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1、校园电子商务策划书(大全)第一篇:22电子商务策划书一、谈判双方公司背景(我方:_网络集团;乙方:_责任有限公司)我方(甲方):_网络集团成立于_年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与著名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。乙方:清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为
2、电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。在能源与环境产业中,清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成
3、为一家新兴的生物医药高科技企业。二、谈判主题我方向乙方公司采购100台电脑三、谈判团队人员组成主谈:牛舒婷,公司谈判全权代表;决策人:张新新,负责重大问题的决策;技术顾问:王文芳,负责技术问题;法律顾问:付美,负责法律问题;四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本对方利益:用最高的价格销售,增加利润我方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与
4、其合作的公司较多。对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。五、谈判目标战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议报价:1000元供应日期:一周内底线:以我方低线报价_元尽快完成采购后的运作六、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。2、中期阶段:(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的
5、节奏和进程,从而占据主动。(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调
6、整4、最后谈判阶段:(1)把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。七、准备谈判资料相关法律资料:中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、经济合同法备注:合同法违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。1、对方不同意我方对报价1000元
7、表示异议应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对措施:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。第二篇:校园零食店策划书校园零食店策划书一、建设网页的目的由于现在的年轻人在空余时间都偏好于吃零食,而年轻人这一市场实在是很广大,值
8、得我去冒险尝试开这一类的网上店铺。而且,本学校很少店铺售卖这类型的零食,应该会很少竞争对手,还有基于同在校内,很方便就可以拿到商品,应该会吸引不少人。二、网页功能1、产品分类(有名称、图、价格等显示)分为:饼干类、干果类、糖果类、饮料类、其它或分为:日本零食、韩国零食、美国零食、其它同时标出热门商品、推荐商品、优惠商品供不同的人选择2、可以在本网页注册,对网站中的商品进行评价或预订。3、可以对商品进行搜索4、可按上架日期、价格高低、销量高低来排序,让客人看得更随心所欲。5、当鼠标点中某一商品的图片时,该商品的图片会放大,便于客人观看。三、网页设计由于购买人群多数属于青少年,因此,网页色彩会会偏
9、年轻化,不会是很深的颜色;要注意页面的整体一致性;要注意数据库的维护;定时更新内容,维护好网页。一份调研报告显示,截止到2007年3月25日,仅去年成立的专门交换物品的易物网注册用户就突破28万人,换品达到128万件,已成功交换商品24万件,占换品总数的18.75%。除了专门的交换类网站,一些年轻人常去的论坛也都纷纷开设了类似的二手交换版。以物易物并不一定遵循等价交换的原则,换客们不是商人,换自己想要的东西,从交换中得到乐趣才是换客们心中的“王道”。况且,“这种交换方式很有趣,我们不再需要的东西说不定在别人那里就了成宝贝,而我们也能从别人那里淘来我们需要的东西,这不失为一种废物利用的新方式。”
10、(2)市场有什么样的特定变化当前的换客们大都是都市中的年轻人。作为与互联网同时成长起来的一代人,网络已经成为他们的一种生活方式。年轻人也最容易接受新鲜的事物,在网上购物,交换物品好像已成为他们生活中不可缺少的部分,现目前网络市场开放度高,辐射范围广,需求量大。因此网络市场的变化越来越有利于我们建网站。(3)目前是否能够并适合在因特网上开展业务在当今社会,随着经济的发展,物物交换已慢慢的被人们所接受。建立物物交换的网站,我们的盈利的就是提取他们差价的百分比,利润收入可观。所以我们能够并合适在因特网上建立物物交换网站,开展交换业务。2.市场的主要竞争者分析我们主要列举舍得网的上网情况及网站规划、功
11、能作用等。作个换客很容易:你只要把各种闲置的东西整理出来,将其拍照,发布在网站上,并说明希望换回的意向,找到相中的物品,跟对方约好交货时间地点,一次换货交易就完成了。在舍得网站上,数码产品、服饰和化妆品是最热门的交换商品,其中移动硬盘、数码相机、盘、MP3、笔记本电脑和各类手机是换进换出频率最高的物品。其次是各种名牌化妆品和服装。除此以外,健身卡、运动器材、书本、玩具、家饰等各类商品都不断有人在“换出”或“求购”。在舍得网的首页上,明确打出了“需要决定价值”的换客口号。从这个角度看,换客的流行不仅仅是因为能够体验到以物易物的乐趣,也是因为它暗合一种全新的消费理念需求决定价值。水在平时并不值钱,
12、对沙漠上饥渴的人来说,却比黄金还要宝贵。这意味着我们愿意为对自己有特别意义、特别需要的东西支付超常的价钱。网站规划明确、交换物品种类涉及各个方面,物品齐全,给人们交换带来了很大的便利,满足人们需求,同时也给自己带来了盈利!3.公司自身条件分析(1)公司概况我们公司都是由当今大学生毕业后自主创业的,同时我们还应聘了一些有经验的从事网站建设的技术人才。我们公司主要开展物物交换业务,盈利点是从中提取他们差价的百分比。我们公司的提供交换的品种种类很多,其中包括手机、家电、衣服、鞋子等等。我们公司的硬件设施很到位,员工都会有自己的办公桌,独立的空间办公。我们公司的管理水平比较高,聘请了有经验的领导人员,
13、和具有独特管理能力的人共同来管理我们的公司。我们公司的职工都是具有高学历的人员组成,具有很强的团队意识,电脑技术高超。(2)我们建设网站的能力由于有一大部分是当今的大学生,我们有丰富的创新思想跟能力,通过我们的网站创新(如网站首页的创新,网站功能作用的创新等等)这样就会大大增加我们网站的市场竞争力。同时,我们大学里的人际关系广,而很多年轻人都是以物物交换得到乐趣,勇于尝试新鲜的东西,所以通过人际关系的传播,可以给我们带来更多的客户,这就是我们的市场优势之一,同时也可以增加我们的竞争力!我们有强有力的赞助商,资金雄厚,能够支持网站的正常运转。我们的员工都是大学本科学历,电脑技术高超,都有很强的责
14、任感。就这些我们足以创建网站的能力。(3)利于网站提升竞争力通过建立物物交换的网站,对于刚从大学毕业的我们有很大的帮助,我们可以从中学习到很多的经验,把我们的网站越办越好,以提升我们的网站的竞争力。二建设网站的目的1.建设网站的目的(1)公司的需要建设网站的目的是因为公司的需要。本公司是一家刚成立电子商务网络公司,建设网站是公司发展的需要。现在许多公司都开始进行电子商务交易,建立自己的网站,从而为公司获得更多的利益。而本公司既然是网络公司,建设网站是必不可少的。(2)市场开拓的延伸建设网站的目的是市场开拓的延伸。当今世界计算机已家喻户晓,而网络更为人们的喜爱。无论是七八十岁的老人,还是六七岁的
15、小孩,对网络都非常了解。而近年来,电子商务迅速发展,许多公司、企业都开展了电子商务,取得了不错的成果。而人们也逐渐习惯在网上交易,这样既节约时间又减少了费用,对买卖双方均有利。根据对目前行业的市场分析,电子商务这一行业前景广阔。因此,决定成立一家电子商务网络公司。而现代物物交换这一行业市场前景更是广阔,于是便做了这个物物交换的网站。2.网站功能网站的功能类型是电子商务型。在这里,你可以了解现代物物交换,知道最新的物物交换信息,找到你想要交换的物品,并把它换回家。为那些有物物交换意愿的人们提供一个平台,使他们能够相互交换,得到自己想要并满意的物品。3.网站目标(1)目标建设网站的短期目标是网站建
16、设能够成功,为公司盈利,使公司不至于因为亏损而倒闭,顺利地发展下去。长期目标是能够成为物物交换这一领域中数一数二的大型网站,使公司成为一家家喻户晓的电子商务网络公司。(2)作用建设网站的作用是以它为平台,为公司盈利。建立本网站可以让人们详细了解本公司的情况,对公司有十分深刻的认识。顾客对公司有了深一成的了解之后,就会对公司产生信心,从而把本网站作为一个交易平台进行交易,换得自己想要的物品。而本公司就会从交易双方物品差价中抽取百分之五作为报酬,进而为公司盈利。4.网站的经营模式分析(1)网站的运营模式网站的运营模式是安全的、便宜的。本网站为交易双方提供了一个交易平台,使不可能的交易变为可能,这是
17、十分便捷的。对于交易双方来说,本网站也是十分安全的,交易双方的物品并没有经过他人之手,所以安全问题是不用担心的。本公司每天二十四小时都有人在网站上为顾客服务,随时为顾客解答疑难问题。每月定时对网站进行维护、管理(每月需100-200元),每季度对网站进行宣传、推广(每季度需300-500元),每年对网站所出现的问题进行分析、解决(每年需1000-1200元),并对网站的管理等提供新方案,讨论其可行性。(2)网站的盈利模式网站的盈利模式是收取交易双方物品差价的百分之五。由于本网站不同于其他网站,它只是为交易双方提供一个交易平台,没有实际的商品,所以,无论是靠买卖商品、提供信息服务,还是靠点击率、
18、注册费等手段来盈利都是行不通的。只有收取交易双方物品差价的百分之五之一盈利手段是可取的。三网站技术解决方案1.服务器(1)自建服务器自己组建服务器,相比较租用的服务器,自己组建的托管服务器在安全性和稳定性方面都更为理想。(2)服务器的维护为了更好确保服务器的稳定和安全性能,我们建议请专业人员维护。由于现在主要ISP分为南北电信,之间的访问速度不很乐观,为了我们的网站能够面向全国的访问,速度是需要考虑的。(3)租用和自建服务器比较现在很多IDC提供多种业务,有服务器出租也有共享带宽的虚拟主机。相比之下,租用服务器或空间没有那么大的硬件投入和技术投入。况且,IDC机房通常会有双线接入,还有安全保障
19、,短期来讲,和自己购置硬件设施相比,租用会划算些;因为我们服务器是长期的,而且又是经营性网站,还是自己建立划算。自建进行托管能够保证服务器的维护、保养及安全得到充分的保证。2.操作系统(1)windows类对于这类操作系统相信用过电脑的人都不会陌生,这是全球最大的软件开发商-Microsoft(微软)公司开发的。微软公司的Windows系统不仅在个人操作系统中占有绝对优势,它在网络操作系统中也是具有非常强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域网配置中是最常见的。微软的网络操作系统主要有:WindowsNT4.0Serve、Windows2000Server/AdvanceServer,以及最新的
20、Windows2003Server/AdvanceServer等,工作站系统可以采用任一Windows或非Windows操作系统,包括个人操作系统,如Windows9x/ME/XP等。(2)投入成本自建服务器成本在11.5万元,服务器托管(包硬件防火墙、专人24小时监管UPS、空调24H)成本需要50007000元3.网站安全措施,防黑、防病毒方案网站安全措施电子商务的可靠性直接关系到贸易双方的商业交易,如何确定要进行交易的贸易方正是所期望的贸易方这一问题,则是保证电子商务顺利进行的关键。从商务的角度来看,一个的电子商务交易过程应该具备五个安全要素:有效性、机密性、完整性、可靠性和审查能力。为
21、了确保服务器的安全性和稳定性,到达防黑、防病毒的目的,最好的方法是设置硬件防火墙。4.相关程序开发网页制作首页设计的用色要谨慎、高级,不可随便。因为当浏览者打开公司的网站时,他的第一感觉就是对颜色的感觉,舒服、漂亮的东西总是让人有好感的,所以必须考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配。首页设计最好不要显得零碎,最好有明显的模块化,可以使用比较小的图标。但切忌使用小的纯色块,这样容易使网页显得缺乏气度。不要在首页上体现过多的内容。因为首页过多的内容会导致重点不突出、页面长度过长的问题,造成浏览者的不方便感。没有人会在一个操作上倍感掣肘的网站上停留很长的时间。通过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把公
22、司的主要业务介绍清楚;通过给人视觉相对强刺激的画面,使人很容易的了解到网站的主要功能;网站要做到即使浏览者在不需要拉动窗口右滚动条的情况下。就可以对网站的主要功能一目了然。请注意:在首页上浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。这部分做成功了,夸张一点的讲网站也就成功了一半首页设计还有一个重要的因素就是速度。因为目前网络-特别是中国网络的带宽是右面常有限的,超过70K的页面通过浏览器打开是很慢的。作为将要开展电子商务的公司网站,它的浏览者大多是企业,基本上大部分是在白天上网的,白天又是网速最慢的时候,所以说网页的大小就是必须要考虑的要素。首页设计采取由由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前
23、提下,共同提出。这样的方案会相对成熟,所城的修改也相对要少很多。大大加快工程的进度。考虑到浏览器的兼容问题,要尽量使用稳定、成熟、标准化的技术。不要加一结华而不实的特殊的效果。首页设计要留有发展的空间。因为公司常常发展非常快,不断添加新的业务,所以要为这些留有余地。栏目页面设计:当首页的设计通过后,就应该着手栏目的设计了。普通栏目的设计的要求要比首页宽松一些。栏目设计最好是引导式的,而不是灌输式的,要和栏目的内容结合的紧密;包含在文章里的链结要容易辩认;文字排版要好看,有统一的间距和边距要求。不得使用太大和太疏的文字,表格的设置要合理,不要太长;对于提交表单,尽量减少让客户用键盘输入的东西,可
24、以通过下拉菜单或复选框等实现的尽量使用;说明性的文字同操作用的表格最好合而为一,时刻使客户明白他现在所做的是干什第,怎么干。每一页都要有返回首页、返回前页、返回首页的链结。合理的设计可以避免网站在建设的过程中出现大的改动,避免无用功和重复劳动。四、网站内容规划1.公司简介公司成立于2010年5月,公司本着“一切皆有用”的宗旨,鼓励用户将自己不需要的东西发布于我们的网站,换取到自己需要的东西。目前涉及交换的物品包括各种生活用品,学习用品,家电产品等一切可以交换的物品。公司拥有一批对换购充满热忱和执著、对换购工作一丝不苟、懂经营、善管理、会营销、精服务的创业团队,以较强的经济实力、一流的服务,为客
25、户提供出色全方位服务。2.服务内容公司主要进行网络交易,用户可以根据自己的实际情况将自己不需要的物品放到网络平台,并留下您所需要的产品的信息,寻求到交换的产品,与对方协商后就可换取。公司也会自己代理一些产品供用户挑选。用户在我们的网站上只需要支付交换双方货物差价5%的服务费变可变废为宝。3.商品服务信息在公司网站我们会为用户提供详细的物品信息,交换信息,让用户对于自己所交换的物品能够清清楚楚,不会让用户产生模糊的概念,力求为用户提供最优质的服务。并且用户应保证其在网络上所留下的产品信息是真实无误的,不能有欺瞒对方的现象,如果因此而产生的一切法律问题,公司将协助被欺瞒方运用合法的手段追回一切损失
26、。4.会员注册会员注册不需要支付会费,但为了交易能够真实顺利的进行,为了会员能够更好的维护自己的权利,会员注册时需要提供自己的真实姓名及身份证号码。对于会员的真实信息,公司坚决执行绝不泄露的原则,会员的真实信息不会被不相关的人员看见或者查询到。5.订单确认与付款对于订单的确认我们会采取双方共同确认的原则,一方愿意交换后还需要等待另一方的确认,在对方确认之前,提出交换的一方可以取消交易,在双方都确认交易后,如果交易的一方想要提出取消交易则需要与交易的另一方协商,经对方同意后可以取消。对于用户的服务费支付。我们会特别开出一个支付的平台,用户可以将费用充值到我们的支付平台,也可以使用网上银行直接付款
27、。6.信息搜索与查询(1)站外搜索为了扩大网站的知晓度,我们将联系百度推广、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司联系,与他们洽谈业务,可以让用户在搜索同类产品的时候我们公司的网页会出现在靠前的位置,加大公司的知名度。(2)站内搜索用户可以运用我们网站自己的搜索引擎,只需要几个简单的关键字,就可以搜索出所需要产品的信息,更方便快捷。7.联系方式用户如果需要联系客服,可以直接与客服在网上交流,也可以拨打我们的公司热线。8.相关帮助公司可以为用户提供免费的信息咨询,如果用户不明白具体的网络流程,可以参看公司网页上所公布的新手流程。如果用户要学习如何更好的发布自己的商品信息,我们公司讲给每位有需要的用
28、户提供一次免费培训的机会。9.物流公司将与圆通、中通、申通及EMS等国内有知名度的物流企业合作,确保客户能够准确、及时的受到自己的物品。10.退货及客户管理对于客户的合理退货我们是支持的。如因交换一方虚假描述自己的物品,我们将对其权限进行相应的限制。如客户5次以上对物品进行虚假描述,我们会将其记入公司的黑名单,拒绝其在我们的网站上的一切活动,以确保公司网站的信誉度和美誉度。五网站的发布与推广电子商务网站在发布以后,为了扩大影响力与知晓度,应该做好宣传与推广的工作。网站的推广与宣传主要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。其中,向搜索引擎注册从理论上也算在线推广,但由于其功能
29、较特殊,所以经常讲其划分为单独的一类方法。1.在线推广网站通过电子邮件推广网站电子邮件广告是企业通过Internet,以电子邮件等形式,将广告信息直接发送给个人。一般,可使用的形式有电子邮件、邮件列表和电子刊物。这种方式具有针对性强、费用低廉的特点,且广告内容不受限制。为了避免引起收件人的反感,我们一般可以采取两种方法。利用软件进行邮件群发。这相对说来较省力,但我们应特别注意邮件设计的技巧,以免引起收件人的反感。对个人单独寄发邮件。这样效果相对较好,尤其是对企业的邮件列表用户。据有关统计显示,可能会收到50%80%的反馈。通过BBS推广网站随着BBS在Web上的实现,现在可以直接通过浏览器访问
30、BBS,因此简化操作。但需要我们注意的是,在讨论组中发布赢利性质的广告是无礼的,所以我们发布的信息要短小精悍,主题要鲜明且与讨论组的主题相符,要相互尊重,互通有无。通过博客群推广网站利用博客群,可以将我们是网站在网上迅速传播,以扩大影响力,并且还可以得到各种不同层次的博客阅读者提出的看法和意见,帮助我们发现网站的不足并加以改善。通过掘客网站推广网站掘客是指由网民自己发掘、上传信息并对信息投票,从而通过用户的关注程度决定信息排名的网站的使用者。利用掘客,可以推荐自己的网站,通过投票让自己的网站脱颖而出,这有可能比通过网络广告、友情链接、向收索引擎登记等网络营销方式的效果更好。还可以通过在线广告推
31、广网站,但这都需要付费,且费用较贵,投入成本太高了,所以我们在网站建立初期不宜采用这种途径,等到网站做好了,可以加大这方面的投入。2.离线推广网站通过交换商品推广网站我们网站展出的物品不仅仅只是需求双方提供的,也可以是自己卖一些商品,所以我们可以把本网站的网址加在商品包装上,要随时具有推广网站的意识,利用各种可能的有形物来加深人们对网站的印象。通过户外媒体推广网站鉴于我们的现状,我们不可能设置大型广告牌、候车厅广告等,但是我们可以在一些户外告示栏里贴上我们的宣传资料,这也可以在一定程度上提高网站的知晓度。除此之外,我们还可以在人群中派发宣传资料,最大程度地让更多的人了解我们的网站。3.直接向搜
32、索引擎注册推广网站这是Internet上最有效的信息查找工具和网站推广工具,网站发布后应尽快提交到主要的搜索引擎,并关注是否被搜索引擎注册或登录,它通常会给一个网站带来20%60%的在线生意。因此,在网络营销中,应该重视搜索引擎的作用。第四篇:22电子商务策划书一、谈判主题服装店与消费者就服装买卖谈判二、谈判组成人员店方:店员A1、老板A2买方:女士B1、女士男朋友B2三、谈判地点服装店四、谈判时间夏季某天五、谈判双方优劣势分析店方优势:此店座落于繁华商业地段,车水马龙,人来人往。开店已有好几年,生意一直不错。产品琳琅满目,而且服装质量上成,紧跟潮流。售前售中售后服务周到。在此地消费者群体中享
33、有较好口碑。店方劣势:现在是买方市场,本店旁边还有很多规模相当的服装商场,这给了买方很大的自主选择空间,要把消费者留住不简单。买方优势:在买方市场的今天、消费者权益受法律保护的社会买方选择空间大,除此店以外,还有很多服装店,可以货比三家。买方劣势:对市场行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,当感觉累的时候就不会很在乎价格,只为尽快买好衣服回去休息。他不职女友会讨价还价、磨嘴皮,喜欢“干脆”、“摆阔”、“爽快”。六、谈判目标让买方感觉自己受到很大优惠的情况下以可观和利润卖了服装。七、各阶段谈判策略的准备(一)初始阶段:1、满意感:面带微笑盛情邀请女士及男友进店,叫其随便挑选相中了
34、可以试穿。称赞女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到满足,感觉自己受到店家重视,以期待其因此减弱对服装和价格的挑剔。2、鸿门宴:主动给二人让座,说逛街也挺累,叫他们休息休息,并为他们开电扇。让他们享受了店方的盛情“款待”从而感觉不买还有点不好。(二)谈判阶段:3、借恻隐:陈述门面租金高,服装成本也不低,显得为难,唤起买方同情心,从而达到阻止对方进攻的目的。4、磨时间、疲劳战:以善意、重复、慢节奏的表述方式拖延讨价还价时间,造成谈判低时效,以期买方做出让步。5、车轮战:老板和店员轮番上阵,使买方疲于应战,精神沮丧,从而做出退让。6、小气鬼:一点一滴的斤斤计较的降低价格,并
35、且大肆渲染。7、连玛马:坚持店方降价的同时买方也要加价,条件互换、价格折中。八、僵局预测及备用策略僵局预测:在快要成交的时候,买方就是舍不得多出几块钱,很可能因为几块钱的利益使生意做不成。备用策略:折中调和,在谈判后期,为了缩小差距,相互向对方靠拢,以解决谈判最后分歧。九、语言情景模拟A1:欢迎光临,进来看看吧,相中了可以试试。A1:相中哪件了?B1:嗯,先随便看看。A1:(对女士男友说)看你们满头是汗,这天还挺热的,坐这息会吧,吹吹电扇。(鸿门宴)B2:(微笑)谢谢,谢谢。A2:(对女士说)今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺细,穿短裙一定很漂亮。(满意感)B1:呵呵,是吗。B1:把那条牛仔
36、短裙给我看看。A1:(把裙子递给B1)这款裙子今年卖得挺好,你先试试看。B1换上裙子到镜子前前后观望A2:哇,姑娘,穿上这裙子才真正突现你的苗条身材,皮肤还挺好呀,你这身打扮简直没法挑!(满意感)B1:(不好意思的笑)呵呵,是吗。A2:不信问问你男朋友。B2:确实挺好看,比刚才那套漂亮多了,性感极了。B1:多少钱呀?A1:120B1:便宜点吧。A1:这裙子特热销,都这个价。B1:你这要价太贵了,别的地方我也看过呀,才几十块。(货比三家)A1:那肯定东西不一样吧,你看这布料,这款式,没法挑啊。你要诚心要了,可以给你便宜点。B1:我当然想要了,便宜多少啊?A1:少要你五块钱吧,这在大商场大超市都是
37、明码标价的,一分也不少!(小气鬼)B1:便宜五块也叫便宜啊,在别的地方我都照着一半以下砍。你说个最低价吧。(针锋相对)A1:110吧,这真是最低的了。B1:还是很贵啊,等于没少的。A1:那你能给多少吧,说个最高价吧。B1:50A1:天啊,你真照着一半以下砍啊,这在我们这是不可能的。你要真的想买就给个合适的价啊。B1:再多便宜点吧,我们都是学生,没多少钱啊!(借恻隐)A2:我看你像学生所以才没喊高价啊,可是再便宜也不能赔本啊,妹子。我这租金高,竞争又强,还要给服务员发工资。我们也不容易啦!(借恻隐)B1:那60吧,怎么样?A2:哟,这么小气啊。看你也不穷嘛。(激将法)B1:哎,哪呀,我们现在还是
38、向父母要钱的时候呀。(借恻隐)A2:那你添点吧,再添点。(挤牙膏)B1:哪光能我添啊,你也不说降点。你再降点吧。(挤牙膏、连环马)A2:那好,看你这姑娘这么有心买,就给你一个大优惠吧,再降10块,100卖给你。薄利多销!B1:我们今天就带了几十块钱来啊,100块我们掏不出来啊。再少几十块吧。(借恻隐)A2:我们都在原价上降了20啊,20不少了。要不你再给个价。B1:我们现在总共只有70块,70块能卖就给我了吧!A2:70块连本都不够啊姑娘,我再让你十块,90成不?你别老哭没钱啊,你没有,你男朋友有啊!A1:(眼望B2)年轻人杂一点也不干脆呢。各自让着点嘛。(激将法)B2:(好像逛街逛累了,在椅
39、子上坐着不愿动。)那我们再加十块,你们再降十块,80成交,行我们就拿下。不行我们就走人!(折中调和、最后通牒)A2:拿吧拿吧。哎,这生意真是不好做呀。盼你个回头客,你对别人一定说是100多买的啊!B1:(恨了B2一眼,付了钱)大家都不容易嘛,这衣服回去穿着要是不合适我可得拿回来换啊。A2:行,没问题。不合适了尽管拿回来换。A1、A2:走好,下次再来呀。买卖做成,店方基本完成了谈判目标。第五篇:校园电子商务网企业策划书大学校园电子商务网站商业策划书一、项目概述1.1公司介绍:该公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域,以更好地服务大学生为宗旨,以推动和加快电子商务行业在大学
40、生群体中的发展为使命。公司注重稳步的发展,发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口,以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式,让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期,将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务,增加电子产品、日常用品、个性精品等类别,优化配送货物方式,开放论坛,开发新的平台业务,来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期,将我们的平台迅速扩展到各大高校,拓展校园传媒业务,并独立形成供货商,为我们的众多合作超市提供产品,为我们更多的学生客户提供更多的商品信息,更加优秀的配送服务。1.2创业团队简介该创业团队是由一群富有创业
41、激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体【团队宗旨】:体验创业激情,享受创业过程,积累创业经验;培养创新意识,提高创造能力,弘扬创新精神。【团队理念】:心系团体事业、施展个人才华;倡导全局观念、维护集体利益;不行架空之事、不谈过高之理;共享发展成果、同创销售伟业。1.3市场分析目前国内的网购市场已经成熟,其交易量以每年一倍的速度在增长,全国拥有1700万在校大学生,而武汉更是大学生群集的宝地,且大学生的网络使用普及率接近100%,这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购,送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。1.4行业分析目前网购公司有淘宝,易趣和
42、拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段,尚未出现大型的公司,我们采用电话、网络销售和送货上门,积分赠品等各种销售手段,极易占领以分站形式表现的高校市场。1.5营销策略以与校园市场合作为突破口,以占领大学生校园市场为目标;以电话、网上订购送货上门为竞争点,以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道,高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。二、项目介绍2.1项目概叙:该校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站,将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设,会先以同超市形成代卖提成的
43、战略合作方式作为敲门砖,然后在达标的大学生校园内建立分站代销点,囤积部分常用商品,招聘有能力的管理人员和配送人员,完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单,收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作,力求以最低的价格得到最优的产品,占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是:更快捷,更实惠,更安全。美团采取的是折扣价格战略,相对于传统的市场来说,美团的价格是非常低的,他提供的所有商品最高可享受一至二折的优惠。但是可根据不同商品提供不同价格折扣,但对于其他团购网例如拉手网、24券、高朋等美团并没有
44、多大的价格优势。随着2010年3月Groupon中国“高朋网”的上线,网络团购市场竞争加剧,中国网络团购市场将面临重新洗牌。有业内城市称可能会有95%的团购网站会倒下。所以美团的发展不能只着眼于低价折扣应当从长远利益上出发,坚持优质产品与服务,用合理的折扣开展团购吸引顾客。强化服务,专注消费者的满意度,只有消费者能够决定团购网站生死。四、营销活动实施计划4.1商业区路演活动在2012.012012.02以商业区路演为主要手段,综合运用各种手段全面宣传“美团团购”品牌和产品,扩大团购产品的影响力和市场渗透率,从而推动注册用户数量的快速增长最终达到路演和宣传推广的目的。推广策略及细则活动时间201
45、2.012012.02推广地点:北京、上海、深圳、成都目标群体:企业员工、白领上班族以及其间接影响的群体目的:通过路演和现场派发有美团标识的卡片强化消费者对美团的关注和记忆度,用潜在目标人群影响潜在目标人群,复制推广。运用各种创新手段及推广形式扩大路演活动的影响给消费者全新的品牌互动体验,提高消费群体对美团品牌认知度形象展示及产品宣传在路演现场充分展示“美团”品牌形象,选择各种创新的表现形式吸引路人的注意,以“美团让生活更美”为主题,以青春活力主线安排47名统一着装的青春靓丽的女孩穿上轮滑和有美团品牌形象工作服带上麦克风,在现场进行小规模的表演和发放宣传资料,吸引路人的眼球,使他们停留和驻足接
46、受路演人员的产品介绍和参与互动的邀请。同时在现场对“美团网”的产品及服务进行集中的宣传,同时在现场开展咨询和办理会员手续。在现场派送20元代金券及优惠券,鼓励潜在消3费者上美团网。路演活动精心设计路演环节及活动主持人调动路演气氛,开展丰富有趣的互动活动,吸引路人停留和参与聚集人气,提升推广活动的知名度和影响力。主要分为节目表演,游戏问答、业务问答、优惠券现金券赠送几个部分构成。带给消费者全新的品牌认知和品牌体验。广告礼品设置一二三等奖,奖品依次为手机、电饭煲、热水壶以此鼓励路人参与互动活动给参与互动体验的路人发放印有“美团网”品牌和标志的广告礼品,如现金券、优惠券、钥匙扣、饮料、靠垫等常用物品
47、,不断深化消费者对美团网的品牌印象。最终促进“美团网”产品的用户数量增长。互动活动现场注册送好礼在活动现场摆放10台电脑,有工作人员和路演人员邀请路人参加互动环节,参加现场注册“美团网”活动,凡在现场注册用户即可得精美礼品一份。有奖知识问答准备20道关于“美团网”公司及产品的知识卡片,由主持人现场开展有奖知识问答。答题形式可为抢答、问答等,能够快速准确回答的人可以得到一份50元现金券及精美小礼品一份。通过这种方式让更多消费者知道了解美团网,传播美团品牌。4.2美团之青春飞扬风采大赛大学生是美团两大目标群体之一,具有很大潜在消费力。并且大学生具有时尚,对新鲜事物接受能力强等特点,是网络的活跃人群,因此成为美团巨大的潜在消费市场。通过大赛可以很好辐射大学生这一群体提高美团知名度与认知度。决赛由美团高层、邀请的专业人士、随机抽取高校代表组成。邀请媒体进行追踪报道,加大宣传力度。活动支持:吸引80%的在校学生对活动的关注,最大限度宣传美团品牌学校主要由学校学生会利用学校网站、广播、公告兰登进行宣传,同时美团利用电视媒体进行活动宣传。利用学校提供支持,最大限度节约费用而达到效果最大化。设置互动环节及抽奖环节,以达到更好宣传效果扩大参与面。与新浪微博合作,进行微博投票人气作为比赛成
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