2022第三季度物业服务中心工作结.docx
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1、2022第三季度物业服务中心工作结 第一篇:2022第三季度物业服务中心工作结 2022第三季度物业服务中心工作结 第三季度物业服务中心工作总结 第三季度是骄阳似火的季节,火热的不仅是天气,也是物业服务的热忱。园区开展多姿多彩的社区活动,丰富了业主挚友们的生活,带来了快乐和充溢。各部门一如既往坚守在各自岗位上,在高温的天气下和狂风暴雨的突袭中,保持着高度的工作责任感。3个月92天的时间里,服务业主点点滴滴的画面,是*物业贴心服务 真诚相伴最生动的诠释。 01 缤纷多彩的第三季度社区 找寻园区最强吃瓜群众 夏季燥热,实行了一次找寻园区最强吃瓜群众的竞赛。活动分为小挚友组大人组,男女老少齐上阵参与
2、热忱高涨,现场加油声不绝于耳,整场活动下来大家玩得欢乐吃得欢畅。 人间佳令 千古情长 “青青子衿,悠悠我心。在七夕佳节之际,开展“爱在七夕写情书活动,收到业主对伴侣的说明。一字一句都是爱的浓缩,每一段文字,包含一段深情。 开学季 感念师恩 “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。为了报答师恩,物业服务中心特意组织一场制作花艺DIY、亲自写贺卡的活动。小挚友们动手用心又知感恩,收获丰富。 双节到来 佳节活动 中秋佳节紧接着国庆节,难得的假期,参加家门口的活动。趣味多多的月饼DIY吸引业主亲自上场,令人喜获幸运的整点抽奖让人期盼不已,满载而归。 *影院系列观影 恒大城物业初心不变,诚心盼望为业主带来更多
3、的欢乐和快乐。开展系列观影活动,观影人数超百人。活动期间供应美食、冷饮、礼品,让您好吃、好喝、更觉得好看。睦邻友爱社区,物业和您一起营造。 02 部门工作概况 走进楼管的一天 楼栋巡查:从顶层巡查到负一层,具体记录楼栋公区状况并刚好进行报修,完善品质小区楼栋模样。平凡的每一天,不平凡的是日复一日、年复一年。 园区的“守护神 为了能给业主营造一个美丽、温馨的家园,修理师傅定期对公区设备进行维护,修补车位定位器、清理喷泉下水口、修理门禁等等。对于觉察的平安隐患,马上进行处理。 消防平安培训 天干物燥,火灾发生频繁,消防平安培训刻不待时。通过对学问层层的深化讲解,让工作人员驾驭自救互救技能。爱惜业主
4、生命财产平安,物业服务中心全员义不容辞。 清洗车库,辛勤工作 第三季度共开展6次地库清洗,保障地库的保洁卫生。一份辛勤付出,换回一份洁净和舒心。 能工加巧匠,精雕又细琢 给园林师傅们一些简洁的材料,还业主挚友们一片独特的美景。园区更美丽了,心情自然而然变得更愉悦。 03 贴心服务 真诚相伴 7月1日下午,狂风暴雨席卷园区。为刚好避开产生平安隐患、影响业主在园区的行走,秩序部小伙伴冒雨搬移桁架。 7月5日,园区小挚友在玩耍时擦伤膝盖。前台工作人员耐性的,为受伤的小妹妹清洗伤口,并贴上创口贴避开伤口感染,为有爱的小姐姐点个赞。 秩序部夜班同事值岗,在7月17日5点40分巡查时,把可恶的偷车贼连人带
5、车捉了一个正着!真是一件大快人心的事! 8月28日晚上,业主在园区里搬运家具,发生了小插曲,工作人员来关心。大伙马上把家具卸下车,分成两批装车再运输。业主的事从来都没有小事,朴实的秩序部小伙伴尽职尽责。 山竹过境第一天,风是那么狂,雨是有点大。不要慌也不害怕,物业始终在身旁。 为您提起重物袋,减轻负担;为您撑起一把伞,遮风挡雨。风里雨里,*物业与您在一起。暖暖的,是贴心。 为了便利养宠物的业主,保洁工作人员在园区醒目的位置安装了宠物便袋箱,箱里放置了便纸,便利业主遛宠物时能随时处理宠物粪便,解决宠物们的“便利问题。园区的环境卫生,需要业主与物业的共同努力。 业主的一面锦旗,一句感谢的话,是对我
6、们物业人员辛勤付出确实定,这不仅是荣誉,更是一种责任和动力,也是对我们今后工作的鼓舞和鞭策。我们将会更努力工作,为业主供应更优质的服务! 第三季度已经走过, 点点滴滴皆是温和。 *物业携手与您, 同舟共济一路前行。 其次篇:五谷城中心卫生院第三季度小结 五谷城乡中心卫生院2022年 第三季度小结 在上级的正确领导和关心下,在业务部门的大力支持和全体职工的共同努力下,各项工作扎实开展,稳步推动,完成了预期各项目标任务,现将第三季度工作状况汇报如下: 一、工作完成状况 一公共卫生。召开村医培训3次,下乡督导检查6次,对全乡村卫生室2022年工作进行绩效考核,发放了2022年村医补助,稳固完善了村卫
7、生室标准化建设工作。修订完善了2022年村医考核标准和奖罚方法。发放各类宣扬单1300多份、宣扬册200多册,举办健康教化专栏3期。张贴宣扬横幅3条。 1、居民健康档管理。截止2022年9月底,纸质档案建档7979人份,电子档案应录入7512人份,完善并更新了重点人群手工及电子档案。 2、45岁以上居民健康管理。8-9月份为45岁以上居民体检1532人. 3、慢性病管理。到9月底共管理高血压患者278人,访视834人次;2型糖尿病管理25人,访视75人次;重性精神病管理12人,随访36人次。发放慢性病宣扬册230余册。 4、儿童保健工作。诞生新生儿35人,管理26人。0-6岁儿童数515人,其
8、中0-36月龄儿童408人,建卡建册261人,已做健康体检223人。 5、预防接种工作。 1强化和查漏补种工作:2022年1月份麻疹强应种428人,实种425人,接种率为99%;3-4月份麻疹查漏补种:7-14岁儿童共摸底475人,应种187人,实种187人;流淌儿童查漏补种:0-14岁儿童共摸底32人,0-6岁儿童26人,应补卡、证10人,应种10针次,实补种10针次,7-14岁共摸底6人,应补6人,实补6人;查验证工作:共查入学儿童135人,小学89人,幼儿园46人。无证25人,补证25人;应补种针次135针,实补针次135针次,其中脊髓灰质炎疫苗补种13剂次,百白破补种3针次,白破补种3
9、8针次,乙脑补种10针次,A群流脑补种4针次,A+C流脑补种66针次,麻腮风补种38针次。 2常规接种: 卡介苗、乙肝刚好接种率均为100%; 卡介苗应种36人、实种36人、接种率100%; 乙肝应种99人、实种99人、接种率100%; 百白破应种84人、实种84人、接种率100%; 糖丸应种97人、实种97人、接种率100%; 麻风应种34人、实种34人、接种率100%; 流脑应种58人、实种58人、接种率100%; 麻腮风应种17人、实种17人、接种率100%; A+C流脑应种27人、实种27人、接种率100%; 甲肝应种17人、实种17人、接种率100%; 白破应种10人、实种10人、接
10、种率100%; 6、传染病工作。没有重大传染病及突发公共卫生事务发生,管理结核病人3人。 7、孕产妇服务管理。全乡第三季度共有孕产妇67人,孕妇32人,产妇35人,流出31人,管理36人。 8、儿童保健服务管理。共诞生儿童35人,管理26人,其他流出由居居处在地管理,06岁儿童515人,其中036月儿童408人,建卡建册261人,已做健康体检223人。 9、发放农免卡39张,在我院救助5人。发放叶酸3人,11瓶。 10、健康教化服务工作。开展健康教化宣扬活动9次,发放健康教化宣扬材料1300余份,更换健康教化宣扬栏9次。在学校及幼儿园开展健康教化活动6次。 11、卫生监督协管工作。对学校、幼儿
11、园食堂检查20次,对村卫生室、个体药店等重点公共场所进行专项检查20余次,自来水厂检查10次,对不符合要求的限期整改,向卫生监督所报表9次。 二医疗质量管理 1、拟定了2022年临床医疗工作支配、三基培训支配和人才培育支配。 2、组织医护人员进行了业务理论学问培训,培训内容为“常见病的诊断标准及“危重病人抢救制度。 3、完成了每月医疗质量限制与医院感染管理的督查工作。 4、制定了绩效工资考核支配方案和人员聘用方案。实行了绩效考核制。 5、年初召开院委会及全院职工会,学习传达了2022年全县卫生工作会议精神,支配部署了2022年全乡卫生工作,每周按时召开周例会。 6、通过在新寨卫生院的观摩和带着
12、相关人员学习后,5-6月份我院全面开展了卫生院规范化建设工作,经过将近3个月的不断努力,取得了比较明显的效果,但在某些方面还有待进一步完善和供应。 7、医疗业务状况。业务总收入30.6万元,其中药品收入27.2万元,医疗收入3.4万元。门诊诊疗人3372人次,住院病人150人次。 8、新农合工作。新农合住院182人次,住院总费用15.6万元,平均费用606.56元,报销总费用13.3万元,平均报销466.63元。门诊统筹补偿1120人次,总费用5.6万元,补偿费用3.5万元,平均每人补偿32元。 三党风廉政建设工作。召开了专题会议探讨部署此项工作,制定了工作支配、实施方案,结合医院管理年,接着
13、开展“三好一满足活动、创建人民满足卫生院活动和干部思想纪律作风整顿活动。5月份根据上级文件精神,全面开展了“三问三解活动。9月份进一步开展了政风、行风建设活的,召开了行风监督员会议,实行了面对面三公开制度,听取社会各界的建议和看法。 四按时完成了上级交办的其他临时性的工作。 二、今后预备: 1、主动协调争取项目,尽快启动卫生院迁建工程。 2、争取项目资金,不断更新设备,改善就医条件。 3、完善制度,加强内部管理,强化卫生院规范化建设,不断提高卫生院服务实力。 4、加强人才培育,强化人员素养,提高服务质量。 5、完善绩效考核,提高人员待遇,充分调动职工工作主动性。 6、加强党风廉政及医德医风建设
14、,开展行风评议,转变工作作风,规范服务流程。 7、推行院务公开,让我们的服务真正得到宽阔群众的认可。 五谷城乡中心卫生院 二0一二年10月 第三篇:物业季度服务报告 物业季度服务报告怎么写呢?以下是我为大家收集的几篇物业季度服务报告。感爱好的挚友一起来看看这篇由资料站为您供应的文章。 物业季度服务报告1 敬重的xx全体业主: 你们好!在宽阔业主的主动协作,我们顺当完成了2022年其次季度各项管理服务工作,感谢您们始终以来对xxx物业xx物业服务中心工作的支持与协作,现将20xx年其次季度物业服务工作向大家进行简要通报,欢迎宽阔业主与物业进行沟通沟通,感谢! 一、修理服务 2022年其次季度管理
15、处共供应了1326人次的修理服务,通过回访,业户的满足率和刚好率都达100%。 二、业户访问 xx置地推行精细设计准则,毫厘工程标准,情感悉心服务的高品质品牌战略,提倡践行以客户为导向的价值观。为提升物业管理处服务质量,本季度起先进行2022年客户满足度调查问卷,对已入住业户进行客户服务访问。现已完成访问390份。内容包括小区治安、环境卫生、修理、公共设施、社区文化及报修问题解决满足度等方面的访问。通过上门、电话、户外等多种形式与户业户进行沟通,对管理处整体工作基本满足,对今后的物业管理服务提出很多建议及看法。 三、社区文化活动 为了拉近业主与业主之间的关系,给业主们创建一个沟通沟通的平台,参
16、与到社区文化活动中去,物业服务中心组织了丰富多彩的社区文化活动: 1、2022年5月28日,物业中心胜利举办其次届六一儿童欢乐会活动,为孩子们准备的一份充溢祝福的六一礼物。 2、爱在心中 感恩母亲节其次届橡树湾母亲节活动完备落幕,释放并开启了宝宝们那份寄存在心底已久的感恩和爱。 3、第一届乔木认养活动,小树承载着家长们的憧憬和期望与小小乔木卫士们一起强壮成长& 四、客户服务其他事项 1、业主档案资料整理,加强业户信息管理,完善业户信息,保持与客户沟通连续性。 2、物业管理费用收缴,财务收支预算,保证物业服务的良性进展。 3、接待业主,处理业户事宜,包括日常报事报修及业户询问等。 4、办理车位出
17、租及收缴车位管理费,保证车场良性运行。 5、代收邮件。 6、张贴通知、短信发放,保持信息刚好有效性。 7、主动组织社区文化活动,增加业户沟通。 8、文明养犬宣扬。 9、客户满足度调查,了解客户需求,提升客户服务。此工作还在进行中。 物业季度服务报告2 敬重的xx业主: 您好!为了创建一个秀丽舒适、平安文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,让宽阔业主挚友了解怡江苑物业管理处为小区建设所做的努力,现将我们第1季度的物业服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,同时也敬请您提出宝贵看法,让我们把工作做得更好!感谢! 一:客户服务 1、入住状况:本季度1-3月份共办理业户交房验收
18、10家、入住 100家。 2、装修办理状况:本月共新办理装修手续 58家,现装修 695家,验收完成 450家。 3、接待住户来电来访网上受理事宜处理状况:本季度共接到业主来访来电网上受理事宜 900单,已刚好处理完毕 900单,未完成 0单。 3.1、其中客户报修状况:本季度共接到报修 267单,完成率为 100%,满足率为 100%。未完成项将由客服人员持续跟进处理。 3.2、其中租户投诉及求助处理状况:本月共接到租户投诉及求助合计 0宗。 3. 3、其他询问类共 1130项。 二:安保服务 1、小区秩序管理良好,施工装修人员进出管理 1300人次。 2、停车及车辆管理: 2.1、本季度内
19、发生 0起车辆碰撞事故。 3、消防平安管理: 3.1、加强消防平安检查力度,对于公共区域及装修单元的消防检查从严处理。 三:工程服务 1、设施、设备运行状况: 1.1、设备设施运行状况:本月设备设施维护保养共 0项,目前设备运行正常,运行完好率到达 90%。 1.2、公共部分修理状况: 本季度共完成公共部分修理 88单,修理刚好率到达 100%。 2、小区公共设施 2.1、健身器材,运行正常 2. 2、儿童游乐场所,运行正常 2.3、羽毛球活动场地 四:保洁绿化服务 1、环境保洁: 正常运行,质量明显提高,逐步支配从外到里,由粗到细,全面跟进提高小区保洁卫生环境。 2、绿化服务: 大部分涨势一
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- 2022 第三 季度 物业 服务中心 工作
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