过的时间又长于是俺就写了一封email给他们客服部没想到立刻就通过了是不是开了个后门呢其间我注册ecplaza的时候始终收不到系统的信件 我也发了email去询问很快就解决了 然后还有点空闲时间就在搜

42、寻引擎上搜寻潜在客户还是用产品+importer的方法找到了一些国外网站 对准它的contact us也不管是manufacturer还是importer都发enquiry过去了 今日看到这里的帖子才知道还可以用产品+distributor,buyer之类的 还有件很重要的事情是要常常去更新你的产品信息和repost你的selling leads 否则都跑到后面去了 要争取排在前面增加自己的可见度 最终祝各位好运找到大客户嘿嘿 纯粹是展现, 但不要小看这个展现的作用, 有一些美加地区和中东的客户常常上去看, 有一些询盘, 有成交的时机. 没有欧洲的客户消失. 该网站的工作人员曾联系我, 是否做

43、收费会员, 不贵, 几百块钱. 后来考虑, 增加的功能也不多, 就没有做. 看来, 其实可以做一下收费. 性价比很高的. ec21: 感觉来自韩国的询盘较多. 历史算长, 考虑到他们有buying leads, 做过18”000一年的收费会员, 效劳可以. 但 发觉buying leads 要么是很久之前的, 要么太少. 但通过用他的客户群发邮件发产品推举, 有许多有价值的反应, 有成交记录. 说明他们的客户的数据库有价值. 没有统计18”000是否赚回来了. made-in-china: 做的是免费的, 他们没有人来问我是否做收费的. 效果也可以, 有有价值的反应. ali, 我们做过它的诚

44、信通会员, 可以找到一些外资办事处或出口公司的求购信息, 有用, 但太铺张我们的时间, 穷于应付. 中国制造商的资格太贵了, 要6万, 我们没有信念上, 所以没做. 不过, 每次在google 上搜, 都可以发觉中国制造商的询盘, 郁闷的是看不到联络信息. 上fob来问有ali英文会员, 都没回复. 其它由于时间限制, 就没有尝试.现在,作打火机和烟灰缸,以及促销小礼品的生意! 和上面的一样,才换了新公司.第一周就在各种网站上发广告.我在tradekey 上发的,据说会有欧洲的客户来看,才发了几天,还没有看到效果!indiatrade 我也有发的.我们是阿里的会员,中英文都有.也有来讯盘的!作

45、外贸不满一年,在福步学了不少,呵呵!响应一下楼主的号召，现在大家共享一下我第一次使用b2b的心得。 如何得知b2b：那是二年前的事情了，刚从校门出来，在一家家具厂做业务。对b2b什么的贸易平台全然是不懂，然而有一天，一个电话打进了办公室，说是ecplaza的，来自韩国，从那时才了解到有这个一个平台。 一听韩国心里就热乎，不懂也不了解，然后就聊着，说要来我们公司，那也没有关系，要来就来吧，到时自会有老板来与他谈，我也可以顺便看看韩国人(那时真的以为是一个韩国人打电话过来的，不要笑我啊：)地址和自己的名字也告知他了，就这样挂了电话。 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的

46、水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、 最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、 做好客户的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。 第三、 常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、 学会运用销售技巧