市场营销部工作总结范文市场营销部总结报告(九篇).docx

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1、 市场营销部工作总结范文市场营销部总结报告(九篇)市场营销部工作总结范文(推举)一 二、 工程内容 （一）产品概况 （二）产品系列 三、 当前营销环境分析 （一）当前市场状况分析 （二）对产品市场影响因素分析 四、营销战略 （一）产品策略 （二）价格策略 五、工程评估收益 （一）销售目标 （二）预期收益 六、实施规划 （一）人员安排 （二）执行时间 七、经费预算 一、团队简介 在这秋高气爽的季节，六个满怀激情与幻想的大学生齐聚一堂，组成小模小样创业团队，以扎实的专业学问为根底，以高涨的创业激情为动力，以实现自我及团队的价值为目标，奋勇拼搏，追求卓越，用我们擅长发觉的眼光去探究未知，用我们无限的

2、激情去制造幻想。 小模小样经营治理成员有： 邓田、彭修琼、代丽、龙鑫滢、罗泸、王简 团队成员拥有了良好的分工合作及团队协作精神，内部分散力强，责任心强，确保了各项业务的高效运转。每个人都有自己负责的区域，从团队的组建到产品的选择，以及产品的进货渠道我们都实行争论式，采纳最优的方法实施，从而提高整体效益。 二、 工程内容 （一）产品概况 本店主营女生饰品，其饰品均是由韩国引进，款式多样，无论是现代简约风格，古典奢华风格，波西米亚风格，还是浪漫主义风格，小模小样都演绎得淋漓尽致。 绚丽夺目的颜色，独具匠心的设计，名贵时尚的品尝，信任小模小样饰品肯定会成为众多女生珍藏的挚爱。 （二）产品系列 现产品

3、以头饰为主，包括耳环、耳钉、戒指、手链、项链等时尚饰品。 手链包括甜蜜系列、简约系列、复古系列等。 三、 当前营销环境分析 （一）当前市场状况分析 1、竞争者 离校园不远的镇上，有较多的饰品店，但其价格比拟贵。 2、营销环境 市场营销实训大赛是学院较大型的一次竞赛，奇怪心会引导同学们前来观看，简单引起人们的购置。 （二）对产品市场影响因素分析 1、人口 学院近3000人，女生占70%左右，占有相当大的比重，对饰品的需求量大，具有较大优势。 2、消费者的经济状况 现在的大学生的生活费根本在800元以上，减去食物的支出，每个月可支配收入较大，具有很强的购置力。 3、消费者心理分析 追求时尚与共性，

4、彰显自我，注意自身装扮。 4、营销环境 市场营销实训大赛是学院较大型的一次竞赛，奇怪心会引导同学们前来观看，简单引起人们的购置。 四、营销战略 （一）产品策略 我们的目标消费者年龄段在1825岁之间，这类消费人群崇尚共性化、时尚化、多元化，所以我们的产品定位为时尚、特殊、共性。产品款式新奇独特，是吸引这类消费者的一大亮点。 （二）价格策略 由于我们的产品多数是以镀银和塑料为材质，所以产品是走低端路线，产品价格在112元之间。我们团队的经营理念为薄利多销，采纳整数定价的方式来进展产品销售，但是产品品质肯定有保证。而且这肯定价方式，适应于商院女生的购物特点“物美价廉”。 五、工程评估收益 （一）销

5、售目标 前期，通过有效的宣传，让同学们对本店有一个了解并引起留意。我们估计到达销售额如下：（平均每人消费6元） 第一天：客流量30人，630180元 其次天：客流量15人，61590元 第三天：客流量 8人， 6848元 合计：318元 （二）预期收益 在忽视人力本钱的条件下： 销售利润销售总额产品本钱附加本钱 即预期收益3181508088元 市场营销部工作总结范文(推举)二 一、筹划目的 泗阳海欣君悦大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过细心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造海欣君悦品牌形象，到达目标市场认知

6、程度，广泛吸引消费的关注，为开业后来宾盈门、经济效益提升打下扎实的根底。故在此提出酒店开业前市场推广活动规划，通常来说，消费者会对企业的四个方面比拟关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、效劳、价格、独特性。也可以用一句话来说明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地进展关注和投入。目前依照我们所了解的状况，整体的传播和营销策略应当分为三个阶段： 第一个阶段：入流 这个阶段营销的根本目的是要强调泗阳海欣君悦大酒店对泗阳酒店业的介入，对安康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对泗阳或者是淮安的旅游景点是无法给酒店带来肯定量的旅游观光团队，建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发

7、区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做具体的市场细分，并依据细分市场去又针对性的去宣传推广，以到达在泗阳酒店行业以最快的速度占据市场份额。 其次个阶段：主流 这个阶段中，随着泗阳海欣君悦大酒店在泗阳酒店业市场有肯定的市场份额及品牌效应，针对泗阳当地的人文生活习俗，制定相应的特色产品及特色产品组合，做到在泗阳酒店业起着领头羊的作用，引领当地酒店的进展方向，避开其他竞争者抢占酒店客源。 第三个阶段：上流 随着酒店特色及品牌效应的形成，泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。 二、工程属性分析 1.地理位置一般，周边靠近淮安市区，有直达高速大路;1小时可达

8、淮安、宿迁市区。 2.多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、spa、健身中心及各类特色佳肴。 3.同行业竞争略显优势：除新世界大酒店之外，名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争力量。 4.目标客户清楚：海欣申禾自有客户、四周政府单位人员，以及本地高端人士。可延长至外来散客。 三、酒店市场定位 泗阳海欣君悦大酒店是泗阳首家根据高标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四精品园林式酒店。 四、酒店目标市场细分 酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为：政府会议宴请

9、、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有： 1、各政府部委办局约45家。 2、泗阳当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家。 市场营销部工作总结范文(推举)三 敬重的贵公司领导： 您好！ 我是河北大学20xx届的毕业生，专业是市场营销治理。很快乐能通过这份求职信向您介绍我自己。 和每个人一样，当您接过个人简历时，我的心情自信、兴奋而又忐忑担心，谁都盼望能拥有一片自我实现的天地，努力工作，成绩卓著一份好的工作何等难能珍贵。然而与之相应的单位则只能把这个良机留给恰当的人才，平凡之辈自不用损，高分低能亦缺乏论。但愿我们彼此的目标在磋搓中

10、实现！ xx年我考入河北大学（就读市场营销系），这里成了我熬炼成长的沃土，为了早日从一个呆头少年变成一名全面进展、素养优良的大学生，我积极的投入到学习和生活中，在教师的鼓舞和帮忙下，我曾担负班长的工作，并以优异的成绩取得了党校毕业证书。xx年曾参加宝洁公司市场调研活动，xx年夏又积极参与并圆满完成了学院安排的暑期社会调查及实践任务，在校园内外，我学到了许多课堂上学不到的东西，开阔了眼界，丰富了学问，也使自我日趋成熟。 固然，作为一名合格的大学生，时刻不能放弃在学习上的要求。得益于良好的校风、教师的教导和同学的鼓舞，我也取得了肯定的成绩，xx年初我先后通过了吉林省计算机二级考试和国家二级考试，作

11、为一名马上毕业的学生，我懂得的东西还太少，但我将连续努力学习并尽快适应新的环境，尽我最大的力量，用我的才智、意志和士气，为您的事业增砖添瓦。 “海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”我信任，在老一辈销售精英的鼓舞和帮忙下，在自己的勤奋和努力下，我肯定会成为一名优秀的销售人员！ 虽然我们未曾谋面，但请您信任，您的选择不会错！ 盼望贵公司能给我一次呈现自我的时机，能成为贵公司一员，我三生有幸！ 祝贵公司事业蒸蒸日上！ 求职者：xxx xxxx年xx月xx日 市场营销部工作总结范文(推举)四 一背景分析： 二、媒体的选取 (一) 新闻公布会: (二)制作营销宣传片 依据特点、以及味道、特色享受等方面 (三)网络

12、的宣传 通过网络的范围广、掩盖面大、以及网络的实效性 (四)通过电视、电台、以及小版的报纸形式做宣传 三、饮料市场概况 行业活力系数分析。 四、swot分析 时机： 1、随着人们生活水品的提高、人们对饮料的需求不仅仅停留在可乐、雪碧、纯洁水等方面。越来越倾向于安康，自然的饮料。其中茶饮料就属于安康饮料。 2、中国茶饮料业进展讯速、有赶超碳酸饮料的趋势。 3、随着社会的进展，以茶饮料代酒也越来越普遍。信任，不久的将来，中国也将进入这一阶段。 优点： 喝了以后感觉很好，味道也不错，特殊是夏天冰着喝 。这是进军市场的一大优势。 量相对雀巢原叶更大，老品牌，对顾客的影响力较大 。这也是一大时机。 技术

13、优势：不但有多年的饮料生产阅历，而且不断引进世界先进技术。坚持创新，注意人才的培育与引进。 品牌优势：，国内副食品巨头，国际知名食品生产商。 明星效应：邀请国内外知名明星做代言。 资金优势：有着较好的财务根底，并且有力量进展大量的资金连续投入。 加盟优势： 开发优势国际一流的设计大师亲自把握时尚脉搏 本钱优势通过产品和有效的运营本钱掌握，赐予加盟合作伙伴最大的让利空间 信息优势与世界最新的信息更新系统保持高度同步 规模优势大规模生产基地，现代化的先进生产线 治理优势人性化的现代治理机制，优势的综合治理系统和多层面的治理阅历 这些都是优势与时机。 缺点： 缺乏之处就是不怎么解渴，和过后有种还是很

14、渴的感觉。这是一大缺点。 口感不如原叶，并且不包装缺乏推陈出新，广告投放力度也不够 、这也一大缺点。 .茶饮料寡多，通俗消费者根柢无法区分所无产物，报答地形成了营销沟通的阻碍。 威逼： 五、营销策略 茶产品市场营销竞争策略分析 根本市场竞争策略 产品生命周期及产品策略 处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略 一、市场领导者的营销竞争策略 二、市场挑战者的营销竞争策略 三、市场跟随者的营销竞争策略 四、市场补缺者的营销竞争策略 产品主要销售渠道分析 一、经销商及代理商 二、主要销售模式 六、组织实施 (一)导入时机 在暑假降临之际，是进展广告活动恰当的时候。 (二)实施步骤 1、完成设计制作 2

15、、完成工程的立项筹划工作 3、完成工程的实施工作与安排 4、事前效果评估 5、公司内部传播 6、制定时间表与确定负责人 7、详细实施 8、监视治理与效果评估 9、广告活动完毕总结 (三)实施工程的治理方案 (四)部门实施的详细规划 七、费用预算 本次促销经费如下： 1、超市专柜场地费，平均每个按1500计算。成都地区总计参与展出超市8个，共计费用120xx元。 2、成都高校场地费用，平均每个按300元计算。成都地区总计参与高校20个，共计费用6000元。 3、促销按每个超市2人、每个高校1人计算，共计36人。抽奖，发放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元计算，促销活动三天、共计费

16、用8640元。 4、发放传单按每个超市、高校都一人算，共计人数28人。按每人每天60元计算，促销活动三天共计费用5040元。 5、 促销礼品共计10000份，每份3元一份。共计30000元。 6、促销所发传单共计10000份 ，印刷费用3000元。 7、电视、报纸、网络等媒体费用共计6000元 8、新闻公布会 共计费用10000元 总计费用：90600元 八、掌握应变措施 1、柜台的破裂的防止 通知参展超市、高校预备预备柜台2个。 2、火灾的防治 在各设柜台超市、高校多预备灭火器。 3、舆论的防治 随时做好别人重伤本品牌的预备，并做好应对措施。 4、收银系统故障 马上知会部门主管或当值主任、领

17、班。并记录故障时间。 尽快报部门工程修理，恢复正常使用。 未能恢复使用时，通知值班人员手动操作计费。 5、新闻公布会的掌握与治理 尽量掌握公布会记者人数、并保证按正常秩序进展。 6、促销人员的治理 7、资金的保障 市场营销部工作总结范文(推举)五 1、调研是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式： 一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理） 二、积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前规划，消退错误） 写调研方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点，市场营销调研方案规划书。让自己做到清清晰楚、明明白白。调研是我们走向积极式工作的起点。 2、调研力量是各级干部治理水

18、平的表达 个人的进展要讲长远的职业规划，对于一个不断进展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，调研显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写调研方案。由于企业的问题并不多，沟通与协调起来也比拟简洁，只需要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。调研的重要性就表达出来了。 记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场立刻鸦雀无声，没有人答复。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家：“又有谁了解询问部的工作”，这一次没有人答复；接连再问

19、了几个部门，还是没有人答复。现场陷入了缄默，大家都在思索：为什么企业会消失那么多的问题。 这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会消失那么多问题，为什么我们会埋怨其他部门，为什么我们对领导有意见，停顿片刻”，“由于我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？明显不行能，工作规划市场营销调研方案规划书。问题是必定会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形，如何化，工作规划就是一种很好的工具！”。参与了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。 3、通过调研方案变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动系统驱

20、动） 有了调研方案，我们不需要再等主管或领导的叮嘱，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过调研方案变个人驱动的为系统驱动的治理模式，这是企业成长的必经之路。 首先要申明一点：调研方案不是写出来的，而是做出来的。调研的内容远比形式来的重要。我们拒绝华美的词藻，欢送实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是调研方案要到达的根本要求。 如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出调研方案的四个要素。 工作规划的四大要素： (1)调研内容 （做什么：what） (2)调研方法 （怎么做：ho

21、w） (3)调研分工 （谁来做：who） (4)调研进度 （什么做完：when） 缺少其中任何一个要素，那么这个调研方案就是不完整的、不行操作的，不行检查的的。最终就会走入“形式主义”，陷入“为了写调研而写方案，丢失写调研的目的”。在企业里难免就会消失“没什么必要写调研方案的声音”，我们转变自己的努力就可能会走入失败。 调研方案写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，假如一开头，我们不了解现实状况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋

22、下隐患。同样的道理，我们的方案能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写调研方案的人的问题。 市场营销部工作总结范文(推举)六 1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销治理理念，特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销治理在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历，增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量。 4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学学问进展调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的力量。 郑州供销超市股份有限

23、公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通，于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司进展战略为“小商品、小超市、大连锁”，将“以人为本、敬重人才”作为企业文化的内核。 郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户xx县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所宠爱的，针对家庭而设计的“一站式”购物场所，为中牟市民供应温馨友好的效劳，提高中牟市民生活质量和生活水平，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装

24、、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是：每天超值。现在郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的治理参谋，大力提升公司自身治理水平，以一流的产品和效劳打造另中牟市民满足的超市。 我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销

25、售跟踪表，再次是做好与选购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售规划。 首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史，从进展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并快速向大中城市扩散，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。 现在的零售业竞争如林，我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售

26、价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。 其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格打算着企业产品的销路，也打算着消费者的购置行为，是商业交换的核心内容。公司的治理人员需要敏捷把握价格对策，合理制定商品价格，增加公司竞争力量。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理；对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要准时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表；对于我超市有而其他超市缺

27、的商品种类也要准时报知经理，以防货物积累或商品供给缺乏。 再次，做好与其他部门的沟通，尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压，进而降低超市本钱。 最终，整理商品促销

28、信息，制定销售规划。在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录，并以电子档的形式保存。 在实习过程中，使我熟悉到，商

29、品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。 这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了许多书本上没有的学问，接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手力量和做事上的急躁、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。 在这为期一个月的实习中，我学到了许多，也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。 第一，提高效劳质

30、量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的共性不尽一样，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的效劳则是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度，与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳，准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期，变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼，并负责换货，供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要急躁的讲解，引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则，

31、尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不行能，肯定不行能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。” 其次，合理掌握员工流淌性。众所周知，零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一，但更多的应当涉及到情感治理上的一些问题。在员工治理上注意情感治理的加强和运用，多与员工沟通，准时了解员工的心理动态，发觉波动心情准时解决和协调，尽量避开员工消失辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。 第

32、三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业进展中必需实施集团化、规模化战略。进展大型连锁超市进展以构造调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在进展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避开盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。 第四，提高物流治理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的进展水平，进展强强战

33、略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流治理水平较高的企业进展强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链治理-即构jit型的自动订发货系统，通过肯定的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了快速了解超市的库存状况外还能准时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培育。超市不仅需要熟识物流效劳组织、运输组织治理、熟识市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。 实习一个月的工作时间虽然不长，但是我特别珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的缺乏。实习后我了解在工作中

34、我们必需要进展总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的阅历进展总结分析，考虑怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。 总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获，而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的

35、积存，不断丰富自己的阅历才行。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时，注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。 最终，我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。 市场营销部工作总结范文(推举)七 一、检讨与愿景 2022年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探究新治理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，屡次投标失利，集团客户没有取得突破，人员聘请，培训没到位，人员流失大，团队进展过慢，整体业绩不抱负。但在公司领

36、导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的工程有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完善生活。接下来的一段时间地产将连续成为我们跟进客户的重点。 2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、

37、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。 3)汽车销售，汽车4s店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是许多，人手足够的时候能够跟进，也合作客户有兰天集团。 4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有必需的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有必需条件的状况下能够做跟进。 5)金融，银行个人零售部，基金出售的推广，这些长沙根本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。 三、同行业分析 长沙信息市场的竞争是非常剧烈的，开展信息业务的公司超过100家，比拟活泼的有三十多家的样貌，常

38、常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、应对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最早做信息的，关系比拟多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上许多次了，价格给他们压得很低，喜爱搞免费试发，赠送平台，给楼盘安装电话来访自动回复信息的设备，协作楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜爱带别人去他们公司看，门面工夫做得比拟到位。再有就是东信也有些名气了。 四、业务人员开拓市场的规划 公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。依据市场状况和客户特征，公司在现有市场根底上确定了将

39、来的市场拓展规划： 1)重视大客户开发与培育。一方面，大客户是公司的核心客户，公司透过带给高效、优质的效劳保证核心客户群稳定，确保根底市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。 2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。 3)深化效劳营销战略公司将以限度满意客户需求为目标，在产品销售中不断强化效劳营销理念，将技术支持和配套效劳工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。 4)加强营销队伍建立。扩大营销队伍，这个现阶段最重要的，需要公司的大力支持，此刻开拓市场人手严峻缺乏，需要透过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专

40、业素养和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售鼓励机制，对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策，充分调动销售队伍的专心性和制造性。 5)实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉，将来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增加产品的市场竞争潜力。 五、业务人员此刻面临的问题 1)硬件便利公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的引进，电脑配备缺乏，需要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按规划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。 2)软件方面主要是培训力度不够，

41、业务员许多根本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜寻和下载业务培训资料进展统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和鼓励。 3)在剧烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不抱负，收入不高。住的地方和工作地方都比拟远，长沙交通比拟堵，上下班不是很便利。 六、业务人员治理方案 1)新业务员到岗后，由公司统一安排参与岗前培训。每个业务员需透过根本培训前方可正式上岗。培训资料包括企业文化培训、职业道德培训、根本的业务学问培训、客户的沟通，沟通，公关培训等。 2)业务前期由老业务或我先带段时间，伴随外出访问，彼此沟通，相互学习进步。 3)为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行无定额制，差

42、旅补贴及提成的工资发放制度，鼓舞新业务员大胆拓展业务范围。 4)新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离职，表现专心者视状况可再录用观看。 5)为到达职责目的及确定职责体制，公司能够贯彻重奖重罚政策。 七、提高业务人员的销售业绩 1)确定业务员，认可业务员，鼓励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要理解自己，确定自己、喜爱自己。假如我们自己都看不起自己，却希望顾客会喜爱我们，那实在太难为顾客了。 2)养成良好的习惯。无特别务必按时上下班，坚持每一天至少打50个业务电话，安排至少1-2家客户访问每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使他们一辈子受益。

43、3)有规划地工作。谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有一样的话题或特点。 4)多培训专业学问。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的学问。 5)帮助业务建立顾客群。透过网络，访问，同行媒体，老客户查找新客户和潜在客户，多沟通，要把握2023万人，是天方夜谭，但要把握200人却不是不行能的。透过广结善缘的努力熟悉1000人永久比只熟悉10个人时机多。从熟悉进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。 6)培育业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售

44、员有5个会从今打住;被拒绝其次次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。胜利的销售员是屡败屡战的，他们不信任失败，只认为胜利是一个阶段，失败只是到达胜利过程中消失的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开头，便有了最终的完善结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。” 7)做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要应对的，既然有缘在一齐了我们就有职责引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮助他们胜利。 8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，专心的思索模式，每个人的优点都不尽一样，大家要多沟通沟通，一齐鼓励，帮助，学习，努力，进步，让大业务有归属感。抱成一团，一齐使力，把长沙市场做大，做强。 八、怎样提高老业务的专心性的问题 1)制定有效的鼓励机制。