市场部年度工作总结报告市场部年度总结报告范文大全(十篇).docx

《市场部年度工作总结报告市场部年度总结报告范文大全(十篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部年度工作总结报告市场部年度总结报告范文大全(十篇).docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 市场部年度工作总结报告市场部年度总结报告范文大全(十篇)市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇一 一、本年度完成产值状况 本年总产值共计：_元，其中预试产值为_元;修理产值为_元;改造产值为_元;销售产值为_元。 二、客户评价 我们是一个效劳行业，不管是负责洽谈业务、维护客户的市场部还是奋斗在一线工作的工程部，一个良好的效劳态度对我们来说特别重要;在维护用户的回访中大局部客户对我们的效劳表示比拟满足和认可，固然也有用户对我们提出一些存在欠缺和缺乏的地方，我们也会对用户为我们提出的一些好的意见和建议，努力改善自身的缺乏，营造更好更完善的的效劳。 三、查户数量 在我们日常工作中，有

2、以前老客户的关系维护，也有新客户资源的开发。在老客户关系维护工作中常常地与客户保持联系和登门访问增加彼此之间的情意，让客户和我们成为朋友，来促进长期友好合作的时机。在新客户资源开发方面，我们做市场的，不单单要对我们的工作业务熟识，更重要的是专业性和说服力。口才只是外表的装饰，说服力才是重点。说服力不够，很难说到客户心坎上，达不到共鸣，固然不能引起客户对你的信任，就更谈不上和你合作。客户没有时间听你废话，尽量用简洁有效的而且具有专业性的话语说出你的目的。当和客户发生异议时，要有同理性，顺着客户的心理往下走，才能增加客户的好感度，才能让我们与客户之间关系更近一步，也加大了胜利的机率。在这一年中新查

3、_户，回访_户。 四、公司的人员协作 随着公司一天一天的成长一天一天的壮大，大家的工作也越来越忙，工作中难免会遇见困难和需要同事之间帮忙的时候，大家也都积极的协作和帮忙有困难的同事;我们大家是一个集体，在工作上我们是一起工作的同事，有大家的相互帮忙和支持我们的工作就能更加顺当、轻松的完成。在生活上我们也是朋友，有大家的相互帮忙和支持我们的生活也是布满着颜色的。 _年，是全新的一年，我将连续努力改正过去工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导赐予的每个工作安排，虚心向领导、同事学习，我信任靠着自己的责任心和自信念，争取在各

4、方面取得更大的进步，肯定能在20_年做出更好的工作成绩。 市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇二 每逢年底，“总结过去，规划将来”对国人来讲，已经成了比“春晚”还“春晚”，比“饺子”还“饺子”的保存工程。本文以工业品市场部为例给大家作一个简洁的剖析 工业品市场部要对年终总结予以足够的重视这不仅仅仅是由于工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价，更重要的是：这是工业品市场部回忆和检讨自己工作得失、专心与公司决策层沟通市场进展方向和策略的一次重大时机。 通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点： 一、概述：上年度工作状况回忆 1、目标完成状况：比拟年初设定目标和岗位职责描述，

5、来说明部门工作完成状况。 2、取得成绩：提出工作亮点，在过去一年的工作中所取得的突破性工程进展。 3、面临挑战：提出工作难点，并说明目前的进展和需要哪些协调和帮助。 二、详述：主要工程成果简报 全面回忆过去一年的工作工程，将取得的成果分门别类进展汇报，能够用数字说话、 用实例说话，避开空洞的文字性描述。 1、企划：主要从市场营销规划、方案和策略；产品线规划、产品整体完善、新产品上市筹划；市场调研、销售和渠道数据分析；企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进展总结。 2、设计：主要从vi系统完善的角度，对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运

6、营、市场物料治理等做出量化的总结。 3、公关：主要侧重一年里所筹划、组织、参与的公关和会务活动的总结，说明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。 4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结： （1）平面媒体：总结合作期刊杂志概况及公布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。 （2）网络营销：提交公司主要关键词在主要搜寻引擎的排行数据；报告网络营销系统的建立和维护状况；统计公布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。 5、客户：主要从客户关系治理系统的建立与维护；销售人员培训与支持；渠道系统建立与完善三个方面来进展总结。 6、其他。 三、评价：知得失

7、，明方向 1、主要突破和可获得的阅历：回忆上一个工作年度，无论从部门治理到详细业务的运作，都会有新的体验和收获，仔细总结，大方共享。 2、主要缺乏和可改善的思路：工业品市场部的工作种类繁多、部门穿插合作频繁、费时费劲，难免有缺乏。“知错能改，善莫大焉”如能专心发觉缺乏，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。 四、展望：新年度工作思路和方向 1、部门目标：总结过去是熟悉自我现状的过程，我们对工业品市场部的认知就是远景蓝图，结合企业资源状况，做动身展规划，部门在下一年的目标就已经跃然纸上了。 2、业务提升与改善：紧盯远期进展规划，对下一年需要做出突破和取得重要进展的业务重点阐述，并提出解决思路和

8、进展方案。 3、部门成长与员工培训：部门的成长离不开员工素养的不断提升，协作将来市场部工作开展需要，提出员工进展规划。 五、预算：主要市场活动与工程预算 市场部是“花钱”的部门几乎已是众所周知花钱是表象，“为什么花钱？怎样花钱？”才是工业品市场部表达其专业性的关键。 市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇三 转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊

9、4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站进行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共共享，并和滨海义工协会联手参与

10、塘沽阳光家园启智中心义工活动，和滨海时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座反抗年轻，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

11、新闻媒体报导28次，其中滨海时报报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海播送电台报导2次。 在网络推广中参加群40个，参加筹划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈江南style获最正确表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500屡次;搜搜百科上编制“于金”词条，扫瞄量达60屡次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份，扫瞄量达200屡次，被下载量达20屡次。2022年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训，吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在百度知道回答下列问

12、题2400多个，接受率到达29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上公布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市

13、场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20_年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着2022年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20230人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参加筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的

14、正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇四 本人年工作总结如下： 一、业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1

15、月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 三、绩效考核方面 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核方法草稿下发，市场

16、部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数

17、据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇五 我于_年三月三日应聘在西北通信公司_分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关心和同事们的无私帮忙，使我深深的喜爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。 西北通信_分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是进展的，是有着美妙前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中，进展则要在市场的竞争中去奋斗，而美妙的前程则要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。 我珍惜这份工作，也喜爱这份工作。上班后

18、当我的知自己被安排到市场部工作后，便马上去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机学问等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己。学无止境学问就是力气。我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我特别的感谢家人对我的关怀和支持。7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却特别感谢领导对我的培育和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习时机，特别仔细的听完了每一节课，并做了笔记。 市场部的工作多样化且特别敏捷面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要进展开拓市场是关键，要开拓市场就要把握第一手资料，这就需要我去深入调查，如_区有多少家房地产

19、开发商，市区重要街道有多少社区，也许有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求，切实的从用户动身制订营销方案，查找市场切入点，做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪效劳;市场信息的收集、反应;帮助网运建立部做好客户接入及onu机房选址工作;履行工程经理的职责，帮助网运建立部监视、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。 从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进展接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。 六月二十日

20、开头我的工作目标转变为在网用户。我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监视局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房治理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题准时向公司领导反应，实行各种措施避开了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。 经过一年的的学习熬炼，我已根本把握了公司的业务，并能娴熟的与客户进展洽谈，克制了刚进公司时的害怕。市场工作让

21、我学到了许多东西，磨练了我的意志，坚决了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工，领导给了我许多帮忙，同事也给了我许多促进。我的工作方法还有待改良，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务学问还差的很远。我的业绩不够显著，没能给公司制造效益，感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算娴熟，有肯定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强。 200_年是公司在_市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺当完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信念。我信任公司的明天肯定是绚烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍

22、努力，为公司制造的效益，争取的用户。 市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇六 这一阶段，我被安排到市场部参与工作。参加了各项对企业宣传相关联的工作，并全面的了解了公司的根本状况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，把握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟识和了解有关招投标工程的各项业务。主要是在领导和老员工的带着下，参加工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的熟悉;同时我也学到了很多社会学问，扩大了交际范围，在领导和同事的关心下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。 近两年的工作总结 在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打

23、造企业品牌，与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。屡次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好局部前期预备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，准时精确把握社会公众对公司的意见，并反应到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差异化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等，向广阔客户在第一时间内宣传zwz品牌，并展现zwz产品的优势、展现瓦轴的实力。 _年招投标标书的印刷与制作，在新的探究的根底上，取得了明显的成效。铁路招投标标书在

24、新的编制改版下，以及各个部门的相互协作，已获得国家铁道部的全都认可，为企业承揽了局部购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了根底，以及合同执行中业务部门或工程组所需要供应的客户方资源的协调。 近期动态 信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户供应市场信息是否精确和准时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户供应企业与企业产品的重大事项信息，仔细的了解客户的需求，积极的参加协作销售员的工作。对企业的资质证明、生产力量、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的状况进展进一步“取证、更新”，组织和整理资信调查，以便赐予客户提出的各种相关的问题赐予准时答复带来便捷，使客户在对企业对外宣传的根底上更进

25、一步的了解瓦轴。 11年工作目标 2022年，在保证仔细对待、重视现有工作的根底上，不断完善和充实自己，提高自身素养。与企业进展方针相吻合，充分利用现有的资源，更进一步加大对企业业务的宣传推广工作。在抓住要点的同时，力争在设计上有新的突破，为迎接企业15年建厂70周年的宣传工作做好充分预备。进一步稳固和提升zwz轴承市场的地位，以全面提高zwz轴承的产品占有率和市场占有率。 总结 回忆这段时间间，在工作中收获不小，但也有许多缺乏之处，在今后的工作中，我会总结阅历，克制缺乏，在工作上连续努力。 以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门的工作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进展监视。

26、市场部年度工作总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇七 在刚刚过去的一年里，对销售的各个品牌重新进展划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场消失断货的现象。搞好农化效劳，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的根底。 一、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积存，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了

27、很大的功夫对当地燃气状况进展了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也特别的剧烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充满着房地产、供温和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的剧烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进展具体的了解后，我又对本公司的优势进展了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有

28、那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，工程的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作时机。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深入市场”的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮忙下，完成了实地调研工程18个，编写工程报告7篇、工程建议书15篇，不但让我对整个

29、燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的根底资料。 3、20xx年我全程参加了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公

30、司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、治理方式等增加了了解。 5、工作中，注意发挥自身优势，积极协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平工程时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司工程顺当进展，并完成康平工程前期注册工作。 6、在孙吴工程中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听”，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写工程报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴工程最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养 始终以来我主要从事治理工作及行政、人事工作，在20xx年开头接触

31、市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从根底学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮忙下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习时机，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事治理工作，更可进展市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营治理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享 通过近几年的工作学

32、习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 (一)有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些工程都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大局部道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进展合理的筛选，自己先通过网络进展信息整理，再与公司同事进展沟通，把收集到的信息进展一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进展汇总和

33、上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的根底。 (二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确 在调研过程中，我留意为公司节约本钱，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开消失“重复跑路、跑重复路”的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建立状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进展沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 (三)虚心学习，能听取不同意见 在工作中，我始终留意工作的积存，遇到不懂的事多听、多想、

34、多问，少发表意见、多与领导同事学习，留意每个胜利的工程中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 (四)注意发觉缺乏，注意细节 由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找缺乏，关注细节的工作习惯。在每个工程中，我所负责的工作不尽一样，在每个工程完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并具体分析。工作后我会对工程过程中发生的问题，以及工作细节进展回忆与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 (五)熟识工程流程，能够串联团队通力合作 通过一年的工作，使我感受到想

35、要胜利完成一个工程的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到工程分工要明确，流程要清楚，每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够胜利的完成一个工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联工程中其他成员的工作，到达协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 (六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参加谈判工程前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽

36、然不肯定领导会实行自己的意见，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的缺乏 通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的缺乏。 (一)过于关注细节，思维高度有待提高 由于自己多年从事治理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营治理以及对市场工程宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去对待工程，从一个主要治理者角度去治理区域

37、公司，这是我将来需要改良的重点问题。 (二)能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在工程争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对工程的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极共享的市场部中，还是存在缺乏的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于浅薄所致，但通过公司组织的治理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，到达市场部成员协作1+1+1=11

38、1的放大效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到工程一线，使我到达了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的帮忙。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以积极、主动、自信、布满激情的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 市场部年度工作

39、总结报告 市场部年度总结报告范文大全篇八 这篇市场部年度工作规划范文是我们细心选择的，但愿对你有参考作用。 在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿势呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后，治理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2022年合同额三十亿的总体经营治理目标。 一、 信息网络治理 1. 建

40、立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1) 信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训，使202

41、2年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6. 动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类

42、的根底上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析，然后确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度) 7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢构造业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，然后2022年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成

43、都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 2、在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻公布会，用竣工实例展现和宣传杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力;准时制作企

44、业新的业绩和宣传资料，然后补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更清楚和深层次的熟悉。 三、 客户接待 客户接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客户接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客户接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁，但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探

45、讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客户的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客户在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客户和每一客户，然后使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟

46、踪的胜利率和降低商务谈判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2022年着重抓好以下几方面的工作： 1、 催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客户的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，然后以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。 3、 连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握工程进程，努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要，然后更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、 内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，然后严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、 进一步严格根据股