大学生银行顶岗实习报告9篇.docx

《大学生银行顶岗实习报告9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生银行顶岗实习报告9篇.docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 大学生银行顶岗实习报告9篇大学生银行顶岗实习报告1 一、实习目的 通过在xx支行营业部的实习，把握银行业务的根本技能，熟识根本业务的操作流程，以及银行工作人员的工作制度，为今后的工作奠定根底。 二、实习单位简介 xx银行是在xx市xx区xx县xx县3家县农村信用联社的根底上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。 经过几十年的进展，xx农村信用社经营规模不断壮大，盈利力量持续提升，抗风险力量日益增加。其中，资本充分率、不良贷款率、贷款损失预备充分率、拨备掩盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。20xx年x月x日，xx银行股份有限公司正式开业。这是

2、xx省首家市州级农村商业银行。 三、实习心得 经过在xx行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及根本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入xx营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比拟多，“破钞任务”是我进入实习以后听

3、到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准则，是不行违反的法规。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度标准也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部

4、工作人员每天必需的事情，而且也是我最紧急的时候，虽然每天都在进展着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有消失过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认。 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx农商行打造流程银行之际，制度标准，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的根本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理

5、解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监视的需求，安全的需求，也是根本工作完成的需求，由于有些业务必需得本地授权，必需得有监视柜员的存在。 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的l事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的.进展规程操作。 在这次两个多月的实习生活中，柜台操作根本就是我每天的生活写照。刚开头的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中xxx看似

6、简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了根本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项根本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开头认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求；而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断

7、的停 在进展柜台操作的过程中，由于农商行现在业务需要，根本是面对三农的效劳业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折根本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开头上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是可怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了根本操作以后，根本可以做到独立操作。但是由于究竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。盼望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务

8、。由于实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很盼望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自己。 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我许多珍贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很快乐。 因此在这里很感谢xx行对我们实习生关心和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙特殊感谢xx支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和

9、生活对帮忙与急躁指导，感谢！ 大学生银行顶岗实习报告2 一、实习经过 刚踏入银行工作的时候我便是已经明白这份工作更多的是与来到银行的顾客进展沟通沟通，而其中最为重要的一点便是需要留意人与人之间的沟通的重要性。在领班教师的简洁教育之下我便直接的上岗了，更是发了一些的资料给我，让我更多的去学习，更是努力将上面的内容都记住。在这份资料中都是一些对于银行的相关细节，尤其是那些顾客时常会询问的方面，以及一些银行的工程。前期的我根本都是在领班教师的带着下去学习，去观看他的工作流程，有时候有些简洁的小事也是有交由我来处理。在教师的教育之下让我特别快速地适应了这份工作，同时更是能够较好的处理好一些的的工作。待

10、我已经慢慢的娴熟之后，后期便是更多的将工作交于我来完成，让我以自己的方式来让这份工作有更大成长与转变。 二、实习感悟与获得的成长 经受了这样的一次实习让我真正的在自己的岗位上做好了自己的工作，也更是让领导看到了我的成长，对我做出了更多的确定。我特别的庆幸自己能够参加到这次的实习中，让我真正的踏入工作的岗位去感受更多的东西。我明白其实自己在工作中做得并不够好，而我更是有太多的”地方是需要去进步，需要去学习更多的，所以在以后的时间中我也是会努力地让自己去成长，去尽可能的让自己的生活得到转变。通过这次的实习让我真正的明白身为学生的我还有特别多的地方是需要去学习，去努力的。虽然在学校的时间也是学习了不

11、少的学问，按时那些书本上的学问是没有方法直接的运用到生活中，还需要更多的转化，是需要付出更多的努力，下更多的功夫才能在其中找寻到人生的真谛，才可以真正的让我在其中得到肯定的成长。我信任这次的阅历已经让我对于生活有了更多的感知，所以在以后我都是会努力的转变自己，做好自己的一切工作，让自己变成更好的我。 现在实习的生活已经是完毕了，针对于现在的我更是有了更多的熟悉，所以我便是需要把握好返校的时间，努力的转变自己，提升自己，让自己可以真正的得到成长，更是可以在以后能更好的面对职场的生活，也能够在工作中制造自己的一片天地。 大学生银行顶岗实习报告3 由于所学专业的问题导致我通过网络聘请来到了xx银行进

12、展顶岗实习，虽然初次实习对于各类人情世故都不懂却也能有着良好的表现，期间无论是银行的同事还是主管都对我的工作赐予了关怀与帮忙，虽然在银行实习的过程有些曲折却也能凭借着不错的毅力坚持到完毕的时刻，当我开头享受银行工作带来的乐趣以后便意味着自己在实习的过程中获得了成长。 虽然对这次实习之旅布满信念却在岗前培训阶段感受到了工作的不易，通过指导教师的讲解让我对银行的文化以及各个岗位的职能有了大致的了解，或许是这个阶段主要以学习为主才没有在工作中暴露出自身的问题吧，直到后来初次上阵以后我才明白银行工作并非只是想象中那么简洁，无论是对银行业务的讲解还是宣传都并非初次踏入社会的自己所能理解的，纵然有着同事们

13、供应的帮忙也应当要尽快转变自身的工作状态才行，得益于自己较好的适应力量渐渐在时间的磨砺下熟识了银行的工作内容。 通过在银行的实习生活让我发觉自己严峻缺乏实践方面的阅历，许多时候即便是与生疏人对话都会遗忘所学的银行业务学问，想要以这种状态在银行工作中取得成就自然是让人感到比拟困难的事情，后来我通过死记硬背的方式强行记忆银行主营业务的学问点并整理成自己所能理解的话术，尤其是与同事之间的模拟演习让我开头尝试揣摩银行客户的心理并获得了胜利，所以尽管自己实习初期存在着很多问题却能通过后期的努力追逐上他人的步伐，虽然花费时间较长却也意味着自己在银行的实习生涯中把握了很多有用的工作技巧。 尽管伴随着实习的完

14、毕让我从银行的工作岗位再次回到了校园之中，但是这次实习的收获却让我从不谙世事的大学生渐渐成长为职场人士，这种角色的”变换让我变得成熟的同时也显得为数不多的校园生活变得宝贵很多，或许自己曾经在课本上学到了许多理论学问却也要通过实践转变为成长的养分，否则的话温室的幼苗光靠肥料的滋养也无法成长为足以经受风雨洗礼的参天树木。 正由于真正的职场与校园存在着很大不同才需要通过实习熬炼自己，对于缺乏阅历的自己来说这次银行实习确实令我在工作中成长了不少，联想到实习初期的窘迫境地还是应当在后续的时间里更加努力才行，我信任有着这次实习的积存以及心态的转变以后可以在正式毕业以后更好地融入职场环境之中。 大学生银行顶

15、岗实习报告4 依据学校对于本科生的毕业实习要求，和签约单位的要求，我于20xx年x月x日至今，在x银行三灶分行进展毕业实习。在各岗位工作人员的帮忙下进一步了解了银行的构架体系、部门设置和操作流程，对银行的工作内容有了更深层次的了解，在实习过程中与部门成员分工合作，拓展了学问水平和业务素养。实习期间，我在个人金融部银行卡助理，大堂助理等岗位上进展见习，在单位指导教师的帮忙下，熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习了银行根底操作人员的实务工作，实际工作力量得到了很好的熬炼和提高。下面对我的实习状况作具体总结。 一、实习单位简介 1.1关于x银行 至20xx年x月底，全行注册资本为x亿元人民币

16、，营业网点近x家，员工总数超过x人。截至20xx年年末，x银行总资产约x亿元，各项存款余额已超x亿元。至20xx年底，各项贷款余额x亿元，实现拨备前利润x亿元。 据英国银行家杂志统计，按一级资本排序，在20xx年度全球1000家大银行中，x银行排名第235名;在国内全部入围银行中，排名第19名。 x银行以“建立成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全，资本充分、治理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标，坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体，发挥特色优势，调构造促进展，防风险严治理，抓效劳树形象，强根底推改革，全面提高经营治理水平和市场竞争力，努力把自身建立成为

17、一家效劳群众、贴心周到的便民银行。 1.2效劳社区居民，践行“便捷效劳心体验” x银行致力于向社区居民供应便捷、便利、贴身、贴心的金融效劳。推出的金融便利店是一种创新的金融效劳网点，它把自助机具与人工效劳相结合，功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷效劳中心、个人理财中心和业务营销中心。如今，金融便利店四周的社区居民除可24小时享受自助效劳外，还可在下班后获得错时、延时金融效劳。 x银行推出的“x理财”系列理财产品，至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录，并在全国“x奖20xx年度金融理财产品评比”中荣获了“银行理财年度银行理财成长奖”。依据x大学信托与理财讨论所的统计

18、报告：截至20xx年12月，x银行理财综合力量排名从20xx年4月的第33位上升了10位，跃居第23位的水平。 “二手房买卖直通车”业务是x银行大力探究个人住房贷款经营模式的创新之举，它保证了牢靠的房屋来源，安全的资金交易，合法便捷的手续，供应省钱、省时、省力的房屋买卖效劳平台。 近期，随着中心城区x支行、x支行的相继开业，x银行加快了调整网点布局、完善效劳网络的步伐，这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推动和全面实施，也是进一步协作各区域社会和经济进展规划，为客户供应更为完善、便利的效劳网络的重要举措。 1.3x银行的业务 商业银行业务是x银行的传统主营业务，包

19、括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。 1)公司金融业务 公司金融业务为x银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。 2)产品效劳创新 x银行协作公司客户业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资效劳)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资效劳)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。 3)个人金融业务 个人金融业务为x银行战略进展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人

20、中间业务、“中银理财”效劳、私人银行业务、银行卡业务、渠道建立。 4)产品效劳创新 依托全球效劳网络和多元化效劳平台，x银行为客户供应全方位金融效劳，不断创新推出本外币理财新产品。连续推动海外财宝治理专柜业务，为客户跨境资产配置供应了便利。 5)金融市场业务 x银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产治理业务、金融代理及托管业务等。x银行主要通过在x、x、x设立的五个交易中心经营资金业务。 6)产品效劳创新 新产品的设计与报价力量是x银行金融市场业务主要竞争优势之一。x银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭

21、借在外汇业务方面的丰富阅历及战略投资者的专业学问，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及效劳吸引客户。 二、实习目的 (一)了解熟悉金融行业尤其是银行业的各种学问，丰富学问水平。 (二)熬炼自己的”工作实践力量，提高自身的人际交往力量与吃苦耐劳的精神，培育岗位适应性。 (三)增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。 (四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现给用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意向。 三、实习岗位及工作内容 实习岗位： 个人金融部银行卡助理营业部大堂经理助理。 工作内容： 个人金融部银行卡助理： 1、通过学习部门信用卡业务相关学问，把握有关

22、办公操作流程，了解部门对公和对私业务的详细操作，引导客户办理详细业务。 2、整理归档客户信用卡档案，实现客户资料的保密，帮助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。 3、帮助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。 4、帮助部门完成月度工作报告，进展相关表格数据的格式调整，在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。 营业部大堂经理助理： 1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种具体状况，帮助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时帮助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进展准时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日

23、常安保工作，固然只限于维持大堂秩序。 2、帮助大堂经理处理银行大堂事宜，如引导客户，为客户介绍理财产品，解决客户与银行有关的问题。参加银行厅堂销售的各项布置与客户营销。 3、帮助柜台工作，指引客户填写各种表格回单，帮忙柜台疏导客户。进展银行高端产品对VIP客户的针对性推广等。 4、帮助理财经理处理银行客户数据，主要完成客户购置理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。 5、客户回访工作，主要在客户购置理财产品胜利之后电话告知客户做一个连续追踪，以及在理财产品推出之前帮助告知一些重要客户，或者给生疏客户做电话访问工作，宣传理财产品等。 四、详细实习内容 学习相应理论根底学问及银

24、行相关各种文件，学习了柜面操作根本学问以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率。柜面相关学问主要有五大局部：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要特别专心，由于这些学问点既散又细，而且对于一位银行效劳人员特殊是柜员来说，任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革

25、的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的效劳意识和竞争意识，以优质的效劳让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 学习大堂营销技巧及解答客户询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必需做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够快速作出反响，对大堂里消失的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机灵的处理并解决消失的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿势友善地与客户沟通、沟通，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应当对自己布满信

26、念。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们急躁解释;当客户不满时，我们准时安抚。随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的效劳去赢得每一位客户的信任。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的学问，随机应变的力量，以及擅长营销的口才。 五、实习心得与体会 经过这次毕业实习，使作为新入社会大学生的我更加深刻地熟悉了社会，熟识了工作岗位和工作要求，端正

27、了工作态度。与此同时，在两个多月的工作相处中，与同事们培育了深刻地友情，拓展了人脉，培育了礼仪，从而拓展了作为商科学生的商业素养，为以后的工作打下了坚实的根底。 通过这次实习，与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行详细工作认知的改观，更加深刻地熟悉到银行工作的细致和严谨，也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用，银行对其收取年费，避开了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用，从而避开了银行卡档案的冗杂，减轻了银行卡档案和治理的操作难度，与此同时，促使客户合理利用手上有限的银行卡，提高安全意识，也削减了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量，维护金融安全。 在实

28、习的过程中也伴随着对银行业务团队的熟悉和敬重，正是由于中行高素养的员工团队，通力合作，共同为部门成就而不断努力，才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。 通过这次实习，我更加清楚的熟悉到银行已经由原来的专业银行向全能型商业银行的转变，银行已经由原来的货币银行转变为现在的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外，同时还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品，分散经营风险，削减主营业务所造成的风险，而且积极拓展银行的中间业务，提高中收，有利于增加银行的敏捷性，扩大赢利点。银行作为特别的企业，有着特别的监管机制，在经营过程中必需兼顾盈利性、流淌性与安全性的“三性”原则。盈利性

29、是目的，安全性是根本，而流淌性是前提条件。商业银行在经营过程中必需统筹考虑三者关系，综合权衡利弊，不能偏废其一。在保持安全性、流淌性的前提下，实现盈利的化。而现在能够积极拓展银行的中间业务，对于银行自身进展而言，无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营力量，整体促进银行良性进展。尤其作为一名治理类专业的学生，看到中行历经百年，在外汇，贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候，心里对以后的工作也是布满期盼的。但同时也发觉自己在口语方面的缺乏。 作为一名刚毕业的大学生，尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开头就做一番宏大的事业并不现实，而是必需从最

30、细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上转变，更要先从心理上、思想上承受并转变，要充分熟悉到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将简单的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事欢乐做，欢乐的事专心做。要是想变得宏大，其实不肯定要成就辉煌的功业，由于构成宏大的打算性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。通过这次的实习，我对银行工作有了详尽而深刻的了解，也是

31、对将来参与工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。 大学生银行顶岗实习报告5 一、实习说明 (1)实习时间：20xx年x月。 (2)实习地点：x银行x市分行。 (3)实习性质：顶岗实习。 二、实习单位简介 x银行x市分行，地处x市中心商务区，毗邻x银行等金融机构，是x市的金融于商务中心地区。 机构设置上，x市分行设有行长室、公司业务部、规划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监视中心、风险治理部、银行卡中心、公司vip效劳中心、个人金融部和综合

32、治理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。 三、实习环境 实习期间我所在的信息科技部主要从事对x银行x各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房治理人员1名、其他事务处理人员2名。 四、实习过程 (1)了解过程 在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务掩盖面非常浩大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一，x银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银x等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，

33、以效劳对象，即客户身份归类，有个人金融效劳、企业金融效劳、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户效劳，又按效劳的内容进展分类。就拿企业金融效劳来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融效劳中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特别贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行询问电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的学问，所以我想在这里实习会是一个很好的熬炼自己的时机

34、。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的学问，在实习单位好好熬炼自己。 (2)摸索过程 在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，把握的学问也比拟少。我所在的信息科技部，是处理整个市x银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比拟多，但是主要是了解它的应用和一些简洁的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比拟完整的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一开头他们就知道我在软件方面还比拟了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆布，但是最终还是没有做好这个事情，最终我看着师傅是怎么完成的，他先是进展远程登陆到的一

35、台linux系统的电脑上，之后再进展编程，没有过多久，表格就根据要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsoftexcel做，而是进展编程做出来，时间的缘由也不行能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的学问，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的消失缘由和解决方法。我现在最终明白人家都说：要学计算机很简单，但是你要想学精，就不是那么简洁的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，立刻要进入工作状态是不太可能的，首先，业务学问不了解;

36、其次，专业学问一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作力量;最终，公司的一些工作要渐渐了解。 (3)实际操作 在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进展一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是由于什么缘由，打印不出来，由于我最近常常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的缘由，经过调试，对账单比拟顺当的打印出来。在这之后，我常常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我常常摆布电脑里的一些软件(银行里需要的)，自己渐渐摸索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然

37、后跟他们的比照，有不好的地方，再进展修改!在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有学问没有力量是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行消失的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些学问，主要是处理硬件问题，由于我的工作俩也不打，我想利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西! 五、实习收获及总结 实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再捡起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，黄昏回家后深感疲乏，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有

38、特别过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时间，好在我也并未虚度四年的光阴。 在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在简单的”社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺当交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的阅历之道。从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有力量的人疼爱有加，对于没有学问和力量的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适

39、者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有学问或者是力量都是不行，要在学校学好学问的同时，利用其他空余时间去熬炼自己，使自己把握更多的技能和提高自己的力量，在以后的过程中能使自己制造更大的价值! 这次在实习的过程中遇到好多问题，凭自己的学问量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的时机，只有让学问来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的时机，由于让我接触到了平常根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中遇到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，便利以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。 六、致谢 我非常感

40、谢x银行x市分行能赐予我这样一个珍贵的实习时机，能让我到平常接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导教师x教师，在实习期间常常指导我在实习过程中要留意实习的要求，在工作中要我结合所学的学问，要我多动手，多进展实际操作，在我实习中遇到困难时，给了我准时的帮忙。 大学生银行顶岗实习报告6 时间荏苒，我在学校的生活早就已经宣布完毕了，我目前已经在xx银行通过了实习，在这里我体验到了工作的辛苦与充实，也充分的了解到了银行的根本工作流程，对我各方面的力量均有所熬炼，毫无疑问，这次的实习对我毕业以后的职业生涯奠定了特别好的根底，特别感谢学校把我安排到这么好的一个工作单位，我想假

41、如不出意外，我会在我毕业之后连续在这家银行工作下去，至少这里给我的第一印象很好，也肯定程度上让我对待工作的心态都变得焕然一新。 一、实习银行简介 xx银行是一家区域性进展银行，成立于19xx年，xx银行的前身是一家农村信用社，经过这么多年的演化，才成为了现在的商业银行。在我进入银行不久后，就统计过一次银行的资产总额，将近人民币四千亿元，在我国多个一线城市、二线城市、三线城市均都有所分行，就是为了保证我们的客户去到哪都能找到自己所信任的银行，便利大家办理业务，我目前就在学校安排的xx支行实习，位置坐落在xx路xx大厦一楼，占地面积1200平方米，是xx区占地面积最大的一家银行，设备业务也是最齐全

42、的一家银行，我所在的支行一共有150名在职员工，其中并不包括保洁人员以及保安。我能来到这里实习是我莫大的荣幸。 二、实习工作简介 我在银行的工作岗位是前台接待人员，前台的效劳人员由我跟另一个小姐姐组成，但是我了解到，她并不是跟我一样来实习的，反而是已经在银行工作过三年的资深前台工作人员了，难怪她能那么沉着的应对客户。我的工作职责就是负责指引来到银行的客户到指定的窗口办理相应的业务，并且在银行柜台业务繁忙的时候，建立性的提议要客户坐在一旁休息等待一下，并为客户预备好水，告知他可以翻阅一下我们银行的业务月刊。刚开头我连这么简洁的工作都无方法做好，常常面对客户的提问而哑口无言，根本无法顺当的效劳于客

43、户，一切都是以另一个前台小姐姐为主导，我负责在一旁学习，观摩吸取阅历，在她的教导下，我不到半个月的时间就能很好的完成自己分内的工作，后面她为了让我多累积点工作阅历，都是换我来主导工作。 三、实习收获与体会 三个月的顶岗实习生活转瞬即逝，我才刚让自己融入银行前台接待的这个角色，就宣布了我的实习圆满完毕，实习的三个月就犹如教师在给你上课一般，一分一秒都不要铺张，由于在这你可以学到对你一生都有益的东西，这是我们走向社会最为关键的一个阶段，只有把实习对待好了，你才能更好的面对社会的职场。 大学生银行顶岗实习报告7 时间一点一点的消逝，带走了过去，带走了大学的生活，现在，也带走了实习。但是我曾从哪些地方

44、经过，从时间中，留下了一些重要的回忆和阅历。 不得不说，这次的实习的完毕比我想象中的还要快，充实的工作生活几乎让我遗忘了时间。在不知不觉的学习和成长中，实习的日子就完毕了。现在面对实习后的报告，我感到有太多的事情可以写下来。现在，我将自己在实习中的状况总结如下： 一、个人的”转变 经过了实习，自己已经不再是过去无知的大学生了。感受着最近的生活，尽管才短短的三个月，但是却有了极大的变化。 思想上：思想上我熟悉到自己已经是一名银行的员工，转变了自己过去那种必需靠人来教育的思想，除了培训，在工作中也学会了自己去学习、探究、去发觉自己的缺乏，并去补足自己，在责任感上有了极大的提升。同事，在这段实习的体

45、验中，自己明白了集体的概念，更加注意集体荣誉，在工作和生活中都更加团结同事朋友，拥有剧烈的集体荣誉感。 工作上：我在工作中仔细负责，积极的参与培训学习，并且在与领导和前辈们的请教中发觉自己的问题，在工作和学习中补充自己。提升了自己的责任意识，提高了自己的工作力量。 生活上：在社会上的单独生活熬炼了我的独立力量，让我能在生活中更好的照看自己。并且学会了如何治理和安排自己的生活规律。 二、实习状况 在来到实习银行的时候，我先和一同实习的几位同事进展了严格的培训。领导亲自为我们教育我们xx银行的效劳理念，并且特地针对我们这些没有实战阅历的实习生做了大量的练习和实训。大大的提高了我们的力量。固然，其中

46、对我们的考验也有许多，假如不去努力，或许在培训中就已经被淘汰。 在完毕培训后，我们被安排到了自己的工作岗位。尽管工作的要求我们已经在培训中已经学习过了，但实际上在实操中，我们还是有许多地方要向领导请教。 度过了困难的摸索期，我们的工作也开头逐步进入正轨。在这个阶段，我的工作状况已经和其他的老员工根本上没什么两样的。或许这就是所谓的熟能生巧。但是，这仅仅只限于在根底的工作上。越是深入了解这份工作，我越是看到更多自己没有涉足的地方。而作为一名真正的员工，这些地方，我今后都肯定要有阅历才行。 至此，短短的实习也就完毕了。工作中我也消失过难过、感觉自己无法完成这样的负面心情，但是当自己努力奋斗过来后，

47、发觉一切也不过如此。信任在今后的正式工作中，我还有更多的困难需要去克制，但是，我已经做好了预备，信任我肯定能胜利！ 大学生银行顶岗实习报告8 作为一个刚从学校走出来实习的大学生，来到更为的第一个感觉就是生疏和慌乱，由于与我们学习的环境和生活截然不同，但是这是我们人生的选择，我们就要为此付出努力，选择来到xxx银行工作也是由于我自己专业就是学习这方面的，不盼望自己学习了四年的学问就此抛弃，就此不管不顾，这是一种铺张，既然有了一些底子工作起来也轻松。 来到岗位上我成为了银行柜台工作，每天接待客户特别多，工作也比拟累，许多时候在工作中更本就没有时间起身，完全是成天劳碌，在工作中我感受到了从没有过的压力，并且我们在工作中假如被客户投诉了还会被训斥，做的不好还要挨骂这让工作变得更加苦难，但是想要完成实习就必需要在一个岗