港口经济发展经验学习考察心得体会3篇.docx
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1、港口经济发展经验学习考察心得体会3篇港口经济发展经验学习考察篇1通过学习一公司的致歉信文件和经过讨论,深刻反思港口服务的核心价值,个人体会如下:一、强化服务意识思想在学习一公司致歉信文件的时候感触最深的一句话就是:“客户至上,优质服务”。这是日照港集团一直以来对客户的庄重承诺,这是我们工作的宗旨,是我们应该牢固树立的中心思想。首先要拿出优质服务的态度,考虑问题时应从大局出发,整体把握,想客户之所想急客户之所急,切实把各项工作的落脚点聚焦到为客户提供优质服务上来。其次要时刻提醒自己把优质的服务和自己的工作实际结合起来。工作的过程中牢固树立客户至上、优质服务的宗旨。二、加强沟通与交流我们的工作对内
2、、对外交流比较多的,做好对内、对外的沟通交流,尤为重要,我觉得应从以下几个方面努力做好:一是要明,让客户、相关方、内部各公司成为“明白人”,遇到问题不能“盖着”“捂着”,要讲出来,各抒己见,这样能更快更好的解决问题。二是要积极主动,积极主动的与对方联系,不能有“等”“靠”的思想。三是要勤,要多与客户、与相关方、内部各公司进行交流,增强各方的熟悉度和信任度。四是要忍,对客户的不合理要求或不合理的态度要学会忍耐。三、加强学习首先根据自己的工作需求,查找自己工作中的不足,加强学习,提升自己的业务水平;向有经验的老同事学习,学习他们解决问题和处理问题的经验,更好为客户提供超值服务。其次加强深入现场学习
3、,通过去现场学习与实际工作进行比对,能在工作中更准确的做出判断,从而能避免“消极保安全、延误生产”的事情发生,进而提升生产效率。四、加强总结和反思工作的过程中要不断的加强总结和反思,总结工作过程中发现的问题,及时汇报和解决;反思工作过程中存在的不足,深刻反思港口服务的核心价值,及时纠正,提升工作质量和服务水平。总之,通过学习一公司的致歉信文件和经过讨论,工作中要牢固树立客户至上、优质服务的宗旨,并付诸于行动,为日照港发展史书写新的辉煌贡献力量。港口经济发展经验学习考察心得体会篇2为学习沿江港口城市经济发展的成功经验与做法,推动我区“商贸物流兴区,新型工业强区,统筹城乡富民”战略的深入实施,加快
4、经济社会发展,12月5日-9日期间,区委书记郑蓉率开发区、发改局、商务局、经信局等部门负责人一行十余人,赴重庆、*、上海、*学习考察港口经济发展经验。这次学习考察行程安排紧凑,所到之处,亲眼目睹了当地经济社会特别是港口经济的迅猛发展,切身感受到当地干部群众锐意进取的精神面貌,留下了深刻的印象。大家边学习、边思考、边交流,触动很大、收获很大。一、为我区港口经济发展提供了宝贵经验此次考察,印象最深的是,在当今经济社会快速发展的大背景下,四地都把港口经济放在突出重要的战略位置,思路宽、定位高、气魄大、工作实,呈现出建设大港口、集聚大产业、实现大发展的宏大格局,发展态势迅猛。总结四地的经验做法,主要表
5、现在以下几个方面:(一)科学规划定位,大手笔推进港口开发建设一是明确港口在城市总体发展中的地位。四地从城市整体、长远发展战略高度,定位港口发展,把港口作为城市发展的核心资源和动力,把港口功能作为城市发展的核心功能,强调以港兴市、港城联动,并据此科学编制经济社会发展总体规划和城市总体规划,确立港口在城市发展中的战略地位,使港口发展站在城市发展的制高点上。二是确立具体的港口功能定位。四地都提出跳出地域限制,定位港口发展的功能目标,迎接机遇和挑战。如洋山港,借助上海国际航运中心建设的*,定位为代表中国参与东北亚国际航运竞争,建设世界第一大港。三是大手笔、高强度推动港口开发建设。四地港口面对发展机遇和
6、竞争挑战,在超前谋划的基础上,高强度投入,打造港口发展强大的物质平台和基础支撑。这方面,*新港建设堪称大手笔,“十二五”期间概算总投资1766亿元,目前已完成投资117亿元,以26个港区建设为基础,重点规划建设两大集装箱港区、1个新港商务区、5座临港新城、12个临港产业园区,目标是打造成为集现代航运物流、综合保税服务、临港产业开发为一体的现代港、国际港、枢纽港。(二)大力培育核心竞争力,掌握发展主动权在核心企业培育方面,四地的共同做法是:通过创新机制,加大政策支持,组建港口集团,做大做强这一核心企业,打造政府控制的港口开发运营实体。借助港口集团这一平台,充分体现和落实政府对港口发展的战略意图,
7、把握发展方向。在港口核心功能培育方面,四地不约而同地都把集装箱码头建设作为港口开发的重中之重,从港口规划、合作伙伴、要素投入、腹地及市场开拓、陆域配套发展等方面谋划布局,竞相发展集装箱泊位,营造港口核心竞争力。(三)综合发挥港口优势,拉动临港产业发展在经济全球化大背景下,发挥港口优势,积极发展临港产业,做大做强临港经济,这是四地发展的又一成功经验。四地加快推进项目建设,增加有效投入,提升产出效益;强化企业创新,招商引智,着力引进科技型、创新型团队;提升土地利用效能,通过淘汰落后产能,实现腾笼换鸟,盘活产业用地;加大招商力度,大力实施产业链招商;同时强化政府服务,全力保障企业的生产要素需求。如*
8、市,依托港口优势,大力发展临港产业,实现港区、港城联动,带动区域经济发展。开发格局从单一的保税区发展到拥有保税区、化工产业园、保税物流园、高新产业园四大功能分区的保税港区,规划面积从最初的4.1平方公里扩大到60多平方公里,成为*市对外开放的主战场,培育形成了机电、化工、高新技术、现代物流、涉港服务业等一批优势产业,港口周边区域成为现代制造业和高新技术产业的集聚区。目前已吸引了中粮集团、中国高新投资集团、中集集团以及道康宁、陶氏、瓦克等一大批国内国际知名企业来此投资兴业。今年上半年,实现GDP912.7亿元,同比增长18.2%;实现工业产品销售收入2746亿元,同比增长21.2%;实际利用外资
9、6.8亿美元,同比增长78.1%;出口总额58.7亿美元,同比增长23.4%。(四)构筑发达的集疏运网络,拓展腹地和市场空间四地港口都十分注重规划建设方便、快捷、高效的集疏运网络和综合服务体系,加强与经济腹地互动合作,在重点货源生成地设立办事机构,通过与当地物流企业建立合作关系,吸纳腹地更多的中转货源。各地还着力打造集装卸仓储、加工分拨、配送联运、商贸信息、金融结算于一体的港口物流平台,增大物资流、商贸流、技术流、资金流和信息流,为货物进出提供“一站式”“*关”服务,利用便捷的*增强港口对腹地货源的集聚力。如重庆保税港区,地处内陆,码头紧邻机场,依托内河港,可实现水空、水陆多式联运,形成“水港
10、+空港”的保税港区新模式。同时可借助保税港区功能延伸,通过兰*、兰新铁路至阿拉山口,实现与欧亚各国的无缝连接和贸易往来,有利于探索在内陆保税港区开展国际配送、国际采购、国际转口贸易、出口加工等业务的新模式。(五)加大政府支持力度,创造快速发展的环境条件四地都有很强的以加快港口发展推动城市发展、以提*口等级水平强化城市地位和作用的意识。相继出台有关政策,配套一系列鼓励和扶持措施,主要包括财税和一些政策性收费等方面的优惠,岸线、用地及生产要素等方面的优先保证,全力支持港口、道路、临港产业、综合服务设施等基础设施建设。港口功能的提升,迅速形成了一批临港型主导产业,港口经济成为当地最大的经济增长点。在
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