市场部经理工作总结范文.docx

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1、 市场部经理工作总结范文_市场部经理工作总结 2022年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 一、吸取教训，提高自己 以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是2022年_月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其

2、他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过_年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大

3、事。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为

4、我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2022年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，_有限公司就是一个明显的例子。工作没有一

5、个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销

6、售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四、2022年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对

7、稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议

8、，业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有

9、一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 市场部经理工作总结范文(篇2) 现就本人所治理的片区杭州市场及大区后勤从20年年初至今工作进展状况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营状况 20年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部依据片区网点实际经营状况，对片区亏损网点进展调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，慎重、具体调整，精确推断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期掌握在最低，因此新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率

10、为57左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部治理现状 片区治理分工明确，各片区业务能针对片区经营状况对工作主次清楚，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员治理、促销活动开展等根本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络治理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤治理状况 1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮忙下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大局部库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万掌握在12

11、0万左右。 2、品牌梳理经过调整和消化，开头渐渐形成适合本区域销售的品牌架构 3、司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责，各司其职，完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，20年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60多，费用占整个市场40多，成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面: a、金融危机有一点点 b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致局部顾客流失 e促销员心态和积极性。 整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进展了有效沟通，客户已同意其次年合作不受原

12、合同约束，可以重新谈，今年的合作由于是门店承包制，利润和费用已安排下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在 a迪彩、牙博士重新导入F132.coM b该系统每年下半年都是传统旺季 c促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重，给货源治理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成缘由: a、不合理要货 b一线促销人员和业务人员重视不够

13、 c季节性产品要货不合理 d质量不稳定品牌 e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此建议公司在仓库的陈设货品的发放和治理季节性产品的备货即期品治理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循根本依据，而不是每人按自己想法治理。 5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供给商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于局部现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早猎取信息，但最终由于费用支付问题流失许多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取局部网点。 下一步工作开展 1、连续坚持效益经营方针，贯穿在市场经营开发治理中和仓库货品治理及物流配

14、送办公等。 2、对品牌梳理调整和消化争取20年12份以前完成，常常下仓库了解催促检查。 3、亏损网点争取在20年12月份以前调整完毕 4、即期品处理，按发觉一个处理一个，不使问题停留和积压，严格掌握季节性单品要货数量。 5、坚持持续有效地开发，保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团赐予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献。 市场部经理工作总结范文(篇3) 转瞬间，20xx年的销售工作已经圆满完成，销售目标顺当达成，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每

15、一个电话，来查找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮忙他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样，在业务工作根本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。 就像春节前后，我部门员工将工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，依旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的规划都已经落实，严格根据规划之内的事情去做

16、这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开头。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用

17、不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的力量、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就

18、要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市场一部由于在此工作而傲慢；明天，市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲！ 我的发言完毕，感谢！ 市场部经理工作总结范文(篇4) 伴随着20xx年的第一场雪，20x

19、x已和我们挥手告辞。在这新年降临之际，回想自己在这一年里所走过的路，所经受过的事，有过惊喜，有过波澜，少了些手足无措的惊慌，多了份沉着不迫的镇静;多了些生活工作中的沉淀。 在这一年的时间里，有过失败，有过胜利。 20xx新年伊始，在刘队的带着下，2月3月业务量很大，整个三月从未按时吃过饭，在保鲜库打电话调货，收货，验货，每天和泥人一样，遇到不协作验货的农户，还要急躁向他们解释，有时候说的吐沫横飞还是得不到理解，只能偷偷转头抹掉眼泪，回头连续和他们沟通。 四月，是工作中的分水岭，三月份的时候还是自己操劳自己，只要管好自己的业务就行了，四月份基于领导的信任，当了小队长，带着陈力源一起谈业务。刚开头

20、，默契程度不够，谈业务屡谈屡败，摸不着头脑，常常蹲在门外一个人抱着手机把全部能联系的再联系一遍。有的时候会找领导诉说自己的焦灼，困难。就这样也许过了半个月，渐渐习惯了这种紧急感，开头调整心态，强迫自己去安静，一次青岛栾总的的业务谈成使我重拾了信念。发货过程中，各种问题接踵而来，以前有问题可以找刘总解决，现在有问题只能自己想方法，抓耳挠腮，一遍遍的和客户沟通，还晚上把邓总找来帮助，最终完成了上合峰会的发货。 八月邓总嘉奖我们这两个表现相对较好的小队去云贵川回访客户。20号邓总宣布内部人员调整，重新分队。领导信任，提升我当队长，当时第一反响就是拒绝。首先觉得自己业务力量不行，带不动三个人，其次觉得

21、自己来公司最晚，阅历积存不够，客户资源更是远远不够。无论邓总怎么劝告，还是突破不了自己的心里障碍。晚上邓总又耐着性子给我打电话，给我解释分队的缘由。其次天，分队了，带一个人和带三个人的性质完全不一样。三个人的脾气秉性完全不一样，有冲突，我自己谈业务也总谈不成。想解决又无能为力，想哭还可怕别人观察。除了煎熬还是煎熬。找队员谈话，开会，想方法，把大家的全部信息集中在一起一遍遍的翻，重新联系，最终还是摸不着头脑，以至于屡次觉得自己业务力量不行，各方面都不行，走路都是低着头，领导看我一眼我都觉得是指责。看着一队不停地发货，收款，心里那种内疚与尴尬现在我都不愿提起，我的着急领导也看在眼里，找我谈话也是照

22、看我心情，不指责，急躁引导，帮我想方法，尽可能的多转给我信息。 但是灰色九月最终还是让领导绝望了，九月完毕有过辞职不干的想法，转念一想，我这么争强好胜的一个人怎么能当逃兵。无论心情怎样低落。 十月还是到了，强迫自己去调整心态，我鼓舞队员，队员鼓舞我，我们四个常常到会议室开小会，找方法，渐渐的业务量有所提升。有业务就四个人一起想方法，快速有效的处理业务，没业务就去调研市场，了解市场行情。也算功夫不负有心人，通过时间的积存和不懈的跟踪客户信息，无论早晚，只有手机一响，随时拿着手机和客户沟通，迎来了十一十二月的小顶峰。四川何总是我从三月份始终沟通到十一月才打算过来考察要货。陈力源脑子活，跟着我一起带

23、客户，王静心思细腻帮我提前看好货源，于海林比拟冷静周到帮我拟好合同。通过一系列的协作，最终拿下了我上班以来第一个还算可以的单子，重拾了信念。 欣慰的是在工作过程中，收获了友情，积存了阅历，获得了客户，领导同事的信任，提高了自己的业务学问和力量。圆满的是由于各种缘由丧失了一些客户，造成了一系列的损失。 俗话说“磨刀不误砍柴工”，在紧锣密鼓的迎接20xx的工作中，还应回首过往，总结阅历，为的是能在以后的工作中少走弯路。现将20xx销售过程中的阅历总结如下： 一：工作过程中要端正态度。无论是整车发货的大客户，还是买几棵的月季爱好者，我们都要急躁，热忱的接待与沟通，用我们的阅历和所学的学问为他们答疑解

24、惑，满意他们对月季的需求，到达他们满足，从而来积存我们的客户资源。 二：吃苦耐劳，不指责，不埋怨。我们在发货过程中，会有一系列的问题，困难需要我们一个人去面对，去处理。宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。不努力，不吃苦，天上不会掉馅饼。工作过程，遇到的困难，挫折，只要我们肯动脑，肯积极去应对，方法总是会有，不能凡事都希望同事，希望领导。 三：要有团队意识，团结才是力气。工作过程中，我们要时刻记得我们是一个整体。面对客户时，我们团结协作，默契协作，尽我们最大努力促成业务成交。面对园区，我们在与园区沟通，合作的过程中，时刻记得我们是整体，提高自身形象素养维护公司团队荣誉，以后与园区能更好合作，尽量避开

25、我们工作过程中不必要的麻烦。 四：提高自身业务水平，多深入园区，了解市场;加强业务方面的学习，多了解业务学问。对于老客户，要常常保持联系。可以常常发些信息问候一下，为的是让老客户需要月季的时候第一时间能联系到我们，还为的是能从老客户那里获得更多的客户信息。开拓新客户，首先对于公司转过的的客户信息应准时沟通，准时跟进，了解客户需求，做好预备工作。 五：自信，自信不是傲慢，不是急躁，更不是有一点成绩就目中无人，自信是谈判过程中的镇静，是处变不惊。与客户谈判过程中要有底气，心中不慌，才能稳住气场，沉着不迫。高中的时候学过，自信人生二百年，会当激流三千里。对于客户出的难题，信任自己能解决，平心静气，才

26、能快速有效的处理;对于发货过程中遇到的困难，信任自己的力量，才不至于焦头烂额，手忙脚乱。 通过总结，也发觉了自己工作中的缺乏：简单感情用事，导致不能冷静思索;遇事不够果敢，错失了一些成交的良机;对市场动向敏锐度不够，价格方面把握的不精确。对于以上缺乏，以后的日子我会尽快改正，在这里要感谢各位同事的协作和领导的包涵与教导。 回首20xx，感谢领导供应这么好的生活工作环境，让我们在工作过程中熬炼自己，成就自我。20xx年，在领导的指引下，在同事的帮忙下和战略合作伙伴的默契协作下，业务力量在逐步提升。20xx，盼望我们在领导的带着下，在市场的激流中，砥砺前行，超越自我，提高自己的业务量，制造更多的效

27、益，在上行的市场中稳扎稳打，激流勇进。 市场部经理工作总结范文(篇5) 20xx年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 一、吸取教训，提高自己 以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是20xx年x月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经

28、理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过x年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比

29、拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些

30、胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，xx有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 感谢您阅读工作总结频道的市场部经理工作总结范文精选一文，盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以连续访问市场部经理工作总结栏目。