大学生暑期自我实习总结.docx
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1、 大学生暑期自我实习总结_大学生暑期实习报告 总结一:大学生暑期实习总结 在现今社会,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开头了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实习,
2、那么所学的就等于零。理论应当与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。 一、实习内容 1、接待实习 第一印象效劳的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必需面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美妙的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热忱,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,由于笑想想快乐的事情就能笑了,但是要一成天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容特别的不自然,用我同事的话讲就
3、是把嘴角的肉舍命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告知我笑得自然、绚烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己快乐的事情。 2、电话与客户沟通 在21世纪,只有深具效劳精神的企业才能生存。如何完成优质效劳具效劳精神的个人才能胜利。如何完成优质的效劳,铸造个人的胜利呢? (1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必需从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质效劳的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。固然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不
4、是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。 (2)热忱接待你的客户,效劳是面对面与客户交往的过程,需要热忱周到。热忱是自我形象的推销,表现出对客户态度的敬重,是一种最直接的感染力。 (3)共性化效劳共性化效劳最能打动客户. 3、产品销售 在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满足的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得敬重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。 二、实习结果 在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里或许有教师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会
5、告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的气氛,究竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量!记得教师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是
6、书本上的学问一点都用不上的状况。 总结二:大学生暑期实习总结 暑假第一次留在武汉进展实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司承受了一个月的熬炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践直接相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,由于自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习完毕,自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习
7、如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念! 在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮
8、助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头开掘! 每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要抑制自己的心情,连续为他们急躁效劳,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进展实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作力量,这里面有许多都是
9、公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特别有用,因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的治理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂
10、得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来! 自己在世纪联众的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢乐着! 总结三:大学生暑期实习总结 转瞬之间,为期4周的实习已经完毕了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说全部的经受都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了许多在学校里学不到的东西,也熟悉到了自己还有许多的缺乏,真是受益匪浅。 实习期间,我对自己的工作总结如下: 1
11、、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的时机还是许多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。 2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才能多积存多提高。 3、团队精神。工作往往不是一个
12、人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 4、根本礼仪。步入社会就需要了解根本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应当符合礼仪,
13、才不会影响工作的正常进展。这就需要平常多学习,比方留意其他人的做法或向专家请教。 5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、教师、家长,而工作后就要面对更为简单的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思索,而不是只是考虑自己的事。 我认为实习对我们大学生来说又很大的意义,实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。 对承受实习生的单位而言,是进展储藏人力资源的措施,可以让其低本钱、大范围的选择人才,培育和发觉真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(照实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增加社会对
14、该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发觉自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业根底,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。 实习中我也发觉自己存在许多的缺乏之处: 1、缺乏工作阅历。由于自己缺乏阅历,许多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进展,我想我会渐渐积存阅历的。 2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是由于懒散在作怪,在今后我要努力克制
15、惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。 3、工作时仍需追求完善。在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业治理人员,严谨仔细是时刻要牢记的。 我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践阅历使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的学问,期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来,充分展现我的个人价值和人生价值,为实现自我的抱负和光明的前程而努力。 这是我人生第一次比拟正规的实习,也是我第一次真正意义上的接触我所学的专业。时间虽然短暂,但是却让我学到了许多,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力
16、方向。失败可能是变相的成功,最低潮就是最高潮的开头,每个人都有自己的低谷时期,但这正是奔向高潮的起点。我信任自己可以在这个领域里渐渐提升自己,哪怕自己还有很多缺乏,我也不会退缩和放弃。 总结四:大学生暑期实习总结 炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 那么,我的社
17、会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰难的找寻工作,许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先,一听说我没有阅历就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,假如需要的详,我会通知你的”。许多此后我最终找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。其次天,我便开头了我的暑期社会实践生活。刚开头的时候心理极不平衡。竟然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会力量,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,的确心理上很不舒适。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我肯定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟识自己所在的工作环境。我所工作的
18、地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房治理的时机,这也能学到不少。于是,我就开头了我的实践生活。 进入大学一年了,迎来了自己的第一个暑期社会实践,内心是感动与踌躇共存着。感动是最终可以走上社会熬炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是盼望能通过社会实践熬炼自己,拓宽视野。 我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户沟通做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经受了许多以前没有的事,就比方第一天患病路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自
19、己严峻的批判等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。 一个月的时间,虽然不长,但也了解到了许多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排,安排的事情不要问为什么。 2.仔细做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。 3.不管自己的工作力量如何,肯定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必需做到是最努力的。 4.人的可变性是很强的,转变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的打算,所以不要急于放弃客户。 5.客户的培育是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。 6.了解客户的需要是最重要的。 7.保持微笑,预备好问题,仔细倾听,然后分析问题,引入产品,解决问题。 还有一个问题是对于
20、自己最重要的:热忱,热忱过后是积极的工作态度。最重要的。 最终领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,熬炼力量,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有许多赚钱的时机,只要有学问和力量,才智,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打根底的重要阶段,珍惜我们的每一个工作时机,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展现自己的力量,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经受一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经受的方式不尽一样,但它的结果是一样的,
21、我们都会因涉事而成长。其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问,更多的是我们要急躁、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有根本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信任,才有时机展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的缺乏之处盼望教师赐予订正和指导,感谢! 总结五:大学生暑期实习总结 匆忙地考完试,进入短学期,在妈妈的要求下,回家来实习。一开头很傲慢的以为我应当去大公司的办公室实习,但是现实是残酷的,打碎了我的梦想。在哥哥的介绍下我
22、去了田福包装彩印有限公司,开头了我的实习。 不得不成认,工商治理是一个乍听很崇高,实际上让别人摸不着头脑的专业,我真的不知道我以后应当从事什么行业,所以在田福包装公司,当人家问我我能干什么的时候,我一时语塞,不知道我究竟应当干什么。 一开头去的是生产车间,了解如何装货、清点。这才了解到这个公司是一个福利厂,有许多残疾人,不禁的感觉到一份关心,试想假设没有这种工厂,那么那些残疾人应当去哪工作呢。也不得不感慨,工作是一件很辛苦的事情,插件,工厂里尘土飞扬,还是计件的,不得不说挣钱不易。 去了一天生产车间,就感觉没什么我能干的,所以我又去了生产部。那一天在人家的办公室傻傻的坐了一天,发觉根本就没有我
23、能干的事,人家都在忙着接听电话,做规划,安排一天的工作,这些都是我不了解也做不了的,感觉学不到东西,也帮不上忙,继而我又去了财务。 记得主管说她的记账员回家休产假去了,我心里是窃喜的,这下我有事干了,结果呢,当她问我我会做表、记明细吗,我立马傻眼了,这些学校没教过,我也不懂,根本就不能做,我又灰溜溜的离开了财务部。 打击是巨大的,感觉自己什么也不能做,什么也不会,很绝望吧,可以说我高估了自己的力量,也发觉了自己的欠缺,学校里没有学到什么,工商治理究竟能干什么,我还是不知道,真的很懊丧。 不过,终于没再犯难我,我又去了统计部(这样算来我把他们整个公司部门都逛了一遍)。最终,我找到了适合自己的地方
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